Best of Robots
144 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Best of Robots provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Best of Robots:
– ÀmonAvis (25)
– TrustPilot (119)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de Best of Robots est un bon choix avec une large sélection de modèles (33%), des pièces de rechange disponibles (26%), et un service client réactif (21%). Cependant, des problèmes de durabilité (12%), des pièces défectueuses (8%), et des incidents de livraison (3%) peuvent survenir. Malgré cela, la facilité d'utilisation du produit (14%) et le gain de temps procuré (10%) en font une option satisfaisante pour les clients.
“Panne précoce du produit”
“Produits reçus conformes à mes attentes”
“robot reconditionné et en désordre”
“accessoires chiffonnés”
“notice non changée”
“impossibilité d'essayer le robot pour le moment”
“cartons en désordre”
“Qualité du produit”
“Facilite le ménage”
“Gain de temps”
👍 100 👎 92
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Francoise Nollet Balaguer - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Baisse de qualité de service
- Panne précoce du produit
- Extension de garantie non enregistrée
- Pas de contact téléphonique
aimée - 5 il y a quelques semaines
- Service client vraiment top
- Produits reçus conformes à mes attentes
- Livraison bien passée
- Prix vraiment intéressants
agnès - 6 il y a quelques semaines
- robot reconditionné et en désordre
- accessoires chiffonnés
- notice non changée
- impossibilité d'essayer le robot pour le moment
- cartons en désordre
Toussaint - 8 il y a quelques semaines
- Qualité du produit
- Facilite le ménage
- Gain de temps
Cordier - 8 il y a quelques semaines
- Le robot-tondeuse est tombé en panne sous garantie
- Le service client a donné une réponse choquante
- Le robot serait détruit s'il était renvoyé pour réparation
- Réponse inacceptable du service client
CHRISTINE HOUARD-HENRY - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Sav inexistant tél non attribué
- Envoi de plusieurs mails sans réponse
- Numéro sav non attribué
- Plus ça va moins j'achète sur internet
- On se demande pourquoi!
picart michel - 9 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- SAV inexistant
Gaillard - 3 il y a quelques mois
- Service client réactif
- Pièces reçues finalement
- Achat satisfaisant
- Besoin de se plaindre pour obtenir de l'aide
L. Hernandez - 3 il y a quelques mois
- Expérience d'achat décevante
- Robot non fonctionnel
- Service client défaillant
- Pas de réponse aux emails
Marc - 3 il y a quelques mois
- Service client a assuré grave
- Bon de retour avec Mondial Relay
- Intervention rapide
- Remplacement des pièces défectueuses
- Communication par e-mail était au top
Sabine Leleu - 3 il y a quelques mois
- Service client serviable
- Livraison rapide
- Large choix de modèles
Devaux - 4 il y a quelques mois
- Mauvaise pièce reçue
- Frais de port pour renvoyer le produit
- Devoir passer une nouvelle commande
- Frais de port multiples pour une erreur non commise par le client
C. Albert - 4 il y a quelques mois
- Service après-vente efficace
- Retour gratuit via Mondial Relay
- Produit fonctionne parfaitement maintenant
romain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application ne fonctionne pas correctement
- Support client difficile à contacter
- Produit ne prend pas en charge mon appareil
A. Leduc - 5 il y a quelques mois
- Qualité du robot laveur de sol
- Efficacité du robot laveur de sol
- Facilité d'utilisation
- Service après-vente compétent et professionnel
Anaïs Jacob - 6 il y a quelques mois
- Aide efficace
- Fonctionnement amélioré après nettoyage
- Qualité du produit
Élodie CHARREL - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise prise en charge du service après-vente
- Refus de réparation même en payant les frais
- Frais de retour élevés pour un produit sous garantie
- Refus de prendre en charge le produit sous garantie
A. Tanguy - 6 il y a quelques mois
- Refus de réparation pour oxydation
- Durée de vie insatisfaisante du robot
- Coût élevé des accessoires
- Manque de durabilité du produit
Prevost - 6 il y a quelques mois
- Pas d'eau pour laver.
- Vérifier les contacts électriques.
- Réglage lent.
- Vérification lors du montage recommandée.
L. Monnier - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et efficace
- Problème résolu avec un échange et envoi de pièces nécessaires
- Attente pour obtenir une réponse du service client
Laurence Debard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après-vente scandaleux
- Réparation non effectuée sans justification valable
- Perte de garantie injuste pour cause d'oxydation interne
- Proposition de paiement pour récupérer l'appareil non réparé
- Menace de recyclage de l'appareil si paiement non effectué
- Utilisation des accessoires inutilisés comme condition de garantie
- Doutes sur l'excuse de l'oxydation interne comme motif de non réparation
- Mauvaise qualité des matériaux du robot
- Procédure juridique en cours contre Best of Robots
- Avertissement au service client AMIBOT et à CDiscount
OLLIVIER - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité
BEAUSSART - 12 il y a quelques mois
- Incapable de fournir des pièces détachées consommables
- Livraison incompétente
- Déconseille fortement leurs produits
- Promesse non tenue d'acheter français
Sandrine Quilici - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de réparation pour oxydation
- Produit ne démarre plus à cause de chenille coincée
- Prix élevé pour la qualité du produit
Naidie Larochelle - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de réparation pour résidence en Guadeloupe
- Service client inexistant
- Robot ne fonctionne pas après panne du capteur LDS
- Manque de prise en charge pour réparation dans les DOM
Nasser Hezzam - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV sympathique et compétent!
- Prise en charge rapide et efficace du problème avec un robot lave vitre.
- Échange réalisé après analyse du défaut par le SAV
- Communication parfaite avec les différents interlocuteurs
Patrick Blondelle - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fonctionnait parfaitement pendant 7 ans
- Problème de reconnaissance de la base après changement de batterie
Maryline Savio - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV exceptionnel
- Bon de retour via mondial relais
- Changement des pièces défectueuses
- Super communication par mail
Le nepvou - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Indisponibilité du produit
- Manque de communication sur la disponibilité et les délais
Loic Tribot - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent customer service, Fast delivery
- Phone call for clarification on issue, Replacement of faulty product
Jacky Hofmann - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Service après vente impeccable
- Batterie HS au bout d'un an et demi
Lagouche - 17 il y a quelques mois
- Article reçu dans un état vétuste
- Service client inadéquat
- Prix élevé pour la qualité du produit reçu
Nathalie VANDENHOVE - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- robot tondeuse reconditionné en mauvais état
- contenu du carton mal organisé, accessoires abîmés
- notices non changées et chiffonnées
- expérience d'achat précédente plus satisfaisante chez best of robots
Eric V - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Obsolescence programmée
- Service après-vente médiocre
- Demande de paiement pour devis de réparation
- Coût élevé du produit
Vincent - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix élevé pour la qualité du produit
- Pièces d'usure fréquentes
- Service après-vente inefficace
- Efficacité du produit
Florence - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traces laissées au sol par certain programme
SEVERINE JOUVE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service impressionnant
- Sav au top du top, rapide et de qualité
- Informations en temps réel suivie sans soucis
- Je commanderais plus que sur se site et le recommanderais
Virginie AZÉMA - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très contente de mon achat
- Barrières virtuelles et zones à ne pas nettoyer
- Application pratique pour le déclencher par téléphone
Happy-O - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Problème de fonctionnement récurrent
- Manque de communication
- Politique de retour inefficace
Bruno Garra - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Garantie inexistante
- Erreur de frappe sur la durée de la garantie
- Réservoir à poussière exclus de la garantie
- Liste des accessoires non claire
- Qualité du produit remise en question
- Prix du réservoir trop élevé
- Avis négatifs des clients nombreux
Mickael Weber - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité du service après-vente
- Forfait raisonnable pour l'entretien de l'appareil
- Qualité du service
- Robot de qualité
fonteneau - 22 il y a quelques mois
- Service clientèle inefficace et trompeur
- Politique de retour injuste et coûteuse
- Communication mensongère
- Produit défectueux non remboursé
Marion - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service commercial au top
- Articles pas chers
- Site bien fait avec beaucoup de détails sur les articles
- Conseillers très disponibles et impliqués
- Réponses rapides à toutes vos questions
- Prix vraiment correct et moins cher qu’ailleurs
- Livraison très rapide
- Recommande les achats sur ce site
- Rien a dire, ravie d’être passée par eux pour ma commande
F Cruz - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Produits de qualité et livraison conforme
- Prix compétitifs
- Communication efficace même pendant le covid
terry CAMUS - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service après vente et garantie à revoir
- Réponse rapide mais pièce non prise en charge dans la garantie
- Nécessité de débourser 50€ pour racheter un accessoire indispensable
- Robot inutilisable après seulement 6 mois
- Limite de la légalité concernant la garantie des pièces essentielles
Anne - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de bonne qualité
- Livraison inadaptée
Melanie - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top bon suivi
- Très réactif
- Joignable par mail et téléphone (robot)
- Délai de réparation rapide
Zenitude - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client serviable
- Pilotage à distance
- Facile à utiliser
Marine - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Nettoie très bien
- Livraison très rapide comme annoncée
Wiolette Lwka - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déception
ADRIEN FUSINA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- indisponibilité du produit après l'achat
- remboursement tardif
Charlotte Depraete - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client efficace et rapide.
- Ultra contente de mon robot amibot animal plus.
- Indispensable de le faire tourner une à deux fois par jour avec un chien et un chat à la maison, gagne un temps précieux.
- recommande à 100%
Mireille Alain CALLEYA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notice explicative peu claire
- Besoin de recharger la batterie complètement avant utilisation
- Manque d'information sur la réinitialisation du robot
- Livraison rapide
- Bon produit
- Facilité d'utilisation
- Service client disponible sur Internet
Mr LEITE Jean-Pierre - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le choix difficile parmi de nombreux modèles sur le marché
- Efficace même sur les tapis de 3 à 5 mm
- Bonne aspiration
- Livraison dans les délais et très bien conditionnée
PASCAL SALOMON - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème de base avec sifflement strident
- Câbles d'alimentation non raccordés
- Contrariétés et manipulations nécessaires pour résoudre le problème
CS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Isabelle Pereira - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaction maximale du produit et du service client
- SAV efficace et sérieux
- Recommandation à l'entourage
- Renouvellement d'achat envisagé
Marion - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de qualité
- Suivi des pièces sur plusieurs années
- Service après vente parfait
Djé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité du commerçant.
- La commande s'est bien déroulée.
- Problème pris en charge par le service après vente.
- Facile à contacter et réponse rapide.
- Bravo au service après vente aussi !
Sandrine D - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service impeccable
- Très bon produit
- Tuto vidéo à surveiller dans les spams
Laurence Bertola - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
Je - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et efficace
- Produit compétent et silencieux
- Application facile d'utilisation
- Service client réactif, à l'écoute et serviable
Guillaume Ablonet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon conseil
Marion Bonnaffe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Facilité d'échange des produits
- Qualité des produits
- Personnel sympathique
joel Lamarre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prise en charge TOP
- Réactivité et délais sans accrocs
- Service de grande qualité même sous garantie
Lionel L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Livraison rapide
- Produit de bonne qualité
- Prix raisonnables
Thierry GAUTHIER - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité avec un rapport qualité-prix imbattable
- Service commercial très actif et à l'écoute
- SAV performant qui n'essaie pas d'arnaquer le client
Carpe diem - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit conforme à la commande et facile d’utilisation
- Relation client de qualité de Best of Robots
- Gain de temps pour s'occuper de la famille et de soi-même
- Changement de vie grâce au produit
René Farkas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service efficace et satisfaisant
- Pas de commentaires négatifs à signaler
client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Traitement rapide des litiges
- Qualité du produit
- Prix compétitifs
cahuzac - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- travail bien
- manque d'explications sur le nettoyage et le détergent
- manque d'explications sur les motifs de l'appareil
Audrey SWIERCZYNSKI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit reçu très rapidement
- Service client réactif et accueillant
- Efficace pour l'aspiration
- Conforme aux attentes
- Réveille le chat à 1h00 du matin
Daniele Sauvadet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison rapide de pièce de rechange gratuite
- Assistance technique de haute qualité
- Réponses rapides par email
Joëlle Faucheur - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace pour les poils d'animaux
- Facile à utiliser et à nettoyer
- Très satisfait de l'achat
Clémentine Saux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison très rapide
- Réel changement dans ma vie
Noémie Artaud - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon rapport qualité prix
- Parfait pour les poils d'animaux
- Facile d’utilisation
- Oblige à avoir une maison rangée
BOURREL - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Super sérieux
- Rapidité dans le traitement du retour
- Facilité de communication
- Réparation efficace du produit défectueux
Christian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'eau a la MOB
- SAV nécessité sortir plus contacts pour que pompe alimentée
- Pris 10 mn
- Test rapide avec mannequin éviterais désagrément
Ericka Barbouteau - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV très réactif
- Au top du top !!
- Merci beaucoup à la rapidité du SAV
- Très ravie de mon robot
VERONIQUE BIHEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Entièrement satisfaite
- Rien à ajouter commande livrée dans les délais
- Très bon rapport qualité/prix
- Conformément aux comparatifs consultés
Sébastien Gruhier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon support.
- Livraison rapide.
- Réactivité de Best of Robots concernant le problème avec le chargeur.
MICHELE Levron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfaite pour le moment
- un bémol pour le bruit
- 1er robot aspirateur laveur
- tâtonnements pour comprendre toutes les utilisations
thierry lacroix - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent service après-vente
Thoony Costard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité et équipe à l'écoute
N C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site revendeur uniquement
- Doit contacter la marque pour les problèmes avec le produit
Mumu du - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Disponibilité des produits
Joaquim Moreira - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Robot en panne au bout de 2ans et 1mois
- Robot toujours nettoyé à l'eau clair après le passage dans la piscine
- SAV propose seulement dix pour cent sur l'achat d'un nouveau moteur
- Expiration de la garantie d'un mois seulement
- Déception totale, je ne recommande absolument pas leurs appareils
- Faites le bon choix, amateurs
Arnaud Larouzee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Problème avec le code PIN pour le robot autowower 305
Philippe MARTI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience d'achat
Delphine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Efficace et bon rapport qualité prix
- Rapidité d'expédition
Patrice30200 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inefficace
- Difficulté à obtenir une réparation malgré garantie
- Problème de communication téléphonique
- Problèmes de garantie non résolus
Hordebanque - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client inefficace
- Service client difficile à contacter
- Produit endommagé à la livraison
Marie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Satisfait du SAV
- Rapidité de la réponse
- Réparation gratuite de la pièce cassée
Maelle Grondeau - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace et peu professionnel
- Garantie expirée sans réparation
Elleam Barbibulle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client ne répond pas / n'honore pas la garantie
- Pas de réponse du service client depuis deux mois
- Vendeur ne répond pas pour honorer la garantie
- Impossible de réparer le robot en panne
- Perdu beaucoup de temps avec le problème non résolu du robot
- Vendeur ne respecte pas la garantie de 2 ans
Guillaume Rougier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour payant pour produit non déballé après 30 jours d'essai gratuit
- Publicité mensongère
- Site à éviter
lemauricien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de garantie ambiguë
- Pièces fragiles non couvertes par la garantie
- Réponses contradictoires du service client
Thierry - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Garantie limitée à deux ans
TEDDY BEGIN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client non efficace
- Mauvaise Qualité du produit
- Prix élevé
- Politique de retour difficile
Michael361515 wuilmart. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente inexistant et non professionnel
- Durée de réparation très longue
- Aucune réponse aux mails envoyés
- Problèmes récurrents avec les produits