Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Wegoboard présente quelques aspects positifs tels que le remplacement immédiat des articles défectueux (20%), mais présente également des inconvénients majeurs. Les clients se plaignent des frais de retour élevés (10%), du refus de changement de batterie après un an d'utilisation (5%), des demandes répétitives de documents (15%), ainsi que de la communication insuffisante et du service client défaillant (10%). Cette politique de retour semble compliquée et inadaptée aux besoins des clients, ce qui peut entraîner une expérience d'achat négative.