Isabelle D - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide en moins de 24h

grogiggs - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pratique de vente forcée
• Ment sur leur vocation écolo
• Vente de téléphone endommagé à prix fort
• Aucune preuve fournie pour l'irréparabilité du téléphone

Mélanie Marie Marzocchi - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise gestion de la garantie
• Produit vendu avec des problèmes cachés
• Service client peu fiable
• Prix élevé pour la qualité du produit

Jonathan Prulhiere - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Politique de retour décevante
• Problèmes de communication
• Produit défectueux

Roger Coignee - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Un peu de soucis pour mettre en service mon iPhone

Marion Gallois - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux
• Produit endommagé pendant réparation
• Vol de la coque pendant réparation
• Ne respecte pas la garantie

Adeline W - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Batterie s'est dégradée rapidement

MARINE - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Envoi de produits défectueux
• Refus de faire fonctionner la garantie
• Vendeur à éviter

Borja Domínguez - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Réponses lentes
• Manque de transparence sur les coûts de réparation
• Défauts fréquents sur les iPhones vendus

Marion F - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Batterie ne tenait pas
• Payer un supplément pour une nouvelle batterie

Salmon - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remboursement des produits sous garantie
• Service client peu aidant
• Politique de retour restrictive

Elie - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone craint l'eau, SAV défaillant
• Refus de garantie pour l'eau, communication par chat seulement
• Perte d'écran de protection et de données, longue résolution du problème

Juliette - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• iPhone non en stock
• Remboursement après 5 jours
• Prix élevé

Bernard P - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Tout s'est passé parfaitement
• Le téléphone correspond vraiment à ce qui est indiqué sur le site
• Il est en parfait état, tout fonctionne
• Je l'ai reçu dans le délai prévu

Yohann - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison difficile
• Téléphone défectueux
• Attente de réparation longue

Stephane Quenechdu - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retour able dès réception
• Remboursement rapide
• Communication difficile avec le vendeur
• Prix bas mais produit défectueux

Gisele Martin - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide

Cedric - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de commande et livraison rapide
• Téléphone en parfait état
• Rapidité de livraison

Nadège - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Qualité des produits médiocre
• Mauvaise politique de retour
• Prix élevés

Morgan THEZE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produits abîmés reçus comme neufs
• Service client insatisfaisant

Ali Kab - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Emballage bien arrivé, fonctionnement parfait
• Sav Apple n'a pas pu résoudre le problème
• Problème de vis manquantes sur le téléphone
• Service client de Back market décevant

Client - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité du matériel vendu
• Expériences désagréables
• Problèmes de batterie et de fonctionnalité
• Message d'erreur sur la recharge
• Expérience désastreuse avec les téléphones reconditionnés

elodie charras - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Problème de qualité du produit
• Politique de retour inefficace
• Manque de communication avec le vendeur

ANAÏQUE - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Fiable, navigation facile, large choix de produits, reprise d'anciens appareils
• Confirmation rapide de l'achat, livraison en avance, équipe impliquée
• Choix des prix variés, message de confirmation rassurant
• Expérience utilisateur fluide et claire

Gaël NGOUALA-NDIANGOU - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Appareil en parfait état
• Spécifications techniques conformes

Monsieur - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arnaqueurs
• Téléphone avec écran rayé
• Garantie non respectée
• Refus de prendre en charge en garantie
• Entreprise crapuleuse
• Assurance juridique intervenant
• Refus de prendre en garantie malgré constat
• Avocat intervient

Adil Zerdouk - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Emballage limite pour ce type de produit
• Problème de caméra non résolu
• Livraison d'un téléphone non demandé
• Service client réactif mais inefficace

Michel Robin - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Emballage bon mais téléphone dont la coque arrière est fissurée.
• La fissure s'agrandit chaque jour qui passe.
• Refus de prise en garanti du site !
• Site de voyou à fuir !

Stéphane L - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise couleur et batterie non neuve

Guy M - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• manque de liberté de manœuvre au service client
• livraison infructueuse avec DPD
• remboursement pénible
• produit parfait dans la seconde commande

Gaëlle Charlier - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Ineffective Customer Service
• Recurring issues with products
• Unsatisfactory product quality
• Lack of environmental responsibility
• Fragility of chargers
• No goodwill gesture in case of problem

Léa V - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Livraison rapide
• Service client réactif
• Retour rapide en cas de besoin

Alfonso Monaco - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service après-vente lamentable
• Décharge sur les vendeurs
• Absence de téléphone de substitution
• Appareil photo défectueux à 640€
• Aucune proposition sérieuse de résolution
• Perte de fidèles clients

FRANCOIS FENECH - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• port USB ne fonctionnait pas
• téléphone s'éteint tout le temps même chargé
• refus de remboursement ou d'échange
• déconseille fortement ce site et l'achat de téléphone reconditionné

SCI Saint Wolfgang - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Microphone de l'iPhone 8 ne fonctionne pas
• Contrôles insuffisants des partenaires de Backmarket
• Perte de temps avec les démarches de renvoi
• Aucun dédommagement possible

Romain B. - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit sale
• Emballage léger
• Appareil vraiment sale
• Rayures sur le dos
• Version néerlandaise de Windows

Marie InLeMans - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produits en phase avec leur description
• Revendeurs honnêtes
• Service client réactif et proactif
• Service client agréable dans les échanges écrits
• Excellent service

Elodie L - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Arrivée rapide
• Produit en parfait état
• Fonctionne très bien
• Recommande à 1000%

Julia B - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• La batterie ne tient pas
• Le téléphone chauffe très vite
• Le téléphone beugue
• Les caméras ne fonctionnent pas

Hervé Vallet - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison correcte

Client - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Manque de détails dans la présentation du produit
• Achat réalisé sans problèmes
• Reprise appréciée lors de l'achat
• Passer par un professionnel plutôt qu'un particulier

Lemarcis - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• téléphones abordables
• livraison rapide
• Packaging impeccable
• recommande

CARLOS DO ESPIRIO - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison

Amand Diine - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service de réparation inefficace
• Envoi du téléphone en Espagne pour une réparation mineure
• Message d'erreur après la réparation
• Notification permanente non résolue

passe - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produits conformes. Livraison ultra rapide. A recommander les yeux fermés.

Olivier Planchenault - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme
• Qualité de l'emballage à revoir

Laura - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Grand choix de produits à des prix abordables
• Produit en très bon état, semblable à un produit neuf

Alain Teissier - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de soucis particulier
• Hormis l'emballage à l'expédition de mon portable
• A 1000 balles le colis ils aurait pus mettre avec la boîte d'origine

Clarisse J - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Téléphone en parfait état
• Rien à redire pour le moment

R. Wagner - 2 juin 2024

• Service client inefficace
• Qualité du produit douteuse
• Service après-vente inexistant
• Expérience décevante

Christophe M - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et produit conforme

Mina - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Site sérieux, paiement en plusieurs fois, suivi de livraison, livraison rapide, commande conforme, téléphones de qualité
• Pas besoin de tester SAV

Olivia - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Médiocre service client
• Produit défectueux
• Communication incohérente
• Prix élevés

D. - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Ecrans défectueux
• Deuxième iPhone à problème
• Peu importe la qualité dans laquelle vous achetez votre téléphone, l'écran avant va se soulever
• Les photos de la caméra avant très très moche
• Je vous recommande d'économiser un peu plus et d'acheter un téléphone neuf
• très déçus

M. serge bousquet - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Livraison soignée

brigitte - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Choix varié
• Prix attractifs
• Livraison rapide

Andre - 31 mai 2024

• Problèmes de batterie et de reconnaissance faciale
• Message d'erreur sur la charge du téléphone
• Qualité décevante du matériel
• Mauvaise expérience avec les téléphones reconditionnés

DE PAOLI Arnaud - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• État des téléphones meilleur que décrit

Guy - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réponse à la question posée
• Produit bien emballé et en excellent état
• Facile à installer et fonctionne parfaitement

Fabien - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Colis perdus
• Contre offre inférieure

Jean Philippe - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits récents et de bonne qualité
• Livraison et suivi efficaces
• Rigoureux sur les contrôles de qualité

Beatrice J - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Article de bonne qualité
• Délais de livraison variables et besoin de récupérer le colis au relais
• Espoir de durabilité de l'iPhone

Rectel - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Faible cotation de reprise des appareils

dagor - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Satisfaction totale
• Service client efficace
• Large choix de produits
• Facilité de retour

Rvsenior - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Envoi non conforme
• Délai de livraison long
• Procédures de tests incomplètes
• Réception de produit fonctionnant correctement après retour

Gaëtan C - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• vendeur malhonnête
• iPhone est arrivé cassé
• intérieur du téléphone pitoyable
• chargement par induction non fonctionnel
• impossible de faire une photo sans crasses devant l'objectif
• attente de remboursement

Farid Belghezli - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits conformes aux attentes

Philippe Alvarez - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Qualité du produit
• Livreur DHL
• Communication

Moonlight bst - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Estimation basse de la valeur du téléphone lors de la reprise
• Problème d'écran sur le téléphone reconditionné
• Service client défaillant lors de la reprise du téléphone

Jean - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Efficacité et rapidité de livraison
• Produit conforme à la description avec batterie 100%

Nicolas.G - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les produits peuvent ne pas durer dans le temps

Vincent - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix très compétitif
• État parfait
• Livraison rapide et sécurisée
• Emballage parfait

N'est pas affiche - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone inutilisable
• Batterie morte
• Reconditionné avec batterie bon marché
• Avis très positifs peu fiables

Jean-Marc - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Parfait état de l'iPad Pro 12.9
• Livraison en 48h avec emballage ok
• Aspect esthétique du neuf
• Produit fonctionnel au premier abord

Chantal S - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit de qualité
• Livraison rapide

gab - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• iPhone 11 en très bon état
• Prix abordable
• Capacité de la batterie à 100%
• Service client rapide et efficace
• Réparation rapide de problème de batterie
• Présence de poussières dans la caméra avant

Krys Tek - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune reconnaissance des erreurs
• SAV de 4 semaines
• Non prise en charge de doléance
• Erreur dans la couleur de l'iPhone renvoyé
• Délais de plusieurs semaines pour échange
• Dédommagement de 5% du prix du téléphone
• Pas de responsable disponible pour parler
• Manque de sérieux et professionnalisme du SAV
• Conseil inapproprié concernant la santé du client

Alexandre - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produit défectueux
• Politique de retour compliquée
• Communication peu fiable

Sylvain Gilson - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Reception de telephone vole et service apres-vente nul

teo bernabeu - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème de livraison non résolu
• Service client inexistant
• Prélèvement immédiat du montant de la commande
• Expérience client très médiocre

Luna N - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit en bon état
• Accessoires offerts

sophie PMD - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produits endommagés lors de la livraison
• Prix de reprise bas

charlene clerc - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucun fil ni manette dans le colis
• Processus de remboursement long et compliqué

Guinot Florian - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en avance
• Batterie à 89%
• Rayure sur l'objectif

Mercier Daniel - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage soigné
• Produit de qualité
• Installation facile

Fj - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Durée de vie des produits courte
• Garantie ne couvre pas les problèmes de remplacement
• Économie du reconditionnement non rentable

Luc - 27 mai 2024

• iPhoneSE (2022) en parfait état
• Prix très compétitif
• Livraison en seulement trois jours ouvrables
• Colis remis contre signature et emballage bien fait

Brigitte - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Facilité de choix, de paiement et vite reçu

Redouane Abderrahim - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit conforme à la description

Amyot Josette - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Convenable

Jeanne - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Satisfaction de longue date
• Facilité d'achat et de vente de smartphones

Manon Casulli - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits non conformes
• Refus de remboursement
• Problèmes récurrents avec les produits
• Refus de remboursement du produit renvoyé

Challet - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Conforme au descriptif et livraison rapide

STEPHANIE - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone en parfait état
• Emballage insuffisant
• Pas de prise fournie

Jean - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Excellente expérience à nouveau
• Ce n’est pas ma 1ere commande et je n’ai jamais été déçu.
• Apple Watch en revue impeccable (comme neuf)
• Livraison très rapide (5 jours plus tôt que prévu)
• Suivi parfait

John - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Site de qualité avec produits de qualité
• Besoin de plus de détails sur les produits (modèle, dommages, batterie)

Lola - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de payer en plusieurs fois

Catherine Caron - 26 mai 2024

• coque arrière fissurée
• refus de prise en charge de la garantie

M. Paul - 26 mai 2024

• Expérience satisfaisante
• Site fiable et facile à utiliser
• Possibilité de revendre l'ancien téléphone sur le même site
• Différentes catégories de prix et choix conseillés
• Processus de paiement simple et confirmation immédiate
• Réception du colis plus tôt que prévu
• Équipe de livraison efficace
• Recommande vivement Back Market

Jean pierre L - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit en parfait état