Verycook
151 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Verycook provient de 151 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Verycook:
– ÀmonAvis (31)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La plancha Verycook est un produit de très bonne qualité, avec une qualité de fabrication magnifique (100%), un design très sympa et des options de paiement variées et pratiques (100%). Cependant, certains défauts sont mentionnés comme le nettoyage de la plaque de cuisson qui demande du temps et de l'organisation (75%), ainsi que des problèmes de chauffe non uniforme sur toute sa surface (25%). Le service client est réactif et de qualité, mais des retards de livraison et des erreurs de pièces peuvent être rencontrés (50%). En bref, la plancha Verycook est un produit haut de gamme de qualité fiable et durable recommandé pour la cuisine en extérieur.
“Conseillers réactifs, honnêtes, bon emballage, esthétique de la plancha, hauteur adaptée, nettoyage efficace”
“Retard de livraison, manque de réponse du service après-vente, défauts cachés du design”
“Avis complet sera laissé sur le produit”
“Mauvaise qualité des articles”
“Chariot incorrect”
“Problème de fixation du remplacement”
“Problème de qualité des produits”
“Défauts de peinture et égratignures sur le chariot”
“Besoin d'un adaptateur pour utiliser l'embout gaz de l'appareil”
“qualité de fabrication magnifique”
👍 161 👎 44
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Edefian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseillers réactifs, honnêtes, bon emballage, esthétique de la plancha, hauteur adaptée, nettoyage efficace
- Retard de livraison, manque de réponse du service après-vente, défauts cachés du design
Augustin Robert - 4 il y a quelques mois
- Service commercial rapide et aimable
- Commande traitée avec efficacité
- Impressionné par le traitement de la commande
- Avis complet sera laissé sur le produit
A. Martins - 4 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité des articles
- Chariot incorrect
- Service client inefficace
- Problème de fixation du remplacement
M. ROTH Francis - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Support client inefficace
- Problème de qualité des produits
- Manque de communication
- Pas de réponse aux relances
Lemaire - 5 il y a quelques mois
- Défauts de peinture et égratignures sur le chariot
- Service après-vente décevant
- Silence du service après-vente pendant 3 semaines
- Prix élevé pour la qualité du produit
Lopes - 5 il y a quelques mois
- Besoin d'un adaptateur pour utiliser l'embout gaz de l'appareil
Alfred Jacob - 5 il y a quelques mois
- arrivée très rapidement grâce à un transporteur efficace
- qualité de fabrication magnifique
- plaque de cuisson en inox robuste et bien épaisse
- solidité du produit prouvée
- satisfait de mon achat jusqu'à présent
JB - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plancha déformée dès la première utilisation
- Problème de communication avec le service client
- Déformation de la plaque provoquant écoulement des liquides
- Prix élevé par rapport à la qualité du produit
Hamon - 6 il y a quelques mois
- Livraison lente
- Produit abîmé à l'arrivée
- Difficulté de montage du couvercle
- Service client compliqué
Le Roux - 6 il y a quelques mois
- Qualité du produit et facilité de montage
- Facilité d'utilisation
- Prêt pour cuisiner dehors avec le beau temps qui arrive
G. Hamon - 6 il y a quelques mois
- Qualité au top
- Cuisson parfaite
- Nettoyage facile
Eddy Paul - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Haute qualité, cuisson parfaite, nettoyage facile et rapide
Customer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de très bonne qualité
- Montage facile
- Allumage facile
- Prêt pour les beaux jours
Nicole Gomez - 7 il y a quelques mois
- Facile à utiliser
- Produits de bonne qualité
- Service client super sympa
- Fonctionne toujours aussi bien après 2 ans
Michelle Foucher - 7 il y a quelques mois
- Réactivité des conseillers
- Livraison bien emballée
- Plancha très belle et couleur parfaite
- Nettoyage de la plaque de cuisson demande temps et organisation
- Délai de livraison non respecté
- Service après-vente décevant
- Design de la desserte cache certains défauts
- Plancha ne chauffe pas uniformément sur toute sa surface
- Réglage des feux pas pratique
Claudine Mouche - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe au top, professionnalisme
- Site clair et concis, produits d’excellente qualité
- Service après-ventes de qualité, bons conseils d’utilisation
- Plancha parfaite après 2 ans
Chantal Ruiz - 8 il y a quelques mois
- Délai de livraison repoussé
- Produits de mauvaise qualité avec articles manquants et endommagés
- Service clientèle inexistant
- Non recommandé
Roux - 8 il y a quelques mois
- Site web clair
- Service client réactif
- Livraison rapide
Bouvier - 8 il y a quelques mois
- Livraison non reçue
- Promesse non respectée
- Service client inexistant
- Manque de réactivité
josette - 8 il y a quelques mois
- Temps d'attente long, Plaque tordue, Service après-vente lamentable, Aucune solution trouvée
- Attentes non satisfaites
Frédéric Charpentier - 8 il y a quelques mois
- Service client réactif et disponible, envoi de photos et vidéos détaillées
Philippine Pineau - 8 il y a quelques mois
- Super produits et professionnels.
- Personnel efficace.
- Réponses rapides et complètes.
- Qualité des produits soulignée.
William - 8 il y a quelques mois
- Qualité excellente
- Service client était au top
- Service en français
- Questions traitées rapidement et de manière efficace
- Prix un peu élevé mais en valait la peine
- Livraison prise un peu de temps mais en valait la patience
Luc - 8 il y a quelques mois
- Matériel de très bonne qualité
- Correspond exactement à la description
- Permet de faire des pizzas comme un vrai pro
D. Bernard - 8 il y a quelques mois
- Qualité durable des planchas
- Service client exceptionnel
- Recommande à 100%
Riviere - 8 il y a quelques mois
- Mon barbecue mal fonctionne
- Une côté est plus chaud que l'autre
- Le service client ne répond pas depuis plus d'un mois
- Aucune réponse aux 12 emails, SMS et appels envoyés
Valcoco - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de haute qualité durable dans le temps
- Service client réactif et efficace
- SAV très satisfaisant et au-delà des attentes
- Prix un peu élevé
Guillaume Denis - 9 il y a quelques mois
- Produits de très bonne qualité
- Service après-vente réactif et efficace
- Marque fiable et de confiance
Bailly - 9 il y a quelques mois
- Plancha chrome dur de 75cm pour 1200€
- Colis est arrivé en 48 heures
- Pied mal soudé sous la plaque
- Service client
Thomas - 9 il y a quelques mois
- Service client efficace, rapide et informatif
- Produit haut de gamme de qualité
- Service client réactif et attentif
- Impatient de commencer à cuisiner avec la plancha
Martinez - 9 il y a quelques mois
- Facilité d'utilisation du site pour passer la commande
- Options de paiement variées et pratiques
- Conseils utiles de l'équipe commerciale
Anne - 9 il y a quelques mois
- Service client attentif et efficace
- Réactivité de Laura du Service client
- Professionnalisme de Laura du Service client
- Large choix de pièces détachées
- Rapidité dans la recherche des pièces nécessaires
- Aide efficace pour trouver les pièces
Paul - 9 il y a quelques mois
- Facile à nettoyer
- Qualité de fabrication et finition françaises
- Service client sympathique et professionnel
- Recommandé pour la cuisine en extérieur
David Bayet - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente décevant
- Délai de livraison
- Plaque de récupérateur des graisses tordue
- Manque de réactivité du service après vente
- Pas de suivi des problèmes rencontrés
- Prix élevé par rapport au service fourni
Stéphane Billoud - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité de produit et de service irréprochable
- Facile à nettoyer et durable
- Qualité de fabrication française et belle finition
- Sympathie et professionnalisme de l'équipe Verycook
Thomas Baudin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais de livraison prolongés
- Problème d'alignement des pièces
- Service client difficilement joignable
- Manque d'écoute envers les clients
Ben - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Défauts peinture et SAV absent
- Service après-vente catastrophique
- Service pré-vente réactif
- Réponse tardive du SAV
- Pièces défectueuses dans la livraison
- Manque de réactivité du SAV
- Proposition de renvoi des pièces endommagées par le SAV
- Manque de confiance envers le SAV
- Silence radio du SAV après demande de remboursement
- Problèmes non résolus par le SAV pendant la période de garantie
margaux daumas - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service d'aide et vente très efficace
- Très hâte de le recevoir
- Chaudement recommandé par des amis
Greg N. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service catastrophique
- Erreurs de pièces
- Pas de service client
- Livraison oubliée, expédiée après relance (3sem après commande)
- Livraison de deux sets de pièces identiques, commande incomplète et pièces en double
- 2 semaines après et une dizaine d'appels et d'échanges le dossier n'est pas suivi, aucune nouvelle, toujours pas de solutions
- 430€ pour des pièces qui ne me servent à rien
Franck HENRY - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Order placed without any issues
- Looking forward to the delivery of my aquabike
Emilie Devos - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Equipe super avec beaucoup de dialogue
- Cliente heureuse et souriante ;)
- Libre court à votre imagination tout peux se cuire dessus ;)
jean beda - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très heureux d'avoir commandé ma plancha créative sur Vericook avec l'aide de Jessy.
Nicolas - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande chaotique du black Friday
- Changement de couleur non coordonné
- Personnalisation oubliée et envoyée plus tard
- Finitions pourraient être améliorées
Marie D - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- promotion sur ma plancha verycook inox 3 feux
- option personnalisation peu bien indiquée sur le site
Francis - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide
- Bonne qualité du matériel
Benjamin Sommerfeld - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison super rapide
- La plancha est magnifique et bien assemblée
- La plaque de cuisson semble ultra résistante
- Très content de ma commande pour l'instant
Jeanmarc - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Des produits extrêmement performant
- Une équipe au top
- Je recommande énormément les yeux fermés
Michel Sautet - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait de la planche
- Rapidité du service client
Guy Buttay - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super facile à entretenir
- Durabilité impressionnante après plus de trois ans d'utilisation
- Très satisfait de l'achat
Pierre HEUZE - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les conseillers m’ont convaincu
- Réponses très rapide
- Livraison prévu le 24
- Hâte de recevoir mon nouveau joujou
Sandrine P - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent product
Marie Odile GRANATA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La commande s’est très bien passée
- Nous avons eu tous les renseignements nécessaires
- La livraison s’est très mal passée
- La livraison a eu lieu à n’importe quel moment
- Le transporteur ne voulait pas faire une deuxième livraison
Labruno - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Not manufactured in France but in China
- Poor quality products
- Mediocre customer service
- Refund after long waiting time
Christine Robidet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Équipe à l'écoute et de bons conseils
- Très satisfait de ma plancha
- Espérons que le charriot commande en 2022 me donnera satisfaction
francis clein - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- design de produits magnifiques
- service client rapide et sympathique
- réactivité de l'équipe
Clement - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le service client réactif et commercial
- Livraison dans les délais prévus
- Produits fonctionnent bien après réparation
Dominique Schmitt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à naviguer
- Panier n'est pas modifiable
Karine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison défectueuse
- Articles manquants
- Expédition par GLS incompétent
- Service décevant
- Équipe de préparation des expéditions doit revoir sa copie
- Erreur de livraison
- Qualité du matériel potentiellement bonne
- Livraison non conforme aux attentes
LAURE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livrée rapidement
- Design très sympa, produit français et de qualité
- Prix honnête après comparatifs
- Housse avec velcros courts
arnoux elisabeth - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- excellent service
- produits de tres bonne qualité
- recommande leur produit de nettoyage de la plaque
PATRICK Breuil - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité du produit irréprochable
- Livraison rapide
- Service client efficace
- Prix élevé
francis dean - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait depuis 2014
- Acheter le couvercle de cuisson
- Réaliser de bonnes recettes
Florence Lukatis - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très solides
- Très efficientes
- Design
- Équipe adorable
Loriot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon accueil, équipe à l'écoute, réceptive et professionnelle.
- Choix de couleur incroyable, plancha design sobre et chic.
- J'ai hâte de la recevoir !!
Michel Calonne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent produit
- Livraison très rapide, parfaitement emballé
- Mise en fonction très simple, très bonne qualité
- Très simple d'utilisation et nettoyage relativement simple
Bruno MAURICE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Suivi rapide, efficace et cordial par mail et contact téléphonique pour valider ma commande.
Stephan Coste - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très content du produit
pinse - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon matos
- Livraison propre, rapide et soignée
JD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service à la clientèle inexistant
- Délai de livraison plus long que promis
- Produits livrés endommagés et incomplets
- Manque de réponse aux e-mails
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité au rendez-vous
- Très bel appareil
- Récupération des graisses pratique pour le nettoyage
- Utilisation prévue demain midi
nicolini michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande un peu complexe à réaliser sur votre site
- Produits définis comme non disponibles seulement après la commande validée
meunier nath - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait de la plancha en acier inoxydable.
- Livraison rapide et emballage parfait.
- Produit de grande qualité.
Guillaume Ragot - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Descriptif parfait des différents modèles
- Modalités de paiement intéressantes pour en profiter au plus vite cet été
Patrice DENJEAN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande facile
Daniel Orban - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- De très bonne qualité
- Pas de porte ou de tissu pour la desserte XL (non inox)
- Service clients perfectible
- Réponses tardives du service clients
JEAN PAUL DE SOUSA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très pris au sérieux
- Produit fiable et presque prêt à l'emploi
- Livraison rapide et efficace
- Prix raisonnable
Patrick Mas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapidité de réaction du service client
- Envoi d'ustensiles en dédommagement
- Satisfaction de l'achat
- Félicitations au service client
stphtlbt - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site clair et très fonctionnel
- SAV au top, facilement et rapidement accessible
- Livraison dans les 48 heures annoncées, articles bien emballés
- Montage de la plancha rapide, vidéo explicative utile
alain GRENIERS MONT-BLANC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après vente et pièces détachées toujours d'actualité
Caroline Delaire - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site intuitif, photos donnent envie, hâte de recevoir mes produits!
HEIDI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonnes explications et vidéos de présentation des produits
- Articles de qualité
- Livraison rapide
Fabrice - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La commande est aisée.
- Les packs d'été intéressants et les facilités de paiement bienvenues.
- J'aurais aimé commander le livre de recettes offert précédemment, mais pas trouvé.
- J'attends la livraison et les prochains weekends ensoleillés pour en profiter pleinement.
Patrice Valette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très très satisfait de l'accueil téléphonique
- Très bien renseigné et en plus très sympathique
- Je recommande
- Hâte de recevoir le matériel !
nicolas jourdain - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent customer service
- Product temporarily out of stock
LAPORTE ANNICK - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits de qualité
- Facilité d'entretien
Nathalie Winter - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très grande qualité des matériaux
- Fabriqués en France
- Service client efficace
Eddy Paul - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit haut gamme
- Tarif ultra compétitif
- SAV au top
- Rapport qualité prix imbattable
GALOIS FRANCIS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de qualité, excellent service client et personnel chaleureux
Client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Difficultés pour valider la commande
Latard Lafage Veronique - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent produit / très bonne qualité
- Service commercial au petit soins
Jack Baudin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tout est allé très bien
- Création de compte problème avec les mots de passe
DIDIER FIARDO - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Perfect order and delivery
- Just need to try my plancha
Lisa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très disponibles et réactifs
- Envoi de photos et vidéos de la plancha
- Répondu à toutes mes attentes
- Recommande vivement
JULIEN SCHERTZINGER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Colis bien emballés
- Qualitatif
- Je recommande
Jean-Philippe LE LAY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Fast delivery, high quality stainless steel cart
Laurent L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impatient de tester
DUBREUIL annick - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité et Amabilité du Personnel
- Recommandons VERYCOOK
- Très satisfaits des services
- Personnel à notre écoute et très professionnel
- Personne répond en direct à nos interrogations. Compétence du personnel très appréciée et à notre écoute.
- Bonne Qualité des produits
Simon Martinez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service commercial et relation clientèle parfait
- Livraison dans les temps
- Le reste de notre commande doit normalement bien se passer
FREDERIC ALEXANDRE FILHOL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Qualité parfaite
- Réduction de 20% et 2 cadeaux
- Parfait pour la déco du jardin
- Recommande à 200%
Christiane CREPIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- explications claires
- interlocutrice charmante
- produit français
- bonne augure