Maud SCOLAN - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Superbe choix pour équiper bébé et les enfants
• Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous
• Original et fonctionnel
• Prix abordables et mieux que en magasin
• Service client au top

Mathilde - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Offre exceptionnelle
• Délais respectés
• Produits de qualité
• Service client disponible

CAROLE VITEL - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Large variety of brands and products
• Top-notch customer service
• Fast delivery with in-store pickup option

Coraly Hulin - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison ultra soignée et rapide
• Service client au petit soin

Valentine Pelier - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Expédition rapide et réussie jusqu'à La Réunion
• Produits de qualité et bien pensés
• Equipes très professionnelles, à l'écoute et passionnées
• Large sélection de peluches Jellycat

Anne So Caillol - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité
• Service client réactif
• Livraisons rapides

Marion Ferrando - 16 février 2024Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Respect du délai de livraison
• Facile à suivre la commande
• Produit satisfaisant

Manon Thomas - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Vendeur malhonnête
• Commande non reçue pour Noël
• Délai de remboursement trop long

Agnès Mesnard - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Très bon choix de produits pour les cadeaux de Noël
• Excellente idée du click and collect
• Processus d'achat bien expliqué
• Plateforme vérifiée Avis Vérifiés

F G - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Ne respecte pas les délais de livraison!

Laurent Vadeboncoeur - 27 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Colis ouvert réceptionné dans un point relais
• Manque d'efficacité pour résoudre le problème
• Réactivité pour prélever le montant de la commande

Leonie Huc - 14 août 2023Trustpilot 🔗

• Nul customer service

Cécile - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Livraison retardée et confusion de transporteur
• Service client réactif mais délais de remboursement longs
• Geste commercial après réclamation
• Produits de qualité mais pas de choix de transporteur

Ludwine Delgard - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Retour payant
• Pas mal de choix mais mieux vaut ne pas se tromper
• Retours payants et client doit se débrouiller avec le transporteur
• Pas d'étiquettes de retour en deduisant les frais de port du remboursement
• Honteux de trouver encore ce genre de pratique en 2023
• Deux étoiles pour le choix et le délai de livraison

Sabine Lens - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

• excellente qualité des produits
• suivi impeccable des commandes
• service client réactif

Natalia Skuratovich - 25 juin 2023Trustpilot 🔗

• SAV archi nul
• Bons cadeaux expirés
• Manque de communication

Laura Belin - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• Achats conformes, livraison rapide, produits bébé top, Service client réactif

Maude Le Nay - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

• No problem to report

Léa - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

• Offre de 10€ pour les nouveaux clients
• Non cumulable avec bon d'achat
• Impossible d'utiliser plusieurs bons d'achat
• Site mal fait
• Service client adorables mais impuissants

StéphanieS - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Attente longue pour la commande
• Commande incomplète et erreur dans les produits
• Politique de retour compliquée et inefficace
• Aucun geste commercial ou excuses pour les erreurs

Vicente - 3 avril 2023Trustpilot 🔗

• Pas commercial du tout
• Plein de défauts
• 3€ de remboursement
• Honte d'avoir offert un cadeau pourri

Gb - 25 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Delais de livraison non respectés
• Aberration facturée 30 € par colis
• Manque de communication sur le retard de livraison
• Service client peu réactif et peu informatif

Léa - 3 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Livraison lente
• Prix élevés
• Gestion des stocks inadéquate

Océane Tsl - 7 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Impossibilité de passer une commande

marina solliec - 30 novembre 2022Trustpilot 🔗

• livraison retardée et défectueuse
• manque de communication sur l'expédition
• frais de port non remboursés

AiMer Vdh - 24 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté
• Service client réactif au téléphone
• Geste commercial reçu

liona MAGOR Fajit - 23 août 2022Trustpilot 🔗

• Produit de qualité et arrivé rapidement
• Accueil téléphonique charmant et professionnel
• Équipe efficace

Françoias - 29 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client manque de flexibilité sur les chèques cadeaux
• Service client ne fait pas d'effort pour prolonger les chèques cadeaux
• Service client écoute mais ne prend pas d'actions pour aider le client
• Service client n'est pas flexible en période dérangée
• Déception de ne pas obtenir de prolongation de chèques cadeaux

Bjrg - 19 mai 2022Trustpilot 🔗

• Long delivery time without explanation
• Unresponsive customer service

Namimi Chikouri - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Site à éviter. Délai de livraison très long.

Aichoune Myriam - 23 mars 2022Trustpilot 🔗

• Service client deguelasse!
• Plus d’un mois de délais de livraison
• Aucun geste commercial
• Fuyez

Bérangère - 14 mars 2022Trustpilot 🔗

• Pas de geste commercial
• Site non commerçant

LD - 15 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Super service client!

Alexandra Rayo - 9 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Plateforme très compliquée et peu intuitive
• Service client de mauvaise foi
• Délais de livraison longs et vente de produits non en stock
• Délais de traitement des retours abusifs

sabine lockhart - 15 novembre 2021Trustpilot 🔗

• Facilité de paiement
• Problème de prise en compte de la commande
• Service client indisponible

Axel Debus - 4 novembre 2021Trustpilot 🔗

• A fuir
• Suppression d'avis négatif
• Produit léger sans rangements
• Prix élevé pour la qualité

Victoria Muller - 26 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Produit non disponible
• Service client médiocre
• Communication inefficace

Bernard Triaut - 22 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Les fixations du sommier ne sont pas adaptés au cadre
• Le colis est également incomplet
• Magasin de vente en ligne à éviter

Coco - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

• Expédition trop longue
• Déçu également

Natalya - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

• Des vrais efforts à faire côté logistique
• Le service de livraison doit s'améliorer
• Retard dans l'expédition de la commande
• Problèmes d'emballage et de frais de port

Christine FERREIRA - 26 avril 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison très long
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Communication inexistante

Cecile Bodennec - 17 avril 2021Trustpilot 🔗

• très mauvais site
• contact médiocre
• commande annulée sans aucun mail
• personne très désagréable

amandine dini - 5 mars 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise organisation
• Délais de livraison non respecté
• Frais de livraison élevés
• Produits non reçus dans les temps
• Mauvaise communication
• Site web inefficace
• Politique de retour inefficace

charlotte secretan - 11 février 2021Trustpilot 🔗

• Le délai de livraison plus long que prévu
• Politique de retour rigide
• Service client médiocre
• Erreurs dans les délais de livraison

Mylène - 1 février 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience vécue
• Mauvaise gestion des stocks
• Mise à jour du site obsolète
• Pas de solution proposée

Amy - 23 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Service clients aux petits soins, réactif, chaleureux
• Sélection de produits naturels et éthiques

Deza - 16 décembre 2020Trustpilot 🔗

• super qualité des articles
• service client adorable

Romaneartu - 14 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif, ils m'ont renvoyé le colis sous quelques jours
• Colis envoyé rapidement
• La glacière fait la taille d'une trousse, impossible d'y loger un tupperware
• Trop déçue pour le prix (27€ avec la livraison)

CEPA - 26 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Garantie de seulement un an au lieu de deux ans comme indiqué sur le site
• Refus de faire jouer la garantie pour un produit défectueux
• Geste commercial de 10 € non satisfaisant

Frédéric FALEMPIN - 23 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace malgré une erreur

Morgane Prz - 25 août 2020Trustpilot 🔗

• La qualité du produit est médiocre
• Le produit s'allume une fois sur 2
• Le son se coupe lors de l'écoute du cœur du bébé
• Service client décevant
• Je ne recommanderais rien à propos de ce produit

Anais Donzel - 6 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Service client décevant et manque de communication
• Produits non disponibles malgré stock affiché
• Retard de livraison et articles manquants