Cheapoair12 avis
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Annulation de voyage, attente remboursement
Quand j'ai annulé mon voyage, j'ai eu affaire à un service client médiocre et j'ai dû attendre longtemps pour obtenir mon remboursement. Je vous conseille vivement d'éviter ce site et de dépenser un peu plus ailleurs pour éviter les problèmes.
Billets d'avion
J'ai acheté mes billets d'avion sur ce site web et je trouve qu'ils sont vraiment vigilants pour prendre soin de nous et s'assurer qu'on ne se retrouve pas bloqués à l'aéroport. C'est tellement crucial quand on voyage, tu vois. Du coup, je suis vraiment satisfaite d'avoir choisi ce site pour réserver mes billets d'avion.
billets d'avion, paiement refusé, service déplorable
Il est vraiment dommage de voir que l'expérience proposée par cette entreprise est très décevante. Les prix avantageux promis ne se concrétisent pas quand le paiement est tout à coup refusé, même si la carte de débit utilisée était bien approvisionnée. En plus, la réaction de l'entreprise dans cette situation est désorganisée et peu professionnelle, en proposant des solutions alternatives payantes et en gaspillant du temps précieux pour effectuer une réservation efficace. En fin de compte, il est inacceptable que les clients soient confrontés à un tel manque de transparence et de fiabilité dans le processus de réservation.
Points Récompenses non acceptés, frais de service supplémentaires ajoutés
J'ai essayé d'utiliser mes Points Récompenses pour acheter un billet, mais ça n'a pas fonctionné et personne ne m'a expliqué pourquoi. Après avoir appelé le service client, un monsieur a dit qu'il allait résoudre le problème, mais finalement il a ajouté des frais supplémentaires à ma facture.
vol annulé
J'ai eu un problème avec un vol annulé par la compagnie aérienne et quand j'ai essayé de contacter le service client pour obtenir un remboursement, c'était tellement compliqué. J'ai même laissé un commentaire négatif, mais heureusement, le problème a été résolu à la fin. Ouf!
Non réservé, crédit refusé, facturé sans confirmation
J'ai été super déçu du service, sérieusement. J'ai voulu réserver un vol, mais mon crédit a été refusé puis je n'ai jamais reçu de numéro de confirmation. Quelques jours après, miracle, mon crédit a été approuvé et ma carte a été débitée. C'est vraiment pas cool de faire ça sans communiquer clairement avec le client.
billets d'avion
Il était facile de trouver un vol, j'ai obtenu une réponse rapidement avec plusieurs options possibles. Par contre, le service client n'était pas au top et les prix n'étaient pas aussi compétitifs que je le pensais. Mais la livraison des billets s'est bien déroulée.
Achat fait trop cher
Ils m'ont dit que quelqu'un d'autre s'occuperait de l'enregistrement de notre vol et que nos sièges seraient ensemble. Mais pourquoi est-ce que personne ne m'a prévenu que cela coûterait plus cher? Pourquoi devons-nous payer une tierce partie? J'aimerais bien avoir une explication.
annulation de vol
J'ai réservé un vol pour le 15 avril, mais j'ai malheureusement choisi la mauvaise destination par erreur. J'ai annulé immédiatement dans l'heure qui a suivi, en étant assuré par CheapOair que je recevrais un remboursement dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables. Cependant, au 5 juin, je n'ai toujours pas reçu le remboursement malgré mes nombreux appels, et à chaque fois j'ai reçu des explications contradictoires de la part de leurs représentants. Chaque représentant me donne une version différente et ne dit pas la vérité. Malgré mes démarches avec ma banque, CheapOair insiste sur le fait que la transaction est valide et non remboursable. Au départ, ils ont promis un remboursement sous 7 à 14 jours, mais maintenant ils racontent des histoires différentes alors que ma banque m'a confirmé que le litige était clos sans solution. Je vous conseille d'éviter de réserver avec eux et de ne pas vous fier aux avis positifs publiés par la société elle-même. Vous gagnerez du temps et économiserez votre argent durement gagné.
Annulation de réservation
Salut, je voulais juste te dire que j'ai fait une grosse erreur en réservant mon vol et maintenant je veux l'annuler. Je sais que c'est un peu embêtant, mais j'espère que tu pourrais m'aider. J'ai aussi réalisé que j'aurais dû faire plus attention avant d'appuyer sur "réserver", haha. J'espère que ça ne posera pas trop de problèmes et que je pourrai récupérer mon argent assez rapidement. Merci d'avance !
Achat de billets d'avion
Le service client n'a pas été du tout à la hauteur. Quand mon vol a été annulé par la compagnie aérienne, Cheapoair n'a pas pu m'aider à obtenir un remboursement, juste un crédit non-transférable et non-échangeable. Malgré la situation mondiale compliquée, j'ai eu du mal à utiliser ce crédit pour réserver un nouveau vol. Le processus a été super frustrant, avec des difficultés pour parler à quelqu'un et des problèmes techniques sur leur site internet, en plus le prix des billets a grimpé depuis ma tentative de réservation, ce qui n'a fait qu'ajouter à ma frustration.
Billet d avion
There is no serious actions taken when you have an issue.they make you feel like you r weisting there time just for asking for a service I paid for.
À propos de Cheapoair
Notre avis sur Cheapoair, une agence de voyage depuis 2005.
A Propos de Cheapoair
Cheapoair est une agence de voyages en ligne fondée en 2005 à New York City par Sam Jain S. En tant que filiale de Fareportal, Cheapoair était en 2008 la neuvième agence de voyages en ligne. Cheapoair permet à ses clients à travers son site web, de réserver des billets d’avion, des voitures de location, des chambres d’hôtel et de disposer des forfaits de vacances en ligne. L’agence aide depuis sa création, les voyageurs à petit budget en leur permettant d’explorer le monde ceci grâce à la société mère Fareportal. Les visiteurs et clients le reconnaissent comme l’agence de voyage qui aide à économiser sur les voyages. Pour les vacances, les séjours (courts ou longs), les week-ends, les virées, etc., Cheapoair dispose d’un blog Miles Away qui donne des conseils de voyage, des conseils sur les endroits à visiter pour explorer et plus encore. Cheapoair a reçu plus de 103 prix y compris ceux de International Service Excellence Awards, et The Stevie Awards, ces prix sont plus explicites sur le site web de l’agence. Elle dispose de la reconnaissance de Fortune, Bloomberg Businessweek, et USA Today. A ce jour Cheapoair a conclu avec plus de 6OO compagnies aériennes, plus de 200 000 Hôtels et plusieurs centaines de locations de voitures, des accords.
Services et Offres de Cheapoair
Grâce à plus de 600 compagnies aériennes partenaires, Cheapoair vous permet de réserver des vols. Avec un effectif de 3 500 personnes physiques, la marque offre plusieurs services. Faites des allers et retours, des allers simples, des multi-villes, et réservez votre vol, votre hôtel, votre voiture et des visites guidées.
Cheapoair propose des offres de vols, des vols nationaux, des vols internationaux, des vols aller simple, aller-retour, des vols de dernière minute, des voyages de groupe, des voyages par intérêt, des voyages militaires, des voyages pour seniors, des voyages pour étudiants, des vols de nuits, des escapades de fin de semaine, des voyages par région, des hôtels 4 étoiles à moins de 84€.
Pour les vols, enregistrez les informations suivantes : ville de départ, ville d’arrivée, durée du séjour, date de retour, nombres de voyageurs et lancer la liste des tarifs proposés. Il en est de même pour la réservation des hôtels. Après avoir indiqué la destination, les hôtels partenaires vous sont proposés et à vous de choisir celui qui vous convient le mieux et de remplir les informations nécessaires (enregistrement, départ, nombre de chambre, type de chambre et nombre de personnes).
Cheapoair propose des billets d'avion bon marché, des blogs de voyages, des voyages d’aventure, et donne des conseils sur la destination compte tenu de votre budget et de vos préférences. Elle effectue des réductions allant jusqu’à 45% sur les frais et les tarifs. Des tarifs vol + hôtel + voiture, vol + hôtel, vol + voiture, et hôtel + voiture sont disponibles avec possibilité de réduction. Plusieurs activités et paquets sont proposés par l’agence pour récompenser la confiance et la fidélité des clients.
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137 W. 25th st, 11th floor
10001 New York
Etats-Unis
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Billet d avion
There is no serious actions taken when you have an issue.they make you feel like you r weisting there time just for asking for a service I paid for. Poursuivre la lecturePar: Ahmed