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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Berceau Magique est très appréciée par de nombreux clients, avec un service client courtois, réactif et à l'écoute (100%), ainsi qu'un processus d'achat bien expliqué et facile à suivre (100%). Cependant, certains clients ont noté un manque de communication sur l'expédition, la disponibilité des produits et les retards de livraison (100%), ainsi qu'un service client parfois peu réactif et peu informatif (100%). Malgré cela, le suivi des commandes est impeccable et certains clients ont eu une bonne expérience globale avec des produits de qualité et une transaction fluide (100%).

“Superbe choix pour équiper bébé et les enfants”

“Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous”

“Appel au service client très courtois et qui a su répondre à ma demande.”

“Super site avec de très belles marques”

“Service client à l'écoute”

“Facile à suivre la commande”

“Excellente idée du click and collect”

“Processus d'achat bien expliqué”

“Ne respecte pas les délais de livraison!”

“Mail reçu le 20/12 pour indiquer qu’un article n’était pas disponible et qu’il procédait au remboursement.”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Maud SCOLAN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbe choix pour équiper bébé et les enfants
  • Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous
  • Original et fonctionnel
  • Prix abordables et mieux que en magasin
  • Service client au top

Julien - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité et livrés dans les délais.
  • Appel au service client très courtois et qui a su répondre à ma demande.
  • Très bon rapport qualité prix, meilleure offre du moment sur les produits que je souhaitais acheter.
  • Très satisfait, je recommande.

Stafanie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super site avec de très belles marques
  • Service client à l'écoute

Marion Ferrando - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Respect du délai de livraison
  • Facile à suivre la commande
  • Produit satisfaisant

Agnès Mesnard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon choix de produits pour les cadeaux de Noël
  • Excellente idée du click and collect
  • Processus d'achat bien expliqué
  • Plateforme vérifiée Avis Vérifiés

F G - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ne respecte pas les délais de livraison!

leda - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délais de livraison non tenus
  • Commande passée le 3 décembre avec 3 articles dont deux disponibles sous deux jours et un sous 15 jours.
  • Mail reçu le 20/12 pour indiquer qu’un article n’était pas disponible et qu’il procédait au remboursement.
  • Les deux autres ont été envoyés par colissimo le 20/12 et sont prévus d’arriver le 26/12… merci le père Noël!!!
  • Il n’y aura pas de cadeaux sous le sapin.
  • Site à fuir, ne respecte pas les délais de livraison.

Cécile - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée et confusion de transporteur
  • Service client réactif mais délais de remboursement longs
  • Geste commercial après réclamation
  • Produits de qualité mais pas de choix de transporteur

D D - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de passer une commande

Ludwine Delgard - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retour payant
  • Pas mal de choix mais mieux vaut ne pas se tromper
  • Retours payants et client doit se débrouiller avec le transporteur
  • Pas d'étiquettes de retour en deduisant les frais de port du remboursement
  • Honteux de trouver encore ce genre de pratique en 2023
  • Deux étoiles pour le choix et le délai de livraison

Sabine Lens - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • excellente qualité des produits
  • suivi impeccable des commandes
  • service client réactif

Natalia Skuratovich - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV archi nul
  • Bons cadeaux expirés
  • Manque de communication

Arnaud HEIDRICH - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Non remplacement d'un chèque cadeau périmé de 120€
  • Pas commerçants

Severine Turpin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en 3 jours
  • Frais de port élevés
  • Communication insatisfaisante
  • Emballage inapproprié

Gb - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Delais de livraison non respectés
  • Aberration facturée 30 € par colis
  • Manque de communication sur le retard de livraison
  • Service client peu réactif et peu informatif

Océane Tsl - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossibilité de passer une commande

marina solliec - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • livraison retardée et défectueuse
  • manque de communication sur l'expédition
  • frais de port non remboursés

liona MAGOR Fajit - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité et arrivé rapidement
  • Accueil téléphonique charmant et professionnel
  • Équipe efficace

Namimi Chikouri - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site à éviter. Délai de livraison très long.

Bérangère - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas de geste commercial
  • Site non commerçant

David - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne expérience globale. Plus d'articles en stock pour une livraison plus rapide serait apprécié. Temps de livraison affiché et respecté. Option de livraison à une autre adresse dans une boîte cadeau est appréciée. Produits de qualité. Transaction fluide.

sabine lockhart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Facilité de paiement
  • Problème de prise en compte de la commande
  • Service client indisponible

Axel Debus - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • A fuir
  • Suppression d'avis négatif
  • Produit léger sans rangements
  • Prix élevé pour la qualité

Victoria Muller - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Produit non disponible
  • Service client médiocre
  • Communication inefficace

Lynda T. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Availability of items
  • Communication
  • Shipping cost price
  • Return policy

Anya PFAFF - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Articles non disponibles après paiement
  • Retard de livraison
  • Communication tardive sur la disponibilité des produits

Bernard Triaut - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les fixations du sommier ne sont pas adaptés au cadre
  • Le colis est également incomplet
  • Magasin de vente en ligne à éviter

Christine FERREIRA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication inexistante

Cecile Bodennec - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • très mauvais site
  • contact médiocre
  • commande annulée sans aucun mail
  • personne très désagréable

amandine dini - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise organisation
  • Délais de livraison non respecté
  • Frais de livraison élevés
  • Produits non reçus dans les temps
  • Mauvaise communication
  • Site web inefficace
  • Politique de retour inefficace

charlotte secretan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le délai de livraison plus long que prévu
  • Politique de retour rigide
  • Service client médiocre
  • Erreurs dans les délais de livraison

Amy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clients aux petits soins, réactif, chaleureux
  • Sélection de produits naturels et éthiques

Frédéric FALEMPIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace malgré une erreur

Anais Donzel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client décevant et manque de communication
  • Produits non disponibles malgré stock affiché
  • Retard de livraison et articles manquants