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Sercotel Hotels

En vacances ou en déplacements quelconques, vous pouvez compter sur les nombreux établissements des Hôtels Sercotels. Retrouvez des hébergements de qualités dans tous les pays que vous visitez. Profitez également d’un cadre unique dans chacun des endroits conçus pour vous accueillir

Histoire des Hôtels Sercotels

Les Hôtels Sercotels appartiennent au groupe du même nom. Ce dernier a été créé le 3 janvier de l’année 1994 à Barcelone. Ses fondateurs, Benjamin Sanz, Marisol Turro ainsi que Javier Garros sont tous actuellement membres de la présidence du groupe.
À l’origine les Hôtels Sercotels ont été créés afin de couvrir les besoins commerciaux des petits hôtels. Néanmoins, après avoir rejoint le Landon Corporate Group en 2005, les Hôtels Sercotels est devenu plus imposant et a su se frayer une place dans le secteur de l’hôtellerie. Une autre collaboration a également été signée en 2018 avec Choice Hotels. Cette dernière est très positive en ce qui concerne les gestes commerciaux destinés pour les marchés espagnols, latino-américain ou européen. Le Sercotel Hotel Group vient de fêter ses 25 années d’existences en 2019.

Les services proposés par Sercotels

Les Hôtels Sercotels comptent en tout un ensemble de 153 hôtels situés dans une centaine de destinations. Parmi elles, vous pouvez retrouver certains pays de l’Amérique latine et des pays européens. La particularité de ces établissements est la qualité des chambres ainsi que du service.
Ces hôtels sont également placés stratégiquement afin d’être à proximité du centre-ville, des zones commerciales ainsi que des lieux de loisirs. Ils sont également situés dans des lieux spécifiques où se déroulent certains évènements ou festivités emblématiques de certains pays.
De ce fait, les clients peuvent ainsi choisir les hôtels qui les conviennent et réserver le nombre de nuitées qu’ils souhaitent y passer, et ce, à travers le site. Ils peuvent également profiter de certaines promotions proposées aux clients qui réservent en ligne. Le site web est conçu pour cela.



Le site dispose également des onglets destinés à des professionnels qui peuvent travailler en collaboration avec leurs hôtels. Il s’agit par exemple des agences de voyages.  

Réclamations des clients de Sercotels

Anciens ou clients actuels des Hôtels Sercotels, vos réclamations sont reçues à travers le formulaire de contact. Pour ce faire, il ne faut pas oublier de mentionner l’établissement dans lequel vous logez ou vous souhaitez vous y rendre. Une adresse email est également disponible pour des demandes spécifiques.
Un numéro de téléphone est aussi à la disposition des clients du lundi au jeudi à partir de 9 h à 19H00. Le standard est également accessible les vendredis, mais les horaires se terminent à 18 h. Le numéro du service client est destiné pour recevoir toutes les requêtes des personnes qui sont déjà logées dans l’un des hôtels du groupe hôtelier.

Commentaires sur Sercotels

Il est tout aussi possible de partager vos avis et impressions à propos des Hôtels Sercotels sur ÀmonAvis.fr. N’hésitez pas également à retrouver les partages des autres clients afin de trouver des réponses à vos questions. Faites également part de vos expériences afin de guider les autres internautes dans leurs recherches ou leur donner un aperçu d’un hôtel quelconque appartenant à ce groupe hôtelier.