smartbox Avis
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Avis (29)
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Réservations difficiles
C'est tellement difficile de trouver des réservations avec cette boîte intelligente. Les partenaires rejettent toutes les dates proposées dès qu'ils savent que ça vient de cette boîte. Mais quand on réserve ailleurs, ils ont plein de disponibilités. Et quand on contacte la boîte intelligente, ils nous disent de changer nos dates. C'est fou. Et on ne peut même pas se faire rembourser. C'est vraiment frustrant et décevant comme expérience.
Cadeau reçu
J'ai reçu une smartbox en cadeau et j'ai décidé d'utiliser l'offre dans un restaurant où ils proposaient un menu "entrée, plat, dessert" pour deux personnes en ajoutant 20 euros. Cependant, une fois au restaurant "Tsar, 69001 Lyon", le propriétaire a refusé de nous offrir le menu inclus dans la smartbox et nous avons dû payer un supplément sur place. J'ai contacté le service client de la marque pour expliquer la situation, mais ils ont demandé un reçu détaillé que nous n'avions pas. Malheureusement, ils n'ont pas pu régler le problème, ce qui m'a laissé avec une sensation de manque de transparence et de confiance.
séjour agréable
Mon ami et moi avons récemment passé du temps dans un hôtel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. La chambre était super tranquille et confortable, et le petit déjeuner était trop bon. Ils ont vraiment pensé à tout pour rendre notre séjour top.
Coffret nuit à 200 euros
J'ai récemment acheté un coffret nuit à 200 euros, mais honnêtement, j'ai été un peu déçu. J'ai remarqué qu'il y avait presque aucune offre à ce prix et que je devais toujours rajouter des euros pour obtenir une réservation. En comparant les prix initiaux des hôtels proposés, j'ai réalisé que le coffret était plus cher que si j'avais réservé directement.
Je me demande vraiment quel est l'objectif derrière cette stratégie. Est-ce pour pousser les clients à dépenser plus en leur proposant des offres plus chères ?Boîte à surprise
Je suis assez content de la Boîte à surprise que j'ai achetée. Je trouve le concept super amusant et j'ai adoré le suspense de découvrir son contenu. Par contre, je dois avouer que ce qu'il y avait dedans ne m'a pas totalement impressionné. Certaines surprises étaient un peu décevantes et m'ont semblé un peu cheap. Peut-être que j'en attendais trop, mais j'espérais des produits de qualité supérieure.
boîte cadeau hôtels
J'ai acheté une boîte cadeau pour des séjours en hôtels il y a quelques semaines. Malheureusement, mon expérience avec ce service a été très décevante. J'ai contacté le service client pour obtenir des informations sur ma réservation et j'ai été complètement ignoré. Après plusieurs tentatives de les contacter, je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est inacceptable et je ne recommande pas d'acheter ces boîtes cadeaux. Le service client est réellement terrible et je suis très déçu de mon achat.
Achat Coffret Tables des Chefs
J'ai reçu un coffret en cadeau de Noël pour aller au restaurant, mais j'ai été déçu car le menu était limité et la valeur du repas ne dépassait pas 67€. Au final, mon expérience n'a pas été satisfaisante.
Coffret cadeau Pilotage et Frissons
Je suis vraiment déçu de mon expérience avec le coffret cadeau Pilotage et Frissons. Malheureusement, nous n'avons pas pu organiser le pilotage en Île de France comme prévu, alors nous avons dû échanger pour un rendez-vous gastronomique. En plus, le site a des problèmes avec les filtres et les choix de lieux sont très limités. Enfin, le prix du coffret est trop cher par rapport à un repas ordinaire sur place. Par exemple, notre repas nous a coûté 138€ (119,90€ pour le coffret + deux verres de vin), mais sans le coffret et avec une promotion The Fork, on aurait payé seulement 92€.
Smartbox croisière
Arnaque produit jamais reçu et aucun moyen de se faire rembourser.Il n'y a pas de service client
Smartbox duo bien etre
Après plusieurs séjours très agréables il y a des années, nous ne repasserons plus par smartbox que nous déconseillons vivement. Nous n'avons pas pu utiliser notre bon cadeau qui a expiré. Contrairement à leurs concurrents, ils ne préviennent pas par mail de l'approche de la date d'expiration du bon (ce qui est tout benef' pour eux) et n'ont pas reporté du délai de la crise sanitaire ce qui était automatiquement fait chez les autres vendeurs de box que nous avons côtoyé. Vraiment a fuir. Le service client ne veut rien entendre et ne fera aucun geste pour vous...
Avis le plus voté
Coffret cadeau Pilotage et Fri
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