Airalo

65 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Airalo provient de 65 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Airalo:

ÀmonAvis (35)
TrustPilot (30)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison d'Airalo présente des avantages et des inconvénients. La facilité d'activation de la eSIM (80%) et la couverture et la vitesse excellentes (70%) sont des points forts notables. Cependant, des problèmes de connexion à internet avec l'ESIM (30%), des eSIM non fonctionnelles dans certains pays comme le Tadjikistan (20%) et des difficultés techniques non résolues (10%) ont été signalés. Il est recommandé pour les voyageurs soucieux d'économiser du temps et de l'argent, mais des améliorations sont nécessaires pour assurer une meilleure fiabilité du service.

“Arnaque”

“Refus de remboursement et manque de solution satisfaisante”

“Problème de données restantes”

“Problème de réseau avec les e-sims achetés”

“Fonctionnement impeccable avec un autre prestataire”

“Absence d'information sur le rétablissement du réseau”

“Recommandation vivement pour les voyages”

“Arnaque”

“Perte d’argent et du temps”

“Problèmes techniques non résolus”

👍 15   👎 30

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Josée Crépeau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Aucun réseau après achat des e-sim pour l'Italie et l'Espagne
  • Assistance technique inefficace et exigences déraisonnables
  • Difficulté à faire fonctionner les e-sim malgré les instructions
  • Problèmes de connectivité en Espagne malgré l'affichage de connexion
  • QR code incorrect pour racheter une autre carte avec l'airmoney
  • Refus de remboursement et manque de solution satisfaisante

Marianne Noel - 4 il y a quelques mois

  • Carte eSIM de 20Go
  • Problème de données restantes
  • Service client inefficace

Arnaud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de remboursement malgré plusieurs demandes
  • Problème de réseau avec les e-sims achetés
  • Fonctionnement impeccable avec un autre prestataire
  • Absence d'information sur le rétablissement du réseau

Jacques Da Costa - 4 il y a quelques mois

  • Performance de la connexion incroyable dans toutes les villes visitées
  • Bonne connexion même dans les régions isolées
  • Facilité d'utilisation de l'eSIM en Colombie
  • Recommandation vivement pour les voyages

Damien - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Perte d’argent et du temps
  • Problèmes techniques non résolus
  • Service inutilisable
  • Absence de remboursement
  • Manque de communication

david boucher - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Mauvaise couverture réseau
  • Besoin d'acheter une autre carte SIM

R. Allain - 5 il y a quelques mois

  • L'installation était un peu compliquée
  • Le support technique n'a pas été très utile
  • Les réponses informatiques ne sont pas adaptées aux problèmes rencontrés
  • Pas de véritable assistance technique humaine pour résoudre les problèmes
  • Le service client ne propose pas de remboursement

Joseph Chauvin - 5 il y a quelques mois

  • Difficulté à activer l'ESIM
  • Réponse automatique en anglais
  • Support en français difficile à trouver
  • Problèmes de connexion à internet avec l'ESIM

clémence - 6 il y a quelques mois

  • Service fantastique
  • Moins cher que d'autres options
  • Facile à installer avec l'application
  • Plateforme de recharge facile à utiliser
  • Couverture et vitesse excellentes
  • Expérience satisfaisante pour les voyages futurs
  • Merci!

Siobhan Mccabe - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service Japon: Bon, Service Angleterre: Mauvais, Service client inefficace, Refus de rembourser

Nath Lucas - 6 il y a quelques mois

  • eSIM ne marchaient pas au Tadjikistan
  • service après-vente a accusé le client
  • véritable arnaque et une expérience à ne pas recommander

Hortense Fouquet - 7 il y a quelques mois

  • Facilité d'installation de la carte SIM
  • Prix compétitif par rapport aux opérateurs locaux
  • Facilité d'activation de la e-sim
  • Service client efficace

ALAIN FREDAIGUE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne fonctionne pas
  • expérience décevante
  • L'installation de la e sim n'a pas fonctionné
  • Un service client peut réactif
  • Bref de l'argent jeté par la fenêtre
  • On a été chez la concurrence et tout c'est bien passé
  • A éviter

Joseph - 7 il y a quelques mois

  • mauvais service esim
  • causé plein de soucis
  • partenaires malhonnêtes
  • processus de remboursement difficile
  • entreprise non digne de confiance

Thierry - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à installer
  • Prix compétitif
  • Activation rapide
  • Service client efficace

théodore - 7 il y a quelques mois

  • Instructions claires et faciles à suivre
  • Données disponibles avant le vol

Matthieu - 7 il y a quelques mois

  • Pas de fonction

Martine - 8 il y a quelques mois

  • Facile à installer sur mon iPhone
  • Absence de stress lié à l'activation en magasin
  • Recommande cette solution pour ceux qui voyagent beaucoup

Maillot - 8 il y a quelques mois

  • Réseau plus stable en Thaïlande
  • Facilité d'utilisation de l'eSIM
  • Variété de pays couverts par l'eSIM
  • Economie de temps et d'argent

joseph - 8 il y a quelques mois

  • Activation time
  • Inefficient customer service
  • Lack of immediate and competent support
  • Stressful experience
  • False advertising in reviews

Bernier - 8 il y a quelques mois

  • Installation compliquée
  • Support client non utile
  • Perte de temps, d'énergie et d'argent
  • Non recommandé pour les voyages internationaux

Nicolas Huet - 8 il y a quelques mois

  • La carte eSIM n'a pas pu s'activer sur mon iPhone 13
  • Le service client a été surchargé et n'a pas fourni d'aide adéquate
  • Le processus d'activation était compliqué
  • J'ai dû acheter une carte SIM Vodafone en attendant

A. Laroche - 9 il y a quelques mois

  • Service client inefficace
  • Problème de remboursement
  • Service non fonctionnel
  • Manque de communication

H. Martin - 9 il y a quelques mois

  • achat inutile, gaspillage de temps et d'argent

Lemonnier - 9 il y a quelques mois

  • Instructions compliquées et difficiles à suivre
  • Support via le Chat incompréhensible
  • Politique de retour rigide
  • Activation du produit impossible

pa dcray - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne fonctionne pas en Suisse
  • Réseau disponible mais pas de connexion possible

Frédéric Maginot - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne fonctionne pas en Namibie
  • Installation sans problème et iPhone correctement configuré
  • Aucune des eSIM vendues par Airalo n’ont fonctionné en Namibie
  • J’ai eu un peu de EDGE (!!) par moment mais sans utilité!
  • 2x48€ à la poubelle et le service clients est absent
  • Le service client via support airalo.com n’est d’aucune utilité

Kushtrim KRASNIQI - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Propose un esim qui ne fonctionne pas
  • Service client en anglais et ferme la conversation
  • Entreprise pas sérieuse
  • Impossible d'avoir une réponse de leur part

claude marie gerard - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Supercherie
  • Impossible de se connecter sans achat supplémentaire sur place
  • Représentants techniquement limités

Nicolas I. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne fonctionne pas au Japon
  • Support client médiocre
  • Vitesse de connexion lente
  • Compensation insuffisante

Serge Lacroix - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Carte Esim ne fonctionne pas avec mon IPhone 13
  • Service clientèle débordé avec réponse automatique
  • Aucune aide, beaucoup de soucis en arrivant à Athènes
  • Un truc hyper compliqué. A éviter!
  • Besoin d'acheter une carte Simm de Vodafone en plus
  • Suivi efficace après plusieurs échanges de courriels

Pe - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Débit très moyen
  • Mauvaise expérience