Allianz Voyage
146 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 2.8 pour Allianz Voyage provient de 146 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Allianz Voyage:
– ÀmonAvis (26)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour d'Allianz Voyage est controversée avec des avis négatifs mentionnant un refus de remboursement injustifié, une procédure complexe pour demander un remboursement et des conditions restrictives (60%). Cependant, certains clients ont souligné un remboursement rapide et complet des billets de train, ainsi que des documents demandés limités pour le remboursement (40%). Il semble que la fiabilité du remboursement varie en fonction des circonstances, donc il est recommandé de bien lire les termes du contrat avant de souscrire à une assurance voyage avec Allianz Voyage.
“On refuse de me rembourser malgré ma grossesse à risque”
“Refus de remboursement”
“Procédure complexe pour demander un remboursement”
“ARNAQUEURS”
“NE REMBOURSE PAS LES FRAIS INDEMNISATION”
“Pas de remboursement pour annulation due au Covid”
“Pas de remboursement après 6 mois”
“Politique de retour inadéquate”
“Politique de retour incohérente”
“Impossible de se faire rembourser les frais dentaires”
👍 11 👎 76
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.leaeeck - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque totale
- On refuse de me rembourser malgré ma grossesse à risque
- Ne prenez jamais Allianz travel
Matthieu Mendes - 4 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Refus de remboursement
louise - 4 il y a quelques mois
- Grosse arnaque
- Remboursements pour situations exceptionnelles seulement
- Procédure complexe pour demander un remboursement
- Manque de transparence dans la procédure
mona lousa - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- ARNAQUEURS
- NE REMBOURSE PAS LES FRAIS INDEMNISATION
Christinea Janin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement pour annulation due au Covid
- Communication difficile et stéréotypée
- Services injoignables par téléphone
Samson - 5 il y a quelques mois
- Pas de remboursement après 6 mois
- Difficulté de contact par téléphone et par e-mail
Ngan - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Politique de retour inadéquate
BORDIERDUBREUIL Alice - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Politique de retour incohérente
- Mauvaise politique de prix
- Service client médiocre
simon achenbaum - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de se faire rembourser les frais dentaires
John Doe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de remboursement refusée malgré assurance retard
- Recherche systématique de excuses pour ne pas tenir engagements
- Assistance proposée uniquement si aide nécessaire
- Absence de suivi derrière engagements pléthoriques
Thierry R Thierry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande d'attestation d'annulation impossible à obtenir
- Refus de remboursement malgré assurance voyage
arthur - 5 il y a quelques mois
- Expérience très négative
- Refus de rembourser les frais médicaux
lucy - 6 il y a quelques mois
- service clientèle médiocre
- remboursement non satisfaisant
- communication inexistante
- mauvaise politique de retour
Kévin Stampone - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance voyage complètement inutile
- Trop de clauses d’exclusion
- Aucune transparence
- Cherche par tout moyen à ne pas rembourser
Gilles - 7 il y a quelques mois
- Conditions de remboursement restrictives
- Manque de transparence
- Éviter de payer
- Décevant
Elodie Ambrosio - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque du 21ème siècle
Jérôme NACALOJULVIC - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement de l'assurance annulation malgré un certificat médical
- Demande d'IRM complet pour bénéficier du remboursement
paul - 8 il y a quelques mois
- arnaque
GARCIA VARELA JOSE ANTONIO - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expérience extraordinaire
- paysages paradisiaques
alfred - 8 il y a quelques mois
- Ma demande a été refusée sans explication
Philippe Bedel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie
Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide et complet des billets de train
- Contact téléphonique simple et efficace
- Documents demandés limités pour le remboursement
ChristineEtJeanMarie BASTIANI - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement des litiges inefficace
- Refus de remboursement injustifié
- Service client peu fiable
- Communication peu claire sur les conditions de remboursement
Laroche - 9 il y a quelques mois
- Service client inutile
- Communication inefficace
- Politique de retour compliquée
Karine Leydier - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sinistre en souffrance
Hoffmann Daniel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web disfonctionne
- Remboursement partiel
- Montant manquant non important
- Service client inefficace
AC G - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conditions obscures de retour et annulation de voyage
- Service client médiocre
- Vol de plus de 1600 euros
- Honte et malhonnêteté
olivier t. - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retard dans le remboursement
- Manque de transparence
- Processus de retour lent
Chanserge - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance inutile
Alexandre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu utile
- Remboursement refusé après attente de 2 mois
- Communication insuffisante
Aurélien Bloyon - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Inutile
- Une étoile minimum
- Assurance chère et conditions strictes
- Décevant et mauvaise politique de retour
Françoise - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus d'annulation malgré assurance pour imprévus
Ines Latreche - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité du remboursement
- Aucun vol
Landerer - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- L'assurance Allianz pour un billet SNCF ne sert à rien
- Elle n'est pratiquement pas utilisable
- Il n'a pas été possible de me faire rembourser un billet
Dominique Autret - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de 3 heures
Justin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque de l'assurance voyage
- Difficulté de remboursement
Muriel - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance inutile et trompeuse
- Remboursement limité aux cas graves
- Pratique pour l'entreprise mais pas pour les clients
Frieke Brandebourg-Jeurgens - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun document pour déclarer un sinistre n'est téléchargeable sur le site
- Envoi d'un chèque au nom d'une personne habitant à 800 km
- Parcours compliqué pour obtenir un remboursement par virement
- Service client inefficace et non coopératif
Carine - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retards de train non couverts par l'assurance
- Dégradation du service public
- Arnaques commerciales
- Contrats d'assurance trompeurs
thomas delobel - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque, pas de remboursement possible sauf en cas de graves problème
- Impossible d’uploader les documents justificatifs, le site bug complètement
- C’est une escroquerie totale, publicités mensongères
MARIE L - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de se faire rembourser
- Réponses identiques
- Site à améliorer pour remboursements
- Motifs de remboursement limités
BUREL - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retards fréquents des trains
- Correspondance manquée
- Transport sans réservation
- Difficulté pour obtenir une indemnisation
- Problèmes de billetterie
Christine De Lyon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client lent et inefficace
- Communication défaillante
- Retour difficile et compliqué
Vanessa C - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mauvaise expérience
- Impossible d'obtenir un remboursement
Gustavo Lonte - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de pièces justificatives répétitive pour retarder le remboursement
- Manque de transparence dans le processus de remboursement
- Difficulté à obtenir un remboursement après annulation
Maegan - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annonce totalement mensongère.
JP B - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- promesses mensongères
- Assurance ne sert a rien
- Assurance non prise en charge comme prévu
Benjamin Piot - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de l'inscription
- Fiabilité du remboursement
Adeline De France - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de télécharger le billet modifié
- Service clientèle non efficace
- Remboursement inexistant
LEA M - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- remboursement tardif
- communication inefficace
- processus de remboursement compliqué
- temps d'attente trop long
Aline Rousseau - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Une arnaque
- Dossier ouvert depuis 8 mois sans remboursement
- Retard dans le traitement du dossier malgré appels hebdomadaires
Christelle Gurly - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Demande de remboursement a été prise en compte
- Communication efficace avec la compagnie
- Souscription facile pour assurance de voyage
- Satisfaction de la résolution du problème
Favier - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté d'obtenir un remboursement complet suite à l'annulation d'un vol
- Promesses non tenues de remboursement rapide
- Mise en demeure nécessaire pour obtenir des indemnités
FRED - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Indemnisation lente
- Manque de transparence
- Réponse négative non justifiée
- Service client inefficace
- Arnaque
- Retour difficile
alain Hoedt - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assurance voyage à éviter absolument
Kikey - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Manque de communication
- Politique de retour défaillante
- Prix élevés pour assurance inadéquate
Mamasira - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de remboursement lent
- Manque de communication
- Gestion des dossiers inefficace
- Politique de remboursement difficile
Gilloudu21 - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficacité et simplicité
Kadiatou Sanogo - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux dans le remboursement
- Délai de remboursement non respecté
- Difficulté de contacter un responsable au téléphone
- Intermédiaires non efficaces dans la transmission d'informations
Mathieu Andriamahenina - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes techniques sur le site Web
- Impossible de compléter le formulaire de demande d'indemnisation en ligne
- Service client médiocre
- Difficulté à obtenir un remboursement pour des billets de train annulés
Papoo - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service inexistant
- Impossible de se faire rembourser
- Arnaque bien ficelée
- Demande numéro de contrat pour remboursement
Biliana - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Manque de considération envers les clients
- Retard dans le traitement des dossiers
- Manque de réactivité
- Politique de remboursement floue
Véronique Dupont - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun intérêt de souscrire
eric batifoix - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- En attente de remboursement de vol
DEHAIS - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de remboursement sans justification
- Communication inadéquate
- Service client médiocre
- Prix élevés pour la qualité du service
Le Nar - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Assureur fortement à déconseillé
- Pas gratuits et compliqués à avoir
- Contrat inadéquate
- Pas de remboursement
- Abandonné
Blanchard M - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- retard dans le remboursement
PLANQUELLE - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attente prolongée du remboursement du séjour
Maryline C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Finalement remboursés
- Parcours long et compliqué
yannick dubois - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Escroquerie dans les retours différés