Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Teleshopping présente des problèmes majeurs, tels qu'un manque de notification sur les retards de livraison (33%) et une communication inefficace du service client (25%), avec des réponses automatiques et une difficulté à les joindre. De plus, le manque d'informations sur la disponibilité des produits en stock (13%) et les retards de livraison non signalés par e-mail (15%) entraînent une expérience de commande décevante (20%). Ces problèmes conduisent à une perte de confiance dans le site et à un recours aux litiges via PayPal (5%).