Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les avis sur SmartFares sont mitigés. Le service client est réactif et utile (70%), la clarté de l'information et l'achat rapide du billet sont appréciées (80%), mais la facturation incorrecte (20%) et les produits endommagés à l'arrivée (30%) posent problème. Cependant, la politique de retour flexible (70%) et la facilité d'utilisation de l'application (80%) sont des points positifs à prendre en compte. La société pourrait améliorer la qualité de ses produits (50%) et réduire le nombre de questions posées (40%) pour offrir une meilleure expérience client.