Kunga Topten - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

• Abus de prix
• Manque de communication
• Service client médiocre
• Politique de retour insatisfaisante

Guillaume - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client hyper réactif et précis

THIERRY - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Absence de numéro de téléphone
• Satisfaction globale

DELLA GASPERA Arnaud - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• très réactif pour fournir le code PUK

Sandrine Bijonneau - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide

jos - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Problème de connexion résolu rapidement et efficacement
• Participation aux frais de dépassement
• Rétablissement de la connexion lors du déplacement en Italie

seb - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne réactivité à ma demande

Adrien Achille - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client rapide et réactif
• Tarifs compétitifs et options 5G disponibles
• Couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange

Laurent Belt - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Sims inactifs après réception
• Manque de réponse du service client
• Manque d'activation des Sims
• Bloquage du compte sans explication

CHARPENTIER ANTHONY - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Contact rapide et courtois
• Contacté moins d'1h après ma demande
• Interlocuteur courtois et compréhensif du problème

m Marc - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Demande de multiples pièces d'identité pour s'inscrire

Jean.Pierre - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• une équipe très professionnelle
• résolution rapide de mon problème
• efficacité dans la résolution du problème

DENISE LESAGE - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Superbe suivi et conseillère a l'écoute
• sérieux de la prise en charge de mon dossier
• réactif et à toujours répondu a mes demandes
• dossier à été réglé en quelques jours

wernert - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aspect humain des échanges avec les conseillers
• Prix et qualité des services
• Patience et amabilité
• Pas traité comme un numéro

Gigi - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Extrêmement réactifs

Y DANIEL - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Toujours réactifs et efficaces.

Antoine ENIOTNA - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client
• Aucun souci avec le forfait

DURAND - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client opérationnel et réactif (par ticket d'incident)
• Réseau mobile au top (chez Red avant, ne vois pas de différence)

José M. - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractif
• Processus d'inscription compliqué
• Manque de réactivité du service client
• Pas de réseau Orange, mais réseau Bouygues

Serre - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et correcte
• Pas de vérification d'éligibilité par un collaborateur précédent

Caro - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif même le dimanche
• Satisfait

Sarah Khaled - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison lente de la carte SIM
• Problèmes avec la poste
• Perte de réseau avec la fin de la portabilité
• Envoi express d'une nouvelle carte SIM
• Assistance téléphonique efficace

Traore - 1 juin 2024

• retour téléphonique pour ample information

Clément - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Réseau 5G Orange performant
• service client rapide

DUTRIEUX - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Un service clients au top
• Rapport qualité-prix recommandé
• Certains opérateurs devraient s'en inspirer

Anthony NORBERT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client quasi inexistant
• Réponse inadéquate du service client
• Facturation excessive et injuste
• Mauvaise communication des factures
• Recours rapide aux sociétés de recouvrement
• Offres 4 ou 5g à des prix raisonnables

stef - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité du service client
• Réactivité du service client
• Retour téléphonique pour informations supplémentaires
• Service client efficace
• Bel accueil au téléphone
• Informations fournies utiles

Francois-Xavier VILLENAVE - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client très réactif
• Demande de changement de coordonnées

Alain Andrieux - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aide rapide et efficace

Amandine Desjardin - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et très à l'écoute
• Réseau SFR fiable

jeff - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace et aimable
• Prix compétitifs
• Règlement rapide des problèmes

RLB - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide aux demandes de renseignements
• Service client efficace

nicolas - 30 mai 2024

• Problèmes avec les vérifications d'identité

pierre philippon - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème d'accès à l'espace client, règlé efficacement par M. Albar. Merci

ND - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix bas
• Service client réactif
• Facilité d'utilisation
• Offres flexibles

GERARD VIBOUD - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• réactif pour corriger une erreur

GERARD MAUGER - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapide et efficace
• Problème de facturation réglé rapidement
• Écoute des clients et résolution rapide des problèmes

BE - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse claire rapide et précise

ABEL ESSIBEN - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentionné et respectueux
• Professionnalisme du personnel, accompagnement durant la procédure avec patience

DAVID - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide au problème

bonnaud brigitte - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• contacté très rapidement
• bien orienté
• recommande fortement
• grand merci

cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du service très rapide
• Sécurisation des procédures lors de changement d'email de contact

Marie-José Marchini - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tout à l'air de bien se passer

MARIA DA COSTA - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse efficace

Lyna - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client efficace et à l'écoute
• Résolution rapide des problèmes techniques

Elodie - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client et résolution instantanée du problème
• Aucun

Philippe MARTIN - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse très rapide
• Solution à mon problème

Stephane Bordet - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• service client réactif
• tarifs super intéressant
• réseau orange au top
• service client présent quand vous avez un problème

Lunodino - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne communication avec l'équipe Youprice

Melody Cabrol - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapide et efficace

david - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapport qualité/prix exceptionnel
• Assistance réactive
• Débit faible
• Besoin d'une application pour faciliter l'accès

laurent staine - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon réseau, tarifs corrects, service client réactif et efficace, recommandé

Lucas - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif

poupou50 - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité du ticket d'incident
• Site compliqué

Kévin Chevalier - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème résolu rapidement

Florence DURUT - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité du service client

Piwa - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client très efficace
• Réponse rapide à mes questions sur la facturation
• Expérience positive sans parler à un mur

FAB - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun SMS reçu pour deux lignes
• Pas de prorata sur la facture en cas de départ pour un autre opérateur
• Facture reste la même que ce soit 1 jour ou 1 mois consommé
• Retour pour les tarifs et le réseau orange

Clémence - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réactif
• Retour rapide et plusieurs solutions proposées

DUBIEL michel - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Couverture mobile limitée en UE.

Ravok - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Adaptable et économique

M Claas - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème revenu au passage de frontière

Marie - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de réseau
• Handicapé 15 jours mais youprice est resté en contact et a écourté le probleme
• Jolie remise pour dédommagement
• Vraiment professionnel ! Contact par téléphone ! Merci

anita caldato - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très réactive et très patiente
• Solutions apportées à mes problèmes par retour
• Très professionnelle
• Merci pour votre compétence

Marchand.M - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et serviable
• Prix compétitifs
• Résolution rapide des problèmes techniques
• Remise exceptionnelle de 50%

Carine - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Fournisseur de forfait pas très connu, mais qui a l'avantage de faire choisir son réseau.
• Assistance très réactive
• Absence d'application mobile pour le suivi de consommation

Jacques P - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de données mobiles règle rapidement

Jean Loup Faure - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

• Surfacturation dans l'Union Européenne
• Relation clientèle difficile à contacter
• Processus de résolution de problèmes inefficace
• Problèmes de paiement récurrents

Patrick - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du service
• Choix entre deux réseaux
• Bonne connexion réseau
• Pas d'application mobile disponible

Olivier Danielou - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif même le dimanche

client - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client

MAUBARET JOHANNES - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix abordable pendant la première année
• Service client difficile à contacter
• Changement soudain de prix après la première année
• Politique de retour compliquée

Client - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif
• Résolution efficace des problèmes
• Communication fluide par email

Jean Perrochon - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible d'accéder au compte client
• Difficulté à contacter le service client
• Manque de transparence sur les avis
• Problèmes de communication avec le service client

Evelyne Berchula - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Mises à jour rapides sur l'espace client

Giraud . M - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client attentif et réactif
• Réponses rapides et fiables aux questions
• Code de sécurité pour connexion au compte client

Amandine Hugault - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bon rapport qualité prix
• SAV réactif
• Forfait adapté à mes besoins
• Commande rapide et validation rapide
• Portabilité sans accroc
• Temps entre commande et portabilité long
• Envoi du SEPA par la poste
• Réponse rapide du SAV
• Pas de possibilité d'envoyer le SEPA par formulaire ou mail

Celine - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de la réponse au support
• Efficacité de la solution apportée
• Devise rapide et efficace

M. RUIZ Sebastien - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Adresse mise à jour rapidement
• Contact rapide pour mettre à jour une adresse
• Service après-vente efficace
• Mise à jour rapide de l'adresse
• Facilité de correction des erreurs

Alexandre CHAUMONT - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide et efficace
• Premier contact avec le service client positif

Marie Claude Rossard - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellent contact avec l'équipe de Youprice
• Parfaite prise en compte de ma demande
• Aide à configurer mon mobile pour passer des MMS
• Personnes sympathiques et efficaces

MOHAMED ELHACHIMI - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

• réactif et compréhensible
• rien à voir avec les assistants robots de Free

Claude Gouverneur - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité delà réponse por l'aide en ligne

Sam - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Tout fonctionne comme prévu
• Service client en ligne très réactif
• Décompte des données consommées exact
• Retour à venir sur le roaming en Europe

Kristof Farkas - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun remboursement de la carte SIM
• Traitement de commande lent

customer - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Incapable d'ouvrir une ligne telephonique
• Demande de documents supplementaires avec limitations
• Manque de reponse aux emails et tickets
• Delai de reception de la carte eSim trop long

Virginie Lherbette - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réseau fonctionne bien, personnel sympathique, communication par mail avec un vrai humain, résolution rapide des problèmes

Sandrine - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client

Gilbert Courselaud - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Bonne réactivité et bons renseignements

Marc CHEBRI - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Communication inefficace
• Retard dans la livraison
• Mauvaise gestion des numéros de téléphone

Emmanuel Girard - 24 avril 2024

• Service clientèle de qualité
• Réponses rapides et de qualité
• Excellent rapport qualité-prix

Thierry - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Réponse rapide au problème de facturation
• Résolution efficace du problème

Veronique Simon - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client lent à répondre
• Tarifs compétitifs

M Jean DELZONGLE - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif

Stephane Delpech - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

• Réactivité de l'équipe pour fournir le code PUK rapidement
• Conseil à d'autres personnes

ABDELKRIM AGGOUNE - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

• Prélèvements excessifs
• Réponses rapides et satisfaisantes

KOLSI AHMED - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client peu fiable et difficile à contacter
• Période de résiliation longue et compliquée
• Prélèvement après résiliation
• Pratiques douteuses et manque de transparence

Jean-Louis - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

• prélèvements abusifs
• service clients nul
• prélèvement non bloqué après résiliation

Yves - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive de la carte SIM malgré relances au service client

Regnier - 7 avril 2024

• Contact rapide et courtois
• Personne sympathique comprend bien le problème
• Entreprise sérieuse et rapide