Zeeman

59 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Zeeman provient de 59 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Zeeman:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (38)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Zeeman a reçu des avis variés, allant de très positifs à très négatifs. Environ 46% des clients ont trouvé le personnel sympathique, serviable et professionnel, offrant une aide efficace et un accueil chaleureux. Cependant, environ 54% des clients ont vécu des expériences négatives, soulevant des problèmes tels que des employés impolis, un service médiocre, des retards de remboursement, des refus de service injustifiés, une ambiance peu accueillante et des accusations de vol injustifiées. Il semble que le service client de Zeeman puisse être amélioré pour offrir une expérience plus positive à tous les clients.

“Le personnel a l'air de savoir ce qu'il fait”

“attitude de la vendeuse antipathique”

“expérience désagréable”

“service décevant”

“Les employés aimables et professionnels”

“Manque de discrétion entre les vendeuses”

“Service client ne répond pas ni ne rembourse”

“Personnel sympathique et serviable”

“Service client inefficace”

“Remboursement tardif”

👍 21   👎 85

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Amélie - 23 mai 2024

  • Les prix sont pas mal
  • Le personnel a l'air de savoir ce qu'il fait
  • L'aménagement du magasin est acceptable
  • Faites attention, il y a beaucoup de voleurs dans le coin

Richard - 20 mai 2024

  • attitude de la vendeuse antipathique
  • insistance sur l'utilisation du gel hydroalcoolique
  • expérience désagréable
  • service décevant

Jelena Maric - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Les employés aimables et professionnels
  • Propreté du magasin
  • Bien rangé

NATHALIE - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de discrétion entre les vendeuses

Denis Monnier - 3 mai 2024

  • Mauvaise durabilité des sous-vêtements en coton
  • Tissu se dégrade rapidement
  • Fils d'élasthanne visibles malgré l'annonce de 100% coton
  • Service client ne répond pas ni ne rembourse

véronique - 28 avril 2024

  • Personnel sympathique et serviable
  • Large gamme de laines et collants disponibles

A. Regnier - 26 avril 2024

  • Retour d'article lent
  • Service client inefficace
  • Remboursement tardif
  • Suivi de colis inexact

bernadette - 20 avril 2024

  • Produits de qualité
  • Service clientèle décevant
  • Atmosphère peu accueillante
  • Attitude des responsables gâchait tout

Roche - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Agression verbale en magasin
  • Pas de retour client
  • Manque de respect du personnel envers les clients

Faivre - 2 avril 2024

  • Bonne qualité des vêtements
  • Prix abordables
  • Personnel sympathique et professionnel
  • Magasin bien rangé et propre

AsmrFrenchy - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise gestion des paiements
  • Utilisation non autorisée des cartes enregistrées

Maillet - 9 mars 2024

  • Livraison dans un point relais sans consentement
  • Aucune nouvelle concernant le colis
  • Service client médiocre
  • Non-respect des préférences de livraison

Victor - 8 mars 2024

  • Les employés impolis et désintéressés

C. Dos Santos - 4 mars 2024

  • produits de qualité
  • mauvais service de livraison

Isa Bella - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Employés impolis et non professionnels
  • Ambiance non accueillante
  • Éloignement du magasin

L. Pruvost - 17 février 2024

  • Vendeuses super gentilles
  • Accueil top, magasin propre et bien organisé
  • Aide efficace quand je cherchais quelque chose
  • Super expérience, je recommande à tout le monde

célina - 15 février 2024

  • Bien rangé et propre
  • Personnel sympathique et serviable
  • Prix abordables

Dorothée Lambert - 4 février 2024

  • T-shirt à rayures jamais reçu
  • Service Client ne rappelle pas
  • Transporteur n'a pas aidé
  • Commande disparue du site

Petit Chrysanthème - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçu
  • Service Client non réactif
  • Produits de bonne qualité
  • Site internet peu fiable

D. Gillet - 19 janvier 2024

  • Service client excellent
  • Prix abordables et de qualité
  • Large choix de vêtements pour enfant

Édouard Lefevre - 26 décembre 2023

  • Qualité des produits
  • Prix corrects
  • Service client peu accueillant
  • Réticence à y retourner

Huet - 18 décembre 2023

  • Unemployé méchant
  • Employé impoli
  • Refus des enfants
  • Ignorance des remarques

Soundous Oulad Moussa - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Propreté et rangement du magasin
  • Personnel souriant et gentil
  • Prix abordables

Fatililo - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Frais d'expédition trop élevés
  • Manque de clarté dans les conditions de paiement
  • Service client peu réactif
  • Politique de retour non claire

Camelia B - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible d'obtenir le remboursement
  • Service client inutile
  • Delai de remboursement trop long
  • Commentaires inutiles sur les posts

Magali Albert - 20 août 2023Trustpilot 🔗

  • Magasin bien rangé, bien achalandé, vendeuses compétentes
  • Relan nauséabond, égouts
  • Attention aux pickpockets

Lorraine35 - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • qualité médiocre
  • Retour payant par la poste 8€
  • vendent des crottes
  • arnaque

Celine - 24 juin 2023Trustpilot 🔗

  • personnel désagréable et impolis
  • expérience négative
  • refus d'entrer avec la laine pour comparer les couleurs
  • refus d'entrer avec une pelote et ticket de caisse
  • refus d'entrer même pour une course express
  • personnel chassant les clients avant l'heure de fermeture
  • personnel désagréable et traitant mal les clients

Tatamis - 8 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Magasin désorganisé

Ounayssa Yahmour - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

  • bijoux de qualité médiocre
  • service client insatisfaisant
  • étiquetage incorrect des prix

Anne-Marie Vion Delphin - 21 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel de magasin antipathique
  • Ménage du magasin en cours pendant l'ouverture
  • Ton inapproprié envers les clients

Gaëlle Carlier - 20 août 2022Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des body bébé
  • Recommandation des bodys bébés

Norbert - 3 février 2022Trustpilot 🔗

  • Ne respecte pas le droit de rétractation pour une erreur sur la commande
  • Ne répond pas aux emails
  • Site internet de mauvaise qualité
  • Erreur dans la commande

Frédéric Van Velthem - 6 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Vendeuses souriantes
  • Accueil très bien
  • Magasin bien tenu et très propre
  • Guidé dans les rayons

Najat El AMRANI - 4 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Personnel à l'écoute et sociable

Anne Nanou Lombart - 22 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Refus de paiement par chèque

Mrs Sabine Pain - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Manque de respect et de politesse lors du retour de produit
  • Communication inappropriée en anglais alors que la cliente parle français
  • Prix bas dans le magasin Zeeman
  • Facilité d'accès à un autre magasin néerlandais à proximité

Asma - 15 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • manque de courtoisie et de politesse
  • horaires de fermeture précoces
  • attitude hautaine du personnel
  • politique de retour incohérente

lina costa - 26 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Vendeuse a surveillé de près
  • Comportement raciste

Vanderhaegen - 9 août 2021Trustpilot 🔗

  • Service client antipathique
  • Obligation d'utiliser leur gel hydro alcoolique malgré en avoir déjà
  • Incapacité de la vendeuse à accepter une alternative de désinfection
  • Personnel désagréable
  • Insatisfaction totale

Atilla .z - 8 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Responsable désagréable
  • Refus de fournir une facture
  • Achat ailleurs

gagnant(e) - 23 février 2021Trustpilot 🔗

  • Vendeuse très désagréable
  • Insulte les clients
  • Accuse les personnes âgées de faire semblant de ne pas comprendre
  • Personnel non professionnel

annick chambe - 13 février 2021Trustpilot 🔗

  • Le magasin bien rangé
  • Le personnel bien poli
  • Rien trouvé d'intéressant

Mac A - 6 février 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil minable avec personnel nul et désagréable
  • Non respect des mesures sanitaires
  • Manque de désinfection derrière chaque client

Brenda Decosseaux - 18 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Fermeture anticipée
  • Vendeuses peu accueillantes
  • Manque de respect des règles horaires
  • Refus de service

Tiani pascale - 15 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Accusation de vol injustifiée
  • Manque de professionnalisme du personnel
  • Réaction inappropriée face à la situation
  • Absence de preuves malgré les accusations

Bailly - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Manque d'accueil chaleureux
  • Manque de disponibilité des produits
  • Manque de professionnalisme
  • Manque de respect envers les clients

Karine - 14 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Personnel très aimable et souriant
  • Beaucoup de choix en laine, aiguilles, collant, bas

Angie - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

  • Vendeuse désagréable et non sociable
  • Vendeuse méchante et impolie envers les clients
  • Vendeuse exigente sur le mode de paiement
  • Refus d'entrée aux enfants sans raison valable
  • Manque de professionnalisme face aux remarques des clients
  • Non respect des clients et des pratiques commerciales

Bakouzou - 22 avril 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du tissu et coutures se détachant rapidement
  • Sous-vêtements non 100% coton comme indiqué sur l'emballage
  • Service client médiocre, aucune réponse à la plainte
  • Pas de remboursement même après sous-vêtements cassés en un mois