Youprice
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Youprice provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Youprice:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Youprice est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des réponses rapides et de qualité (30%). Cependant, des problèmes de communication et des difficultés pour contacter le service client sont signalés (20%). Le réseau mobile est de haute qualité, mais il peut y avoir des problèmes techniques et des retards de livraison des commandes (15%). Malgré ces inconvénients, Youprice est recommandé pour son professionnalisme et son écoute des clients (35%).
“Manque de communication”
“Service client hyper réactif et précis”
“Absence de numéro de téléphone”
“Satisfaction globale”
“très réactif pour fournir le code PUK”
“Réponse rapide”
“Problème de connexion résolu rapidement et efficacement”
“Rétablissement de la connexion lors du déplacement en Italie”
“Très bonne réactivité à ma demande”
“Service client rapide et réactif”
👍 134 👎 45
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Kunga Topten - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Abus de prix
- Manque de communication
- Service client médiocre
- Politique de retour insatisfaisante
Guillaume - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client hyper réactif et précis
THIERRY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Absence de numéro de téléphone
- Satisfaction globale
DELLA GASPERA Arnaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- très réactif pour fournir le code PUK
Sandrine Bijonneau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
jos - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de connexion résolu rapidement et efficacement
- Participation aux frais de dépassement
- Rétablissement de la connexion lors du déplacement en Italie
seb - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne réactivité à ma demande
Adrien Achille - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et réactif
- Tarifs compétitifs et options 5G disponibles
- Couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange
Laurent Belt - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sims inactifs après réception
- Manque de réponse du service client
- Manque d'activation des Sims
- Bloquage du compte sans explication
CHARPENTIER ANTHONY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contact rapide et courtois
- Contacté moins d'1h après ma demande
- Interlocuteur courtois et compréhensif du problème
m Marc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de multiples pièces d'identité pour s'inscrire
Jean.Pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- une équipe très professionnelle
- résolution rapide de mon problème
- efficacité dans la résolution du problème
DENISE LESAGE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe suivi et conseillère a l'écoute
- sérieux de la prise en charge de mon dossier
- réactif et à toujours répondu a mes demandes
- dossier à été réglé en quelques jours
wernert - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aspect humain des échanges avec les conseillers
- Prix et qualité des services
- Patience et amabilité
- Pas traité comme un numéro
Gigi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Extrêmement réactifs
Y DANIEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Toujours réactifs et efficaces.
Antoine ENIOTNA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Aucun souci avec le forfait
DURAND - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client opérationnel et réactif (par ticket d'incident)
- Réseau mobile au top (chez Red avant, ne vois pas de différence)
José M. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix attractif
- Processus d'inscription compliqué
- Manque de réactivité du service client
- Pas de réseau Orange, mais réseau Bouygues
Serre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide et correcte
- Pas de vérification d'éligibilité par un collaborateur précédent
Caro - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif même le dimanche
- Satisfait
Sarah Khaled - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente de la carte SIM
- Problèmes avec la poste
- Perte de réseau avec la fin de la portabilité
- Envoi express d'une nouvelle carte SIM
- Assistance téléphonique efficace
Traore - 4 il y a quelques mois
- retour téléphonique pour ample information
Clément - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réseau 5G Orange performant
- service client rapide
DUTRIEUX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Un service clients au top
- Rapport qualité-prix recommandé
- Certains opérateurs devraient s'en inspirer
Anthony NORBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client quasi inexistant
- Réponse inadéquate du service client
- Facturation excessive et injuste
- Mauvaise communication des factures
- Recours rapide aux sociétés de recouvrement
- Offres 4 ou 5g à des prix raisonnables
stef - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité du service client
- Réactivité du service client
- Retour téléphonique pour informations supplémentaires
- Service client efficace
- Bel accueil au téléphone
- Informations fournies utiles
Francois-Xavier VILLENAVE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très réactif
- Demande de changement de coordonnées
Alain Andrieux - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aide rapide et efficace
Amandine Desjardin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et très à l'écoute
- Réseau SFR fiable
jeff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et aimable
- Prix compétitifs
- Règlement rapide des problèmes
RLB - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide aux demandes de renseignements
- Service client efficace
nicolas - 4 il y a quelques mois
- Problèmes avec les vérifications d'identité
pierre philippon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème d'accès à l'espace client, règlé efficacement par M. Albar. Merci
ND - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix bas
- Service client réactif
- Facilité d'utilisation
- Offres flexibles
GERARD VIBOUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- réactif pour corriger une erreur
GERARD MAUGER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Problème de facturation réglé rapidement
- Écoute des clients et résolution rapide des problèmes
BE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse claire rapide et précise
ABEL ESSIBEN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client attentionné et respectueux
- Professionnalisme du personnel, accompagnement durant la procédure avec patience
DAVID - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide au problème
bonnaud brigitte - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- contacté très rapidement
- bien orienté
- recommande fortement
- grand merci
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du service très rapide
- Sécurisation des procédures lors de changement d'email de contact
Marie-José Marchini - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout à l'air de bien se passer
MARIA DA COSTA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse efficace
Lyna - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et à l'écoute
- Résolution rapide des problèmes techniques
Elodie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client et résolution instantanée du problème
- Aucun
Philippe MARTIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse très rapide
- Solution à mon problème
Stephane Bordet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client réactif
- tarifs super intéressant
- réseau orange au top
- service client présent quand vous avez un problème
Lunodino - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne communication avec l'équipe Youprice
Melody Cabrol - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
david - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapport qualité/prix exceptionnel
- Assistance réactive
- Débit faible
- Besoin d'une application pour faciliter l'accès
laurent staine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon réseau, tarifs corrects, service client réactif et efficace, recommandé
Lucas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
poupou50 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du ticket d'incident
- Site compliqué
Kévin Chevalier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème résolu rapidement
Florence DURUT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité du service client
Piwa - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très efficace
- Réponse rapide à mes questions sur la facturation
- Expérience positive sans parler à un mur
FAB - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun SMS reçu pour deux lignes
- Pas de prorata sur la facture en cas de départ pour un autre opérateur
- Facture reste la même que ce soit 1 jour ou 1 mois consommé
- Retour pour les tarifs et le réseau orange
Clémence - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactif
- Retour rapide et plusieurs solutions proposées
DUBIEL michel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Couverture mobile limitée en UE.
Ravok - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Adaptable et économique
M Claas - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème revenu au passage de frontière
Marie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de réseau
- Handicapé 15 jours mais youprice est resté en contact et a écourté le probleme
- Jolie remise pour dédommagement
- Vraiment professionnel ! Contact par téléphone ! Merci
anita caldato - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très réactive et très patiente
- Solutions apportées à mes problèmes par retour
- Très professionnelle
- Merci pour votre compétence
Marchand.M - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et serviable
- Prix compétitifs
- Résolution rapide des problèmes techniques
- Remise exceptionnelle de 50%
Carine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Fournisseur de forfait pas très connu, mais qui a l'avantage de faire choisir son réseau.
- Assistance très réactive
- Absence d'application mobile pour le suivi de consommation
Jacques P - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de données mobiles règle rapidement
Jean Loup Faure - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surfacturation dans l'Union Européenne
- Relation clientèle difficile à contacter
- Processus de résolution de problèmes inefficace
- Problèmes de paiement récurrents
Patrick - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du service
- Choix entre deux réseaux
- Bonne connexion réseau
- Pas d'application mobile disponible
Olivier Danielou - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif même le dimanche
client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service client
MAUBARET JOHANNES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix abordable pendant la première année
- Service client difficile à contacter
- Changement soudain de prix après la première année
- Politique de retour compliquée
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Résolution efficace des problèmes
- Communication fluide par email
Jean Perrochon - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible d'accéder au compte client
- Difficulté à contacter le service client
- Manque de transparence sur les avis
- Problèmes de communication avec le service client
Evelyne Berchula - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mises à jour rapides sur l'espace client
Giraud . M - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client attentif et réactif
- Réponses rapides et fiables aux questions
- Code de sécurité pour connexion au compte client
Amandine Hugault - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité prix
- SAV réactif
- Forfait adapté à mes besoins
- Commande rapide et validation rapide
- Portabilité sans accroc
- Temps entre commande et portabilité long
- Envoi du SEPA par la poste
- Réponse rapide du SAV
- Pas de possibilité d'envoyer le SEPA par formulaire ou mail
Celine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de la réponse au support
- Efficacité de la solution apportée
- Devise rapide et efficace
M. RUIZ Sebastien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Adresse mise à jour rapidement
- Contact rapide pour mettre à jour une adresse
- Service après-vente efficace
- Mise à jour rapide de l'adresse
- Facilité de correction des erreurs
Alexandre CHAUMONT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide et efficace
- Premier contact avec le service client positif
Marie Claude Rossard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent contact avec l'équipe de Youprice
- Parfaite prise en compte de ma demande
- Aide à configurer mon mobile pour passer des MMS
- Personnes sympathiques et efficaces
MOHAMED ELHACHIMI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- réactif et compréhensible
- rien à voir avec les assistants robots de Free
Claude Gouverneur - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité delà réponse por l'aide en ligne
Sam - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout fonctionne comme prévu
- Service client en ligne très réactif
- Décompte des données consommées exact
- Retour à venir sur le roaming en Europe
Kristof Farkas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement de la carte SIM
- Traitement de commande lent
customer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Incapable d'ouvrir une ligne telephonique
- Demande de documents supplementaires avec limitations
- Manque de reponse aux emails et tickets
- Delai de reception de la carte eSim trop long
Virginie Lherbette - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réseau fonctionne bien, personnel sympathique, communication par mail avec un vrai humain, résolution rapide des problèmes
Sandrine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
Gilbert Courselaud - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne réactivité et bons renseignements
Marc CHEBRI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Communication inefficace
- Retard dans la livraison
- Mauvaise gestion des numéros de téléphone
Emmanuel Girard - 5 il y a quelques mois
- Service clientèle de qualité
- Réponses rapides et de qualité
- Excellent rapport qualité-prix
Thierry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide au problème de facturation
- Résolution efficace du problème
Veronique Simon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client lent à répondre
- Tarifs compétitifs
M Jean DELZONGLE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
Stephane Delpech - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité de l'équipe pour fournir le code PUK rapidement
- Conseil à d'autres personnes
ABDELKRIM AGGOUNE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvements excessifs
- Réponses rapides et satisfaisantes
KOLSI AHMED - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu fiable et difficile à contacter
- Période de résiliation longue et compliquée
- Prélèvement après résiliation
- Pratiques douteuses et manque de transparence
Jean-Louis - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- prélèvements abusifs
- service clients nul
- prélèvement non bloqué après résiliation
Yves - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive de la carte SIM malgré relances au service client
Regnier - 6 il y a quelques mois
- Contact rapide et courtois
- Personne sympathique comprend bien le problème
- Entreprise sérieuse et rapide