Youprice

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Youprice provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Youprice:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Youprice est appréciée pour sa rapidité (60%) et son professionnalisme. Cependant, des problèmes récurrents avec les vérifications d'identité (15%) et des retards de livraison (20%) ont été signalés. La couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange (80%) est un avantage, mais certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec des livraisons lentes (10%) et des problèmes de réseau (5%). Le service client est réactif et efficace (70%), mais des problèmes de facturation ont été signalés (15%). En général, la livraison est rapide et fiable, mais des améliorations sont nécessaires pour résoudre les problèmes de vérification d'identité et de facturation.

“Rétablissement de la connexion lors du déplacement en Italie”

“Couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange”

“Sims inactifs après réception”

“Manque d'activation des Sims”

“Rapide et parfait”

“dossier à été réglé en quelques jours”

“Assistante connaît bien son travail et rapide à l'exécution”

“Processus d'inscription compliqué”

“Pas de réseau Orange, mais réseau Bouygues”

“Livraison lente de la carte SIM”

👍 26   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

jos - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de connexion résolu rapidement et efficacement
  • Participation aux frais de dépassement
  • Rétablissement de la connexion lors du déplacement en Italie

Adrien Achille - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client rapide et réactif
  • Tarifs compétitifs et options 5G disponibles
  • Couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange

Laurent Belt - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Sims inactifs après réception
  • Manque de réponse du service client
  • Manque d'activation des Sims
  • Bloquage du compte sans explication

Alae Fritah - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et parfait

DENISE LESAGE - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe suivi et conseillère a l'écoute
  • sérieux de la prise en charge de mon dossier
  • réactif et à toujours répondu a mes demandes
  • dossier à été réglé en quelques jours

Youssef NOUIRI - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Assistante connaît bien son travail et rapide à l'exécution

José M. - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Prix attractif
  • Processus d'inscription compliqué
  • Manque de réactivité du service client
  • Pas de réseau Orange, mais réseau Bouygues

Sarah Khaled - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison lente de la carte SIM
  • Problèmes avec la poste
  • Perte de réseau avec la fin de la portabilité
  • Envoi express d'une nouvelle carte SIM
  • Assistance téléphonique efficace

Traore - 1 juin 2024

  • retour téléphonique pour ample information

Anthony NORBERT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client quasi inexistant
  • Réponse inadéquate du service client
  • Facturation excessive et injuste
  • Mauvaise communication des factures
  • Recours rapide aux sociétés de recouvrement
  • Offres 4 ou 5g à des prix raisonnables

nicolas - 30 mai 2024

  • Problèmes avec les vérifications d'identité

cliente - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service très rapide
  • Sécurisation des procédures lors de changement d'email de contact

Marie-José Marchini - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tout à l'air de bien se passer

Melody Cabrol - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et efficace

david - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité/prix exceptionnel
  • Assistance réactive
  • Débit faible
  • Besoin d'une application pour faciliter l'accès

Florence DURUT - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité du service client

Rony SIM - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Problème de eSIM mal configuré résolu rapidement

DUBIEL michel - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Couverture mobile limitée en UE.

M Claas - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problème revenu au passage de frontière

Marie - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de réseau
  • Handicapé 15 jours mais youprice est resté en contact et a écourté le probleme
  • Jolie remise pour dédommagement
  • Vraiment professionnel ! Contact par téléphone ! Merci

Jean Loup Faure - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Surfacturation dans l'Union Européenne
  • Relation clientèle difficile à contacter
  • Processus de résolution de problèmes inefficace
  • Problèmes de paiement récurrents

Patrick - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du service
  • Choix entre deux réseaux
  • Bonne connexion réseau
  • Pas d'application mobile disponible

Amandine Hugault - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • SAV réactif
  • Forfait adapté à mes besoins
  • Commande rapide et validation rapide
  • Portabilité sans accroc
  • Temps entre commande et portabilité long
  • Envoi du SEPA par la poste
  • Réponse rapide du SAV
  • Pas de possibilité d'envoyer le SEPA par formulaire ou mail

Hugo - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et bon service après-vente
  • Assistance efficace pour résoudre les problèmes
  • Bon rapport qualité/prix
  • Suggestion d'amélioration pour bloquer les usages hors-forfait

Kristof Farkas - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun remboursement de la carte SIM
  • Traitement de commande lent

customer - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Incapable d'ouvrir une ligne telephonique
  • Demande de documents supplementaires avec limitations
  • Manque de reponse aux emails et tickets
  • Delai de reception de la carte eSim trop long

Marc CHEBRI - 25 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Communication inefficace
  • Retard dans la livraison
  • Mauvaise gestion des numéros de téléphone

KOLSI AHMED - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu fiable et difficile à contacter
  • Période de résiliation longue et compliquée
  • Prélèvement après résiliation
  • Pratiques douteuses et manque de transparence

Jean-Louis - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • prélèvements abusifs
  • service clients nul
  • prélèvement non bloqué après résiliation

Yves - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive de la carte SIM malgré relances au service client

Florent Manot - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Choix du réseau et de la 5G
  • Portabilité réussie
  • Réception eSIM rapide
  • Utilisation à l'étranger sans surprise

DJ - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Repond très rapidement
  • Réseau Orange
  • Tarifs intéressants
  • Suivi conso réel
  • Pas d'application et une vérification par mail trop lourde
  • Malgré cela je suis ravi

Alexandria Bertrand - 1 avril 2024

  • Commande facile et rapide
  • Service client sympa et patient
  • Prix top, bonne affaire
  • Livraison super rapide

Ribeiro - 11 mars 2024

  • Déception de ne pas avoir reçu la carte SIM commandée
  • Problème avec la poste qui a causé une absence de réseau
  • Service client correct et suivi de commande apprécié
  • Livraison express de la carte de remplacement

claude - 27 février 2024

  • Rapidité, professionnalisme

léon - 12 février 2024

  • problèmes de connexion au compte
  • service client rapide et efficace
  • commande arrivée en retard
  • efficacité et professionnalisme de l'entreprise

Chretien - 5 février 2024

  • Les tarifs étaient corrects
  • Service client laisse à désirer
  • Difficulté à joindre le service client
  • Changement pour une meilleure offre ailleurs

Denise Cordier - 11 janvier 2024

  • Prix canons
  • Service client rapide
  • Débit un peu lent
  • Pas d'appli pour accéder facilement à mon espace client

victoire - 1 janvier 2024

  • Service clients réactif et serviable, même le dimanche
  • Site Web facile à naviguer
  • Processus de commande simple et efficace