Roomdi Avis
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Mon séjour à l'hôtel
Mon séjour à l'hôtel était vraiment top! L'endroit était super joli à l'intérieur et à l'extérieur, avec une nourriture de qualité. Et en plus, c'était super bien placé, proche des transports et de la plage. C'était super pratique d'être si proche de l'aéroport et du centre-ville. Mais bon, le seul bémol c'était les ascenseurs trop petits pour tout l'hôtel, qui étaient souvent en panne. On devait donc monter jusqu'au 7ème étage à pied. Et puis, il fallait aussi payer pour de l'eau au restaurant, à 2€ les 50cl.
première journée, piscine fermée
Ma première journée à l'hôtel était vraiment pas terrible. La piscine était fermée, il y avait beaucoup de bruit sur le sol de l'hôtel très tôt le matin avec tous les enfants qui couraient, le lit était super dur et pas du tout confortable, j'avais plus de shampooing après deux jours, et le petit-déjeuner était vraiment bruyant. Le personnel du restaurant et de la réception était désagréable et impoli, mais les femmes de ménage étaient super sympas et serviables. L'hôtel en lui-même est pas mal, il est proche de la plage et très propre, mais c'est vraiment bruyant. Si vous y allez, je vous conseille d'éviter les chambres qui donnent sur la rue...
Achat d'une réservation annulée
J'ai récemment fait une réservation en ligne mais malheureusement, elle a été annulée. Maintenant, je me trouve dans une situation difficile car je n'ai pas encore reçu le remboursement de la première réservation et j'ai deux autres chambres en attente. Je ne sais pas quoi faire si celles-ci sont annulées également. La communication avec le service client est compliquée car j'attends toujours des réponses claires et des solutions pour mon cas.
Reservation hotel
J'ai réservé un hôtel sur ce site et j'ai rencontré plein de soucis. Personne ne répond au téléphone et le service client par tchat est super lent. J'ai déboursé 4315€ sans même avoir ma réservation confirmée. C'est juste des voleurs !
Ma réservation d'hôtel près de Disneyland Paris
J'ai réservé un hôtel près de Disneyland Paris sans souci. Les prix étaient super compétitifs et bien qu'il y avait quelques commentaires qui faisaient peur, tout s'est bien passé et ma chambre était réservée sans problème.
Fraude, remboursement, annulation
Je suis vraiment déçu par le service que j'ai reçu. J'ai eu le malheur d'être victime d'une fraude de la part de ce service qui prétendait avoir annulé ma réservation et a pris 15,00 € de frais d'annulation. En plus, je n'avais même pas réservé dans cet hôtel-là. C'était vraiment une mauvaise expérience et je ne le recommande vraiment pas aux autres clients potentiels.
Pénible et frustrant.
L'interface du site est vraiment compliquée, j'ai eu du mal à trouver les détails de ma réservation. Le truc, c'est que le site me dit que j'ai pas de réservation alors que j'ai déjà payé et je suis à l'hôtel en ce moment même. Et le pire, le service client, il est introuvable, personne pour m'aider à régler ce souci. Franchement, je te conseille pas du tout d'utiliser ce site, vaudrait mieux chercher sur des plateformes plus fiables.
Prix et annulation gratuite avec beaucoup de mauvaises surprises
J'ai décidé d'aller sur ce site web car j'ai trouvé le meilleur prix pour l'hôtel que je voulais, et en plus, il offrait la possibilité d'annuler gratuitement. Mais, j'ai été surpris de découvrir que je devais payer le montant total de ma réservation après 2 jours. Depuis lors, j'ai reçu plusieurs e-mails me demandant de régler la totalité de la réservation. Je n'ai pas du tout apprécié ce manque d'information ni ce comportement.
Mon achat
J'ai essayé d'annuler ma réservation, mais je n'ai pas réussi. L'assistant en ligne ne reconnaît pas la référence de la réservation dans le seul e-mail que j'ai reçu de la compagnie. Il n'y a même pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail à contacter. Je suis vraiment frustré et je me sens comme si on m'avait arnaqué.
Réservation en suspens
L'offre était super intéressante mais j'ai pas reçu la confirmation de ma réservation, donc j'ai dû appeler l'hôtel pour être sûr que ma réservation était bien validée. Même après avoir envoyé un mail à l'organisme qui a encaissé mon paiement et pas avoir eu de réponse, j'ai commencé à paniquer un peu, je croyais peut-être que j'étais victime d'une arnaque. Mais heureusement, tout s'est bien passé, j'ai passé un super séjour.
Facile et efficace
Jusqu'à présent, je suis vraiment content car tout s'est bien passé et j'ai même reçu une confirmation, c'est juste génial.
Réservation de deux nuits à Cayo Santa Maria
J'ai réservé deux nuits pour un voyage à Cuba du 12 au 14 février 2024 à Cayo Santa Maria sur ce site. Mais quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que notre réservation n'était pas valable car le site n'avait pas payé. L'hôtel a demandé un paiement de 474€, alors qu'on avait déjà payé 205€ sur le site.
Réservation d'hôtel
Il a été super simple de trouver un hôtel sur le site web. Les tarifs étaient vraiment avantageux et le service client était top, ils répondaient super vite et étaient vraiment efficaces.
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