Taschen

240 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Taschen provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Taschen:

TrustPilot (240)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Taschen présente des aspects positifs et négatifs. Le service de livraison est rapide et fiable (80%), les colis sont bien emballés et protégés (70%), et la livraison se fait généralement dans les délais prévus (75%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des livres endommagés lors de la livraison (60%), un emballage insuffisant (50%), et des retards de livraison occasionnels (30%). Des améliorations pourraient être apportées pour garantir une qualité de livraison constante.

“Le livreur n'a jamais appelé.”

“Pas d'avis de passage.”

“J'ai dû aller chercher le colis à La Poste.”

“Pire expérience de livraison que j'ai jamais eu.”

“Le livreur n'a jamais appelé”

“Pas d'avis de passage”

“J'ai dû aller le chercher à La Poste”

“Pire expérience de livraison que j'ai jamais eu”

“fiable”

“rapide et parfait”

👍 145   👎 199

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Thomas - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le livreur n'a jamais appelé.
  • Pas d'avis de passage.
  • J'ai dû aller chercher le colis à La Poste.
  • Pire expérience de livraison que j'ai jamais eu.

Thomas - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le livreur n'a jamais appelé
  • Pas d'avis de passage
  • J'ai dû aller le chercher à La Poste
  • Pire expérience de livraison que j'ai jamais eu

SCI VduPérigord - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • fiable
  • rapide et parfait

SCI VduPérigord - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • rapide et parfait

Daniel LAMBERT - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livres très appréciés
  • Livraisons OK

Daniel LAMBERT - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livres très appréciés

MOREAU POIMIROO - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livre endommagé

MOREAU POIMIROO - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livre endommagé

Dominique Lantelme - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité, emballage impeccable, livraison dans de bons délais

Dominique Lantelme - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité. Emballage impeccable. Livraison dans de bons délais.

dordge pascal - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client désastreux, dédain et mépris de la clientèle
  • Indifférence du service client face aux problèmes des clients
  • Retard important dans la résolution des problèmes des clients
  • Absence de geste commercial pour compenser les erreurs de l'entreprise
  • Marchandise manquante lors de la livraison de réparation
  • Comportement douteux et non professionnel de l'entreprise

dordge pascal - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client méprisant
  • Indifférence aux problèmes des clients
  • Nécessité d'envoyer une mise en demeure
  • Réponse tardive, manque de geste commercial
  • Articles manquants lors de la livraison, absence de geste commercial
  • Comportement douteux, semblable à des voleurs

Christophe - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi catastrophique et délai de réponse interminable
  • Réponse de Taschen ne répond pas au message envoyé
  • Carton trop grand, livres abimés
  • Difficulté à les joindre par téléphone
  • SAV déplorable
  • Réfléchir avant d'acheter lors des ventes privées

Christophe - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi catastrophique et délai de réponse interminable
  • Délai inacceptable
  • Réponse ne correspond pas au message envoyé
  • Aucun soin sur l'envoi, livres très abimés
  • Difficulté à les joindre par téléphone
  • Service après-vente déplorable
  • Réfléchir à plusieurs fois avant d'acheter lors des ventes privées

Bruno - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • le livre est un peu écorché
  • dommage (malgré un emballage adéquat)
  • le sujet est top et à l'air bien traité

Bruno - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • emballage inadéquat
  • sujet bien traité

Olivier - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité d'envoi déplorable
  • Emballage insatisfaisant
  • Manque d'attention à l'emballage
  • Dommages dus aux chocs lors du transport
  • Livres de qualité
  • Service client à améliorer
  • Prix élevés

Olivier - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité d'envoi déplorable
  • Emballage insatisfaisant
  • Manque de soin lors de l'expédition
  • Livres endommagés suite aux chocs liés au transport
  • Emballage indigent
  • Manque d'attention à l'emballage des livres

Axelle Tahon - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mon colis n'a jamais été livré
  • Aucune information en temps réel sur mon colis
  • Colis apparemment volé
  • Service client ne répond pas aux mails
  • Service client indisponible au téléphone
  • Pas de remboursement après plus d'une semaine
  • Incertaineté sur remboursement futur

Jess - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mensonge service livraison

Jess - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mensonge service livraison
  • Sous-traitance à laposte
  • Suivi des commandes en retard
  • Perte de temps

philippe seguin - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Livraison dans un délai raisonnable
  • Colis en bon état
  • Beaux livres

philippe seguin - 17 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Livraison dans un délai raisonnable
  • Bon état des colis
  • Beaux livres

jean-pascal gutapfel - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • livres écornés

jean-pascal gutapfel - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Légèrement endommagé
  • Bien visible

Laute - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Débité du paiement avant l'expédition du colis
  • Livraison extrêmement rapide

Laute - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison extrêmement rapide une fois le colis expédié

Maïténa TEULE - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Maïténa TEULE - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Zorn - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Les livres ont été abîmés pendant la livraison
  • Description trompeuse du livre en plusieurs langues

Zorn - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livres abîmés lors de la livraison
  • Description trompeuse du livre Décorative art 50

Jean-Marc Chainot - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en 4 colis tous bien proteges.
  • Ouvrages splendides et de belles heures de lecture.
  • Félicitation aux équipes de Taschen

Jean-Marc Chainot - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en 4 colis tous bien protégés.
  • Ouvrages splendides et augurent de belles heures de lecture et découverte.

Zaglio Eric Luigi - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Coffret abîmé
  • Impossible à échanger

fourquet - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Service client efficace

AC - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Les livres ont été abîmés pendant l’expédition
  • L’emballage n’est pas très solide
  • Les livres ne sont pas bien protégés

AC - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Les livres ont été abîmés pendant l’expédition
  • L’emballage n’est pas solide
  • Les livres ne sont pas bien protégés

Stephy Stephy - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livres en parfait état malgré la prétendue légère abîmés

Stephy Stephy - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livres de qualité supérieure à prix réduits
  • Livres en excellent état malgré la prétendue légère abîmée
  • Expédition soignée
  • Service client apprécié

François Lecup - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livres en bon état
  • Colis endommagé
  • Délai de livraison long

fraçois yon - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Promotion attractive
  • Livraison à temps avec emballage de qualité

fraçois yon - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Promotion vraiment bonne. Livraison à temps avec qualité de l'emballage.

Isabelle M - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix abordable
  • Livraison rapide et colis en bon état
  • Choix de transporteur apprécié

Isabelle M - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience d'achat
  • Livraison rapide et soignée
  • Choix de transporteur de qualité

Eduard - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux livres
  • Bonne livraison

Eduard - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux livres et bonne livraison

Popbox - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis endommagé et livres abîmés
  • Packaging non adapté au poids et manque de protection
  • Livraison tardive - reportée par deux fois

Popbox - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis endommagé et livres abîmés
  • Packaging non adapté au poids et manque de protection
  • Livraison tardive - reportée par deux fois

ROLLER JOSEPH - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Vente privée de Taschen

ROLLER JOSEPH - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Large selection of products
  • Fast and problem-free delivery
  • Democratic gesture

Rodrigue Joffraud - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison impeccable
  • Livres en parfait état

Rodrigue Joffraud - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison impeccable
  • Livres en parfait état

BOUCNEAU - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • La livraison n'a pas été effectuée
  • Communication insuffisante

BOUCNEAU - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison de colis DHL

Rene NORMANT - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage insuffisant en protection des angles
  • Livre endommagé
  • Utilisation de papier au lieu de carton déployé

Rene NORMANT - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • emballage insuffisant en protection des angles
  • un livre légèrement abîmé
  • utilisation de papier au lieu de carton déployé

Jeremy - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage insuffisant
  • Livraison décevante

Jeremy - 7 février 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage insuffisant
  • Livraison décevante
  • Commande passée durant les ventes privées
  • Emballage notifié plus rapide et moins minutieux
  • Colis livré sans protection
  • Carton trop grand
  • Livres abîmés
  • Livraison rapide
  • Livraison un peu trop rapide

Stephane - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne réception et très content de cette livraison

Stephane - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne réception et très content de cette livraison

paule sanchez fortun - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • excellent

paule sanchez fortun - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • qualité du livre
  • livraison rapide

Maria del Rosario SANDOVAL GOM - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arrivé en bon état et dans le délai prévu

Maria del Rosario SANDOVAL GOM - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Bon état de livraison

Consumer - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Magnifiques ouvrages
  • Services toujours parfaits

Consumer - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Magnifiques ouvrages

Anne-Marie lemenu - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de notification de livraison
  • Colis jeté par-dessus la clôture
  • Le dos de la couverture a été abimé

Anne-Marie lemenu - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de communication sur la livraison
  • Dommages au produit lors de la livraison

Bertrand Monraisse - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit livré en Anglais au lieu de Français

Bertrand Monraisse - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Erreur de langue dans la livraison

Claude Gafner - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison long
  • Absence d'avis téléphonique pour livraison
  • Site entièrement en anglais ou allemand
  • Sélection de devises limitée

JACQUOT - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ne pas faire emballer les cadeaux.
  • Papier cadeau déchiré et cher (4 euros).

JACQUOT - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Not offering gift wrapping
  • Gift wrapping paper was torn

Eric T - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service rapide et efficace
  • Ouvrage parfaitement protégé

Eric T - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livre bien protégé et service rapide

Malik Fouque - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage déchiré à la livraison
  • Manque de professionnalisme de l'entreprise de livraison

Malik Fouque - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Colis ouvert à la livraison
  • Emballage cadeau déchiré
  • Songez à changer d'entreprise de livraison

Christelle Fresnay - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ouvrages de grande qualité
  • Livraison sécurisée et ultra rapide

Christelle Fresnay - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • ouvrage de grande qualité

Consumer - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité et rapidité
  • Préparation du colis soignée et emballé avec son papier cadeau gratuit
  • Rapidité de la livraison
  • Logistique impeccable

Consumer - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité et rapidité
  • Préparation du colis soignée
  • Emballé avec son papier cadeau (gratuit), prêt à offrir
  • Rapidité de la livraison
  • Logistique impeccable

M� Le men - obaya - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

M� Le men - obaya - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Monsieur Yves Calzia - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée

Monsieur Yves Calzia - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée

Maïa - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Reçu rapidement
  • Clair
  • Magnifique livre

Maïa - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide

Eric Ghiglione - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage endommagé
  • Difficulté de récupération du colis

Eric Ghiglione - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage endommagé
  • Difficulté de récupération du colis

Madame Pascaline DEMNARD - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil au téléphone formidable. Disponible et aimable.
  • Livraison très rapide. On a des informations tout au long du parcours.
  • Tout est impeccable. Je donne une note de 20/20. Merci

Madame Pascaline DEMNARD - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil au téléphone formidable
  • Livraison très rapide
  • Disponible et aimable
  • Tout est impeccable

MICHEL R - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Difficulté à différencier les livres emballés

MICHEL R - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les livres sont bien emballés et arrivent en temps et en heure
  • Difficulté à différencier les livres une fois emballés dans du papier cadeau

Stephanie - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité d'image parfaite
  • Commande sur le site facile
  • Réception rapide du colis
  • Service client satisfaisant

Stephanie - 11 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande facile sur le site
  • Mail de suivi efficace
  • Qualité d'image parfaite
  • Réception rapide du colis

Félix - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté pour passer une commande
  • Problème d'enregistrement de l'adresse de livraison
  • J'ai du demander de l'aide au magasin parisien
  • Retard d'une journée de la livraison

Félix - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté de commande
  • Problème d'adresse de livraison
  • Besoin d'aide du magasin parisien
  • Retard de livraison d'une journée

Benny Ben - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Le paquet bien emballé et protégé
  • Qualité véritablement parfaite
  • Livraison dans les délais malgré un jour de plus

Benny Ben - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Paquet bien emballé et protégé
  • Livraison rapide
  • Qualité parfaite du livre

Astrid - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Emballage négligent