Carrefour Voyages - Note Globale basé sur 29 avis
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Avis (29)
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Séjour en Martinique
Cela fait tellement longtemps que je choisis de partir en vacances avec votre agence et je dois dire que je ne suis jamais déçu. L'équipe de l'agence de Lormont est incroyablement efficace, agréable et toujours disponible. Tout est super bien organisé, on est toujours bien informés et on nous propose toujours les meilleures prestations. Mon dernier voyage en Martinique début décembre 2023 a été une vraie réussite. Merci pour tout ! Sabine.
Ma réservation à Ecully
J'ai réservé un hôtel à Ecully par l'intermédiaire d'une agence de voyage, mais mon séjour ne s'est pas bien passé du tout. Les clients n'étaient pas respectés du tout. Alors que je me trouvais assis sur un canapé dans le hall de l'hôtel, un client est arrivé avec un chien non attaché qui m'a attaqué. J'ai demandé gentiment au propriétaire du chien de le tenir en laisse, mais il m'a ignoré et le responsable de l'hôtel n'a pas pris ses responsabilités. Nous avons donc été obligés de quitter l'établissement et de contacter les autorités. C'est inacceptable de voir des gens enfreindre les règles sans être punis, et de constater un manque de professionnalisme aussi flagrant de la part de l'hôtel et de son personnel. En plus, les services et les serveurs laissent à désirer, obligeant les clients à répéter leurs demandes plusieurs fois. En résumé, une expérience décevante qui ne me donne pas envie de réserver à nouveau via cette agence de voyage.
Remboursement de l'argent
Je tiens à exprimer ma déception concernant le manque de remboursement de l'argent suite à mon achat. J'avais payé avec une carte spécifique pour dépenser uniquement au sein de l'entreprise, mais il semble que cela n'a pas été respecté. Il est important pour moi, en tant que client, de pouvoir obtenir un remboursement et de pouvoir choisir où dépenser cet argent, et non pas être contraint par des politiques restrictives qui limitent ma liberté de choix. Cela risque de me dissuader de faire à nouveau des achats dans cette entreprise à l'avenir si ces pratiques persistent.
Achat imprimante HP
Hier, j'ai acheté une imprimante HP, mais ça n'a pas du tout fonctionné. Ensuite, j'ai réalisé qu'elle était reconditionnée ! J'ai dû me battre pour obtenir un remboursement, c'était vraiment nul.
Avis sur l'agence de voyages
Récemment, j'ai acheté un voyage avec une agence qui travaille avec Carrefour Voyages. Malheureusement, ça a été une catastrophe avec leur partenaire, Keller Voyages. Même si l'agence Carrefour était sympa, je ne conseille pas de passer par cet organisateur. Pour mon prochain voyage, je vais prendre le temps de faire des recherches avant de réserver.
achat assurance voyage
J'ai récemment pris une assurance voyage pour ma famille, mais je suis vraiment déçu du service que nous avons reçu. Mes enfants sont malades pendant notre voyage et on a donné tous les papiers qu'ils demandaient pour l'indemnisation. Mais le gars avec qui on a parlé était super malpoli avec ma fille, c'est pas cool. En plus, après avoir envoyé le quatorzième papier demandé, on nous dit que notre demande est refusée car il manque ce fameux document. C'est juste pas acceptable, je suis vraiment frustré par cette situation.
Rien
Carrefour voyage, ses employées de portet sur garonne vous escroquent votre argent alors que vous n'avez rien commandé.
Une honte ! Je ne ferai plus jamais confiance à Carrefour voyage.voyage en egypte
carrefour voyage deux regrets djerba et egypte pour conclure avec une intoxication alimentaire pour nous trois et d'autres personnes (produits périmés, déco de noel sur les gateaux alors que nous sommes en aout) des vrais marchant de tapis, des frais a l'aéroport non prévus.
Et cependant en agence on vous vend ca comme un voyage de rêve .
A titrer indicatif on nous a remboursé une centaines d'euros alors que j'ai bien un certificat médical prouvant bien l'intoxication en lien avec l'égypte ....bref a fuirMensonge
On nous a vendue un voyage en Norvège avec les boissons hors nous avons du payer les boissons qui sont très chère en Norvège.Aucun geste commercial mal grès les remarques
Avis le plus voté
Mensonge
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