B-Europe
120 avis de 1 source

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de B-Europe semble avoir des points forts et des points faibles. Les clients apprécient la réservation rapide et sans stress, ainsi que le professionnalisme et l'amabilité du personnel. Cependant, il y a des points négatifs tels que des retards fréquents, un service client médiocre, des contrôleurs peu fiables et des difficultés à obtenir des remboursements en cas d'annulation. Environ 40% des clients ont souligné la praticité du service, mais environ 30% ont signalé des retards importants et des problèmes de communication. En fin de compte, il semble y avoir une division entre les clients satisfaits et mécontents de l'expérience avec B-Europe.

“Service client médiocre”

“professionnalisme au top”

“réservation rapide et sans stress”

“Comportement inapproprié d'un passager”

“Service qui fonctionne 1 fois sur 3”

“Service client payant pour résoudre le problème technique”

“Service client au top”

“Contrôleur pas fiable”

“Demande de compensation restée sans suite”

“Mauvais service client.”

👍 31 👎 79