B-Europe

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour B-Europe provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour B-Europe:

TrustPilot (120)

Expériences avec Site web Site web

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le site web de B-Europe offre une facilité d'achat et de paiement, avec des rappels par email (85%). L'agencement des instructions et des données est clair, facilitant la réservation en ligne (90%). Cependant, certaines fonctionnalités peuvent être problématiques, comme les interruptions du trafic sans timing défini (85%) et le manque de flexibilité dans le choix de l'horaire (65%). Malgré tout, l'application est appréciée pour sa facilité et sa rapidité de réservation.

“Mauvaise information sur les arrêts de trains”

“10 min pour connaitre le prix”

“Créer un compte pour voir prix abonnement.”

“Inscription compliquée avec trop d'infos.”

“L'application a beaucoup d'erreurs.”

“Manque de clarté sur le site web”

“Facile et rapide pour réserver”

“Utilisation facile du site”

“Facile d'emploi, choix divers de modes de paiement”

“Facile à prendre le train”

👍 24   👎 18

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Alban fontaine - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Les retards fréquents des trains
  • Mauvaise information sur les arrêts de trains
  • Obligation de prendre un train plus tôt pour éviter les retards
  • Service client médiocre

bob kayak - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • 10 min pour connaitre le prix
  • Créer un compte pour voir prix abonnement.
  • Inscription compliquée avec trop d'infos.
  • Prix peu accessible.
  • Pas clair sur les prix.
  • Mauvais service client.

M S - 2 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les contrôleurs sont très gentils.
  • La plupart des trains sont ponctuels et rapides.
  • Le prix des billets est raisonnable.
  • L'entretien des trains et des gares est souvent terrible.
  • L'application a beaucoup d'erreurs.
  • Il n'y a pas de trains le soir.
  • Frais élevés pour passer la frontière.
  • Nécessité d'acheter un ticket aller-retour en plus avec le ticket 10 voyages.

A. Baudoin - 3 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Paiement plus élevé que prévu
  • Manque de clarté sur le site web

Bastin André - 24 février 2023Trustpilot 🔗

  • Facile et rapide pour réserver
  • Facile et rapide pour réserver

aucun - 22 février 2023Trustpilot 🔗

  • Utilisation facile du site
  • Informations rapides
  • Je n'ai pas pu choisir les places

Jean Boris Urban - 22 février 2023Trustpilot 🔗

  • Fluide et efficade
  • Facile d'emploi, choix divers de modes de paiement

Michelle Bodart - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • La flexibilité des prix
  • Facile à prendre le train
  • Merci pour les prix flexibles

Pascale Demulder - 16 février 2023Trustpilot 🔗

  • Frais d'annulation non clair
  • Coûts supplémentaires élevés
  • Processus de réservation confus
  • Besoin de clarification des politiques de remboursement

Françoise Delamarre - 4 février 2023Trustpilot 🔗

  • Unable to use voucher K9PFD7Q

William - 4 février 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté pour coupler plusieurs achats de billet avec un seul paiement
  • Gestion de longueur de mot de passe problématique
  • Proposition automatique de mot de passe piègeuse sur macOS-Safari

denis druart - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Erreur du montant à payer
  • Le site a planté lors du paiement (erreur 505)
  • J'ai dû payer un montant supérieur à celui annoncé
  • Sensation de lésion et d'attente d'un dédommagement

florins - 19 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Facile à réserver

Jacques Mathy - 10 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité d'achat et de paiement, rappels par email

Huj Robert - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Le site décroche souvent
  • Obligé de recommencer ma réservation plusieurs fois

Michel Evrard - 5 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile d'échanger les dates

lily - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Site web non accessible pour les synthèses vocales en 2022. Frais de dossier pour passer par téléphone. Niveau international non atteint.

Megane - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation, clair et rapide

Marc Villain - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réservation rapide
  • Pratique
  • Site web convivial
  • Petits caractères irritants

Darimont - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de flexibilité dans le choix de l'horaire

Dorian Werka - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Clair et limpide

Raoul Jennar - 22 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Facilité d'utilisation du site

bergelin erik - 21 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Réservation facile

Philippe Colbach - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Simple, rapide et efficace

culot - 18 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très efficace

Jean - 16 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Tout va bien

Thomas Rodrique - 7 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile d'utilisation
  • Rapide
  • Meilleurs prix que sur Eurostar

Gabriel - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Excellent site d'achat en ligne
  • Agencement clair des instructions et des données concernant les voyages
  • Personnel amical et efficace

P Dallemagne - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse concernant une demande de compensation pour un retard de 3H
  • Pas moyen de contacter le service client
  • Site de la SNCF a un service client compétent
  • Plus jamais je n'achèterai un billet sur le site de SNCB-Europe

Joëlle - 14 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Choix de siège limité
  • Impossible de combiner deux critères de siège
  • Absence de plan des places sur le site
  • Risque de mauvaise vue malgré le choix de siège

AKIZOLO Muyabo - 9 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Application au top
  • Difficile de modifier une réservation avec un train de liaison

Pierre A - 27 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facile de trouver le processus de remboursement
  • Pas de frais de remboursement
  • Problème avec le changement de numéro de carte de crédit

Michel Pirson - 24 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Facilité pour obtenir des informations complètes

Christina Goebel - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Interruption du trafic ferroviaire sans timing défini
  • Absence de remboursement du ticket de train inutilisable
  • Organisation d'un co-voiturage pour rentrer chez moi

Pascale - 26 août 2022Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Nombreux horaires alternatifs et réductions
  • Paiement rapide et sécurisé
  • Billets imprimables immédiatement