SmartFares
122 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de SmartFares a été jugé inefficace par plusieurs clients, avec des difficultés pour obtenir de l'aide par téléphone et des réservations compliquées. Cependant, certains ont apprécié la réactivité et l'utilité du service client. Malgré des problèmes de facturation et de réservations incorrectes, la hotline en langues étrangères a été notée positivement. En résumé, le service client de SmartFares semble être inégal, avec des avis mitigés allant de 80% d'insatisfaction à des éloges pour sa rapidité et son efficacité.

“Divers problèmes”

“Service client inutile”

“Réservation incorrecte de vol”

“Service client inefficace”

“Difficulté à obtenir de l'aide par téléphone”

“Fuite de responsabilité de la compagnie”

“Service clientèle inefficace”

“excellent”

“Arnaque”

“Expérience initiale”

👍 41 👎 34