Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Airalo présente des aspects positifs et négatifs. Les clients saluent la facilité d'utilisation de la carte eSIM ainsi que la variété des pays couverts (80%). Cependant, de nombreux clients ont rencontré des problèmes de connexion à Internet, des difficultés pour activer l'eSIM et un soutien client inefficace (52%). Il est également noté que le service peut ne pas fonctionner dans certaines régions, et que la communication avec le service client peut être difficile en raison de réponses automatiques en anglais (38%). En résumé, Airalo offre une solution pratique pour les voyageurs, mais des améliorations sont nécessaires pour résoudre les problèmes de connectivité et améliorer le support client.