Christophe Barbier - 4 il y a quelques mois

• Retard dans la livraison
• Service client top, livreur sympa et pro
• Colis reçu en parfait état
• Bonne expérience d'achat

C. Blot - 4 il y a quelques mois

• Le matelas est arrivé en bon état
• Le matelas correspond parfaitement à ce que je voulais
• Le service de livraison a eu du mal à me trouver en pleine campagne
• Large choix de produits et bon service

Adrien Etienne - 4 il y a quelques mois

• Lit complet en 160x200cm
• Livraison par Calberson
• Contenu vérifié avant acceptation
• Service client satisfaisant

vincent - 4 il y a quelques mois

• Grand choix de produits de haute qualité
• Les produits sont confortables et solides
• Facilité de commande sur le site
• Service client réactif et sympa
• Livraison rapide et produits bien emballés

Michel - 5 il y a quelques mois

• Sommier détérioré

Dubois - 6 il y a quelques mois

• literie de qualité
• prix raisonnables
• service client réactif et professionnel
• livraison dans les temps annoncés

Myjaux - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande rapide.
• Livraison désastre.
• Rdv pris ce jour.
• Livraison annulée pour manque de produits.
• Réponse rapide suite à la relance.
• Conforme à la livraison, délai dommage.
• Livraison avertie et sympathique.

Susan Lejeune - 6 il y a quelques mois

• Matelas ferme
• Livraison retardée et livreur pas joignable
• Qualité du matelas
• Soutien du dos

Dumont - 6 il y a quelques mois

• Matelas confortable
• Retard de livraison
• Service client réactif
• Qualité des produits top
• Prix compétitifs

Viviane Renault - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas livré avec bon choix de marchandises et prix compétitifs

D. Bodin - 7 il y a quelques mois

• Fermeté de l'accueil
• Dimensions parfaites
• Adaptation nécessaire
• Satisfaction de l'achat
• Recommandation pour les draps housse
• Contentement du choix

Lefebvre - 7 il y a quelques mois

• Diversité des produits proposés
• Facilité de la commande
• Service client peu aimable et non coopératif
• Expérience négative avec le service client
• Livraison bien passée
• Livreur sympathique et professionnel

Adrien Tessier - 7 il y a quelques mois

• Livraison rapide
• Tarifs géniaux
• Qualité de l'emballage
• Suivi de la livraison
• Description du produit sur le site internet
• Satisfait de mon achat

D. Langlois - 8 il y a quelques mois

• Traitement rapide de la commande
• Produit conforme à la description
• Stock disponible pour matelas non standard

Aurélie - 8 il y a quelques mois

• Livraison tardive
• Communication efficace du livreur
• Produit de bonne qualité

A. Gilbert - 8 il y a quelques mois

• Service client réactif et professionnel
• Livraison rapide du matelas de remplacement
• Facilité de contact par email, réponse rapide
• Qualité du nouveau matelas reçu en remplacement

Claude Moulin - 8 il y a quelques mois

• Livraison longue
• Emballage parfait
• Réactivité après réclamation
• Communication tardive

Delaunay - 8 il y a quelques mois

• Livraison rapide et bien emballé
• Service client sympathique
• Promotions avantageuses
• Matelas confortable et de bonne qualité

Adam - 8 il y a quelques mois

• Qualité du matelas
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Problèmes de livraison

Clémence - 8 il y a quelques mois

• Livraison rapide en 7 jours
• Large choix de produits à des prix compétitifs
• Bonne communication de la part de 1001lits et de l'entreprise de livraison

N. Delorme - 9 il y a quelques mois

• Lits parfaits et correspondent exactement à ce que je voulais
• Service client excellent
• Besoin d'aide pour monter les lits à l'étage

F. Cousin - 9 il y a quelques mois

• Retard de livraison 3 semaines
• Appel aimable pour annuler une commande
• Pieds du sommier manquants à la livraison
• Livraison uniquement au rez-de-chaussée

Mace - 9 il y a quelques mois

• facile, communication, livraison, prix avantageux, service client

Philippe MATHIEU - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Sommier détérioré
• Livraison pressée et hors horaire prévu
• Refus d'échange du produit endommagé
• Absence d'alternative ou de geste commercial
• Réponse automatique non personnalisée
• Site parfait sans problème, à fuir en cas de souci

KHAMIS - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Matelas acheté en ligne non remboursable et seul échange possible
• Manque de bons conseils et délais de livraison trop longs
• Frais de retour élevés à la charge du client

CHRISTIANE PEYRON - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Remplacement rapide du produit défectueux
• Large choix de matelas de qualité

Elena Kron - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• livraison au top, produit conforme

Etienne Nivesse - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison lente
• Manque de communication sur le suivi de la commande
• Service client variable
• Produits de qualité

Loundja - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Matelas confortable
• Retard dans la livraison du sommier
• Service client réactif
• Prix inférieur à la concurrence

Sebastien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site sérieux et compétitif
• Très satisfait. La livraison est effectuée dans les temps avec des messages de suivi de la part du service client. Les produits sont très bien emballés et les tarifs sont compétitifs.
• Certains produits, dans notre cas le sommier, manquait de détail dans la description. Nous avons par exemple découvert la couleur du contour du sommier à la livraison. Cela ne correspondait ni à la photo ni à la description sur le site. Mais ça nous plaît ! Enfin, les étapes de la commande et de la demande de reprise de l'ancien matelas ne me semble pas très intuitive. A améliorer.

mancassola - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Grand choix de produits de qualité et de confort

Thierry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide.
• Conforme à la description.
• Divers matelas en stock avec livraison rapide.

Cassan René - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon matelas
• Épaisseur de 30 cm peut poser problème

FLOURY - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Matelas de qualité
• Livraison en temps voulu
• Non réception de la taie d'oreiller

Thierry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• SAV efficace
• Livraison rapide, malheureusement il y avait un défaut sur le matelas…
• Échange du matelas sans frais
• Service client à l’écoute et efficace
• Je recommande ce site

Julien Vidal - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Large choix, prix corrects
• Livraison rapide, bon état, livreurs aimables
• Produit confortable, idéal pour l'hiver, impeccable

M. CHAUVIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience avec 1001lits
• Livré en IdF assez rapidement
• Matelas en très bonne condition
• Prix raisonnable au vu du reste du marché

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Matelas de haute qualité avec excellent soutien
• Livraison tardive sans possibilité de contacter le transporteur
• Plus de douleurs au dos après 4 mois d'utilisation
• Annonce de livraison non respectée avec plage horaire large
• Aucune possibilité de contacter le livreur lors de la livraison

Robert Sch - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvais état et défaut de fabrication du matelas
• Service client de mauvaise foi
• Pas de recours malgré la réception du colis en parfait état
• Indemnisation ridicule en cas de problème

Sullivan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• excellent service client
• produit de haute qualité
• recommandation positive

Cléa Gorguilo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Conseillère utile
• Produit parfait
• Livraison bien passée

SAURIN Harmonie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service client de qualité
• conseils utiles sur les produits
• soulagement du mal de dos
• livraison rapide

Mathilde - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de qualité conforme à mes attentes
• Livraison rapide

Pierre-Jean Buffandeau - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Extrêmement confortable
• Très grande qualité
• Moelleux et résistant
• Parfait pour les nuits acrobatiques

Mathilde - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Service client serviable

Eliz Connes - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison GEODIS catastrophique
• Matelas OK
• Expérience catastrophique avec le livreur GEODIS
• Matelas jeté sur le tarmac depuis le haut du camion
• Matelas annoncé à 29kg mais très lourd
• Pas de hayon ni de diable pour sortir le matelas du camion
• Emballage défoncé
• Matelas endommagé

Barbara - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Livraison rapide et bien emballée
• Réductions attractives sur les prix
• Service client sympathique

Christophe Loison - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réponse tardive aux demandes d'information
• Problèmes de livraison non visibles immédiatement
• Mauvaise qualité des produits
• Service après-vente inefficace

Cécile MONESTIER - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon produit
• Emballage déchiré pendant le transport

violette - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne qualité de produit
• Conseiller client aimable et serviable
• Délais de livraison respectés

Sylvdenn - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison longue
• Matelas bien emballé, de belle qualité
• Service client aimable

pierre michelin - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Produit reçu avec défaut et pièces manquantes
• Service client médiocre
• Politique de retour inacceptable

Hervé CHATELAIN - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Excellente communication et respect des délais
• Article de qualité à prix imbattable

Client - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix compétitif
• Livraison impeccable
• Bon sommeil assuré
• A vous de jouer !!!!!

ROUSSEL Sylvain - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Sommier est arrive par transporteur sans les pieds
• Pieds sont arrives 10 jours plus tard
• Problemes de logistique

GENEVIEVE DEVERIN - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande débitée immédiatement mais livraison tardive
• Emballage abîmé et sommier difficile à mettre en place
• Suivi de commande désastreux
• Descriptif du matelas incorrect mais matelas confortable en latex naturel
• Promesse de ristourne non respectée
• Literie confortable mais lumière bleue gênante la nuit

Guillaume LR - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison irréprochable
• Prix très compétitif
• Matelas bien emballé avec protection supplémentaire
• Prix le moins cher trouvé
• Site recommandé pour son sérieux

Lamazou - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix intéressant
• Service client efficace
• Livraison dans les délais prévu

blanche BAZIN - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Tout c'est passé comme prévu
• Qualité des lits excellente
• Difficulté de trouver de l'aide pour monter les meubles

chantal GILLE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• sommier couine
• livraison parfaite
• sommier correct

marie bouchoucha - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Fermeté de l'accueil
• Dimension idéale
• Achat satisfaisant
• Bon rapport qualité-prix

cecile torres - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• delai de livraison long
• marchandise abimée
• mauvais contacte au téléphone
• réponses non commerciales

Vaness' - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison médiocre
• Tarif intéressant
• Oubli d'un article dans la commande
• Retard de livraison
• Service client insatisfaisant
• Article manquant sans notification
• Délai d'attente excessif pour la commande

FRANCOIS RIVIERE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon premier achat sur 1001lits - fiable!
• Service client téléphonique de qualité
• Livreur agréable et compétent
• Envoi en parfait état malgré un léger retard

François FAVIER - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Manque d'information sur les produits livrés

jo61 - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• mauvaise qualité
• service client médiocre
• sommier grince dès qu'on fait le lit
• service client ne propose pas de solution
• entreprise ne respecte pas les règles de la vpc

SERGE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• CONFORME A LA COMMANDE pour un 1er prix
• L'emballage correct, le bois (pin) correct, pas de défaut de fabrication.
• Notice de montage fournie.
• ACHAT pratique pour déménagement.
• 3 semaines de délai de livraison.

Michel Niget - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Un choix exceptionnel notamment sur les dimensions atypiques
• Un excellent service téléphonique
• Un délai de livraison annoncé extrêmement court et TENU
• La possibilité de choisir l'horaire de livraison et le respect de celle-ci
• Un livreur très aimable
• Un exceptionnel rapport qualité prix

Sylvie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme à la commande
• Délai de livraison respecté
• Bon suivi par 1001 lits
• Service client réactif

Anonyme - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délais de livraison 7 semaines
• Débité immédiatement
• Produits conformes
• Impossible de connaitre la date de livraison sans se fâcher
• Menacer d'annuler la transaction par email
• Date de livraison non clairement indiquée à la commande
• Entreprise encaisse la vente pour passer commande au fournisseur

DENIS - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison en bon état
• Correspond à mon choix
• Prévoir les coordonnées GPS pour la livraison
• Difficultés pour trouver l'adresse en campagne
• Prêt à recommander sur 1001 lits

Marie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit de qualité et service exceptionnel

pierre biscarat - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison non flexible
• Satisfait du matelas commandé
• Confiance des clients méritée

joelle lovera - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• très bon matelas
• livraison rapide
• bon matelas pas cher
• inconvénient choix date de livraison sans horaire

Jonathan Bourjas - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et courtois
• Livraison rapide
• Produits de qualité à prix correct
• Site web facile d'utilisation

anne marie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client efficace
• Bon suivi des commandes

MICHÈLE BOURGUIGNON - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Matelas confortable et répond à mes attentes
• Sommiere endommagé non visible à la livraison

maubailly evelyne - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité
• Prix
• Recommande à tous

Morgan Peccolo - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme
• SAV et conditions d'échange très LIMITE
• Conditions de remboursement limitées
• Test de produit restrictif
• Communication défaillante

sarl LOC AJ COLLETTO - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• bon rapport qualité prix
• très satisfaite de la qualité
• Emballages sales

Michel LEBON - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Achat très simple
• Livré dans les délais à la porte d'entrée, bon emballage
• Bonne fabrication

francis - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délais de livraison
• Stockage des colis dans un petit appartement
• Qualité et confort des produits

AfG - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Large choix de marques et produits à bon prix.
• Livraison au jour convenu avec appel préalable dans colis bien protégé.

Guy G. - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Description précise du produit

FRANCIS DELALOY - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande simple et explication des produits
• Produits de bonne qualité, délais de livraison respecté
• Manque de suivi de commande sur le site

PG - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bien et très bon rapport qualité prix
• Livraison à revoir

Benjamin Merran - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison très en retard et sans prévenir
• Qualité du produit et de l'emballage
• Livreur a appelé pour prendre rdv mais a prévenu d'un retard
• Livreur est arrivé en fin de soirée au lieu de 10h-13h
• Journée entière à l'attendre
• Pas été prévenu du retard
• N'a pas pu sortir faire de course

Isabelle - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Conseils judicieux
• Prix compétitif
• Produit de qualité

Sandrine. - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Facilité de commande sur le site
• Bonne communication avec le service client
• Livraison dans les temps avec assistance pour monter le lit à l'étage
• Prix compétitifs même avec la livraison

Hedi Gaceb - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Échange impossible pour certaine taille de lit
• Retour impossible pour certaine taille de matelas

Catherine - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• excellence
• ravie de la commande
• délai de livraison
• qualité des produits
• bons prix

h�l�ne - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client inadéquat
• Stock incorrect et changement de produit sans consentement
• Réduction non respectée et produit non disponible
• Modification de la commande sans accord préalable
• Informations trompeuses sur la disponibilité des produits
• Politique de retour non conforme aux conditions générales

Brigitte Motheron - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité parfaite
• Prix très intéressant
• Correspond exactement à mes attentes
• Livraison un peu longue

comsair - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Offre commerciale intéressante en cas de rupture d'approvisionnement
• Livraison surclassée
• Service client agréable

ANTOINE ALCALDE - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réception conforme
• Manque de précision sur la longueur du sommier réglable en largeur
• Lattes trop espacées une fois le sommier complètement déplié
• Potentiel fragilité du sommier en raison de l'espacement des lattes

Pomme - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme
• Emballage soigné
• Problème d'actualisation des stocks
• Délai de livraison prolongé
• Manque de flexibilité du prestataire de livraison
• Non-respect des instructions de livraison

Valerie - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande sans problème et correspondant à mes attentes
• Appel pour vérifier la dimension de ma commande
• Mails pour informer de l'évolution de la commande
• Livraison avant le délai prévu

Jean-Michel Colombo - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Choix clair et simple sur le site.
• Livraison gratuite et bien emballée.
• Aucun problème après 1 mois d'utilisation.

Gilles LEGER - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bon matériel
• Livraison tardive
• Manque de communication sur les dates de livraison
• Prix compétitifs

R BLASER - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service épatant
• Possibilité de parler avec une personne avant de passer la commande
• Livraison rapide en moins d'une semaine
• Qualité du produit supérieure aux attentes