Wegoboard

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Wegoboard provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Wegoboard:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Wegoboard peut être améliorée avec un accueil chaleureux et une équipe réactive (75%), cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels qu'une communication insatisfaisante avec le service client (57%) et un retour difficile (29%). Malgré cela, le SAV a été réactif dans certains cas (17%) et les vendeurs ont été compétents et attentifs (42%). Il y a cependant une absence de transparence sur l'origine des produits (11%) et des retours de batterie tardifs avec une communication insuffisante (14%). En règle générale, il y a place à amélioration pour offrir une meilleure expérience client.

“Réponse inappropriée du SAV”

“Notice du produit mal traduite et incomplète”

“Retour difficile, bip toutes les 30 secondes”

“Délais de réparation courts”

“Bon accueil de l’équipe”

“Passionnément humain et réactif”

“Super contact avec Charles et l'équipe”

“Communication insatisfaisante”

“Bon fonctionnement quand en état”

“Très bon accueil de l'équipe”

👍 45   👎 20

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Consumer - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • SAV médiocre
  • Vélo vendu avec des défauts
  • Garantie non respectée
  • Réponse inappropriée du SAV

Claire - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Notice du produit mal traduite et incomplète
  • Absence d'aide efficace du service après-vente

Consumer - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Boomer Pro ne fonctionne pas correctement, écran rayé
  • Retour difficile, bip toutes les 30 secondes
  • Expérience d'achat négative, problèmes persistants avec le produit

Dorneau - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Délais de réparation courts

Jeannine - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil de l’équipe
  • Réparation immédiate
  • Merci à Charles et à l’équipe

jimmy Laconme - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Passionnément humain et réactif

Arthur Laforge - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Super contact avec Charles et l'équipe

client - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Problème de qualité du produit
  • Service après-vente inefficace
  • Communication insatisfaisante
  • Difficulté à obtenir un diagnostic précis

VIncent V - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Durabilité médiocre
  • Bon fonctionnement quand en état

Noé Sobesky - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil de l'équipe

Maingonnat - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • recommande cette adresse
  • venus pour de simples renseignements et avons fini par acheter le vélo en partant
  • accompagnement
  • les yeux fermés

Pascal Bogaert - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon produit, bon contact vendeur. Je recommande

Thierry Bedault - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne prise en charge rapide et dans la bonne humeur

Gabriel Batista - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne accueil de l'équipe de Charles

Sophia Ladurelle - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Arnaque

menouar allioua - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne réparation
  • Reçu par Axel

Moussa Kamara - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne réparation au showroom de Champigny-sur-Marne

Christian Thouvenot - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide

maximilien kazoula - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil et professionnalisme
  • Satisfaction

Deouda Sacko - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne acceuil de charle et son equipe

VScrima - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de retour élevés
  • Durabilité de l'hoverboard faible
  • Service client inefficace
  • Demandes répétitives de documents

Barbara Grimaldi - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • attente interminable
  • incompétence du SAV
  • manque de réactivité
  • prix élevés

Christopher - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV réactif
  • Qualité du produit
  • Usure normale
  • Réparation rapide

Bachir Sayah - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil.
  • Bonne Réactivité.

Robin Sallat - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil

Mohamed - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Entreprise accueillante
  • Service de qualité
  • Remplacement immédiat du chargeur défaillant
  • Recommandation

Consumer - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Recommandation forte

jonathan mendes - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Explication claire des produits par le vendeur

Alim Da Silva Lopes - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • réparation rapide et professionnelle
  • accueil chaleureux et amical
  • informations claires et transparentes
  • service sans surprise

Beyek Aurore - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bienveillant et réactif
  • Super service
  • Merci à Charles et les équipes

Vatrin sebastien - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • vendeur et réparateur attentifs et compétents
  • super équipes à l'écoute

Jean Foche - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et de très bons conseils

Monsieur coudray - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et prise en charge rapide
  • A recommander les yeux fermés

Guillaume Piat - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon professionnalisme de l'équipe
  • Bons conseils donnés
  • Satisfaction de la prise en charge
  • Service rapide et efficace

Antoine Michaux - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prise en charge rapide et efficace

Ballet Alexandre - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Petites égratignures
  • Absence de Bluetooth pour connecter une application mobile

Nancy Faure - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service toujours avenant et rapide

Kocur Edward - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne acceuil de Charles
  • Reparation faites sur place
  • Essaie sur place ok
  • Je recommande
  • On s occupe devous de suite
  • Pas de perte de temps
  • Merci a l equipe wegoboard

Corinne Soullard - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente nul
  • Batterie doit être changée après un an et 2 utilisations
  • Frais de retour de la batterie à ma charge
  • Manque d'informations malgré mes relances
  • Déconseillé définitivement

hamid - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil et réactivité de l'équipe
  • Réparation rapide et test effectué avant la livraison
  • Recommandé sans hésitation

Rosu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Accueil très bien
  • Recommandé à tous mes proches
  • Bonne continuation à vous

Benjamin Naccache - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité du service
  • Qualité du livre remarquable
  • Navigation conviviale sur le site
  • Processus de commande simple

Abdel Yezli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Griffes sur le produit
  • Dédommagement de seulement 30€
  • Service client indigne

JM DEC - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon produit
  • Aucun regret sur ma commande
  • L’overboard est très facile d’utilisation
  • Mon petit-fils est très heureux d’en faire sur tout type de terrain
  • Il peut s’en servir longtemps sans le recharger
  • La personne qui m’a rappelé lorsqu’elle a vu que j’hésitais sur le modèle a prendre
  • Elle a été de très bon conseil
  • Je vous conseille cette société très sérieuse

Karamba Guirassy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne réception de l'équipe SAV
  • Conseils et explications de Charles
  • Travaux réalisés dans les temps
  • Essaie avant de partir ok

charly c - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Réparation rapide à distance
  • Pas besoin de renvoyer le vélo en sav
  • Satisfaction avec mon achat

Duchesne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Livraison rapide
  • Interlocuteur super génial
  • Suivi post-achat

Pierre-Yves DELAMARCHE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits made in China et revendus comme français
  • Prix élevés pour les pièces de rechange
  • Manque de transparence sur l'origine des produits

Sandrine Lecroix - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et suivi de commande impeccable
  • Produit de qualité et robuste

Morvan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Dérailleur mal réglé et batterie défectueuse
  • Retour de la batterie tardif et communication insuffisante
  • Frais de retour élevés et remboursement incomplet
  • Service client défaillant et manque d'honnêteté

Sami MOUMNI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits non français et de mauvaises qualités
  • Tres decu
  • Garde boue plastique s'est casse apres 2 utilisations
  • Trotinette non fonctionnelle depuis plusieurs semaines
  • Ecran eteint apres pluie soudaine
  • J'ai un probleme d'ECU
  • Bien informe des echeances concernant la garantie
  • Merci

Nawel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et équipe chaleureuse

Franck Bonnery - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun service après-vente
  • Dialogue de sourd
  • Produit inutilisable après 3 mois

Dan Saïd - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel à l’écoute de chaque question

Thibault Poncelet - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trotinette se coupe sans prévenir
  • Contact très tres laborieux pour joindre le sav
  • Changement de batterie a un coût élevé
  • Sav peu efficace et difficile à joindre