Wegoboard
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Wegoboard provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Wegoboard:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Wegoboard est divisé, avec environ 25 % des avis positifs et 75 % négatifs. Il est apprécié pour sa réactivité, son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité des réparations. Cependant, de nombreux clients se plaignent de l'inefficacité du SAV, du non-respect de la garantie, de l'arrogance du personnel, des problèmes persistants avec les produits, de la difficulté à obtenir un diagnostic précis, et des réponses inappropriées du service. Il est recommandé d'être attentif aux besoins des clients et d'améliorer la qualité du service après-vente pour augmenter la satisfaction des clients.
“SAV médiocre”
“Garantie non respectée”
“Réponse inappropriée du SAV”
“Notice du produit mal traduite et incomplète”
“Absence d'aide efficace du service après-vente”
“Boomer Pro ne fonctionne pas correctement, écran rayé”
“Expérience d'achat négative, problèmes persistants avec le produit”
“Bon accueil de l’équipe”
“Merci à Charles et à l’équipe”
“Passionnément humain et réactif”
👍 145 👎 50
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV médiocre
- Vélo vendu avec des défauts
- Garantie non respectée
- Réponse inappropriée du SAV
Claire - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notice du produit mal traduite et incomplète
- Absence d'aide efficace du service après-vente
Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Boomer Pro ne fonctionne pas correctement, écran rayé
- Retour difficile, bip toutes les 30 secondes
- Expérience d'achat négative, problèmes persistants avec le produit
Jeannine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil de l’équipe
- Réparation immédiate
- Merci à Charles et à l’équipe
jimmy Laconme - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Passionnément humain et réactif
Arthur Laforge - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super contact avec Charles et l'équipe
client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de qualité du produit
- Service après-vente inefficace
- Communication insatisfaisante
- Difficulté à obtenir un diagnostic précis
Ray - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnel très professionnel
M Mr Jean Pierre Van - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficace
Noé Sobesky - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil de l'équipe
Jean Christophe Bretin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil et compétence
- Merci à Charles et à l'équipe
gaoh - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super qualité!
- SAV très à l’écoute
Sarah Sarah - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons conseils
- Bon accueil
- Professionnel
Nermin Patkovic - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux
Aidaruz Ahmed - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La qualité du produit
- Le service de livraison rapide
- Le service client réactif
- Les prix compétitifs
Maingonnat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- recommande cette adresse
- venus pour de simples renseignements et avons fini par acheter le vélo en partant
- accompagnement
- les yeux fermés
Soumya Benyamina - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix accessibles
- Recommandé fortement
ALEXANDRE BION - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité médiocre
- Service client arrogant et inutile
- Performances inférieures aux promesses
- Aucune empathie ni solution du service client
- Garantie limitée et non explicite
thierry grand - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
- Réparation rapide et impeccable
- Merci Charles et son équipe
Pascal Hrlt - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil de Charles et Axel
- Problème résolu rapidement
- Bonne expérience globale
Pascal Bogaert - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon produit, bon contact vendeur. Je recommande
LaRosiere Didier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
- Service rapide
axel le roux - - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide au showroom de Champigny
Thierry Bedault - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne prise en charge rapide et dans la bonne humeur
Gabriel Rebelo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne accueil de l'équipe
Gabriel Batista - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne accueil de l'équipe de Charles
didi go - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide et très bonne accueil, merci a Axel de m'avoir reçu !
b. lanter - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
- Mauvais SAV
Sairy CHILIQUINGA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
- Livraison rapide
- Prix compétitifs
- Site web convivial
menouar allioua - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne réparation
- Reçu par Axel
Moussa Kamara - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne réparation au showroom de Champigny-sur-Marne
Emmanuelle Farrenq - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficacité, autonomie et plaisir
Christian Thouvenot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide
maximilien kazoula - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil et professionnalisme
- Satisfaction
Deouda Sacko - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne acceuil de charle et son equipe
Sophie Nadège Kouadio - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Super accueil
- Réparation rapide et bien faite
- Essaie avant de partir
- Merci à Charles et son équipe
VScrima - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de retour élevés
- Durabilité de l'hoverboard faible
- Service client inefficace
- Demandes répétitives de documents
Bill - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente efficace et sympathique
- Réparation rapide et immédiate
- Personnel serviable et souriant
Renard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et efficace
- Personnel sympathique et compétent
- Livraison rapide
- Bons prix
Barbara Grimaldi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- attente interminable
- incompétence du SAV
- manque de réactivité
- prix élevés
Christopher - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV réactif
- Qualité du produit
- Usure normale
- Réparation rapide
Comi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prise en charge rapide
- Personnel amical
Bachir Sayah - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil.
- Bonne Réactivité.
Robin Sallat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
julien boulicaut - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide et efficace
Amanda Phommahasay - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil, rapide et efficace
David - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Changement rapide de pièces sur la trottinette en sav
Seif Mertil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil
- Réparation rapide
- Personnel serviable
- Merci à Charle et à l’équipe
Mohamed - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Entreprise accueillante
- Service de qualité
- Remplacement immédiat du chargeur défaillant
- Recommandation
Darrort Pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil attentionné
Cyril Lukombo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- professionnalisme et prise en charge du produit
Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recommandation forte
DARA LE COMPTE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe sympathique
Marion Derestre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prise en charge rapide de la trottinette Xiaomi pour une crevaison
- Service client excellente
- Personnel amical (remercie Axel pour le café)
Corinne SALIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service de réparation
Marie Sarazin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Conseils personnalisés par le vendeur
- Disponibilité du vendeur
- Ravie de mon achat
Alim Da Silva Lopes - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- réparation rapide et professionnelle
- accueil chaleureux et amical
- informations claires et transparentes
- service sans surprise
Francis Couderc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne accueil, réparation rapide merci Charles et les équipes
seddi karim - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnalisme du personnel
- Réparation et essai sur place disponibles
- Service recommandé
Beyek Aurore - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bienveillant et réactif
- Super service
- Merci à Charles et les équipes
Vatrin sebastien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- vendeur et réparateur attentifs et compétents
- super équipes à l'écoute
Jean Foche - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et de très bons conseils
Emmanuel Yolomany - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide et efficace de ma draisienne
Monsieur coudray - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil chaleureux et prise en charge rapide
- A recommander les yeux fermés
Guillaume Piat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon professionnalisme de l'équipe
- Bons conseils donnés
- Satisfaction de la prise en charge
- Service rapide et efficace
Antoine Michaux - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prise en charge rapide et efficace
Madame aurelie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit pas terrible
- Refus de changer la batterie après moins d'un an
- Conditions de vente non respectées
- Entreprise qui limite les frais au détriment du consommateur
Kevin Canal - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV super et réactif !
Nancy Faure - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service toujours avenant et rapide
Kocur Edward - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne acceuil de Charles
- Reparation faites sur place
- Essaie sur place ok
- Je recommande
- On s occupe devous de suite
- Pas de perte de temps
- Merci a l equipe wegoboard
Corinne Soullard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente nul
- Batterie doit être changée après un an et 2 utilisations
- Frais de retour de la batterie à ma charge
- Manque d'informations malgré mes relances
- Déconseillé définitivement
hamid - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon accueil et réactivité de l'équipe
- Réparation rapide et test effectué avant la livraison
- Recommandé sans hésitation
Rosu - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Accueil très bien
- Recommandé à tous mes proches
- Bonne continuation à vous
D’germs - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accueil génial
- Professionnalisme
- Conseil au top
- Recommande
Benjamin Naccache - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité et efficacité du service
- Qualité du livre remarquable
- Navigation conviviale sur le site
- Processus de commande simple
Abdel Yezli - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Griffes sur le produit
- Dédommagement de seulement 30€
- Service client indigne
JM DEC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon produit
- Aucun regret sur ma commande
- L’overboard est très facile d’utilisation
- Mon petit-fils est très heureux d’en faire sur tout type de terrain
- Il peut s’en servir longtemps sans le recharger
- La personne qui m’a rappelé lorsqu’elle a vu que j’hésitais sur le modèle a prendre
- Elle a été de très bon conseil
- Je vous conseille cette société très sérieuse
BurstAndGraff - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien accueilli par Charles et son équipe
blaise walko - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne accueil de l équipe du SAV
- Réparation rapide
- Essaie sur place ok
- Je recommande, accueil et avec le sourire
Karamba Guirassy - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne réception de l'équipe SAV
- Conseils et explications de Charles
- Travaux réalisés dans les temps
- Essaie avant de partir ok
charly c - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Réparation rapide à distance
- Pas besoin de renvoyer le vélo en sav
- Satisfaction avec mon achat
Jam Charly - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client excellent
- Accueil chaleureux et sympathique
- Réparation rapide sur place
Duchesne - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client attentif et réactif
- Livraison rapide
- Interlocuteur super génial
- Suivi post-achat
Chem - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Feu arrière de mauvaise qualité
- Service client médiocre
- Problème de normes de sécurité
Jacques GIBERT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bien accueilli
- Diagnostic immédiat
- Travaux réalisés dans la foulée
- Conseils des tarifs bien donner
- Réalisation impeccable
Alexandre Vargel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Service client aimable
- Livraison rapide
- Manque de vis pour le montage
- Poids supérieur à celui annoncé
- Finitions moyennes
- Revêtement antidérapant de faible qualité
Morvan - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dérailleur mal réglé et batterie défectueuse
- Retour de la batterie tardif et communication insuffisante
- Frais de retour élevés et remboursement incomplet
- Service client défaillant et manque d'honnêteté
Sami MOUMNI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits non français et de mauvaises qualités
- Tres decu
- Garde boue plastique s'est casse apres 2 utilisations
- Trotinette non fonctionnelle depuis plusieurs semaines
- Ecran eteint apres pluie soudaine
- J'ai un probleme d'ECU
- Bien informe des echeances concernant la garantie
- Merci
Clem Roblin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réparation rapide et prise en charge immédiate
- Accueil chaleureux de Charles
Nawel - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service rapide et équipe chaleureuse
Jeff - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Service après-vente médiocre
- Politique de retour inadaptée
- Manque de contrôle qualité
Dimitri - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du matériel décevante
- Absence de facture
- Surplus des coûts
- Service client médiocre
- Politique de retour compliquée
DJAMEL ZAAROUR - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie
Seignobos - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vis se dévissant en roulant
- Réparation maison nécessaire
- Qualité du frein filet insuffisante
- Probabilité de durabilité faible
- Frais de retour à la charge du client
Guillaume - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- La lampe arrière ne tient pas bien
- La protection batterie s'est déchirée et cassée
TF - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réaction rapide du service client
- Vélo livré endommagé
- Facilité des échanges avec le service client
- Réactivité de l'entreprise pour résoudre le problème
Remi Pouches - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de traitement de dossier
POUILLE Fabrice - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Descriptif fiable
- Livraison rapide
- Produit bien emballé
- Sites marchands plus connus font pâle figure à côté de Wegoboard
MF - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit défectueux
- Frais de livraison élevés
- Délais de remboursement longs
- Service décevant
Karl-John Ly - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
- Equipe professionnelle
- Recommandé