Mme DELANNOY - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard de confirmation de commande

Nobecourt - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience.

Corinne Salgado - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté à trouver des catégories
• Sélection limitée de produits
• Service client efficace
• Prix raisonnables

Un contributeur - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté

Alex Koopaenhiver - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Délais de livraison inacceptables
• Service client peu réactif et inefficace
• Informations incohérentes sur l'expédition
• Remboursement partiel et incomplet

MONFROY Philippe - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme à mon attente

Jade Tora - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication sur les délais d'expédition
• Absence de transparence sur la disponibilité des produits en stock
• Impossible d'annuler la commande en ligne
• Retard dans le traitement des annulations et des remboursements

Gilles - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de réduction sur mon premier achat
• Article très cher
• Visuel non connu (et design tbc du steelbook pas génial)
• Disponibilité dans un an !!!

Mme. Valérie L - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Bons produits originaux et grand choix

Titifayls - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication utile
• Service client impersonnel
• Manque de transparence sur l'état des commandes

Mickaël Da Silva - Camoin - 24 août 2023Trustpilot 🔗

• Offre mensongère
• Pré-commande d'un article des mois à l'avance a un prix mis en avant
• Commande annulée de la part de Zavvi à cause d'une erreur de prix
• Article en rupture de stock, impossible de le recommander
• Réponse aux mails de réclamation avec excuses et bon d'achat de 5e
• Impossible d'obtenir l'article commandé

Niko13300 - 13 mai 2023Trustpilot 🔗

• Modèles super sympa

Morgan - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Attente de voir le délai de livraison
• Frais de port élevés
• Site cool et produits correspondent à mes goûts
• A suivre

Quentin - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service de confirmation de commande dépassé.
• Déçu du service.
• Commande annulée après 4 mois.
• Affichage incorrect des stocks sur le site.

Boubou - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

• Excellente expérience
• Always informed about pre-order status
• Quick reimbursement of customs fees
• Rapid customer service

Romuald Sicard - 18 février 2023Trustpilot 🔗

• Pas d'annulation de commande dans les 5 minutes
• Produits pourris
• Pull trop cher, annulé dans les 5 minutes de la commandes car promotion sur le même site
• Réponse par mail : pas possible d'annuler une commande
• Résultat le pull est trop petit, moche, trop cher
• Bref, plus jamais !

Laurie - 14 février 2023Trustpilot 🔗

• Service après-vente malhonnête - à éviter complètement.

Mohamed - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Très facile de commander quelque chose

Heller I - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Description des produits pas toujours précises ou complètes
• Manque d'informations sur la version 4k de base collector
• Photos de qualité moyenne lors des agrandissements
• Moyen de paiement professionnel avec choix
• Suivi des mails clients rapide et bien ciblé

Jo - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Produit incorrect envoyé
• Langue incorrecte
• Manque de transparence sur la langue

Cécile - 6 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Facilité de transaction
• Facilité de transaction
• Espoir d'une livraison sans problème

Olivier - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Excellent site web pour les commandes
• Livraison rapide
• Service client efficace
• Tarifs compétitifs

Paul - 27 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Je sais quand mon produit va arriver
• Produits uniques

Emilie - 26 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Bon site internet pour un cadeau de Noël
• Livraison rapide à confirmer

Mazza - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté
• Service client médiocre
• Communication inadéquate
• Politique de retour inefficace

Yann - 23 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bonne expérience avec beaucoup de choix et à des prix attractifs

Sam - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• N'honore pas les précommandes

Olivier - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Commande annulée sans prévenir

Léah Cohen - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Large choix de produits de qualité
• Livraison rapide et en parfait état
• Service client efficace et rassurant
• Avis négatifs quant à la livraison mais tout s’est bien passé

Muriel - 18 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Figurines de qualité
• Manque de piste audio en français

Ariane - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Communication claire
• Date de livraison précise
• Facilité de commander

vero - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Super

Pep’s - 13 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon choix
• Expéditions suivie
• Beaucoup de choix à des prix sympa

Grégory G - 12 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Refus de retour produit défectueux
• Reçu pull de Noël Pokemon mercredi 07.12.22
• Après 1er lavage soir réception pour retirer odeur vinaigre (retourné, à 30°C), moitié dessin partie.
• SAV Zavvi refuse tout retour et remboursement/échange, arguant laver pull à 0°C ( !!!) déjà 'utilisé' et donc renvoyé.
• Pour 3ème fois cinq jours, service 'client' fait sourde oreille problème demande informations déjà fournies.
• Plus jamais d'achats site.

Gabriel - 11 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client laisse à désirer
• Impossible de modifier le code postal après l'expédition du colis
• Mauvaise communication concernant l'expédition de la commande
• Service client rigide et mensonger

Regine Fabbrizio - 10 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Codes de bienvenue non fonctionnels

Céline - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

• commande qui n'arrive pas
• retards de livraison non communiqués
• manque de transparence
• aucun geste commercial en compensation

Nelly David - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Large choix de produits

Loic - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Transaction s'est bien passée
• Rien à dire

Mégane - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Beaucoup de choix

Laudié - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Non réception du colis
• Pas de notification par email pour remboursement

Franck Laroque - 29 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Tout s'est bien passé lors de ma commande.

sandrine - 26 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Délais de livraison très longs
• Colis perdu et non remboursé
• Service client médiocre
• Aucune communication efficace
• Prix élevés

Kvin - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Superbe site
• Variété de produits
• De prochaines commandes à venir

Joffrey - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Problèmes de compatibilité avec le navigateur Brave
• Site Web inutilisable sur Brave
• Commande effectuée via Opera

KARINE FERRAZZA - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Manque de communication sur l'état de la livraison

Cecile - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Facile d'accès
• Clair
• Rapidité pour créer un compte
• Frais de port un peu élevés
• Fourchette par tranche d'achat pour les frais de port
• Commande pas encore reçue
• Espérance de réception de la commande comme prévu

Guéneau Pascale - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Commande facile à passer.
• Site très clair!
• J'espère recevoir mes articles rapidement car pas de délais indiqués.
• Remise de 5 % qui couvre pratiquement les fdp

Bourdais - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Très bon service

Mathilde - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Délais de livraison longs
• Manque d'informations sur les délais de livraison lors de l'achat

Sandrine - 15 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Bon site
• Certains articles disponibles avant commande puis indisponibles après
• Dates non fiables
• Statue Batman en attente depuis début de l'année

Brice - 13 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Pas assez de photos
• Il faudrait les faire porter par de vraies personnes, des mannequins

Christophe - 5 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Objets de collection de qualité supérieure
• Service clientèle excellent
• Communication efficace
• Site web convivial

MARC LIBERT - 3 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Bons prix et promotions
• Rapidité de livraison
• Service client efficace
• Facilité de contact en cas de problème

nelly - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente rapide et efficace
• Site Web convivial

Jeanmarie - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Meilleure information sur les caractéristiques des produits
• Protection insuffisante des steelbooks pour l'expédition

Béatrice et Michel Guignard - 1 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle au top
• Écoute attentive des clients
• Site remarquable

Arno - 20 janvier 2020

• Facile d'utilisation, sûr et fiable
• Produits aux prix concurrentiels
• Qualité exigente à prix compétitifs
• Besoin de se démarquer des petits concurrents