Bensimon

66 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.4 pour Bensimon provient de 66 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Bensimon:

ÀmonAvis (19)
TrustPilot (47)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Bensimon propose des produits de haute qualité et colorés (60%), avec des vêtements et accessoires de qualité, bien rangés dans un magasin spacieux (75%). Cependant, certains produits en promotion peuvent ne pas être réellement disponibles (20%) et la qualité de la laine peut être décevante (30%). Le service client peut manquer d'informations sur le suivi des commandes (40%) et il peut y avoir des problèmes de durabilité des produits (20%). Les conseils des vendeurs sont jugés utiles (60%) et la livraison est rapide (80%).

“Belle collection”

“La marque est connue et utilisée depuis l'adolescence”

“Déception d'avoir acheté un produit fabriqué en Chine”

“L'étiquette made in china n'était pas clairement visible avant l'achat”

“Bel article”

“Magasin bien rangé et spacieux”

“Valise reçue d'occasion et en mauvais état”

“High quality, unique and colorful products”

“Qualité et valeurs”

“Produits de qualité, originaux et authentiques, colorés”

👍 29   👎 37

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Mercier Odile - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil sympathique et conseils adaptés
  • Belle collection

virginie verrier - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • La marque est connue et utilisée depuis l'adolescence
  • Déception d'avoir acheté un produit fabriqué en Chine
  • L'étiquette made in china n'était pas clairement visible avant l'achat

Gaia - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bel article
  • Expédition rapide
  • Je vais acheter à nouveau

Pénélope - 21 mai 2024

  • Accueil chaleureux à l'arrivée
  • Personnel serviable et amical
  • Magasin bien rangé et spacieux
  • Conseils utiles pendant le shopping

T. Texier - 19 mai 2024

  • Valise reçue d'occasion et en mauvais état
  • Aucune réponse du service client
  • Manque de professionnalisme

monique - 14 mai 2024

  • High quality, unique and colorful products

Sophie - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité et valeurs
  • Produits de qualité, originaux et authentiques, colorés
  • Bon accueil et conseils professionnels en boutique
  • Valeurs de la marque que je partage

Isabelle Jourdan - 25 avril 2024

  • Qualité du produit
  • Origine inconnue du produit

Annick - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de bonne qualité
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Politique de retour facile

Audian Vut - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client et conseils
  • Boutique préférée

Sylvette ROUSSET - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Style et qualité dans toutes les collections
  • Matières et couleurs toujours parfaites

Claire - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Toujours satisfaite de la réception des commandes
  • Modèles non disponibles malgré les promotions

Claire - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et taille parfaite

Alice Warrick - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Boutique gaie et coloré

Mrs Christine M-B (Rambouillet, France) - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité à discuter
  • Cardigan Guillem à capuche en laine (style bouillie) marine acheté en ligne juste emballé dans une enveloppe kraft, arrivée déchirée dans un coin.
  • Le développement durable peut avoir ses limites.
  • Heureusement, aucun dommage.
  • Qualité laine moyenne : peluche en permanence.
  • Rapport qualité-prix Bensimon en baisse.
  • Déçue.

Laurence Lepine - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Valise d'occasion à la place d'une neuve
  • Traces d'usure visibles sur la valise
  • Manque de communication de la part du service client
  • Absence d'excuses de la part de l'entreprise

matthieu - 4 avril 2024

  • Belles et confortables
  • Livraison rapide
  • Tailles précises

Dominique - 21 février 2024

  • Certains produits en promotion ne sont pas vraiment disponibles

Marchand - 21 février 2024

  • Qualité de la laine décevante
  • Emballage endommagé
  • Rapport qualité-prix bas
  • Communication insatisfaisante

Duval - 20 février 2024

  • Vêtements et accessoires de qualité
  • Impressionné par le style et la qualité des produits
  • Matières et couleurs toujours parfaites
  • Client fidèle

Céline - 31 janvier 2024

  • Vendeurs sympathiques et professionnels, Conseils utiles sur options disponibles, Article de qualité supérieure, Répond parfaitement aux attentes

Valentine - 17 janvier 2024

  • expérience décevante
  • articles incorrects
  • article de couleur différente
  • article moins cher reçu
  • débit immédiat du compte
  • remboursement proposé
  • perte de confiance et de fidélité

Grenier - 17 janvier 2024

  • Attente du remboursement
  • Déception de l'expérience
  • Retour sans remboursement
  • Manque de communication

L. Albert - 1 janvier 2024

  • Qualité des produits
  • Difficulté à passer commande, manque d'information sur le suivi de livraison
  • Service client lent mais sympathique

MAGNA - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement refusé malgré la non disponibilité de la marchandise
  • Réponse tardive de la part du service client
  • Débit immédiat de la carte bancaire sans traitement de la commande
  • Absence de réactivité concernant la disponibilité des articles

Ys - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Stocks mal gérés
  • Livraisons aléatoires
  • Politique de retour inefficace

Joelle - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Commandes conformes
  • Livraison rapide
  • Excellent accueil de Camille
  • Dédommagement effectif
  • Remboursement rapide

Eric - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Mauvais modèle livré
  • Service client compliqué
  • Problème de communication
  • Remboursement long

Tosca - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Seulement 1 article correspondait à ma commande
  • Difficile de croire à une erreur avec le scan des références
  • Envoie d'autres produits sans prévenir le client
  • Produit reçu d'une mauvaise couleur
  • Produit reçu moins cher que celui commandé
  • Commande débitée immédiatement
  • Proposition de remboursement
  • Bensimon, c'est fini
  • Attention aux grandes enseignes

Audeline Frenchie - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Site peu performant
  • Impossible de commander depuis la Belgique et se faire livrer en boutique
  • Obligé de passer par Amazon paiement, obligé de créer un compte Amazon
  • Même avec une adresse en France impossible de commander
  • Pas à la hauteur de la marque qui est top
  • Si plus la taille en magasin...les yeux pour pleurer ou peut-être une autre boutique enverra la taille qui sait...par la suite le problème a été pris en compte mais que pour la France...
  • Apparemment en Belgique cela passe par Amazon paiement

gaelle thomas - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 48h

Louise - 12 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Articles non en stock, paiement encaissé sans livraison
  • Difficulté de remboursement, remboursement différé

Sacha - 27 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Extrêmement chers
  • Rapide usure de la semelle et devient glissante
  • Fracture de la cheville
  • Concept à prix élevé

sylvie guyot - 23 février 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement malgré de nombreuses relances
  • Renvoi d'articles défectueux (mauvais conditionnement donc du fait de l'entreprise)pas de remboursement malgré mes nombreuses relances
  • A déconseiller formellement

Bénédicte. BESSON - 21 février 2023Trustpilot 🔗

  • livraison incomplète - remboursement non fait
  • matériel manquant dans le colis
  • absence de réponse aux relances par mail
  • retard dans le remboursement

Basile Nathalie - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Les bottines se sont décollées après peu de temps
  • Prix élevé pour une qualité médiocre
  • Mauvaise expérience avec le service client
  • Marque française mais décevante

Audrey Audrey - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit décevante
  • Manque de service après-vente
  • Durabilité médiocre

Simon Toutain - 4 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Soldes été 2021
  • Problème de qualité
  • Service de livraison rapide
  • Service client réactif

Murielle Menguy - 4 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux avec un grand sourire
  • Bons conseils
  • Endroit très spacieux

Gapp - 8 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Vêtements froissés et très mal emballés

mc - 4 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité
  • Service clientèle ne reconnaît pas la mauvaise qualité d'un produit
  • Pas de réponse

Mocoloco - 29 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Service client médiocre
  • Politique de retour restrictive
  • Manque de transparence sur la politique de remboursement