Bensimon

66 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Bensimon provient de 66 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bensimon:

ÀmonAvis (19)
TrustPilot (47)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Bensimon est rapide et efficace, respectant les délais annoncés (80%). Cependant, il y a des problèmes de communication et de suivi de commande, avec des retards de livraison et des difficultés à passer commande (20%).

“Service de livraison impeccable”

“Délais respectés”

“Expédition rapide”

“Valise reçue d'occasion et en mauvais état”

“Livraison rapide”

“long delivery time without information”

“Livraison rapide”

“Toujours satisfaite de la réception des commandes”

“Livraison rapide et taille parfaite”

“Retour lent”

👍 13   👎 26

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sèverine - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison impeccable
  • Notifications respectées
  • Délais respectés
  • Service client excellent

Gaia - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bel article
  • Expédition rapide
  • Je vais acheter à nouveau

T. Texier - 19 mai 2024

  • Valise reçue d'occasion et en mauvais état
  • Aucune réponse du service client
  • Manque de professionnalisme

Ramos - 8 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Service client excellent avec Camille
  • Remboursement rapide

Cmoi - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • long delivery time without information
  • lack of communication on return status

Annick - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Politique de retour facile

Claire - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours satisfaite de la réception des commandes
  • Modèles non disponibles malgré les promotions

Claire - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et taille parfaite

mimi - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retour lent
  • Service client inefficace
  • Pas de remboursement

matthieu - 4 avril 2024

  • Belles et confortables
  • Livraison rapide
  • Tailles précises

Annie RENAUD - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande renvoyée et non remboursée 24 jours plus tard
  • Commande renvoyée le 12/02/2024 et toujours aucun remboursement
  • Cette société n'est pas fiable
  • A éviter

M. Langlois - 25 février 2024

  • Délai de livraison très long
  • Service client inefficace
  • Impossible d'annuler la commande
  • Problème de remboursement

Marchand - 21 février 2024

  • Qualité de la laine décevante
  • Emballage endommagé
  • Rapport qualité-prix bas
  • Communication insatisfaisante

Nathalie Heraud - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de ma commande, débitée immédiatement. Cela fait plus d'un mois que le service clientèle, que je relance régulièrement, me répond par mail de patienter... J'ai donc fait une demande de remboursement mais depuis silence.

gabriel - 1 février 2024

  • Livraison incroyable. Notifications précises et délais respectés.

Grenier - 17 janvier 2024

  • Attente du remboursement
  • Déception de l'expérience
  • Retour sans remboursement
  • Manque de communication

Martin - 4 janvier 2024

  • Aucun suivi de commande depuis plus d'un mois
  • Service client peu réactif et uniquement par e-mail
  • Demande de remboursement non traitée
  • Doutes sur la fiabilité du site

L. Albert - 1 janvier 2024

  • Qualité des produits
  • Difficulté à passer commande, manque d'information sur le suivi de livraison
  • Service client lent mais sympathique

alexandria - 18 décembre 2023

  • Commande retournée sans remboursement
  • Service client inexistant

Ys - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Stocks mal gérés
  • Livraisons aléatoires
  • Politique de retour inefficace

Joelle - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Commandes conformes
  • Livraison rapide
  • Excellent accueil de Camille
  • Dédommagement effectif
  • Remboursement rapide

Eric - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Mauvais modèle livré
  • Service client compliqué
  • Problème de communication
  • Remboursement long

Tosca - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Seulement 1 article correspondait à ma commande
  • Difficile de croire à une erreur avec le scan des références
  • Envoie d'autres produits sans prévenir le client
  • Produit reçu d'une mauvaise couleur
  • Produit reçu moins cher que celui commandé
  • Commande débitée immédiatement
  • Proposition de remboursement
  • Bensimon, c'est fini
  • Attention aux grandes enseignes

Audeline Frenchie - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Site peu performant
  • Impossible de commander depuis la Belgique et se faire livrer en boutique
  • Obligé de passer par Amazon paiement, obligé de créer un compte Amazon
  • Même avec une adresse en France impossible de commander
  • Pas à la hauteur de la marque qui est top
  • Si plus la taille en magasin...les yeux pour pleurer ou peut-être une autre boutique enverra la taille qui sait...par la suite le problème a été pris en compte mais que pour la France...
  • Apparemment en Belgique cela passe par Amazon paiement

gaelle thomas - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 48h

THIERRY NORMAND - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Attention arnaque
  • Aucune nouvelle de ma commande après plus de 15 jours
  • Impossible de les joindre au téléphone

Assad Mourad - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison sans communication
  • Service client inexistant
  • Prix élevés
  • Politique de retour compliquée

Louise - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Articles non en stock, paiement encaissé sans livraison
  • Difficulté de remboursement, remboursement différé

Sacha - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Extrêmement chers
  • Rapide usure de la semelle et devient glissante
  • Fracture de la cheville
  • Concept à prix élevé

Bénédicte. BESSON - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • livraison incomplète - remboursement non fait
  • matériel manquant dans le colis
  • absence de réponse aux relances par mail
  • retard dans le remboursement

Simon Toutain - 4 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Soldes été 2021
  • Problème de qualité
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif

Gapp - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Vêtements froissés et très mal emballés

client - 25 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Service Client indisponible
  • Articles non expédiés
  • Paiement effectué sans envoi complet
  • Pas de réponse aux appels et emails