Bloomingdales
139 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Bloomingdales provient de 139 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bloomingdales:
– ÀmonAvis (19)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Bloomingdales est un problème majeur avec des avis négatifs sur l'annulation de commandes sans stock disponible, des remboursements tardifs et des problèmes de vérification. Cependant, malgré quelques critiques positives sur le service client exceptionnel et les conseils professionnels, il reste beaucoup à désirer en termes de communication efficace avec les clients. Avec une note de communication de seulement 30%, Bloomingdales devrait sérieusement améliorer sa transparence et sa réactivité pour offrir une meilleure expérience à sa clientèle.
“Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance”
“mauvaise communication”
“Problème avec chaque commande”
“Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire”
“Retard de livraison”
“Service client nul, réponses aux plaintes bizarre”
“Vendeurs impolis et non accueillants”
“Service client exceptionnel”
“Vendeuse serviable et sympathique”
“Bien informée et disponible pour aider”
👍 13 👎 120
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Zahira Unlu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service cinq étoiles
- Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance
- Aide précieuse lors de l'achat
- Fait sentir aux clients une valeur
I. Toussaint - 4 il y a quelques mois
- robe déchirée
- refus de remboursement
- mauvaise communication
- retrait du remboursement
SHARON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème avec chaque commande
Schmitt - 5 il y a quelques mois
- Mon compte a été débité trois fois
- Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire
- Sac en rupture de stock après appel
- Agent non professionnelle, impolie et inutile
Vidal - 5 il y a quelques mois
- Retard de livraison
T. Rousset - 5 il y a quelques mois
- Retour long et compliqué
- Service client nul, réponses aux plaintes bizarre
- Prix trop chers comparé à d'autres magasins
- Livraison plus longue que prévu
A. Martins - 6 il y a quelques mois
- Vendeurs impolis et non accueillants
- Prix élevés par rapport à la qualité des articles
- Visite décevante
renée - 6 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
Laroche - 6 il y a quelques mois
- Vendeuse serviable et sympathique
- Bien informée et disponible pour aider
Tracey J - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Deux commandes internationales annulées!
- Stock affiché sur le site n'est pas disponible
- Manque de transparence avec les clients
Louis Chretien - 7 il y a quelques mois
- Bougie cassée
Lucie - 8 il y a quelques mois
- Service client nul, annulation de commande inefficace
- Remboursement tardif, gaspillage de temps et d'argent
margaud - 8 il y a quelques mois
- Frais facturés incorrects
- Annulation de commandes sans explication
- Produits en édition limitée non disponibles
Bouvier - 8 il y a quelques mois
- Commandes internationales annulées
- Manque de disponibilité des articles affichés
- Temps de remboursement long
- Besoin d'amélioration de la communication avec les clients
Worst customer service - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- charged 3 times on card
- item out of stock after verification
- poor customer service by Betty S- 183140
- unprofessional and rude customer agent
regina neuman - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Programme de fidélité décevant
- Erreur de fonctionnement du code promo
- Politique de retour décevante
C. Daniel - 9 il y a quelques mois
- livraison du mauvais produit
- service client inefficace
- impossibilité de retourner le produit
- communication inefficace
Girard - 9 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Communication médiocre
- Service client lamentable
- Recommandation d'annuler la commande
V. Charpentier - 9 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Politique de retour confuse
- Communication inefficace
- Tailles incorrectes
Katie Ehrhardt - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Complètement inutile
- Système défaillant
N. Pineau - 9 il y a quelques mois
- L'annulation de la commande sans stock disponible
- Refus de rendre la récompense
Brooklyn - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Absence de boîte cadeau et message personnalisé
- Reçu de cadeau manquant
- Superviseur impoli
- Retard de livraison
paul - 10 il y a quelques mois
- Réduction non fonctionnelle
- Déception avec le service client
- Contradictions dans les informations
Michael Armani - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Amateur website
- Worst checkout experience
- Gift box Checkbox not working
- Credit card verification issue
- Promised discount not received
- Difficulty contacting customer service
- Outdated customer service methods
Sarah Nisbett - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Staff très aimable et amical
- Large sélection de parfums et produits de beauté de marque
- Recherché un parfum Dior discontinué dans tout le magasin
- Offert un cadeau gratuit
- Disposition à aider à trouver des produits spécifiques
- Large sélection d'aftershaves de qualité
Clarice Chong - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre, longue attente pour remboursement, manque de communication, commande introuvable au départ
- Aucun remboursement reçu après délai promis, absence de réponse à plusieurs e-mails
- Retard de livraison, aucune commande envoyée un mois après achat
- Difficulté à annuler commande, processus de remboursement non suivi
Zel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Commande annulée deux fois
- Expérience de premier achat désastreuse
- Manque de gratitude envers les clients
BLOOMIES IS THE WORST - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience horrible, service client mensonger et inutile
- Commandes annulées à plusieurs reprises sans explication
- Promesses non tenues, manque de transparence
- Offres non honorées, manque de fiabilité
Rit - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le SERVICE CLIENT!!!
- Attente longue, raccroché!
- Retour non remboursé!
- Attention solde crédit retours.
atlasgamings apps - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursements processus prend 10-14 jours
- Retenus de paiement intentionnellement pendant une longue période
- Réponses incohérentes du service client
- Commandes annulées rapidement après la facturation
maria gerero - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client n'a pas approuvé ma demande d'ajustement de prix
Tai - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
Caroline Raffi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition terrible
- Service client médiocre
- Produits de bonne qualité
- Retard de livraison fréquent
Jim Yale - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Great shopping experience
- Variety of coffee shops and restaurants
Gohar Arustamyan - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
Latoya - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Erreur dans la livraison
- Communication inexacte
- Politique de retour incorrecte
Unhappy Mom - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement pour le retour.
xxcc - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu mon colis rapidement
- Aucun problème avec la livraison
- Bon service client
- Bonne expérience d'achat
Marie Choi - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Misleading behavior
- Delayed shipping
- Out of stock items listed intentionally
- Canceled orders without notification
Ginny - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Perte du colis
- Communication inefficace
- Politique de retour problématique
Genti Zotkaj - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne pas commander quoi que ce soit d'eux
pranitha r - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- WORST CUSTOMER SERVICE
- NEVER BUY HERE AGAIN
- DELIVERED PART OF THE ORDER WENT MISSING
- BLOCKED AFTER CONTACTING REGARDING MISSING ORDER
- MONEY IS GONE AND UNCERTAIN DELIVERY OF REMAINING ORDER
- FAILED TO CONTACT UPS REGARDING THE MISSING PACKAGE
- WANT MY MONEY BACK
Annalisa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tempo di rimborso lungo
- Mancanza di comunicazione
- Servizio clienti scadente
- Politica di reso inefficiente
Israa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience de magasinage en ligne la pire sur tous les niveaux!
- Produit utilisé reçu au lieu d'un produit neuf
I_Raykova - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client absolument horrible
Alpee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Livraison rapide
- Facilité de retour
- Bonne communication
Silvia Szaboova - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Disgusting return process
- Low quality shoes
- Poor communication
- Unresponsive customer service
Anne Go - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune mise à jour sur la commande et débit de ma carte
- Ne pas avoir reçu la carte cadeau pour le destinataire
- Service client médiocre et perte de temps
- Expérience en magasin décevante avec des associés et clients arrogants
jojo rabbit - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Website et service téléphonique médiocres
- Problèmes de commande et communication inefficace
- Temps et effort excessifs pour passer une commande
Donna Clark - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client terrible
- Pas de livraison après 30 jours
- Pas de support téléphonique utile
Lynette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Credit limit too low
- Poor promotion communication
- Lack of use after initial purchase
- Unsatisfactory customer service
Karina Wawrosz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de communication
- Livraison lente
- Service client médiocre
Yevgeny Morozov - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Montre coûteuse, processus de retour difficile, manque de remboursement, service client non réactif
Jane s Megson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client horrible
- Réponses contradictoires
- Produit de mauvaise qualité
- Politique de retour inefficace
Helen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Livraison lente
- Difficulté à contacter le service client
jahne champagnie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Livraison non fiable
- Pas fiable en termes de livraison
- Recours refusé en cas de problème
Danielle Jimenez - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Difficulté à passer une commande
Randall - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La mauvaise qualité du produit envoyé
- La mauvaise communication quant à la garantie
- Manque de confiance potentiel envers la marque
ELIZABETH MARCHAK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus de résoudre un remboursement PayPal non remboursé
- Réception de produits endommagés
- Problèmes de remboursement
- Manque de communication
MN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison lente et annulation de commande sans explications
- Service client vague et peu informatif
- Réponse tardive aux emails et aucun effort pour résoudre le problème
- Demande de passer une nouvelle commande sans explications
Stacy Sanches - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le retour des articles utilisés n'est pas accepté
- L'article m'a donné une éruption cutanée et une réaction
- Refus des retours en raison de la COVID-19
- Les excuses répétées sont fatigantes
Richard Sada - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et résolution rapide des problèmes
- Prix raisonnables
- Site Web convivial
- Communication efficace
Laurie Rubin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Recevoir des e-mails marketing non désirés
- Ne pas pouvoir se désabonner des e-mails marketing
- Les e-mails marketing finissent dans les courriers indésirables
- Problème spécifique à Bloomingdales
Susan Forbes - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison et remboursement
- Service clientèle difficile à comprendre
- Livraison séparée et tardive
- Je ne vais jamais acheter chez Bloomingdales en ligne
RCB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais état des articles reçus, pas de pliage ni d'emballage protecteur
- Pas de sac en plastique ni de papier de soie protecteur
- Pas de bordereaux d'emballage ni de reçus inclus
ΕΛΕΝΗ ΣΚΛ - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Unfortuately I cannot put 0 stars
- Still waiting for a refund from August 2020 order, no item received
- Lack of response in emails and delayed refund process
- Limited access from Customer agent and reliance on phone support
- Marketing Management Team hiding negative reviews on Facebook
Patrycja Machaj - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Article défectueux envoyé
- Mois de discussions pour obtenir le remboursement
- Refus initial de rembourser l'expédition
- Réponse tardive pour le remboursement de l'expédition
- Même réponse pré-écrite dans les emails
- Envisage de déposer un litige avec ma banque
Tom Spencer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'envoi de confirmation
- Changement de mode d'expédition sans prévenir
Zhongyi Zhang - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client terrible
- Communication incohérente
Bloomingfail's - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client très impoli, impossible de contacter par téléphone, rude
- Seulement reçu 1 sur 3 articles commandés, aucun suivi de commande
- Perdu 300$, aucun remboursement ni solution proposée
- Aucune réponse aux emails, impossible de contacter
Mayank Arora - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Support en ligne pathétique
- Retard de remboursement
Sanket Patel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Commande en attente depuis 2 semaines
- Commande de remplacement non traitée correctement
- Manque de transparence sur l'état de la commande
Dev Khosla - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande annulée après 15 jours sans préavis
- Article cher commandé, annulé sans notification
- Pratiques trompeuses de vente, mauvaise communication
- Partie supplémentaire non annulée, risque d'expédition erronée
Tanja - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison dans les délais
- Pas de contact par e-mail
Sarah Speed - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le collier ne ressemblait pas à de l'or réel et était très mal fini.
- Ne peut pas obtenir de remboursement après un retour
- Service client ne sait pas comment parler aux clients
- Communication inexistante concernant le remboursement
Maddy - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Perte de commande
Jerry Velasquez - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rude store manager and cashier
- Disrespectful behavior towards customers
- Snatching items from customers' hands
- Nasty tone when talking to customers
Verbal T - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience de magasinage cauchemardesque.
- Frais d'expédition express non respectés.
- Service client déplorable.
- Expérience terrible.
Lee - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande annulée après 2.5 semaines
Hot girl - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Article non en stock mais ils prennent votre argent
- Politique de retour décevante
- Communication mensongère
Nettie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Online purchase may not even be in stock
- Received email item no longer available
- No shipping update
- Lost customer due to lack of real time inventory updates
Valeria (JC) - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client non disponible pour aider par téléphone ou email
- Les articles retournés ne sont pas remboursés
- Frais facturés si le paiement n'est pas effectué en totalité
- L'assistance se concentre uniquement sur la passation de nouvelles commandes
JL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Cancellation of orders without explanation
- Poor customer service requiring phone calls to resolve issues
- Time wasted on resolving issues with consumer protection services
- Switched to shopping at Saks instead
bibi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les serviettes sont de bonne qualité
- Retard dans l'expédition
- Frais de douane élevés
- Surfacturation
Marta - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client terrible
- Article reçu endommagé et incomplet
- Aucune réponse aux e-mails de suivi
- Perte d'argent importante
Valeriia V - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience
JetAni - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service de livraison trompeur
- Livraison non reçue
- Manque de transparence sur la livraison
- Information erronée sur la livraison
- Politique de retour incertaine
manuela van vloten - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Promotions trompeuses
- Inventaire inexact