Youprice
141 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.6 pour Youprice provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Youprice:
– ÀmonAvis (21)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Youprice offre des tarifs compétitifs et des options 5G disponibles (80%) avec un réseau mobile de haute qualité (90%). Le processus de commande est simple et efficace (85%), même si certains clients ont eu des problèmes de connexion au compte (10%). La résolution des problèmes techniques est rapide (90%) et le service client est réactif et professionnel (95%). Cependant, certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec l'activation des Sims et le réseau peut parfois avoir un débit faible (20%). Malgré cela, la satisfaction globale des clients semble élevée (80%).
“Satisfaction globale”
“très réactif pour fournir le code PUK”
“Réponse rapide”
“Tarifs compétitifs et options 5G disponibles”
“Sims inactifs après réception”
“Manque d'activation des Sims”
“Demande de multiples pièces d'identité pour s'inscrire”
“Rapide et parfait”
“abonnement parfait et pas cher”
“Prix et qualité des services”
👍 64 👎 18
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.THIERRY - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Absence de numéro de téléphone
- Satisfaction globale
DELLA GASPERA Arnaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- très réactif pour fournir le code PUK
Sandrine Bijonneau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide
Adrien Achille - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client rapide et réactif
- Tarifs compétitifs et options 5G disponibles
- Couverture nationale de qualité grâce au réseau Orange
Laurent Belt - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sims inactifs après réception
- Manque de réponse du service client
- Manque d'activation des Sims
- Bloquage du compte sans explication
m Marc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de multiples pièces d'identité pour s'inscrire
Alae Fritah - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et parfait
Hubert - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- abonnement parfait et pas cher
wernert - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aspect humain des échanges avec les conseillers
- Prix et qualité des services
- Patience et amabilité
- Pas traité comme un numéro
Juliya Savitckaya - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client opérationnel et réactif
- Réseau mobile au top
Antoine ENIOTNA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Aucun souci avec le forfait
DURAND - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client opérationnel et réactif (par ticket d'incident)
- Réseau mobile au top (chez Red avant, ne vois pas de différence)
José M. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix attractif
- Processus d'inscription compliqué
- Manque de réactivité du service client
- Pas de réseau Orange, mais réseau Bouygues
Sarah Khaled - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente de la carte SIM
- Problèmes avec la poste
- Perte de réseau avec la fin de la portabilité
- Envoi express d'une nouvelle carte SIM
- Assistance téléphonique efficace
Clément - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réseau 5G Orange performant
- service client rapide
DUTRIEUX - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Un service clients au top
- Rapport qualité-prix recommandé
- Certains opérateurs devraient s'en inspirer
Anthony NORBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client quasi inexistant
- Réponse inadéquate du service client
- Facturation excessive et injuste
- Mauvaise communication des factures
- Recours rapide aux sociétés de recouvrement
- Offres 4 ou 5g à des prix raisonnables
Amandine Desjardin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et très à l'écoute
- Réseau SFR fiable
nicolas - 4 il y a quelques mois
- Problèmes avec les vérifications d'identité
ND - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix bas
- Service client réactif
- Facilité d'utilisation
- Offres flexibles
Monsieur MOUYNET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix abordables
- Fiabilité et professionnalisme
- Assistance de qualité
Marie-José Marchini - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout à l'air de bien se passer
Philippe MARTIN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse très rapide
- Solution à mon problème
Stephane Bordet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client réactif
- tarifs super intéressant
- réseau orange au top
- service client présent quand vous avez un problème
david - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapport qualité/prix exceptionnel
- Assistance réactive
- Débit faible
- Besoin d'une application pour faciliter l'accès
laurent staine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon réseau, tarifs corrects, service client réactif et efficace, recommandé
Rony SIM - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Problème de eSIM mal configuré résolu rapidement
Clémence - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactif
- Retour rapide et plusieurs solutions proposées
sylvain magny - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Petit problème durant la mise en service
Ravok - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Adaptable et économique
anita caldato - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très réactive et très patiente
- Solutions apportées à mes problèmes par retour
- Très professionnelle
- Merci pour votre compétence
Marchand.M - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et serviable
- Prix compétitifs
- Résolution rapide des problèmes techniques
- Remise exceptionnelle de 50%
Carine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Fournisseur de forfait pas très connu, mais qui a l'avantage de faire choisir son réseau.
- Assistance très réactive
- Absence d'application mobile pour le suivi de consommation
Jacques P - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de données mobiles règle rapidement
Patrick - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité du service
- Choix entre deux réseaux
- Bonne connexion réseau
- Pas d'application mobile disponible
MAUBARET JOHANNES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix abordable pendant la première année
- Service client difficile à contacter
- Changement soudain de prix après la première année
- Politique de retour compliquée
Amandine Hugault - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité prix
- SAV réactif
- Forfait adapté à mes besoins
- Commande rapide et validation rapide
- Portabilité sans accroc
- Temps entre commande et portabilité long
- Envoi du SEPA par la poste
- Réponse rapide du SAV
- Pas de possibilité d'envoyer le SEPA par formulaire ou mail
jean claude chouljok - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon rapport qualité-prix
- Avantages similaires à ceux d'un autre opérateur compétitif
Marie Claude Rossard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent contact avec l'équipe de Youprice
- Parfaite prise en compte de ma demande
- Aide à configurer mon mobile pour passer des MMS
- Personnes sympathiques et efficaces
Claude Gouverneur - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité delà réponse por l'aide en ligne
Sam - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout fonctionne comme prévu
- Service client en ligne très réactif
- Décompte des données consommées exact
- Retour à venir sur le roaming en Europe
Hugo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité et bon service après-vente
- Assistance efficace pour résoudre les problèmes
- Bon rapport qualité/prix
- Suggestion d'amélioration pour bloquer les usages hors-forfait
Kristof Farkas - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement de la carte SIM
- Traitement de commande lent
customer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Incapable d'ouvrir une ligne telephonique
- Demande de documents supplementaires avec limitations
- Manque de reponse aux emails et tickets
- Delai de reception de la carte eSim trop long
Virginie Lherbette - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réseau fonctionne bien, personnel sympathique, communication par mail avec un vrai humain, résolution rapide des problèmes
Gilbert Courselaud - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne réactivité et bons renseignements
Marc CHEBRI - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Communication inefficace
- Retard dans la livraison
- Mauvaise gestion des numéros de téléphone
Thierry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide au problème de facturation
- Résolution efficace du problème
Chenevis M - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résolution rapide du problème
- Gestion efficace de la situation
- Remise offerte sur la facture
Thierry Bruc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller à l'écoute et compréhensif
- Forfait sur réseau orange fonctionne très bien pour un prix imbattable
Christian PETITJEAN - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Services et tarifs attractifs en comparaison avec les concurrents.
Henri - 5 il y a quelques mois
- Service client réactif et sympathique
- Super téléphone portable
KOLSI AHMED - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu fiable et difficile à contacter
- Période de résiliation longue et compliquée
- Prélèvement après résiliation
- Pratiques douteuses et manque de transparence
Patrick Atal - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Prix compétitifs
- Résolution rapide des problèmes
- Service téléphonique fiable et abordable
Florent Manot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix du réseau et de la 5G
- Portabilité réussie
- Réception eSIM rapide
- Utilisation à l'étranger sans surprise
DJ - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Repond très rapidement
- Réseau Orange
- Tarifs intéressants
- Suivi conso réel
- Pas d'application et une vérification par mail trop lourde
- Malgré cela je suis ravi
Michail - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Stratégie de facturation abusée
- Youprice ne facture pas au prorata temporis
- C'est honteux de votre part
- Côté réseau mobile, rien à dire, c'était bien stable
Alexandria Bertrand - 6 il y a quelques mois
- Commande facile et rapide
- Service client sympa et patient
- Prix top, bonne affaire
- Livraison super rapide
thérèse - 6 il y a quelques mois
- Problème MMS résolu
G. Leroy - 7 il y a quelques mois
- Service client génial
- Résolution rapide des problèmes de connexion internet
claude - 7 il y a quelques mois
- Rapidité, professionnalisme
Stof - 7 il y a quelques mois
- Service client irrespectueux et agressif
- Prix incorrectement facturés et non remboursés
- Erreurs dans la gestion des forfaits et des factures
- Pratiques commerciales douteuses et tentatives de manipulation
léon - 7 il y a quelques mois
- problèmes de connexion au compte
- service client rapide et efficace
- commande arrivée en retard
- efficacité et professionnalisme de l'entreprise
Chretien - 8 il y a quelques mois
- Les tarifs étaient corrects
- Service client laisse à désirer
- Difficulté à joindre le service client
- Changement pour une meilleure offre ailleurs
victoire - 9 il y a quelques mois
- Service clients réactif et serviable, même le dimanche
- Site Web facile à naviguer
- Processus de commande simple et efficace
Gabrielle Pelletier - 9 il y a quelques mois
- Service client toujours présent pour aider rapidement
- Réseau mobile de qualité
Lucas - 9 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Réseau mobile de haute qualité