Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Teleshopping comporte plusieurs problèmes. Les clients se plaignent de nombreux aspects négatifs tels que les retours non traités depuis des semaines (40%), les produits de mauvaise qualité (20%), les frais de retour à leur charge (30%), le service client médiocre (10%), ainsi que des annulations de commande sans consentement (40%). Cependant, les clients ont aussi mentionné des étiquettes de retour non reçues (10%) et des retours frauduleux (10%) comme des points négatifs. En résumé, la politique de retour de Teleshopping est inefficace et peut causer des frustrations aux clients.