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Réservation autotour Californie 08/2024
J'ai récemment réservé un autotour en Californie pour août 2024 via votre site. Après avoir fait plusieurs croisières sans problème grâce à vos services, j'ai décidé de vous contacter pour ce nouveau voyage. Depuis le début de mes recherches jusqu'au paiement du premier acompte, j'ai été très satisfait de votre équipe. Le conseiller qui m'a aidé était compétent, jovial et facile à contacter. Sa disponibilité et sa réactivité ont rendu la réservation très simple. Je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. En tant que cliente fidèle, je suis convaincue que ce voyage sera réussi grâce à votre expertise. Merci pour votre excellent service!
réservation de vacances au Maroc
J'ai réservé mes vacances au Maroc sur ce site et franchement, j'ai été vraiment satisfait de la qualité des services. Les prix étaient super compétitifs et j'ai pu choisir des options de paiement flexibles, ce qui a rendu la réservation de mon voyage super facile. En plus, j'ai été impressionné par la diversité d'activités proposées que j'ai pu réserver en même temps, cela m'a facilité la vie pour planifier mes vacances. Le service client était top, super serviable et à l'écoute de mes besoins. Dans l'ensemble, je recommande ce site pour réserver vos voyages, vraiment au top!
Réservation d'hôtels en ligne
Depuis que j'ai découvert ce site de réservation en ligne, je ne pense qu'à utiliser leurs services pour mes séjours à l'hôtel. Leurs prix sont vraiment intéressants par rapport à ce qu'on trouve habituellement, et leurs choix d'hôtels sont vraiment bien faits. En plus, j'ai été vraiment surpris par leur réactivité quand il a fallu trouver une solution à une annulation de réservation. Ils ont réussi à me trouver une chambre dans un hôtel incroyable. Je veux vraiment les remercier pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Voyage au Mexique en all inclusive pour une famille avec trois enfants.
Mon voyage au Mexique tout inclus premium avec ma famille était super. L'hôtel et la suite étaient parfaits pour les enfants, vraiment rien à redire. Par contre, on a eu un petit souci lors de l'excursion qu'on avait réservée pour une journée à Chichen Itza, Valladolid et les cenotes en premium. Malheureusement, on a dû faire cette journée en bus collectif avec seulement 4 places au lieu des 5 qu'on avait réservées. On attend toujours une réponse du service client pour régler ce problème.
Réservation de voyages compétitifs
J'ai réservé tous mes voyages avec eux, leurs prix sont vraiment intéressants et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Le service est top, et une fois j'ai dû changer d'hôtel à l'étranger, ils ont tout arrangé pour moi sans souci. En plus, l'année dernière, ils m'ont même surclassé dans une suite familiale.
Ma réservation avec chèques vacances
Hier, j'ai réservé un voyage en ligne et j'ai eu des soucis avec le paiement. Après avoir utilisé des chèques vacances et bloqué l'argent avec ma carte, je n'ai pas reçu le document pour envoyer les chèques. En appelant le service client, ils m'ont dit que le paiement n'avait pas été enregistré, mais ma banque m'a assuré que si. J'ai demandé une résolution rapide car mes vacances dépendent de ces chèques.
Réservation voyage en ligne
J'ai trouvé ce site Web par hasard et je suis très content. La plateforme est en français et facile à utiliser, avec un paiement en ligne sécurisé et la possibilité d'utiliser des chèques ANCV. Lors de mon premier appel, j'ai reçu de bons conseils, même si je ne me souviens pas du nom de la personne qui m'a aidé. Finalement, j'ai réservé mon voyage avec Marc, qui s'est occupé de tout pour éviter les erreurs. Maintenant, j'attends avec impatience mon voyage à Rome en août.
Voyage en Grèce avec visite d'Athènes et croisière en mer Egée
Mon voyage en Grèce avec Richard Dellarocca a été incroyable! Il a organisé un voyage parfait pour ma fille et son mari. Tout s'est bien passé, du transport à l'hébergement. Chaque fois que j'avais une question, l'équipe était là pour m'aider rapidement par téléphone ou par e-mail. Je suis tellement reconnaissant pour leur aide et leur excellent service. Je n'hésiterai pas à les recommander à mes proches pour leurs prochains voyages.
Achat de voyage
Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes laissent des commentaires négatifs sur ce site. J'ai passé ma commande il y a quelques jours et je suis vraiment content du service que j'ai reçu. L'équipe a été super professionnelle, réactive et a su résoudre rapidement les soucis que j'ai rencontrés. En plus, les prix étaient vraiment compétitifs. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui veulent réserver un voyage en ligne.
Réservation avec augmentation non justifiée
Après avoir vu que le prix de ma réservation de voyage avait augmenté de manière excessive, j'ai laissé un commentaire négatif sur ce site. Heureusement, ils m'ont contacté rapidement pour régler le problème. En fin de compte, le prix était bien celui qui avait été convenu au début. Merci pour votre réactivité, mais veillez à ne pas abuser des augmentations de prix à l'avenir.
Croisière MSC
Lors de ma première croisière avec MSC, j'ai demandé une cabine de meilleure qualité par le biais du service client de l'agence de voyage. Malheureusement, malgré mes relances, ma demande n'a pas été prise en compte et j'ai été déçu par la vue partielle et le bruit de la discothèque provenant de ma cabine. Les réclamations que j'ai formulées après le voyage n'ont malheureusement pas abouti.
Ma reservation pour Tenerife
Oh wow, j'ai réservé deux fois avec eux et c'était vraiment top! On est allés à Tenerife, à Puerto de la Cruz, car le gars du site nous avait recommandé cet endroit et il a tout organisé selon nos souhaits. C'était vraiment super! On va certainement repartir avec eux pour profiter de leurs conseils et tarifs, c'est sûr.
Service de voyage fiable
Le service de voyage est super fiable, je n'ai jamais eu de problèmes avec mes réservations. Les conseillers sont toujours là pour répondre à mes questions et ils sont très à l'écoute de mes besoins. Je recommande chaudement ce service à tous ceux qui veulent organiser leurs vacances sans souci.
Ma réservation d'hôtel pour mes vacances
Quand tout se passe bien, tout va bien. Mais dès qu'il y a un changement à faire, c'est le chaos avec ce site. Le service client est nul, ils ne peuvent pas expliquer clairement les choses ou gérer les réservations correctement. Ça fait des mois que j'attends des corrections qui n'arrivent jamais, et je reçois des documents incorrects tout le temps. On m'a même conseillé d'annuler ma réservation, ce qui aurait été encore plus compliqué. Les documents finaux avaient encore des erreurs, et mes vacances se sont transformées en cauchemar. Ce service client est vraiment inacceptable.
Réservation séjour Lloret de Mar
Il y a trois mois, j'ai réservé un séjour à Lloret de Mar pour 4 nuits. Nous avions un hôtel bien situé en centre-ville à un prix raisonnable. Malheureusement, 3 semaines avant notre séjour, on nous a informé que nos réservations avaient été annulées en raison d'un surbooking. On nous a proposé un autre hôtel à 1,5 km de la ville, ce qui posait problème à ma mère âgée de 82 ans. Nous avons dû demander un remboursement et trouver un autre hôtel dans la même région, mais cela nous a coûté 100 euros de plus. C'était très frustrant et cela nous a causé beaucoup de désagréments.
Achat billet d'avion
C'est une pure arnaque ! J'ai acheté un billet d'avion pour un vol qui aurait soit-disant pas été annulé, mais mon billet a quand même été annulé. Ils m'ont débité et maintenant ils refusent de me rembourser. J'ai été obligé d'acheter un deuxième billet pour le même vol, donc j'ai payé deux fois pour le même voyage. Le service téléphonique était nul, ils n'ont pas résolu mon problème du tout. C'est vraiment de l'escroquerie ! Maintenant, je vais devoir porter plainte pour récupérer mon argent, c'est tout simplement inacceptable.
Personalized travel planning
Nous avons été super contents des nombreuses options qu'on nous a proposées pour notre voyage, comme choisir l'hôtel, les horaires de vol et la durée du séjour dans chaque ville. En plus, on a bien aimé que quelqu'un nous ait appelé le lendemain de notre première visite sur le site pour répondre à toutes nos questions de façon claire et précise.
Voyage tout compris
J'ai réservé un voyage tout compris sur ce site. Malheureusement, j'ai reçu un e-mail de la compagnie aérienne m'informant de l'annulation d'un vol. J'ai tout de suite appelé le service client pour signaler le problème. Ils m'ont dit qu'ils travaillaient sur une solution et qu'ils me contacteraient par e-mail bientôt. Malheureusement, malgré mes nombreux appels, je n'ai toujours pas de solution à ce jour. Je suis très déçu par le manque de communication et d'action de leur part.
Croisière Méditerranée
Nous avons passé une super semaine en croisière ! Tout s'est super bien passé et on est super contents de notre expérience. On voulait vraiment remercier Anabelle pour son aide et son implication dans la réussite de notre voyage. On n'hésitera pas à recommander vos services à nos amis et à refaire appel à vous pour nos prochains voyages. Merci encore !
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