Best of Robots
144 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Best of Robots provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Best of Robots:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (119)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Best of Robots est très mitigée selon les avis, avec des problèmes de communication mensongère et inefficace signalés par certains clients (40%), mais d'autres ont loué la réactivité et l'efficacité du service client par e-mail (60%). Certains clients ont souligné des retards de livraison et un manque de communication sur la disponibilité des produits (30%), mais d'autres ont salué une communication rapide et efficace lors de la commande et du suivi (70%). Malgré des opinions partagées, la qualité des produits et la disponibilité du service client semblent être des points forts de Best of Robots.
“Pas de contact téléphonique”
“Sav inexistant tél non attribué”
“Envoi de plusieurs mails sans réponse”
“Numéro sav non attribué”
“SAV inexistant”
“Difficulté à contacter le service client”
“Service client difficile à joindre”
“Service client défaillant”
“Pas de réponse aux emails”
“Communication par e-mail était au top”
👍 62 👎 62
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Francoise Nollet Balaguer - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Baisse de qualité de service
- Panne précoce du produit
- Extension de garantie non enregistrée
- Pas de contact téléphonique
CHRISTINE HOUARD-HENRY - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Sav inexistant tél non attribué
- Envoi de plusieurs mails sans réponse
- Numéro sav non attribué
- Plus ça va moins j'achète sur internet
- On se demande pourquoi!
picart michel - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- SAV inexistant
EmelineM - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à contacter le service client
Alix - 3 il y a quelques mois
- Service client difficile à joindre
- Formulaire de contact défectueux
L. Hernandez - 3 il y a quelques mois
- Expérience d'achat décevante
- Robot non fonctionnel
- Service client défaillant
- Pas de réponse aux emails
Marc - 3 il y a quelques mois
- Service client a assuré grave
- Bon de retour avec Mondial Relay
- Intervention rapide
- Remplacement des pièces défectueuses
- Communication par e-mail était au top
Ivan Coelho - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV inefficace
- Manque de communication
- Politique de retour inadéquate
- Prix attractifs mais service client médiocre
Martinez - 4 il y a quelques mois
- Service client inefficace
D. Lelievre - 4 il y a quelques mois
- Facile à utiliser
- Longue durée de vie de la batterie
- Problèmes de reconnaissance de la base
romain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application ne fonctionne pas correctement
- Support client difficile à contacter
- Produit ne prend pas en charge mon appareil
Geneviève - 5 il y a quelques mois
- Attente prolongée
- Communication inefficace
Prevost - 6 il y a quelques mois
- Pas d'eau pour laver.
- Vérifier les contacts électriques.
- Réglage lent.
- Vérification lors du montage recommandée.
L. Monnier - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Problème résolu avec un échange et envoi de pièces nécessaires
- Attente pour obtenir une réponse du service client
Asuman - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes récurrents de contact avec le service après-vente
Laurence Debard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente scandaleux
- Réparation non effectuée sans justification valable
- Perte de garantie injuste pour cause d'oxydation interne
- Proposition de paiement pour récupérer l'appareil non réparé
- Menace de recyclage de l'appareil si paiement non effectué
- Utilisation des accessoires inutilisés comme condition de garantie
- Doutes sur l'excuse de l'oxydation interne comme motif de non réparation
- Mauvaise qualité des matériaux du robot
- Procédure juridique en cours contre Best of Robots
- Avertissement au service client AMIBOT et à CDiscount
Ambre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client très professionnel
- Conseils utiles du service client
- Réactivité du service client
- Envoi rapide de pièces de remplacement
BEAUSSART - 12 il y a quelques mois
- Incapable de fournir des pièces détachées consommables
- Livraison incompétente
- Déconseille fortement leurs produits
- Promesse non tenue d'acheter français
Nasser Hezzam - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV sympathique et compétent!
- Prise en charge rapide et efficace du problème avec un robot lave vitre.
- Échange réalisé après analyse du défaut par le SAV
- Communication parfaite avec les différents interlocuteurs
Patrick Blondelle - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fonctionnait parfaitement pendant 7 ans
- Problème de reconnaissance de la base après changement de batterie
Maryline Savio - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV exceptionnel
- Bon de retour via mondial relais
- Changement des pièces défectueuses
- Super communication par mail
Le nepvou - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Indisponibilité du produit
- Manque de communication sur la disponibilité et les délais
Loic Tribot - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent customer service, Fast delivery
- Phone call for clarification on issue, Replacement of faulty product
Nathalie VANDENHOVE - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- robot tondeuse reconditionné en mauvais état
- contenu du carton mal organisé, accessoires abîmés
- notices non changées et chiffonnées
- expérience d'achat précédente plus satisfaisante chez best of robots
Karine lolo - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le retour est payant
- Pas de retour gratuit
- Service client médiocre
- Manque de communication
Dominique Lucas - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller serviable
- Livraison rapide
GM - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Florence - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traces laissées au sol par certain programme
SEVERINE JOUVE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impressionnant
- Sav au top du top, rapide et de qualité
- Informations en temps réel suivie sans soucis
- Je commanderais plus que sur se site et le recommanderais
Virginie AZÉMA - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très contente de mon achat
- Barrières virtuelles et zones à ne pas nettoyer
- Application pratique pour le déclencher par téléphone
Happy-O - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème de fonctionnement récurrent
- Manque de communication
- Politique de retour inefficace
Bruno Garra - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Garantie inexistante
- Erreur de frappe sur la durée de la garantie
- Réservoir à poussière exclus de la garantie
- Liste des accessoires non claire
- Qualité du produit remise en question
- Prix du réservoir trop élevé
- Avis négatifs des clients nombreux
fonteneau - 22 il y a quelques mois
- Service clientèle inefficace et trompeur
- Politique de retour injuste et coûteuse
- Communication mensongère
- Produit défectueux non remboursé
Marion - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service commercial au top
- Articles pas chers
- Site bien fait avec beaucoup de détails sur les articles
- Conseillers très disponibles et impliqués
- Réponses rapides à toutes vos questions
- Prix vraiment correct et moins cher qu’ailleurs
- Livraison très rapide
- Recommande les achats sur ce site
- Rien a dire, ravie d’être passée par eux pour ma commande
F Cruz - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Produits de qualité et livraison conforme
- Prix compétitifs
- Communication efficace même pendant le covid
Melanie - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top bon suivi
- Très réactif
- Joignable par mail et téléphone (robot)
- Délai de réparation rapide
Zenitude - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable
- Pilotage à distance
- Facile à utiliser
french user - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Manque de communication sur la livraison
- Service de livraison décevant
Wiolette Lwka - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déception
ADRIEN FUSINA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- indisponibilité du produit après l'achat
- remboursement tardif
Charlotte Depraete - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et rapide.
- Ultra contente de mon robot amibot animal plus.
- Indispensable de le faire tourner une à deux fois par jour avec un chien et un chat à la maison, gagne un temps précieux.
- recommande à 100%
Mireille Alain CALLEYA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notice explicative peu claire
- Besoin de recharger la batterie complètement avant utilisation
- Manque d'information sur la réinitialisation du robot
- Livraison rapide
- Bon produit
- Facilité d'utilisation
- Service client disponible sur Internet
Mr LEITE Jean-Pierre - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le choix difficile parmi de nombreux modèles sur le marché
- Efficace même sur les tapis de 3 à 5 mm
- Bonne aspiration
- Livraison dans les délais et très bien conditionnée
PASCAL SALOMON - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de base avec sifflement strident
- Câbles d'alimentation non raccordés
- Contrariétés et manipulations nécessaires pour résoudre le problème
Maxime CAGNOLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide au problème avec le robot tondeuse mais le problème persiste
CS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Djé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité du commerçant.
- La commande s'est bien déroulée.
- Problème pris en charge par le service après vente.
- Facile à contacter et réponse rapide.
- Bravo au service après vente aussi !
Sandrine D - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service impeccable
- Très bon produit
- Tuto vidéo à surveiller dans les spams
Laurence Bertola - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Bruno Mougin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Grand professionnalisme et transparence
- Site plaisant à visiter
- Accueil téléphonique parfait
- Transaction limpide
RobotFactory - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client excellent
Je - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Produit compétent et silencieux
- Application facile d'utilisation
- Service client réactif, à l'écoute et serviable
Guillaume Ablonet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon conseil
joel Lamarre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prise en charge TOP
- Réactivité et délais sans accrocs
- Service de grande qualité même sous garantie
Thierry GAUTHIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité avec un rapport qualité-prix imbattable
- Service commercial très actif et à l'écoute
- SAV performant qui n'essaie pas d'arnaquer le client
René Farkas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service efficace et satisfaisant
- Pas de commentaires négatifs à signaler
client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement rapide des litiges
- Qualité du produit
- Prix compétitifs
cahuzac - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- travail bien
- manque d'explications sur le nettoyage et le détergent
- manque d'explications sur les motifs de l'appareil
Audrey SWIERCZYNSKI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit reçu très rapidement
- Service client réactif et accueillant
- Efficace pour l'aspiration
- Conforme aux attentes
- Réveille le chat à 1h00 du matin
Daniele Sauvadet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide de pièce de rechange gratuite
- Assistance technique de haute qualité
- Réponses rapides par email
Joëlle Faucheur - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace pour les poils d'animaux
- Facile à utiliser et à nettoyer
- Très satisfait de l'achat
Clémentine Saux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Réel changement dans ma vie
Mi Gi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client irréprochable
BOURREL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super sérieux
- Rapidité dans le traitement du retour
- Facilité de communication
- Réparation efficace du produit défectueux
Stephanie Henry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Assistance réactive et compétente
Bzh - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client au top
- Réponses de qualité par mail
- Conseiller sympathique et à l'écoute
- Difficultés avec le transporteur DPD
MICHELE Levron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaite pour le moment
- un bémol pour le bruit
- 1er robot aspirateur laveur
- tâtonnements pour comprendre toutes les utilisations
Thoony Costard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et équipe à l'écoute
N C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site revendeur uniquement
- Doit contacter la marque pour les problèmes avec le produit
Mumu du - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Disponibilité des produits
Laurent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune réponse du service client
- Service client médiocre
- Manque de réactivité du service client
Hénon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problèmes avec le fonctionnement du robot
- Service après-vente incompétent
- Site à éviter
Arnaud Larouzee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème avec le code PIN pour le robot autowower 305
MEUNIER JEAN PIERRE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réactivité et service client excellent
- Manque de visibilité des consommables sur le site web
Marc Alsace - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
Philippe MARTI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience d'achat
Delphine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace et bon rapport qualité prix
- Rapidité d'expédition
Patrice30200 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Difficulté à obtenir une réparation malgré garantie
- Problème de communication téléphonique
- Problèmes de garantie non résolus
Charlene OGER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Mauvaise communication
- Politique de retour inefficace
- Prix élevés
- Site Web peu fiable
Fred - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client INEXISTANT
- Appels avec 10 minutes d'attente puis ça raccroche
- Personne ne répond au numéro de contact
- Aucune réponse dans l'interface de contact depuis 3 semaines
Hordebanque - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client inefficace
- Service client difficile à contacter
- Produit endommagé à la livraison
Marie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfait du SAV
- Rapidité de la réponse
- Réparation gratuite de la pièce cassée
Guillaume Rougier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour payant pour produit non déballé après 30 jours d'essai gratuit
- Publicité mensongère
- Site à éviter
lemauricien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de garantie ambiguë
- Pièces fragiles non couvertes par la garantie
- Réponses contradictoires du service client
Thierry - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Garantie limitée à deux ans
Michael361515 wuilmart. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente inexistant et non professionnel
- Durée de réparation très longue
- Aucune réponse aux mails envoyés
- Problèmes récurrents avec les produits
ungrandvoyageur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée de 27 jours malgré une indication de stock disponible
- Manque de sérieux du vendeur Brest of Robots
- Choix de partenaires de DARTY à revoir
- Responsabilité de DARTY dans la relation client
Isabelle Gendron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Délai de réponse non respecté
- Problème avec la livraison
- Politique de retour inefficace
mrsclovisse privé - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème de livraison et colis déposé dans un relais au hasard sans avis de passage.
- Contrat avec transporteur à revoir.
Julien! - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et communication efficace
- Aspi Roborock S50 de grande qualité
shakenbauer - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Robot reconditionné non propre
- Frais de nettoyage inattendus
- Opinions sur le site ne reflètent pas la réalité