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Voyage forfait

Bonjour j’ai acheté avec LOGITRAVEL un forfait train + hôtel au mois d’avril 2022 pour un voyage à Majorque du 5 mai au 12 mai 2022 , réservation 815585342 , Avant mon départ je n’ai jamais pu imprimer mes cartes d’embarquement avec les renseignements fournis par l’agence, et je n’ai pas pu joindre leur service client, j’ai donc dû acquitter la somme de 110 euros pour défaut de cartes d’embarquement à ll’aéroport de Beauvais , lors du retour à Majorque le 11 mai, LOGITRAVEL m’a envoyé par mail mes cartes d’embarquement car je ne parvenais toujours pas à les imprimer, et sans mon insistance pour que l’agence m’envoie ces cartes, je repayais encore 110 euros
LOGITRAVEL a toujours refusé de me rembourser les 110 euros malgré mes nombreuses demandes et messages, l’agence refusant toute responsabilité et affirmant que ses informations fournies étaient exactes, l’employé de l’aéroport de Beauvais m’ayant pourtant affirmé le contraire .
Je ne suis pas responsable des dysfonctionnements du service client de LOGITRAVEL et son attitude n’est pas très honnête ni professionnelle
Je continuerai à réclamer mon dû le temps qu’il faudra,