Tokopedia

80 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour Tokopedia provient de 80 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Tokopedia:

TrustPilot (80)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site Web de Tokopedia a des points positifs et négatifs. Avec 45 % d'avis positifs, il offre une expérience d'achat rapide et facile, une interface propre et un bon service client. Cependant, avec 55 % d'avis négatifs, il est critiqué pour son manque de support, de sécurité et de fiabilité, ainsi que pour des problèmes linguistiques et des vendeurs peu fiables. Il est recommandé d'être prudent lors de l'achat sur cette plateforme.

“Support inexistant, App et site pas en anglais, Livraison à mauvaise adresse, Compte piraté sans support”

“La pire plateforme”

“Pas d'option en anglais sur le site Web”

“Impossible to buy”

“Facile à utiliser et bonne sélection de produits”

“Pathetic system”

“Lack of control over online shops”

“Blocked account with no direct contact”

“Service client problématique”

“Mauvaise entreprise”

👍 10   👎 26

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

David Edward Jolly - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Support inexistant, App et site pas en anglais, Livraison à mauvaise adresse, Compte piraté sans support

Astrid Merkt - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • La pire plateforme
  • Ne rien commander
  • Aucun remboursement
  • Service client inexistant

Silvia Solano - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service inefficace
  • Retard de livraison
  • Pas d'option en anglais sur le site Web

Armando Azua-Bustos - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible to buy

Anders - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser et bonne sélection de produits

Purvez Umrigar - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Pathetic system
  • Scamming merchants
  • Lack of control over online shops
  • Blocked account with no direct contact

B. M. - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client problématique

Maha M - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Mauvaise entreprise

Bithika Pramanik - 6 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • application fictive
  • perte d'argent
  • guide à recharger sans payer
  • arnaqueurs

QUEENCOCO - 22 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Vol de contenu
  • Le site Web doit être retiré
  • Pas de réponse aux demandes de retrait de contenu
  • Entreprise malhonnête

Bintang Azhar Nafis - 14 août 2022Trustpilot 🔗

  • Pas d'options en anglais
  • Pas de service client par téléphone
  • Interface compliquée pour les étrangers
  • Besoin de parler Bahasa Indonesia

Rai Mahi - 2 août 2022Trustpilot 🔗

  • Tokopedia soutient les vendeurs malhonnêtes et voleurs
  • Politiques de remboursement/cancelation peu éthiques
  • Risques de recevoir des biens insatisfaisants
  • Politiques d'évaluation des vendeurs peu fiables

fabio - 26 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant de Tokopedia
  • Produit défectueux
  • Site peut être une arnaque
  • Aucune réponse ni assistance après achat

WB Art & Design - 16 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Violation de droits d'auteur

l e - 6 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Design volé

Cello - 15 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Havre de sécurité pour les pirates informatiques
  • Contact légal délibérément peu utile
  • Comportement criminel des directeurs et administrateurs

Sandra Ruby - 19 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Vendeur escroc
  • Demander des frais de service par carte de crédit
  • Les escrocs ordinaires peuvent toujours opérer sur Tokped
  • Les frais de service devraient être facturés au vendeur

laksmiayu - 10 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Bonne place de marché

Cervus - 23 août 2020Trustpilot 🔗

  • Sistem ui yang terlalu berat
  • Sistem sering putus koneksi

Leoni Joan - 23 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Conception de l'interface utilisateur (UI) excellente
  • Service client parfois non très utile

Danny V - 16 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Je ne peux pas payer par carte de crédit.

Do Ol - 5 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Commande annulée sans remboursement

Jeffers - 24 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Design simple et propre

Dandy Dhiafalah - 7 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et interface utilisateur
  • Nombreux rabais pour les clients fidèles

John Healty Christian - 15 mai 2019Trustpilot 🔗

  • Way more reviewers than competitors
  • Trust in the seller
  • Useful for daily research
  • Clean UI but has pop up events
  • Preferable over other platforms
  • Helps in decision making for buying
  • Customer service is bad

Johan Effendy - 12 avril 2019Trustpilot 🔗

  • Cheapest and good quality items
  • Need to be smart when choosing the seller and reading item details and ratings

espresscafe - 7 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Pas sûr

1 2 - 7 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Fast and easy shopping experience
  • Customer protection measures missing, unhelpful customer service
  • Counterfeit products, lack of quality control
  • Quick and easy strategy for dealing with quality control

Putra Septiadi - 27 mai 2018Trustpilot 🔗

  • Pas du tout sécurisé
  • Pas aussi bon qu'ils le prétendent
  • Remboursement ne fonctionne jamais
  • Service client inexistant
  • Expérience très mauvaise

Bella - 21 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Inconvénient lors de l'achat de crédits téléphoniques et bons de jeux
  • Livraison variable selon le vendeur