aimée - 5 il y a quelques semaines

• Service client vraiment top
• Produits reçus conformes à mes attentes
• Livraison bien passée
• Prix vraiment intéressants

agnès - 6 il y a quelques semaines

• robot reconditionné et en désordre
• accessoires chiffonnés
• notice non changée
• impossibilité d'essayer le robot pour le moment
• cartons en désordre

Toussaint - 8 il y a quelques semaines

• Qualité du produit
• Facilite le ménage
• Gain de temps

Cordier - 8 il y a quelques semaines

• Le robot-tondeuse est tombé en panne sous garantie
• Le service client a donné une réponse choquante
• Le robot serait détruit s'il était renvoyé pour réparation
• Réponse inacceptable du service client

Gaillard - 3 il y a quelques mois

• Service client réactif
• Pièces reçues finalement
• Achat satisfaisant
• Besoin de se plaindre pour obtenir de l'aide

EmelineM - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté à contacter le service client

Marc - 3 il y a quelques mois

• Service client a assuré grave
• Bon de retour avec Mondial Relay
• Intervention rapide
• Remplacement des pièces défectueuses
• Communication par e-mail était au top

Sabine Leleu - 3 il y a quelques mois

• Service client serviable
• Livraison rapide
• Large choix de modèles

Devaux - 4 il y a quelques mois

• Mauvaise pièce reçue
• Frais de port pour renvoyer le produit
• Devoir passer une nouvelle commande
• Frais de port multiples pour une erreur non commise par le client

C. Albert - 4 il y a quelques mois

• Service après-vente efficace
• Retour gratuit via Mondial Relay
• Produit fonctionne parfaitement maintenant

romain - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Application ne fonctionne pas correctement
• Support client difficile à contacter
• Produit ne prend pas en charge mon appareil

Geneviève - 5 il y a quelques mois

• Attente prolongée
• Communication inefficace

Élodie CHARREL - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise prise en charge du service après-vente
• Refus de réparation même en payant les frais
• Frais de retour élevés pour un produit sous garantie
• Refus de prendre en charge le produit sous garantie

Prevost - 6 il y a quelques mois

• Pas d'eau pour laver.
• Vérifier les contacts électriques.
• Réglage lent.
• Vérification lors du montage recommandée.

L. Monnier - 7 il y a quelques mois

• Service client réactif et efficace
• Problème résolu avec un échange et envoi de pièces nécessaires
• Attente pour obtenir une réponse du service client

Asuman - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes récurrents de contact avec le service après-vente

Laurence Debard - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après-vente scandaleux
• Réparation non effectuée sans justification valable
• Perte de garantie injuste pour cause d'oxydation interne
• Proposition de paiement pour récupérer l'appareil non réparé
• Menace de recyclage de l'appareil si paiement non effectué
• Utilisation des accessoires inutilisés comme condition de garantie
• Doutes sur l'excuse de l'oxydation interne comme motif de non réparation
• Mauvaise qualité des matériaux du robot
• Procédure juridique en cours contre Best of Robots
• Avertissement au service client AMIBOT et à CDiscount

Ambre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client très professionnel
• Conseils utiles du service client
• Réactivité du service client
• Envoi rapide de pièces de remplacement

BEAUSSART - 12 il y a quelques mois

• Incapable de fournir des pièces détachées consommables
• Livraison incompétente
• Déconseille fortement leurs produits
• Promesse non tenue d'acheter français

Sandrine Quilici - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de réparation pour oxydation
• Produit ne démarre plus à cause de chenille coincée
• Prix élevé pour la qualité du produit

Patrick Blondelle - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Fonctionnait parfaitement pendant 7 ans
• Problème de reconnaissance de la base après changement de batterie

Philippe Dupuis - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réaction lente du service client
• SAV efficace une fois contacté
• Livraison rapide après résolution du problème

Maryline Savio - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV exceptionnel
• Bon de retour via mondial relais
• Changement des pièces défectueuses
• Super communication par mail

Le nepvou - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Indisponibilité du produit
• Manque de communication sur la disponibilité et les délais

Loic Tribot - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Excellent customer service, Fast delivery
• Phone call for clarification on issue, Replacement of faulty product

Jacky Hofmann - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Service après vente impeccable
• Batterie HS au bout d'un an et demi

Lagouche - 17 il y a quelques mois

• Article reçu dans un état vétuste
• Service client inadéquat
• Prix élevé pour la qualité du produit reçu

Nathalie VANDENHOVE - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• robot tondeuse reconditionné en mauvais état
• contenu du carton mal organisé, accessoires abîmés
• notices non changées et chiffonnées
• expérience d'achat précédente plus satisfaisante chez best of robots

Karine lolo - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le retour est payant
• Pas de retour gratuit
• Service client médiocre
• Manque de communication

Dominique Lucas - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseiller serviable
• Livraison rapide

SEVERINE JOUVE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service impressionnant
• Sav au top du top, rapide et de qualité
• Informations en temps réel suivie sans soucis
• Je commanderais plus que sur se site et le recommanderais

fonteneau - 22 il y a quelques mois

• Service clientèle inefficace et trompeur
• Politique de retour injuste et coûteuse
• Communication mensongère
• Produit défectueux non remboursé

Marion - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service commercial au top
• Articles pas chers
• Site bien fait avec beaucoup de détails sur les articles
• Conseillers très disponibles et impliqués
• Réponses rapides à toutes vos questions
• Prix vraiment correct et moins cher qu’ailleurs
• Livraison très rapide
• Recommande les achats sur ce site
• Rien a dire, ravie d’être passée par eux pour ma commande

F Cruz - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Produits de qualité et livraison conforme
• Prix compétitifs
• Communication efficace même pendant le covid

Anne - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de bonne qualité
• Livraison inadaptée

Melanie - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client au top bon suivi
• Très réactif
• Joignable par mail et téléphone (robot)
• Délai de réparation rapide

Marine - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Nettoie très bien
• Livraison très rapide comme annoncée

french user - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Manque de communication sur la livraison
• Service de livraison décevant

ADRIEN FUSINA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• indisponibilité du produit après l'achat
• remboursement tardif

Mireille Alain CALLEYA - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Notice explicative peu claire
• Besoin de recharger la batterie complètement avant utilisation
• Manque d'information sur la réinitialisation du robot
• Livraison rapide
• Bon produit
• Facilité d'utilisation
• Service client disponible sur Internet

Mr LEITE Jean-Pierre - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le choix difficile parmi de nombreux modèles sur le marché
• Efficace même sur les tapis de 3 à 5 mm
• Bonne aspiration
• Livraison dans les délais et très bien conditionnée

PASCAL SALOMON - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problème de base avec sifflement strident
• Câbles d'alimentation non raccordés
• Contrariétés et manipulations nécessaires pour résoudre le problème

Djé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne qualité du commerçant.
• La commande s'est bien déroulée.
• Problème pris en charge par le service après vente.
• Facile à contacter et réponse rapide.
• Bravo au service après vente aussi !

Marine Claire Calandra - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service clientèle parfait
• Équipe efficace
• Résolution des problèmes de livraison
• Résolution des problèmes d'application

Laurence Bertola - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

RobotFactory - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client excellent

Je - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Produit compétent et silencieux
• Application facile d'utilisation
• Service client réactif, à l'écoute et serviable

Marion Bonnaffe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Facilité d'échange des produits
• Qualité des produits
• Personnel sympathique

joel Lamarre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prise en charge TOP
• Réactivité et délais sans accrocs
• Service de grande qualité même sous garantie

Lionel L - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Livraison rapide
• Produit de bonne qualité
• Prix raisonnables

Carpe diem - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit conforme à la commande et facile d’utilisation
• Relation client de qualité de Best of Robots
• Gain de temps pour s'occuper de la famille et de soi-même
• Changement de vie grâce au produit

René Farkas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service efficace et satisfaisant
• Pas de commentaires négatifs à signaler

client - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Traitement rapide des litiges
• Qualité du produit
• Prix compétitifs

Audrey SWIERCZYNSKI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit reçu très rapidement
• Service client réactif et accueillant
• Efficace pour l'aspiration
• Conforme aux attentes
• Réveille le chat à 1h00 du matin

Daniele Sauvadet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Livraison rapide de pièce de rechange gratuite
• Assistance technique de haute qualité
• Réponses rapides par email

Clémentine Saux - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison très rapide
• Réel changement dans ma vie

Mi Gi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client irréprochable

Bzh - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client au top
• Réponses de qualité par mail
• Conseiller sympathique et à l'écoute
• Difficultés avec le transporteur DPD

VERONIQUE BIHEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Entièrement satisfaite
• Rien à ajouter commande livrée dans les délais
• Très bon rapport qualité/prix
• Conformément aux comparatifs consultés

Sébastien Gruhier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon support.
• Livraison rapide.
• Réactivité de Best of Robots concernant le problème avec le chargeur.

Mumu du - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Disponibilité des produits

Hénon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problèmes avec le fonctionnement du robot
• Service après-vente incompétent
• Site à éviter

Arnaud Larouzee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problème avec le code PIN pour le robot autowower 305

Marc Alsace - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison non respecté

Philippe MARTI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience d'achat

Delphine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Efficace et bon rapport qualité prix
• Rapidité d'expédition

anne genat - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• service après vente n'est pas sérieux

Hordebanque - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Service client inefficace
• Service client difficile à contacter
• Produit endommagé à la livraison

Guillaume Rougier - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retour payant pour produit non déballé après 30 jours d'essai gratuit
• Publicité mensongère
• Site à éviter

Michael361515 wuilmart. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après-vente inexistant et non professionnel
• Durée de réparation très longue
• Aucune réponse aux mails envoyés
• Problèmes récurrents avec les produits

Franck Cls - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• SAV rapide et efficace
• Pas de coût pour le retour en garantie
• Extrêmement satisfait du SAV du fournisseur
• Robot de bonne qualité

ungrandvoyageur - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison retardée de 27 jours malgré une indication de stock disponible
• Manque de sérieux du vendeur Brest of Robots
• Choix de partenaires de DARTY à revoir
• Responsabilité de DARTY dans la relation client

Isabelle Gendron - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service clientèle inexistant
• Délai de réponse non respecté
• Problème avec la livraison
• Politique de retour inefficace

mrsclovisse privé - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Problème de livraison et colis déposé dans un relais au hasard sans avis de passage.
• Contrat avec transporteur à revoir.

Julien! - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et communication efficace
• Aspi Roborock S50 de grande qualité

Angela Verhoeven - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité-prix acceptable
• Bons services rendus par Spirit H20
• Besoin de recharger le bac à eau fréquemment
• Sensibilité aux obstacles et détachement fréquent
• Manque de contenance du bac de nettoyage à eau Amibot Pure H20
• Difficulté avec le retour du produit
• Dédution de 30€ pour un retour non conforme
• Problèmes potentiels durant la période de garantie
• Firme peu satisfaisante
• Spirit H20 fait ce qu'il peut pour son prix