1001lits

144 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.2 pour 1001lits provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour 1001lits:

ÀmonAvis (24)
TrustPilot (120)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site de 1001lits est apprécié pour sa facilité de commande (50%) et sa description détaillée des produits (40%). Cependant, certaines informations cruciales peuvent être manquantes (20%) et le suivi de commande peut être amélioré (30%). La qualité de la literie est bonne, mais la lumière bleue peut être gênante (10%). La livraison peut être rapide et conforme, mais des problèmes tels que des retards et une qualité inférieure peuvent survenir (40%). En général, le site est sérieux et compétitif (50%) avec un large choix de matelas de qualité (60%), mais des améliorations au niveau de la communication et de la clarté des étapes de commande sont nécessaires (30%).

“Facilité de commande sur le site”

“Facilité de la commande”

“Description du produit sur le site internet”

“Site parfait sans problème, à fuir en cas de souci”

“Large choix de matelas de qualité”

“Site sérieux et compétitif”

“Certains produits, dans notre cas le sommier, manquait de détail dans la description. Nous avons par exemple découvert la couleur du contour du sommier à la livraison. Cela ne correspondait ni à la photo ni à la description sur le site. Mais ça nous plaît ! Enfin, les étapes de la commande et de la demande de reprise de l'ancien matelas ne me semble pas très intuitive. A améliorer.”

“Très bonne expérience”

“Livraison GEODIS catastrophique”

“Pas de hayon ni de diable pour sortir le matelas du camion”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

vincent - 21 mai 2024

  • Grand choix de produits de haute qualité
  • Les produits sont confortables et solides
  • Facilité de commande sur le site
  • Service client réactif et sympa
  • Livraison rapide et produits bien emballés

Lefebvre - 25 février 2024

  • Diversité des produits proposés
  • Facilité de la commande
  • Service client peu aimable et non coopératif
  • Expérience négative avec le service client
  • Livraison bien passée
  • Livreur sympathique et professionnel

Adrien Tessier - 21 février 2024

  • Livraison rapide
  • Tarifs géniaux
  • Qualité de l'emballage
  • Suivi de la livraison
  • Description du produit sur le site internet
  • Satisfait de mon achat

Philippe MATHIEU - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Sommier détérioré
  • Livraison pressée et hors horaire prévu
  • Refus d'échange du produit endommagé
  • Absence d'alternative ou de geste commercial
  • Réponse automatique non personnalisée
  • Site parfait sans problème, à fuir en cas de souci

CHRISTIANE PEYRON - 19 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Remplacement rapide du produit défectueux
  • Large choix de matelas de qualité

Sebastien - 31 janvier 2022Trustpilot 🔗

  • Site sérieux et compétitif
  • Très satisfait. La livraison est effectuée dans les temps avec des messages de suivi de la part du service client. Les produits sont très bien emballés et les tarifs sont compétitifs.
  • Certains produits, dans notre cas le sommier, manquait de détail dans la description. Nous avons par exemple découvert la couleur du contour du sommier à la livraison. Cela ne correspondait ni à la photo ni à la description sur le site. Mais ça nous plaît ! Enfin, les étapes de la commande et de la demande de reprise de l'ancien matelas ne me semble pas très intuitive. A améliorer.

Cléa Gorguilo - 7 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Conseillère utile
  • Produit parfait
  • Livraison bien passée

Eliz Connes - 11 septembre 2018Trustpilot 🔗

  • Livraison GEODIS catastrophique
  • Matelas OK
  • Expérience catastrophique avec le livreur GEODIS
  • Matelas jeté sur le tarmac depuis le haut du camion
  • Matelas annoncé à 29kg mais très lourd
  • Pas de hayon ni de diable pour sortir le matelas du camion
  • Emballage défoncé
  • Matelas endommagé

GENEVIEVE DEVERIN - 21 août 2015Trustpilot 🔗

  • Commande débitée immédiatement mais livraison tardive
  • Emballage abîmé et sommier difficile à mettre en place
  • Suivi de commande désastreux
  • Descriptif du matelas incorrect mais matelas confortable en latex naturel
  • Promesse de ristourne non respectée
  • Literie confortable mais lumière bleue gênante la nuit

Val - 7 août 2015Trustpilot 🔗

  • Tres mauvaise
  • Prix convenables
  • Pas de réponse immédiate par mail confirmant mon inscription
  • Impossible de me connecté après le paiement accepté
  • Réponse de contact indique que je n'existe pas sur le site
  • Paiement débité sans commande ferme
  • JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE

Christophe Tricaud - 31 juillet 2015Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Délais un peu long dus au format de lit choisi
  • Nouvelle commande à passer et nouveaux frais de port

Jonathan Bourjas - 2 juin 2015Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et courtois
  • Livraison rapide
  • Produits de qualité à prix correct
  • Site web facile d'utilisation

FRANCIS DELALOY - 28 mars 2015Trustpilot 🔗

  • Commande simple et explication des produits
  • Produits de bonne qualité, délais de livraison respecté
  • Manque de suivi de commande sur le site

PG - 21 mars 2015Trustpilot 🔗

  • Très bien et très bon rapport qualité prix
  • Livraison à revoir

Sandrine. - 27 février 2015Trustpilot 🔗

  • Facilité de commande sur le site
  • Bonne communication avec le service client
  • Livraison dans les temps avec assistance pour monter le lit à l'étage
  • Prix compétitifs même avec la livraison

Jean-Michel Colombo - 11 novembre 2014Trustpilot 🔗

  • Choix clair et simple sur le site.
  • Livraison gratuite et bien emballée.
  • Aucun problème après 1 mois d'utilisation.

Thierry Dussaussois - 4 novembre 2014Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme à l'attente

Flo R - 26 octobre 2014Trustpilot 🔗

  • Site clair
  • Préparation rapide
  • Conditions de livraison complexes
  • Difficultés à joindre le transporteur
  • Propositions commerciales intéressantes malgré l'absence d'un article

Nini - 13 octobre 2014Trustpilot 🔗

  • site sérieux et au top!!
  • délai de commande et de livraison respecté
  • coursiers courtois, aimables et ponctuels
  • prix intéressants et bonne réputation maintenue au fil du temps

Karine FIOLEAU - 11 octobre 2014Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard et qualité inférieure. Échange compliqué. Bonne communication et réactivité. Bonne qualité du sommier reçu.

frederic bovin - 24 septembre 2014Trustpilot 🔗

  • promesse non tenue
  • commande annulée sans explication
  • informations manquantes sur le site
  • délai de livraison plus long que prévu
  • contact commercial peu aimable
  • site à oublier