Berceau Magique
76 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.8 pour Berceau Magique provient de 76 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Berceau Magique:
– TrustPilot (76)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Berceau Magique reçoit des avis variés, avec des commentaires positifs sur la réactivité, la passion et le professionnalisme des équipes, ainsi que sur la qualité des produits et la rapidité de livraison. Cependant, certains clients ont noté un manque d'efficacité pour résoudre les problèmes, des délais de livraison non respectés, et un manque de flexibilité pour les chèques cadeaux. Malgré quelques gestes commerciaux et réactivité, le service client semble manquer de consistance et de communication dans certaines situations.
“Superbe choix pour équiper bébé et les enfants”
“Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous”
“Service client au top”
“Service client disponible”
“Top-notch customer service”
“Livraison ultra soignée et rapide”
“Service client au petit soin”
“Equipes très professionnelles, à l'écoute et passionnées”
“Service client réactif”
“Bon service client”
👍 29 👎 57
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Maud SCOLAN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe choix pour équiper bébé et les enfants
- Cadeaux pour des futures naissances et enfants around de nous
- Original et fonctionnel
- Prix abordables et mieux que en magasin
- Service client au top
Mathilde - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Offre exceptionnelle
- Délais respectés
- Produits de qualité
- Service client disponible
CAROLE VITEL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large variety of brands and products
- Top-notch customer service
- Fast delivery with in-store pickup option
Coraly Hulin - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison ultra soignée et rapide
- Service client au petit soin
Valentine Pelier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition rapide et réussie jusqu'à La Réunion
- Produits de qualité et bien pensés
- Equipes très professionnelles, à l'écoute et passionnées
- Large sélection de peluches Jellycat
Anne So Caillol - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Service client réactif
- Livraisons rapides
Marion Ferrando - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service client
- Respect du délai de livraison
- Facile à suivre la commande
- Produit satisfaisant
Manon Thomas - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Vendeur malhonnête
- Commande non reçue pour Noël
- Délai de remboursement trop long
Agnès Mesnard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon choix de produits pour les cadeaux de Noël
- Excellente idée du click and collect
- Processus d'achat bien expliqué
- Plateforme vérifiée Avis Vérifiés
F G - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne respecte pas les délais de livraison!
Laurent Vadeboncoeur - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis ouvert réceptionné dans un point relais
- Manque d'efficacité pour résoudre le problème
- Réactivité pour prélever le montant de la commande
Leonie Huc - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Nul customer service
Cécile - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison retardée et confusion de transporteur
- Service client réactif mais délais de remboursement longs
- Geste commercial après réclamation
- Produits de qualité mais pas de choix de transporteur
Ludwine Delgard - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour payant
- Pas mal de choix mais mieux vaut ne pas se tromper
- Retours payants et client doit se débrouiller avec le transporteur
- Pas d'étiquettes de retour en deduisant les frais de port du remboursement
- Honteux de trouver encore ce genre de pratique en 2023
- Deux étoiles pour le choix et le délai de livraison
Sabine Lens - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- excellente qualité des produits
- suivi impeccable des commandes
- service client réactif
Natalia Skuratovich - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV archi nul
- Bons cadeaux expirés
- Manque de communication
Laura Belin - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Achats conformes, livraison rapide, produits bébé top, Service client réactif
Maude Le Nay - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- No problem to report
Léa - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Offre de 10€ pour les nouveaux clients
- Non cumulable avec bon d'achat
- Impossible d'utiliser plusieurs bons d'achat
- Site mal fait
- Service client adorables mais impuissants
StéphanieS - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
- Attente longue pour la commande
- Commande incomplète et erreur dans les produits
- Politique de retour compliquée et inefficace
- Aucun geste commercial ou excuses pour les erreurs
Vicente - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas commercial du tout
- Plein de défauts
- 3€ de remboursement
- Honte d'avoir offert un cadeau pourri
Gb - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Delais de livraison non respectés
- Aberration facturée 30 € par colis
- Manque de communication sur le retard de livraison
- Service client peu réactif et peu informatif
Léa - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Livraison lente
- Prix élevés
- Gestion des stocks inadéquate
Océane Tsl - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossibilité de passer une commande
marina solliec - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- livraison retardée et défectueuse
- manque de communication sur l'expédition
- frais de port non remboursés
AiMer Vdh - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Service client réactif au téléphone
- Geste commercial reçu
liona MAGOR Fajit - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit de qualité et arrivé rapidement
- Accueil téléphonique charmant et professionnel
- Équipe efficace
Françoias - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client manque de flexibilité sur les chèques cadeaux
- Service client ne fait pas d'effort pour prolonger les chèques cadeaux
- Service client écoute mais ne prend pas d'actions pour aider le client
- Service client n'est pas flexible en période dérangée
- Déception de ne pas obtenir de prolongation de chèques cadeaux
Bjrg - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Long delivery time without explanation
- Unresponsive customer service
Namimi Chikouri - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site à éviter. Délai de livraison très long.
Aichoune Myriam - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client deguelasse!
- Plus d’un mois de délais de livraison
- Aucun geste commercial
- Fuyez
Bérangère - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de geste commercial
- Site non commerçant
LD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super service client!
Alexandra Rayo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Plateforme très compliquée et peu intuitive
- Service client de mauvaise foi
- Délais de livraison longs et vente de produits non en stock
- Délais de traitement des retours abusifs
sabine lockhart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facilité de paiement
- Problème de prise en compte de la commande
- Service client indisponible
Axel Debus - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- A fuir
- Suppression d'avis négatif
- Produit léger sans rangements
- Prix élevé pour la qualité
Victoria Muller - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Produit non disponible
- Service client médiocre
- Communication inefficace
Bernard Triaut - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les fixations du sommier ne sont pas adaptés au cadre
- Le colis est également incomplet
- Magasin de vente en ligne à éviter
Coco - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition trop longue
- Déçu également
Natalya - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Des vrais efforts à faire côté logistique
- Le service de livraison doit s'améliorer
- Retard dans l'expédition de la commande
- Problèmes d'emballage et de frais de port
Christine FERREIRA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison très long
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Communication inexistante
Cecile Bodennec - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- très mauvais site
- contact médiocre
- commande annulée sans aucun mail
- personne très désagréable
amandine dini - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise organisation
- Délais de livraison non respecté
- Frais de livraison élevés
- Produits non reçus dans les temps
- Mauvaise communication
- Site web inefficace
- Politique de retour inefficace
charlotte secretan - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le délai de livraison plus long que prévu
- Politique de retour rigide
- Service client médiocre
- Erreurs dans les délais de livraison
Mylène - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience vécue
- Mauvaise gestion des stocks
- Mise à jour du site obsolète
- Pas de solution proposée
Amy - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clients aux petits soins, réactif, chaleureux
- Sélection de produits naturels et éthiques
Deza - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- super qualité des articles
- service client adorable
Romaneartu - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif, ils m'ont renvoyé le colis sous quelques jours
- Colis envoyé rapidement
- La glacière fait la taille d'une trousse, impossible d'y loger un tupperware
- Trop déçue pour le prix (27€ avec la livraison)
CEPA - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Garantie de seulement un an au lieu de deux ans comme indiqué sur le site
- Refus de faire jouer la garantie pour un produit défectueux
- Geste commercial de 10 € non satisfaisant
Frédéric FALEMPIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace malgré une erreur
Morgane Prz - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La qualité du produit est médiocre
- Le produit s'allume une fois sur 2
- Le son se coupe lors de l'écoute du cœur du bébé
- Service client décevant
- Je ne recommanderais rien à propos de ce produit
Anais Donzel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client décevant et manque de communication
- Produits non disponibles malgré stock affiché
- Retard de livraison et articles manquants