Enjoy Travel23 avis
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Location de voiture
J'ai réservé une voiture en ligne avec des heures précises pour la récupérer et la rendre, mais après avoir vérifié mes horaires de vol, j'ai appelé le service client pour les changer. Heureusement, c'était facile et rapide grâce à l'aide de Sonia, l'agent. Le service client a été super réactif et vraiment serviable, j'ai pu changer mes heures de location sans souci. Merci beaucoup à Sonia pour son aide précieuse!
Aide client rapide et efficace
J'ai récemment contacté le service client pour résoudre un problème et je suis vraiment contente de leur réactivité et de leur efficacité. Emilie m'a vraiment bien aidé en comprenant tout de suite ce dont j'avais besoin. Elle m'a également donné toutes les informations nécessaires pour résoudre mon problème. Je suis vraiment satisfaite du service client et je recommande vivement cette entreprise.
Modification d'horaire prise véhicule
J'ai demandé à changer l'heure de récupération de ma voiture via le chat car je n'arrivais pas à le faire sur le site. Le service client, Hansa, a traité ma demande de manière efficace, claire et patiente. Je suis vraiment content de la résolution rapide de mon souci.
Mon remboursement
J'ai dû annuler ma réservation de vacances à la dernière minute à cause d'un problème de santé. Heureusement, Nathalie a été super efficace et gentille en me remboursant rapidement. Merci beaucoup Nathalie, tu es la meilleure!
Location de voiture
Je vous déconseille vraiment d'utiliser ce service de location de voiture! Après avoir rendu la voiture louée, on nous a appelés alors qu'on était à l'aéroport pour nous accuser d'avoir causé une rayure sous le pare-choc. On a demandé des photos avant et après la location pour prouver notre innocence, mais on ne nous les a jamais fournies. En plus, même si on avait pris une assurance complémentaire sans franchise sur le site, on n'a reçu aucune réponse. Deux mois plus tard, 360€ ont été débités de mon compte sans explication. Une expérience vraiment frustrante et décevante.
Ma réservation de voiture de location
J'ai eu une expérience mitigée avec Enjoy Travel. La réservation de ma voiture de location s'est bien passée, mais une fois à Faro, j'ai eu des problèmes avec Goldcar, une entreprise affiliée. On dit que Goldcar pratique des arnaques et des remboursements frauduleux. Ça a vraiment gâché mon voyage. J'espère qu'Enjoy Travel sélectionnera mieux ses partenaires à l'avenir.
Problème de réservation
J'ai eu un souci avec ma réservation dernièrement, mais je dois dire que le service que j'ai eu de la part d'Emilie était top! Elle a été super pro et proactive en trouvant une solution claire à mon problème. Son attitude exemplaire est vraiment un plus pour votre entreprise.
Email response
Hier, j'ai envoyé un e-mail parce qu'il y avait une erreur, et aujourd'hui, la professionnelle Nathalie m'a répondu. Elle a traité ma demande de façon satisfaisante. Je recommande vraiment leurs conseils.
Hébergement génial, chauffeur sympa
J'ai adoré mes vacances avec Enjoy Travel! Dianailys était super sympa et m'a donné de bons conseils. Les endroits où j'ai logé étaient incroyables, les taxis privés étaient toujours à l'heure avec des chauffeurs très aimables. Je n'ai que du positif à dire.
Ma réservation d'hôtel
Mon expérience avec Enjoy Travel a été vraiment décevante. J'avais réservé un hôtel et tout semblait aller bien, mais je me suis rendu compte que ma caution de 1100 euros avait été détournée. Depuis, l'agent ne répond plus à mes appels. C'est vraiment devenu une arnaque, je déconseille fortement cette agence de voyage à tout le monde.
Réservation en ligne
J'utilise ce site assez souvent pour organiser mes voyages et je dois dire que je suis vraiment content du service. C'est simple à utiliser, le service client répond rapidement et de manière efficace. Une fois, j'ai eu un souci avec ma réservation mais un conseiller clientèle m'a aidé rapidement à le régler. Je vous conseille vivement ce site pour réserver vos voyages en ligne.
Achat sans problème
J'ai utilisé cette compagnie plusieurs fois et je trouve que leur service est super facile à utiliser avec des prix compétitifs. J'ai eu un souci avec une double réservation mais ils l'ont vite réglé et ont remboursé mon dépôt. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur réactivité, et surtout Srabana pour son aide précieuse.
Modification of dates for rental car return
J'ai dû changer la date de mon vol de retour à la dernière minute et j'ai appelé Srabana pour modifier les horaires de retour de ma location de voiture. Ils ont réussi à résoudre le problème en quelques minutes et m'ont remboursé sans que j'aie eu besoin de le demander. Je suis très satisfait du service client exceptionnellement rapide et efficace!
Busreise mit kompetentem Fahrer
Nous avons récemment fait un voyage en bus avec enjoybus et nous avons été absolument ravis! Le bus était très confortable et bien équipé. Mais le point culminant était certainement le chauffeur de bus - il était si compétent, sûr et amical que nous nous sentions immédiatement à l'aise et en sécurité. Contrairement à d'autres conducteurs, il ne nous a pas parlé sans arrêt, nous permettant de nous concentrer sur notre groupe et notre expérience de voyage. Dans l'ensemble, nous avons été vraiment impressionnés et c'est pourquoi nous lui donnons 5 étoiles et plus!
Location de voiture
J'ai récemment loué une voiture à Playa del Carmen, au Mexique, avec Enjoy Travel et Mex Car. Malheureusement, à mon grand regret, j'ai été victime d'une arnaque de leur part. Ils ont voulu me faire souscrire une assurance supplémentaire chez Mex Car pour que je puisse obtenir le véhicule. Malgré mon refus catégorique, je n'ai pas réussi à obtenir de remboursement de la part de Enjoy Travel. C'est vraiment scandaleux et décevant de constater de telles pratiques malhonnêtes de la part de ces entreprises.
Location de voiture avec assurance tous risques
Mon expérience avec votre service de location de voiture a été géniale. On a eu un accident grave pendant notre voyage, mais grâce à votre assurance tous risques, on a été remboursés complètement. Votre équipe a été super rapide et efficace pour traiter notre dossier, et on s'est senti bien soutenus tout au long du processus. Un gros merci à Jenna et Emilie pour leur aide précieuse. Je recommande vivement vos services à tous les voyageurs. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre soutien!
Achat d'un billet électronique
J'ai eu un petit souci avec mon billet électronique récemment et j'ai décidé d'envoyer un e-mail au service client. J'ai fait ça un samedi, et j'ai été super content de recevoir une réponse dès le lundi matin. J'ai échangé deux e-mails avec Elisa, une employée vraiment réactive et efficace. Grâce à son aide, j'ai pu régler mon problème rapidement et sans souci. Je suis vraiment content du service offert par Enjoy Travel.
Réservation de location de voiture pour les prochaines vacances
J'ai réservé une location de voiture pour mes prochaines vacances et j'ai reçu deux fois un message d'erreur disant que ma réservation n'avait pas fonctionné. En consultant mes e-mails, j'ai vu que les deux réservations avaient été confirmées. J'ai appelé l'entreprise et Srabana a rapidement réglé le problème. Un service client excellent après cet incident.
Ma réservation perdue
J'ai complètement paniqué quand j'ai réalisé que j'avais perdu ma réservation, mais heureusement j'ai contacté le service client et Émilie m'a vraiment sauvé la vie! En moins de 10 minutes, elle a retrouvé ma réservation et m'a tranquillisé. Son professionnalisme et son sérieux étaient vraiment impressionnants. Bravo à Émilie pour son efficacité et son aide précieuse!
Achat de location de voiture
Je suis tellement déçue de mon expérience avec EnjoyTravel. J'ai loué une voiture il y a quelques semaines et ils ont débité mon compte en ligne sans souci, mais en arrivant à l'aéroport pour récupérer la voiture, j'ai été doublement débitée. Depuis, je me bats pour récupérer mon argent et ils ne répondent même pas à mes e-mails. C'est inadmissible et je ne recommanderais pas cette entreprise à personne.
À propos de Enjoy Travel
EasyTravel est un site de comparaison de prix de vols et d'hôtels,proposant de comparer les prix de milliers de sites différents.
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EasyTravel propose de nombreux services très variés que ce soit des services de visites et de locations de voitures où que vous soyez et où que vous le vouliez.
Une variété de services proposés :
EasyTravel pourra vous proposer une visite que ce soit en plein désert du Sahara en passant par les aurores boréales scandinaves. Partout dans le monde, peu importe votre désir.
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Leur moteur de recherche de voyage avancé trouve les prix des principaux fournisseurs de voyages. Seuls les fournisseurs de voyages fiables et éprouvés à être inclus dans leur moteur de recherche pour vous permettre la réservation de la plus grande qualité possible et la plus sûre.
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L’objectif d’Easy Travel :
Chaque envie vous sera facilement accessible d’achat. L’objectif pour Easy Travel : C’est de proposer un service au prix toujours affiché. Fini les entreprises qui augmentent leur prix en fonction des pages d’accueil. Avec Easy Travel, c’est de l’histoire ancienne : Le prix affiché sera toujours le prix payé, telle est la promesse faite par EasyTravel à ses clients.
ÀmonAvis vous permet d’exprimer votre avis sur toutes les marques présentes. Chaque avis compte et est extrêmement important que ce soit pour le reste de la clientèle ou bien pour la marque. Chaque retour leur permet d’améliorer leur service et de leur permettre de proposer la meilleure qualité de service possible.
Également, Easy Travel propose aussi une boutique vendant toutes sortes de produits dérivés pour le voyage : Que ce soit des sièges autos pour bébés, jusqu’aux caméras de sécurité, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à coup sûr dans une des boutiques en ligne EasyTravel.
Le service client est à votre écoute : des formulaires sont disponibles sur leur site. Si vous avez une quelconque requête à leur demander, vous pouvez sans hésitation leur poser la question qui vous trotte en tête.
De nombreuses personnes voyagent partout dans le monde, c’est le moment de faire partie de ceux qui ont décidé de changer leur vie, que ce soit organisé ou sur un coup de tête EasyTravel vous accompagnera au mieux dans votre démarche et la réalisation de votre rêve.
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NR46AU Norwich
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Tourisme | Voyage longue durée | Vacances bons marchés
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Seite online seit: 14 avril 2023
Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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