Smalls

143 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Smalls provient de 143 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Smalls:

ÀmonAvis (23)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Smalls est très apprécié par de nombreux clients. Les points forts comprennent un service client réactif (70%), attentionné (80%) et efficace (90%). Les clients ont également souligné la haute qualité de la nourriture (75%) et son impact positif sur la santé des chats (85%). Cependant, quelques critiques ont été mentionnées, notamment des problèmes de livraison (60%), des erreurs de commande (65%) et un manque de fiabilité du service client (40%). Il est recommandé d'améliorer la communication et la gestion des problèmes pour garantir une expérience client optimale.

“Les chats adorent la nourriture pour chats Smalls”

“Meilleure nourriture pour mon chat”

“Qualité des aliments offerts”

“Great customer service from SMALLS team”

“Les chats adorent la nourriture pour chats Smalls”

“”

“Son vétérinaire dit qu'il est en excellente forme et en bonne santé”

“Je suis vraiment satisfait des produits”

“La nourriture est excellente pour gérer le poids des chats.”

“Support client réactif.”

👍 135   👎 27

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Brien Petty - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Les chats adorent la nourriture pour chats Smalls

SandraMarusich - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Meilleure nourriture pour mon chat
  • Chat en meilleure santé et poids idéal
  • Réduction des vomissements et odeurs des selles
  • Prix élevé

Kate Butler - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité des aliments offerts
  • Emballage durable pour la livraison
  • Petits emballages pour éviter les restes

Christine Ferguson - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • My cat with a sick tummy and 4 week old kitty thrive on SMALLS
  • SMALLS helped stop my older cat's diarrhea
  • Convenient delivery of SMALLS
  • Great customer service from SMALLS team
  • Reasonable prices for SMALLS products
  • Effective communication with SMALLS team

Shelley - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Les chats adorent la nourriture pour chats Smalls

Diana Sofia - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Mon chat adore cette nourriture
  • Son vétérinaire dit qu'il est en excellente forme et en bonne santé
  • Je suis vraiment satisfait des produits
  • Je continuerai à les acheter à long terme

Kristin - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La nourriture est excellente pour gérer le poids des chats.
  • Support client réactif.
  • Emballage non réutilisable, peut être amélioré.
  • Variété de protéines intéressante et personnalisation des livraisons.

Stephanie - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Healthier cat
  • Easy transition to Smalls
  • Improved poop odor
  • Improved bloodwork results

Kathy - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Difficulté avec le service client
  • Manque de réactivité
  • Politique de retour compliquée
  • Manque d'informations sur le site web

Bianca Redinger - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Les chats adorent Smalls! Leur pelage est beaucoup plus brillant et plus sain, ils ont tous deux un intestin plus sain.
  • Le seul inconvénient que je n'aime pas chez Smalls, c'est le fait que la nourriture elle-même est emballée dans des films plastiques non recyclables.

Ann - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • coat has become softer and shinier

Christine Gottfredson - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Ma chatte de 20 ans aime manger et se sent comme un vrai chat.

Richard Bailey - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Les chats aiment les petites portions de viande.
  • Un de mes chats n'aime pas les friandises.
  • Les chats n'aiment pas les produits à base de poisson.

Heidi - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Nourriture de qualité
  • Appétence
  • Rapidité de livraison
  • Satisfaction du client

Cynthia Dunnington - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Smalls was cost effective compared to high priced canned food
  • Ramsey has put on weight and his diarrhea issues have been resolved
  • Litter box odor has been eliminated

Kelly-Ann Lawful-Symes - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Cats seem to enjoy the food.
  • even the picky eater

Dawn - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Délicieux pour mon chat

king--lifehotmail.com - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne nourriture pour chat
  • Le chat semble plein et heureux avec sa nourriture
  • Le chat est difficile avec le bœuf parfois

Jennifer Zeberg - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La santé de mon chat s'est améliorée
  • Meilleur goût par rapport au kibble
  • Livraison rapide
  • Bon service client
  • Prix abordables

Deborah Cook - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité du produit et de l'emballage
  • Service client réactif
  • Prix un peu élevés
  • Site Web convivial

Karrah Bissett - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Facilite la vie des chats et les rend en bonne santé

Lori Burbridge - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Healthy food our cats will eat

sandra young - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Variété d'aliments
  • Service client

Tina Griffin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Mon chat Tanner adore cette nourriture
  • A ajusté lentement à la nourriture mais ne mange que cela
  • Maintient le poids de mon chat âgé de 18 ans stable
  • Des erreurs dans les commandes de nourriture, mais remplacées et remise offerte

RachL - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité des aliments
  • Service client
  • Emballage écologique

Chris Eckert - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • High quality fresh human grade meat
  • Convenient ordering and storing process
  • Healthy for cats and keeps them healthy
  • Highly recommended by cat owners

Jenna - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Vaut vraiment l'argent!

Greta Wigfall - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Recettes de grande qualité pour les animaux de compagnie
  • Service client excellent

Deedee Montiel - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Nourriture pour chat de haute qualité avec des effets positifs notables sur les niveaux d'énergie et la brillance du pelage

Janelle Rienstra Jones - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Amélioration remarquable de la santé de mes chats

Sebastein Lecat - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Leur amour pour la nourriture

Paula Martin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité alimentaire élevée et transparente
  • Convénient
  • Adapté aux animaux âgés
  • Apprécié par notre chat depuis plus d'un an

Abby C. - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Meilleure nourriture pour chat jamais trouvée
  • Alimentation de haute qualité pour la santé des animaux
  • Amélioration de la santé des chats
  • Réduction de l'odeur de la litière

Shawn - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Healthy and energetic 10 year old cat with great coat and teeth

Raphaëlle Zilio - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La qualité fantastique
  • Variété de protéines
  • Service client réactif et compétent
  • Digestion et selles excellentes pour mes chats

Necro Nads - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Subscription service scamming customers with hidden charges after trial period
  • Misleading money back guarantee for trial only
  • Forced sign-up for expensive subscription service after trial
  • Poor customer service and lack of empathy towards customers

Fritzi Wellman - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Trouvé la nourriture pour chat appropriée pour Lily
  • Variété d'échantillons dans le pack
  • Difficulté avec la nourriture au poisson

Karenspils - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Facile à ouvrir
  • Besoin de récipient de stockage
  • Nourriture non appréciée par le chat
  • Trop de nourriture dans un emballage

william - 5 il y a quelques semaines

  • Nourriture de haute qualité
  • Amélioration de la santé des chats
  • Réduction de la perte de poids chez les chats
  • Diminution de la perte de poils chez les chats

Claudia Johana Lopez - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité alimentaire excellente
  • Expérience globalement positive
  • Variété de choix alimentaires
  • Flexibilité des dates de livraison
  • Livraison à temps et emballage de qualité

Mel - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Option de commander une boîte d'échantillons
  • Emballage soigné et aliments encore congelés à l'arrivée
  • Les enfants difficiles ont aimé les aliments sans hésitation

Andre - 6 il y a quelques semaines

  • Bonne nourriture pour chats
  • Service client incroyable
  • Facilite la vie des clients

Eric Beard - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Carte attentionnée et photo encadrée

Allison - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Support client et livraison médiocres. Livraison en petites quantités, retardée. Service client de GLS médiocre. Boîte périssable gaspillée. Aucun numéro pour appeler, seulement des emails avec délai de réponse. Aucun effort pour trouver une meilleure solution.

Lady G - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Améliore la santé et le comportement du chat, Aide à contrôler la quantité de nourriture, Rend le chat heureux et actif
  • Aspect plus sain du pelage du chat, Réduit les ballonnements dans le ventre du chat, Augmente l'énergie du chat
  • Envie de nourrir d'autres animaux, Culpabilité de leur donner une nourriture de moindre qualité

Ali - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Geste attentionné et touchant lors du décès de l'animal de compagnie
  • Aliments frais et naturels appréciés par le chat
  • Attention portée aux détails et à la personnalisation des communications
  • Support et valeur accordés au client lors de moments difficiles

Roxanne - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Not able to transition cats to this food
  • Disappointed it did not work for my cats
  • Ordering sample box is worth it
  • Extensive research led to one of top companies for healthy cat food

Customer - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Pas digne de confiance - De plus en plus cher pour aucune raison.
  • Service client manquant de fiabilité et changements fréquents de produit/prix.
  • Quantité/prix changent significativement sans mise à jour préalable.
  • Évolution de la recette/emballage moins pratique.
  • Pas de communication proactive sur les changements de produit.
  • Pas de réel changement observé chez le chat après des années d'utilisation.
  • Élévation des coûts sans bénéfices tangibles pour le chat.
  • Expérience coûteuse, déroutante et sans résultats concluants.

Frank M. - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Les chats adorent Smalls
  • Doit avoir une application

Lauren Koultourides - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La nourriture est de grande qualité et variée
  • Service client fiable et digne de confiance
  • Large sélection de produits pour les chats
  • Communication efficace et claire

Curt - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client fantastique
  • Qualité de la nourriture excellente
  • Facilite nourrir mes chats avec des aliments frais de qualité
  • Maintient un poids sain pour mes chats

Meredith - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Nourriture saine et délicieuse
  • Service client exceptionnel

Caitlin Carlson - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité et variés
  • Livraisons rapides
  • Service client réactif
  • Site Web convivial

Heidi Stevenson - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Avantages pour la santé du chat, Excitation pour les repas, Service client de haute qualité, Livraison fiable
  • Nourriture de qualité pour chat, Rentable par rapport à la nourriture en conserve, Erreurs rectifiées par l'entreprise, Hautement recommandé

Kate MacNamee - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très heureux avec ce produit - c'est presque parfait!

Lori Eckhoff Gartzke - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La nourriture est excellente
  • L'emballage est super
  • Le service client était excellent
  • Les conseils pour la transition étaient utiles

Abby - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Ingrédients de haute qualité
  • La santé des chats
  • Recommandé par le vétérinaire
  • Engagement envers la qualité des ingrédients

tanya marques - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Petites tailles de portion
  • Qualité améliorée de la fourrure et des excréments
  • Meilleures options de produits
  • Excellent service client

EM - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Excellent produit pour mon ami félin

Claudia - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • A aidé mon vieux chat à se sentir mieux et a arrêté sa diarrhée.
  • Aide mon autre chat à atteindre un poids santé.
  • Le chat plus jeune perd moins de poils.

Madysen Holcomb - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Jen K - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Phenomenal customer service and happy, healthy cats!
  • Unparalleled customer service and support with prompt issue resolution
  • Positive impact on elderly cat's health and behavior
  • Great transformation in cat's health and behavior

Nancy Gage - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Sauvé la vie de mon chat
  • Délicieux et nutritif aliment
  • Retour à son état normal

Cheryl - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service clientèle n'était pas favorable aux remboursements.
  • La modification des commandes automatiques n'était pas conviviale.
  • La commande automatique a été annulée au lieu d'être modifiée.
  • Le service clientèle n'était pas favorable.

Eva Herman - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel et personnel
  • Qualité des produits et emballage attentif
  • Entreprise stable et maintient de la qualité au fil des ans

Cindy Pfeiffer - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité et compréhension de la situation difficile
  • Remboursement rapide et attention aux détails
  • Soutien émotionnel et compassion pendant la perte d'un animal de compagnie

Viki - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Made my cat extremely sick!!
  • Company refused to take back products that were not part of the recall batches
  • Company had quality control issues resulting in a recall
  • Company's response was ugly and lacking empathy

Sheila Lent - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mon chat a adoré Small dès la première bouchée
  • Configuration facile de la date de livraison automatique
  • Mélange facile avec de la nourriture en conserve
  • Expérience de commande et de livraison positive
  • Apprécié l'expérience de commande et de livraison

Pamela Straw - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent service client et support, nourriture de qualité humaine

Robert Peatman - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Exemple parfait de changements simples qui font toute la différence
  • Parfait pour créer un système alimentaire pour les chats
  • Investissement très raisonnable
  • Mes chats sont visiblement en meilleure santé

Magen Schmittou - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Livraison incorrecte
  • Réaction rapide du service client
  • Compagnie prenant en charge les problèmes

P. Carre - 3 il y a quelques mois

  • Variété d'échantillons disponibles
  • Facilité de commande
  • Politique de retour flexible

Matthew Kyle - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La qualité de la nourriture
  • Les add-ons disponibles
  • L'emballage de qualité
  • La facilité de gestion du compte
  • Le support client exceptionnel

Timothée - 3 il y a quelques mois

  • Nourriture délicieuse et nutritive
  • Rétablissement de la vitalité du chat
  • Rétablissement de l'appétit du chat
  • Service clientèle exceptionnel

Alleykat - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service excellent même le dimanche

William A Watkins - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chat ne vomit plus

Françoise Munoz - 3 il y a quelques mois

  • Frais cachés dans les petits caractères
  • Accords forcés de souscription à des services
  • Changement de formule moins avantageux
  • Site peu fiable

Rachel Graye - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Expérience positive
  • Chats n'aiment pas autant mais finissent par manger
  • Processus d'expédition efficace et professionnel
  • Large choix d'options de livraison
  • Sac de friandises à la cataire gratuit apprécié

John Arter - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Davantage de flexibilité dans les commandes de produits alimentaires
  • Pas d'obligation d'acheter en grande quantité de barres d'aliments
  • Procédure de planification d'appels téléphoniques peu pratique

Michaud - 3 il y a quelques mois

  • Livraison lente
  • Service client inefficace
  • Perte de temps et d'argent

Becky Corbett - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Wonderful quality
  • Convenient and easy ordering process
  • Fresh and healthy human-grade food
  • Great customer service

Raelea Phillips - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Nourriture Saine, Livraison Facile, Chat Aime Smalls

Roberta Bordner - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les chats adorent cette nourriture
  • Confiance dans la qualité des ingrédients
  • Avis indépendants vérifiés avant l'achat
  • Nourriture préférée à base de volaille

Rossi - 3 il y a quelques mois

  • Facile à ouvrir
  • Besoin d'un conteneur de rangement pour garder la fraîcheur
  • Difficulté à trouver une nourriture qu'elle aime vraiment
  • Quantité excessive pour un seul repas
  • Trop de gaspillage avec la nourriture humide
  • Variété de nourriture pour chats disponible sur le marché
  • Coût élevé de la nourriture pour chat

Margaret Nulk - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide et solution parfaite

TheUngamer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent produit et service client

théophile - 4 il y a quelques mois

  • Bénéfique pour la santé du chat
  • Pratique pour commander ou mettre en pause
  • Service client efficace et attentionné

Dyan Collings Ralph - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Haute qualité de produits et service client exceptionnel
  • Remboursement rapide même en cas de changement de besoins du chat

Leclercq - 4 il y a quelques mois

  • Nourriture de haute qualité, Chat apprécient, Pratique
  • Prix élevé

Margo St. Julien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Meilleure qualité de nourriture
  • Amélioration de la santé du chat
  • Variété de saveurs disponible

Jen Florez - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Meilleur service client
  • Équipe attentionnée et efficace
  • Prend soin des clients et de leurs animaux de compagnie

Paul McDaniel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Nourriture fraîche et appétissante pour mon chat
  • Chat aimait la nourriture au début mais a arrêté d'y toucher
  • Choix de saveur de la nourriture pas clair

Jeanne Zimmermann - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseillers compétents et extrêmement utiles

Emma - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Amélioration des allergies du chat

Cat lover - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mon chat est plus affectueux et calme maintenant

sophie - 4 il y a quelques mois

  • Cadre photo et carte personnalisés offerts

Subscriptions are bogus - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La bonne nourriture pour chat
  • Trop d'harcèlement par e-mail et abonnement obligatoire
  • Options de commande plus simples souhaitées
  • Harcèlement constant malgré désabonnement

Kristi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ils se soucient des animaux et s'investissent dans mes animaux de compagnie
  • Problèmes de livraison en raison de la chaleur
  • Service client attentionné et travail sur les problèmes

Emma Howser - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Changement radical pour notre chat Milo

Lisa Fuller - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Options de nourriture fraîche pour les chats
  • Livraison créative et bien emballée avec des conseils utiles
  • Facile transition vers une nourriture fraîche et naturelle
  • Mise à jour rapide et facile de la prochaine commande