Berceau Magique

76 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Berceau Magique provient de 76 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Berceau Magique:

TrustPilot (76)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Berceau Magique est très appréciée par de nombreux clients, avec un service client courtois, réactif et à l'écoute (100%), ainsi qu'un processus d'achat bien expliqué et facile à suivre (100%). Cependant, certains clients ont noté un manque de communication sur l'expédition, la disponibilité des produits et les retards de livraison (100%), ainsi qu'un service client parfois peu réactif et peu informatif (100%). Malgré cela, le suivi des commandes est impeccable et certains clients ont eu une bonne expérience globale avec des produits de qualité et une transaction fluide (100%).

“Superbe choix pour équiper bébé et les enfants”

“Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous”

“Appel au service client très courtois et qui a su répondre à ma demande.”

“Super site avec de très belles marques”

“Service client à l'écoute”

“Facile à suivre la commande”

“Excellente idée du click and collect”

“Processus d'achat bien expliqué”

“Ne respecte pas les délais de livraison!”

“Mail reçu le 20/12 pour indiquer qu’un article n’était pas disponible et qu’il procédait au remboursement.”

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Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Maud SCOLAN - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Superbe choix pour équiper bébé et les enfants
  • Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous
  • Original et fonctionnel
  • Prix abordables et mieux que en magasin
  • Service client au top

Julien - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité et livrés dans les délais.
  • Appel au service client très courtois et qui a su répondre à ma demande.
  • Très bon rapport qualité prix, meilleure offre du moment sur les produits que je souhaitais acheter.
  • Très satisfait, je recommande.

Stafanie - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super site avec de très belles marques
  • Service client à l'écoute

Marion Ferrando - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Respect du délai de livraison
  • Facile à suivre la commande
  • Produit satisfaisant

Agnès Mesnard - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon choix de produits pour les cadeaux de Noël
  • Excellente idée du click and collect
  • Processus d'achat bien expliqué
  • Plateforme vérifiée Avis Vérifiés

F G - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ne respecte pas les délais de livraison!

leda - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison non tenus
  • Commande passée le 3 décembre avec 3 articles dont deux disponibles sous deux jours et un sous 15 jours.
  • Mail reçu le 20/12 pour indiquer qu’un article n’était pas disponible et qu’il procédait au remboursement.
  • Les deux autres ont été envoyés par colissimo le 20/12 et sont prévus d’arriver le 26/12… merci le père Noël!!!
  • Il n’y aura pas de cadeaux sous le sapin.
  • Site à fuir, ne respecte pas les délais de livraison.

Cécile - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée et confusion de transporteur
  • Service client réactif mais délais de remboursement longs
  • Geste commercial après réclamation
  • Produits de qualité mais pas de choix de transporteur

D D - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Impossible de passer une commande

Ludwine Delgard - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Retour payant
  • Pas mal de choix mais mieux vaut ne pas se tromper
  • Retours payants et client doit se débrouiller avec le transporteur
  • Pas d'étiquettes de retour en deduisant les frais de port du remboursement
  • Honteux de trouver encore ce genre de pratique en 2023
  • Deux étoiles pour le choix et le délai de livraison

Sabine Lens - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • excellente qualité des produits
  • suivi impeccable des commandes
  • service client réactif

Natalia Skuratovich - 25 juin 2023Trustpilot 🔗

  • SAV archi nul
  • Bons cadeaux expirés
  • Manque de communication

Arnaud HEIDRICH - 29 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Non remplacement d'un chèque cadeau périmé de 120€
  • Pas commerçants

Severine Turpin - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en 3 jours
  • Frais de port élevés
  • Communication insatisfaisante
  • Emballage inapproprié

Gb - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Delais de livraison non respectés
  • Aberration facturée 30 € par colis
  • Manque de communication sur le retard de livraison
  • Service client peu réactif et peu informatif

Océane Tsl - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Impossibilité de passer une commande

marina solliec - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • livraison retardée et défectueuse
  • manque de communication sur l'expédition
  • frais de port non remboursés

liona MAGOR Fajit - 23 août 2022Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité et arrivé rapidement
  • Accueil téléphonique charmant et professionnel
  • Équipe efficace

Namimi Chikouri - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Site à éviter. Délai de livraison très long.

Bérangère - 14 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Pas de geste commercial
  • Site non commerçant

David - 21 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience globale. Plus d'articles en stock pour une livraison plus rapide serait apprécié. Temps de livraison affiché et respecté. Option de livraison à une autre adresse dans une boîte cadeau est appréciée. Produits de qualité. Transaction fluide.

sabine lockhart - 15 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Facilité de paiement
  • Problème de prise en compte de la commande
  • Service client indisponible

Axel Debus - 4 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • A fuir
  • Suppression d'avis négatif
  • Produit léger sans rangements
  • Prix élevé pour la qualité

Victoria Muller - 26 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Produit non disponible
  • Service client médiocre
  • Communication inefficace

Lynda T. - 2 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Availability of items
  • Communication
  • Shipping cost price
  • Return policy

Anya PFAFF - 10 août 2021Trustpilot 🔗

  • Articles non disponibles après paiement
  • Retard de livraison
  • Communication tardive sur la disponibilité des produits

Bernard Triaut - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Les fixations du sommier ne sont pas adaptés au cadre
  • Le colis est également incomplet
  • Magasin de vente en ligne à éviter

Christine FERREIRA - 26 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication inexistante

Cecile Bodennec - 17 avril 2021Trustpilot 🔗

  • très mauvais site
  • contact médiocre
  • commande annulée sans aucun mail
  • personne très désagréable

amandine dini - 5 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise organisation
  • Délais de livraison non respecté
  • Frais de livraison élevés
  • Produits non reçus dans les temps
  • Mauvaise communication
  • Site web inefficace
  • Politique de retour inefficace

charlotte secretan - 11 février 2021Trustpilot 🔗

  • Le délai de livraison plus long que prévu
  • Politique de retour rigide
  • Service client médiocre
  • Erreurs dans les délais de livraison

Amy - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

  • Service clients aux petits soins, réactif, chaleureux
  • Sélection de produits naturels et éthiques

Frédéric FALEMPIN - 23 novembre 2020Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace malgré une erreur

Anais Donzel - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Service client décevant et manque de communication
  • Produits non disponibles malgré stock affiché
  • Retard de livraison et articles manquants