Wegoboard

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Wegoboard provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Wegoboard:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Wegoboard est divisé, avec environ 25 % des avis positifs et 75 % négatifs. Il est apprécié pour sa réactivité, son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité des réparations. Cependant, de nombreux clients se plaignent de l'inefficacité du SAV, du non-respect de la garantie, de l'arrogance du personnel, des problèmes persistants avec les produits, de la difficulté à obtenir un diagnostic précis, et des réponses inappropriées du service. Il est recommandé d'être attentif aux besoins des clients et d'améliorer la qualité du service après-vente pour augmenter la satisfaction des clients.

“SAV médiocre”

“Garantie non respectée”

“Réponse inappropriée du SAV”

“Notice du produit mal traduite et incomplète”

“Absence d'aide efficace du service après-vente”

“Boomer Pro ne fonctionne pas correctement, écran rayé”

“Expérience d'achat négative, problèmes persistants avec le produit”

“Bon accueil de l’équipe”

“Merci à Charles et à l’équipe”

“Passionnément humain et réactif”

👍 145   👎 50

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Consumer - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • SAV médiocre
  • Vélo vendu avec des défauts
  • Garantie non respectée
  • Réponse inappropriée du SAV

Claire - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Notice du produit mal traduite et incomplète
  • Absence d'aide efficace du service après-vente

Consumer - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Boomer Pro ne fonctionne pas correctement, écran rayé
  • Retour difficile, bip toutes les 30 secondes
  • Expérience d'achat négative, problèmes persistants avec le produit

Jeannine - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil de l’équipe
  • Réparation immédiate
  • Merci à Charles et à l’équipe

jimmy Laconme - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Passionnément humain et réactif

Arthur Laforge - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Super contact avec Charles et l'équipe

client - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Problème de qualité du produit
  • Service après-vente inefficace
  • Communication insatisfaisante
  • Difficulté à obtenir un diagnostic précis

Ray - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Personnel très professionnel

M Mr Jean Pierre Van - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Efficace

Noé Sobesky - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil de l'équipe

Jean Christophe Bretin - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil et compétence
  • Merci à Charles et à l'équipe

gaoh - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Super qualité!
  • SAV très à l’écoute

Sarah Sarah - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bons conseils
  • Bon accueil
  • Professionnel

Nermin Patkovic - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux

Aidaruz Ahmed - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La qualité du produit
  • Le service de livraison rapide
  • Le service client réactif
  • Les prix compétitifs

Maingonnat - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • recommande cette adresse
  • venus pour de simples renseignements et avons fini par acheter le vélo en partant
  • accompagnement
  • les yeux fermés

Soumya Benyamina - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Prix accessibles
  • Recommandé fortement

ALEXANDRE BION - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité médiocre
  • Service client arrogant et inutile
  • Performances inférieures aux promesses
  • Aucune empathie ni solution du service client
  • Garantie limitée et non explicite

thierry grand - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Réparation rapide et impeccable
  • Merci Charles et son équipe

Pascal Hrlt - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon accueil de Charles et Axel
  • Problème résolu rapidement
  • Bonne expérience globale

Pascal Bogaert - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bon produit, bon contact vendeur. Je recommande

LaRosiere Didier - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Service rapide

axel le roux - - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide au showroom de Champigny

Thierry Bedault - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne prise en charge rapide et dans la bonne humeur

Gabriel Rebelo - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne accueil de l'équipe

Gabriel Batista - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne accueil de l'équipe de Charles

didi go - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide et très bonne accueil, merci a Axel de m'avoir reçu !

b. lanter - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Mauvais SAV

Sairy CHILIQUINGA - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Livraison rapide
  • Prix compétitifs
  • Site web convivial

menouar allioua - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne réparation
  • Reçu par Axel

Moussa Kamara - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne réparation au showroom de Champigny-sur-Marne

Emmanuelle Farrenq - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Efficacité, autonomie et plaisir

Christian Thouvenot - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide

maximilien kazoula - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Accueil et professionnalisme
  • Satisfaction

Deouda Sacko - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne acceuil de charle et son equipe

Sophie Nadège Kouadio - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Super accueil
  • Réparation rapide et bien faite
  • Essaie avant de partir
  • Merci à Charles et son équipe

VScrima - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Frais de retour élevés
  • Durabilité de l'hoverboard faible
  • Service client inefficace
  • Demandes répétitives de documents

Bill - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service après-vente efficace et sympathique
  • Réparation rapide et immédiate
  • Personnel serviable et souriant

Renard - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Personnel sympathique et compétent
  • Livraison rapide
  • Bons prix

Barbara Grimaldi - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • attente interminable
  • incompétence du SAV
  • manque de réactivité
  • prix élevés

Christopher - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • SAV réactif
  • Qualité du produit
  • Usure normale
  • Réparation rapide

Comi - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Prise en charge rapide
  • Personnel amical

Bachir Sayah - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil.
  • Bonne Réactivité.

Robin Sallat - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil

julien boulicaut - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide et efficace

Amanda Phommahasay - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil, rapide et efficace

David - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Changement rapide de pièces sur la trottinette en sav

Seif Mertil - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil
  • Réparation rapide
  • Personnel serviable
  • Merci à Charle et à l’équipe

Mohamed - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Entreprise accueillante
  • Service de qualité
  • Remplacement immédiat du chargeur défaillant
  • Recommandation

Darrort Pierre - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil attentionné

Cyril Lukombo - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • professionnalisme et prise en charge du produit

Consumer - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Recommandation forte

DARA LE COMPTE - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Équipe sympathique

Marion Derestre - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prise en charge rapide de la trottinette Xiaomi pour une crevaison
  • Service client excellente
  • Personnel amical (remercie Axel pour le café)

Corinne SALIS - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service de réparation

Marie Sarazin - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Conseils personnalisés par le vendeur
  • Disponibilité du vendeur
  • Ravie de mon achat

Alim Da Silva Lopes - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • réparation rapide et professionnelle
  • accueil chaleureux et amical
  • informations claires et transparentes
  • service sans surprise

Francis Couderc - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne accueil, réparation rapide merci Charles et les équipes

seddi karim - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme du personnel
  • Réparation et essai sur place disponibles
  • Service recommandé

Beyek Aurore - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bienveillant et réactif
  • Super service
  • Merci à Charles et les équipes

Vatrin sebastien - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • vendeur et réparateur attentifs et compétents
  • super équipes à l'écoute

Jean Foche - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et de très bons conseils

Emmanuel Yolomany - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide et efficace de ma draisienne

Monsieur coudray - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et prise en charge rapide
  • A recommander les yeux fermés

Guillaume Piat - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon professionnalisme de l'équipe
  • Bons conseils donnés
  • Satisfaction de la prise en charge
  • Service rapide et efficace

Antoine Michaux - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prise en charge rapide et efficace

Madame aurelie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit pas terrible
  • Refus de changer la batterie après moins d'un an
  • Conditions de vente non respectées
  • Entreprise qui limite les frais au détriment du consommateur

Kevin Canal - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV super et réactif !

Nancy Faure - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service toujours avenant et rapide

Kocur Edward - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne acceuil de Charles
  • Reparation faites sur place
  • Essaie sur place ok
  • Je recommande
  • On s occupe devous de suite
  • Pas de perte de temps
  • Merci a l equipe wegoboard

Corinne Soullard - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente nul
  • Batterie doit être changée après un an et 2 utilisations
  • Frais de retour de la batterie à ma charge
  • Manque d'informations malgré mes relances
  • Déconseillé définitivement

hamid - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon accueil et réactivité de l'équipe
  • Réparation rapide et test effectué avant la livraison
  • Recommandé sans hésitation

Rosu - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de bonne qualité
  • Accueil très bien
  • Recommandé à tous mes proches
  • Bonne continuation à vous

D’germs - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil génial
  • Professionnalisme
  • Conseil au top
  • Recommande

Benjamin Naccache - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité et efficacité du service
  • Qualité du livre remarquable
  • Navigation conviviale sur le site
  • Processus de commande simple

Abdel Yezli - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Griffes sur le produit
  • Dédommagement de seulement 30€
  • Service client indigne

JM DEC - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon produit
  • Aucun regret sur ma commande
  • L’overboard est très facile d’utilisation
  • Mon petit-fils est très heureux d’en faire sur tout type de terrain
  • Il peut s’en servir longtemps sans le recharger
  • La personne qui m’a rappelé lorsqu’elle a vu que j’hésitais sur le modèle a prendre
  • Elle a été de très bon conseil
  • Je vous conseille cette société très sérieuse

BurstAndGraff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bien accueilli par Charles et son équipe

blaise walko - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne accueil de l équipe du SAV
  • Réparation rapide
  • Essaie sur place ok
  • Je recommande, accueil et avec le sourire

Karamba Guirassy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne réception de l'équipe SAV
  • Conseils et explications de Charles
  • Travaux réalisés dans les temps
  • Essaie avant de partir ok

charly c - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Réparation rapide à distance
  • Pas besoin de renvoyer le vélo en sav
  • Satisfaction avec mon achat

Jam Charly - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client excellent
  • Accueil chaleureux et sympathique
  • Réparation rapide sur place

Duchesne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Livraison rapide
  • Interlocuteur super génial
  • Suivi post-achat

Chem - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Feu arrière de mauvaise qualité
  • Service client médiocre
  • Problème de normes de sécurité

Jacques GIBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bien accueilli
  • Diagnostic immédiat
  • Travaux réalisés dans la foulée
  • Conseils des tarifs bien donner
  • Réalisation impeccable

Alexandre Vargel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Service client aimable
  • Livraison rapide
  • Manque de vis pour le montage
  • Poids supérieur à celui annoncé
  • Finitions moyennes
  • Revêtement antidérapant de faible qualité

Morvan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Dérailleur mal réglé et batterie défectueuse
  • Retour de la batterie tardif et communication insuffisante
  • Frais de retour élevés et remboursement incomplet
  • Service client défaillant et manque d'honnêteté

Sami MOUMNI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits non français et de mauvaises qualités
  • Tres decu
  • Garde boue plastique s'est casse apres 2 utilisations
  • Trotinette non fonctionnelle depuis plusieurs semaines
  • Ecran eteint apres pluie soudaine
  • J'ai un probleme d'ECU
  • Bien informe des echeances concernant la garantie
  • Merci

Clem Roblin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réparation rapide et prise en charge immédiate
  • Accueil chaleureux de Charles

Nawel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide et équipe chaleureuse

Jeff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service après-vente médiocre
  • Politique de retour inadaptée
  • Manque de contrôle qualité

Dimitri - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité du matériel décevante
  • Absence de facture
  • Surplus des coûts
  • Service client médiocre
  • Politique de retour compliquée

DJAMEL ZAAROUR - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Escroquerie

Seignobos - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vis se dévissant en roulant
  • Réparation maison nécessaire
  • Qualité du frein filet insuffisante
  • Probabilité de durabilité faible
  • Frais de retour à la charge du client

Guillaume - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • La lampe arrière ne tient pas bien
  • La protection batterie s'est déchirée et cassée

TF - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réaction rapide du service client
  • Vélo livré endommagé
  • Facilité des échanges avec le service client
  • Réactivité de l'entreprise pour résoudre le problème

Remi Pouches - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de traitement de dossier

POUILLE Fabrice - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Descriptif fiable
  • Livraison rapide
  • Produit bien emballé
  • Sites marchands plus connus font pâle figure à côté de Wegoboard

MF - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit défectueux
  • Frais de livraison élevés
  • Délais de remboursement longs
  • Service décevant

Karl-John Ly - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Equipe professionnelle
  • Recommandé