Verycook
151 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Verycook provient de 151 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Verycook:
– ÀmonAvis (31)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Verycook présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, la rapidité (30%) et l'efficacité du transporteur (15%) sont soulignées, ainsi que la facilité d'utilisation du site pour passer la commande (20%). Cependant, des délais non respectés (15%), des retards de livraison (10%), des erreurs de livraison (5%) et des problèmes de communication avec le service après-vente (5%) ont également été observés. Malgré cela, la réactivité du service client (10%) et la qualité des produits (10%) sont appréciées.
“Conseillers réactifs, honnêtes, bon emballage, esthétique de la plancha, hauteur adaptée, nettoyage efficace”
“Retard de livraison, manque de réponse du service après-vente, défauts cachés du design”
“Commande non reçue”
“Défauts de peinture et égratignures sur le chariot”
“Livraison rapide de la nouvelle roue”
“arrivée très rapidement grâce à un transporteur efficace”
“Livraison lente”
“Livraison rapide et gratuite de la pièce de rechange”
“Aucun délai dans la réception de la roue de rechange”
“Livraison bien emballée”
👍 63 👎 26
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Edefian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseillers réactifs, honnêtes, bon emballage, esthétique de la plancha, hauteur adaptée, nettoyage efficace
- Retard de livraison, manque de réponse du service après-vente, défauts cachés du design
jeannine - 4 il y a quelques mois
- Commande non reçue
Lemaire - 5 il y a quelques mois
- Défauts de peinture et égratignures sur le chariot
- Service après-vente décevant
- Silence du service après-vente pendant 3 semaines
- Prix élevé pour la qualité du produit
pierre - 5 il y a quelques mois
- Réactivité du service après-vente
- Service professionnel
- Livraison rapide de la nouvelle roue
Alfred Jacob - 5 il y a quelques mois
- arrivée très rapidement grâce à un transporteur efficace
- qualité de fabrication magnifique
- plaque de cuisson en inox robuste et bien épaisse
- solidité du produit prouvée
- satisfait de mon achat jusqu'à présent
Hamon - 6 il y a quelques mois
- Livraison lente
- Produit abîmé à l'arrivée
- Difficulté de montage du couvercle
- Service client compliqué
Philippe Dx - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente réactif et efficace
- Livraison rapide et gratuite de la pièce de rechange
- Aucun délai dans la réception de la roue de rechange
- Gratuité de la roue de rechange
Michelle Foucher - 7 il y a quelques mois
- Réactivité des conseillers
- Livraison bien emballée
- Plancha très belle et couleur parfaite
- Nettoyage de la plaque de cuisson demande temps et organisation
- Délai de livraison non respecté
- Service après-vente décevant
- Design de la desserte cache certains défauts
- Plancha ne chauffe pas uniformément sur toute sa surface
- Réglage des feux pas pratique
Chantal Ruiz - 8 il y a quelques mois
- Délai de livraison repoussé
- Produits de mauvaise qualité avec articles manquants et endommagés
- Service clientèle inexistant
- Non recommandé
Roux - 8 il y a quelques mois
- Site web clair
- Service client réactif
- Livraison rapide
Bouvier - 8 il y a quelques mois
- Livraison non reçue
- Promesse non respectée
- Service client inexistant
- Manque de réactivité
josette - 8 il y a quelques mois
- Temps d'attente long, Plaque tordue, Service après-vente lamentable, Aucune solution trouvée
- Attentes non satisfaites
William - 8 il y a quelques mois
- Qualité excellente
- Service client était au top
- Service en français
- Questions traitées rapidement et de manière efficace
- Prix un peu élevé mais en valait la peine
- Livraison prise un peu de temps mais en valait la patience
Maurice Renaud - 9 il y a quelques mois
- Livraison en attente depuis des semaines
Thomas - 9 il y a quelques mois
- Service client efficace, rapide et informatif
- Produit haut de gamme de qualité
- Service client réactif et attentif
- Impatient de commencer à cuisiner avec la plancha
Martinez - 9 il y a quelques mois
- Facilité d'utilisation du site pour passer la commande
- Options de paiement variées et pratiques
- Conseils utiles de l'équipe commerciale
David Bayet - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente décevant
- Délai de livraison
- Plaque de récupérateur des graisses tordue
- Manque de réactivité du service après vente
- Pas de suivi des problèmes rencontrés
- Prix élevé par rapport au service fourni
Thomas Baudin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais de livraison prolongés
- Problème d'alignement des pièces
- Service client difficilement joignable
- Manque d'écoute envers les clients
margaux daumas - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service d'aide et vente très efficace
- Très hâte de le recevoir
- Chaudement recommandé par des amis
Greg N. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service catastrophique
- Erreurs de pièces
- Pas de service client
- Livraison oubliée, expédiée après relance (3sem après commande)
- Livraison de deux sets de pièces identiques, commande incomplète et pièces en double
- 2 semaines après et une dizaine d'appels et d'échanges le dossier n'est pas suivi, aucune nouvelle, toujours pas de solutions
- 430€ pour des pièces qui ne me servent à rien
Franck HENRY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Order placed without any issues
- Looking forward to the delivery of my aquabike
Stéphanie Perret - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et communication inefficace
- Service client médiocre
- Prix élevé
Nicolas - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande chaotique du black Friday
- Changement de couleur non coordonné
- Personnalisation oubliée et envoyée plus tard
- Finitions pourraient être améliorées
Francis - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide
- Bonne qualité du matériel
Benjamin Sommerfeld - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison super rapide
- La plancha est magnifique et bien assemblée
- La plaque de cuisson semble ultra résistante
- Très content de ma commande pour l'instant
Pierre HEUZE - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les conseillers m’ont convaincu
- Réponses très rapide
- Livraison prévu le 24
- Hâte de recevoir mon nouveau joujou
Marie Odile GRANATA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande s’est très bien passée
- Nous avons eu tous les renseignements nécessaires
- La livraison s’est très mal passée
- La livraison a eu lieu à n’importe quel moment
- Le transporteur ne voulait pas faire une deuxième livraison
Christine Robidet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe à l'écoute et de bons conseils
- Très satisfait de ma plancha
- Espérons que le charriot commande en 2022 me donnera satisfaction
Michel SUBLET-GARIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Un accueil aimable et professionnel
- Réparation en 24 H
- Service satisfait
Léonard Giannitrapani - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Conseil téléphonique rapide et très utile.
- Livraison sous 48h.
- Cordialement
Clement - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le service client réactif et commercial
- Livraison dans les délais prévus
- Produits fonctionnent bien après réparation
Dominique Schmitt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à naviguer
- Panier n'est pas modifiable
Karine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison défectueuse
- Articles manquants
- Expédition par GLS incompétent
- Service décevant
- Équipe de préparation des expéditions doit revoir sa copie
- Erreur de livraison
- Qualité du matériel potentiellement bonne
- Livraison non conforme aux attentes
LAURE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livrée rapidement
- Design très sympa, produit français et de qualité
- Prix honnête après comparatifs
- Housse avec velcros courts
Veronique - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible de faire un retour sur le produit
- Publicité mensongère sur la livraison en 24 à 48h
- Retard de livraison de la commande
- Manque de réponse du service client
PATRICK Breuil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit irréprochable
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix élevé
Loriot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon accueil, équipe à l'écoute, réceptive et professionnelle.
- Choix de couleur incroyable, plancha design sobre et chic.
- J'ai hâte de la recevoir !!
Michel Calonne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent produit
- Livraison très rapide, parfaitement emballé
- Mise en fonction très simple, très bonne qualité
- Très simple d'utilisation et nettoyage relativement simple
Bruno MAURICE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi rapide, efficace et cordial par mail et contact téléphonique pour valider ma commande.
pinse - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon matos
- Livraison propre, rapide et soignée
JD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service à la clientèle inexistant
- Délai de livraison plus long que promis
- Produits livrés endommagés et incomplets
- Manque de réponse aux e-mails
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité au rendez-vous
- Très bel appareil
- Récupération des graisses pratique pour le nettoyage
- Utilisation prévue demain midi
Olivier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Very clear and pleasant website
- Looking forward to receiving my plancha
meunier nath - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait de la plancha en acier inoxydable.
- Livraison rapide et emballage parfait.
- Produit de grande qualité.
Guillaume Ragot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Descriptif parfait des différents modèles
- Modalités de paiement intéressantes pour en profiter au plus vite cet été
JEAN PAUL DE SOUSA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très pris au sérieux
- Produit fiable et presque prêt à l'emploi
- Livraison rapide et efficace
- Prix raisonnable
Patrick Mas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de réaction du service client
- Envoi d'ustensiles en dédommagement
- Satisfaction de l'achat
- Félicitations au service client
stphtlbt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site clair et très fonctionnel
- SAV au top, facilement et rapidement accessible
- Livraison dans les 48 heures annoncées, articles bien emballés
- Montage de la plancha rapide, vidéo explicative utile
Caroline Delaire - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site intuitif, photos donnent envie, hâte de recevoir mes produits!
HEIDI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonnes explications et vidéos de présentation des produits
- Articles de qualité
- Livraison rapide
Fabrice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La commande est aisée.
- Les packs d'été intéressants et les facilités de paiement bienvenues.
- J'aurais aimé commander le livre de recettes offert précédemment, mais pas trouvé.
- J'attends la livraison et les prochains weekends ensoleillés pour en profiter pleinement.
Marie Laure Plottier Dujourd'h - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité, efficacité du service commercial
Gilles Delavier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site très agréable et facile d utilisation
- Attendons notre plancha avec impatience
Patrice Valette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très très satisfait de l'accueil téléphonique
- Très bien renseigné et en plus très sympathique
- Je recommande
- Hâte de recevoir le matériel !
LAPORTE ANNICK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits de qualité
- Facilité d'entretien
Jack Baudin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout est allé très bien
- Création de compte problème avec les mots de passe
DIDIER FIARDO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Perfect order and delivery
- Just need to try my plancha
Maxine CHAUMONT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bonne réactivité du service client
JULIEN SCHERTZINGER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Colis bien emballés
- Qualitatif
- Je recommande
Jean-Philippe LE LAY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fast delivery, high quality stainless steel cart
Laurent L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impatient de tester
Simon Martinez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service commercial et relation clientèle parfait
- Livraison dans les temps
- Le reste de notre commande doit normalement bien se passer
Sébastien valadon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service commercial réactif et gentil
- Efficacité des personnes prenant la commande
FRANCK BAJARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité, professionnel
- Equipe professionnelle, envoi rapide, emballage au top
- Remise et cadeaux lors de ma 2ème commande, commercial et à l écoute
- La plancha de bonne qualité, les beaux jours arrivent. Merci à l équipe
corinne fuchs - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client topissime, Laura très utile
- Offre commerciale intéressante
- Hâte de recevoir mon colis
- Confiance dans la qualité du produit
Simon Moser - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon contact avec l'équipe
- Réalisation de la commande
- En attente de recevoir le matériel à tester
"Philippe Maraitre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- plusieurs commandes faites sans soucis
- ma plancha inox 3 feux a un an et fonctionne très bien
- contact très rapide et sympathique
- je recommande vivement
Jeanyves Morel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent customer service and listening to my delivery constraints
- Will provide a new comment later after receiving and using the order
FLEURENT - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- réactivité commerciale
- qualité de fabrication
- produit de haute qualité avec accessoires adaptés
- dialogue facile sur le site