Zahira Unlu - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service cinq étoiles
• Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance
• Aide précieuse lors de l'achat
• Fait sentir aux clients une valeur

I. Toussaint - 22 mai 2024

• robe déchirée
• refus de remboursement
• mauvaise communication
• retrait du remboursement

SHARON - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème avec chaque commande

Schmitt - 27 avril 2024

• Mon compte a été débité trois fois
• Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire
• Sac en rupture de stock après appel
• Agent non professionnelle, impolie et inutile

Vidal - 22 avril 2024

• Retard de livraison

T. Rousset - 18 avril 2024

• Retour long et compliqué
• Service client nul, réponses aux plaintes bizarre
• Prix trop chers comparé à d'autres magasins
• Livraison plus longue que prévu

A. Martins - 9 avril 2024

• Vendeurs impolis et non accueillants
• Prix élevés par rapport à la qualité des articles
• Visite décevante

renée - 2 avril 2024

• Service client exceptionnel

Laroche - 24 mars 2024

• Vendeuse serviable et sympathique
• Bien informée et disponible pour aider

Tracey J - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Deux commandes internationales annulées!
• Stock affiché sur le site n'est pas disponible
• Manque de transparence avec les clients

Louis Chretien - 1 mars 2024

• Bougie cassée

Lucie - 4 février 2024

• Service client nul, annulation de commande inefficace
• Remboursement tardif, gaspillage de temps et d'argent

margaud - 3 février 2024

• Frais facturés incorrects
• Annulation de commandes sans explication
• Produits en édition limitée non disponibles

Bouvier - 12 janvier 2024

• Commandes internationales annulées
• Manque de disponibilité des articles affichés
• Temps de remboursement long
• Besoin d'amélioration de la communication avec les clients

Worst customer service - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• charged 3 times on card
• item out of stock after verification
• poor customer service by Betty S- 183140
• unprofessional and rude customer agent

regina neuman - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Programme de fidélité décevant
• Erreur de fonctionnement du code promo
• Politique de retour décevante

C. Daniel - 9 janvier 2024

• livraison du mauvais produit
• service client inefficace
• impossibilité de retourner le produit
• communication inefficace

Girard - 28 décembre 2023

• Retard de livraison
• Communication médiocre
• Service client lamentable
• Recommandation d'annuler la commande

V. Charpentier - 23 décembre 2023

• Service client médiocre
• Politique de retour confuse
• Communication inefficace
• Tailles incorrectes

Katie Ehrhardt - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Complètement inutile
• Système défaillant

N. Pineau - 16 décembre 2023

• L'annulation de la commande sans stock disponible
• Refus de rendre la récompense

Brooklyn - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Absence de boîte cadeau et message personnalisé
• Reçu de cadeau manquant
• Superviseur impoli
• Retard de livraison

paul - 12 décembre 2023

• Réduction non fonctionnelle
• Déception avec le service client
• Contradictions dans les informations

Michael Armani - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Amateur website
• Worst checkout experience
• Gift box Checkbox not working
• Credit card verification issue
• Promised discount not received
• Difficulty contacting customer service
• Outdated customer service methods

Sarah Nisbett - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Staff très aimable et amical
• Large sélection de parfums et produits de beauté de marque
• Recherché un parfum Dior discontinué dans tout le magasin
• Offert un cadeau gratuit
• Disposition à aider à trouver des produits spécifiques
• Large sélection d'aftershaves de qualité

Clarice Chong - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre, longue attente pour remboursement, manque de communication, commande introuvable au départ
• Aucun remboursement reçu après délai promis, absence de réponse à plusieurs e-mails
• Retard de livraison, aucune commande envoyée un mois après achat
• Difficulté à annuler commande, processus de remboursement non suivi

Zel - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle horrible
• Commande annulée deux fois
• Expérience de premier achat désastreuse
• Manque de gratitude envers les clients

BLOOMIES IS THE WORST - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience horrible, service client mensonger et inutile
• Commandes annulées à plusieurs reprises sans explication
• Promesses non tenues, manque de transparence
• Offres non honorées, manque de fiabilité

Rit - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Le SERVICE CLIENT!!!
• Attente longue, raccroché!
• Retour non remboursé!
• Attention solde crédit retours.

atlasgamings apps - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Remboursements processus prend 10-14 jours
• Retenus de paiement intentionnellement pendant une longue période
• Réponses incohérentes du service client
• Commandes annulées rapidement après la facturation

maria gerero - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client n'a pas approuvé ma demande d'ajustement de prix

Tai - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent

Caroline Raffi - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

• Expédition terrible
• Service client médiocre
• Produits de bonne qualité
• Retard de livraison fréquent

Jim Yale - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Great shopping experience
• Variety of coffee shops and restaurants

Gohar Arustamyan - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Latoya - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Erreur dans la livraison
• Communication inexacte
• Politique de retour incorrecte

Unhappy Mom - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Aucun remboursement pour le retour.

xxcc - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Reçu mon colis rapidement
• Aucun problème avec la livraison
• Bon service client
• Bonne expérience d'achat

Marie Choi - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Misleading behavior
• Delayed shipping
• Out of stock items listed intentionally
• Canceled orders without notification

Ginny - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Perte du colis
• Communication inefficace
• Politique de retour problématique

Genti Zotkaj - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Ne pas commander quoi que ce soit d'eux

pranitha r - 13 août 2022Trustpilot 🔗

• WORST CUSTOMER SERVICE
• NEVER BUY HERE AGAIN
• DELIVERED PART OF THE ORDER WENT MISSING
• BLOCKED AFTER CONTACTING REGARDING MISSING ORDER
• MONEY IS GONE AND UNCERTAIN DELIVERY OF REMAINING ORDER
• FAILED TO CONTACT UPS REGARDING THE MISSING PACKAGE
• WANT MY MONEY BACK

Annalisa - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Tempo di rimborso lungo
• Mancanza di comunicazione
• Servizio clienti scadente
• Politica di reso inefficiente

Israa - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Expérience de magasinage en ligne la pire sur tous les niveaux!
• Produit utilisé reçu au lieu d'un produit neuf

I_Raykova - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client absolument horrible

Alpee - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Facilité de retour
• Bonne communication

Silvia Szaboova - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• Disgusting return process
• Low quality shoes
• Poor communication
• Unresponsive customer service

Anne Go - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• Aucune mise à jour sur la commande et débit de ma carte
• Ne pas avoir reçu la carte cadeau pour le destinataire
• Service client médiocre et perte de temps
• Expérience en magasin décevante avec des associés et clients arrogants

jojo rabbit - 4 mai 2022Trustpilot 🔗

• Website et service téléphonique médiocres
• Problèmes de commande et communication inefficace
• Temps et effort excessifs pour passer une commande

Donna Clark - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Pas de livraison après 30 jours
• Pas de support téléphonique utile

Lynette - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

• Credit limit too low
• Poor promotion communication
• Lack of use after initial purchase
• Unsatisfactory customer service

Karina Wawrosz - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

• Pas de communication
• Livraison lente
• Service client médiocre

Yevgeny Morozov - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Montre coûteuse, processus de retour difficile, manque de remboursement, service client non réactif

Jane s Megson - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service client horrible
• Réponses contradictoires
• Produit de mauvaise qualité
• Politique de retour inefficace

Helen - 10 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Livraison lente
• Difficulté à contacter le service client

jahne champagnie - 27 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle horrible
• Livraison non fiable
• Pas fiable en termes de livraison
• Recours refusé en cas de problème

Danielle Jimenez - 13 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Difficulté à passer une commande

Randall - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

• La mauvaise qualité du produit envoyé
• La mauvaise communication quant à la garantie
• Manque de confiance potentiel envers la marque

ELIZABETH MARCHAK - 4 avril 2021Trustpilot 🔗

• Refus de résoudre un remboursement PayPal non remboursé
• Réception de produits endommagés
• Problèmes de remboursement
• Manque de communication

MN - 5 mars 2021Trustpilot 🔗

• Livraison lente et annulation de commande sans explications
• Service client vague et peu informatif
• Réponse tardive aux emails et aucun effort pour résoudre le problème
• Demande de passer une nouvelle commande sans explications

Stacy Sanches - 27 février 2021Trustpilot 🔗

• Le retour des articles utilisés n'est pas accepté
• L'article m'a donné une éruption cutanée et une réaction
• Refus des retours en raison de la COVID-19
• Les excuses répétées sont fatigantes

Richard Sada - 18 février 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et résolution rapide des problèmes
• Prix raisonnables
• Site Web convivial
• Communication efficace

Laurie Rubin - 7 février 2021Trustpilot 🔗

• Recevoir des e-mails marketing non désirés
• Ne pas pouvoir se désabonner des e-mails marketing
• Les e-mails marketing finissent dans les courriers indésirables
• Problème spécifique à Bloomingdales

Susan Forbes - 18 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Retard de livraison et remboursement
• Service clientèle difficile à comprendre
• Livraison séparée et tardive
• Je ne vais jamais acheter chez Bloomingdales en ligne

RCB - 19 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Mauvais état des articles reçus, pas de pliage ni d'emballage protecteur
• Pas de sac en plastique ni de papier de soie protecteur
• Pas de bordereaux d'emballage ni de reçus inclus

ΕΛΕΝΗ ΣΚΛ - 18 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Unfortuately I cannot put 0 stars
• Still waiting for a refund from August 2020 order, no item received
• Lack of response in emails and delayed refund process
• Limited access from Customer agent and reliance on phone support
• Marketing Management Team hiding negative reviews on Facebook

Patrycja Machaj - 27 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Article défectueux envoyé
• Mois de discussions pour obtenir le remboursement
• Refus initial de rembourser l'expédition
• Réponse tardive pour le remboursement de l'expédition
• Même réponse pré-écrite dans les emails
• Envisage de déposer un litige avec ma banque

Tom Spencer - 11 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Pas d'envoi de confirmation
• Changement de mode d'expédition sans prévenir

Zhongyi Zhang - 4 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Communication incohérente

Bloomingfail's - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Service client très impoli, impossible de contacter par téléphone, rude
• Seulement reçu 1 sur 3 articles commandés, aucun suivi de commande
• Perdu 300$, aucun remboursement ni solution proposée
• Aucune réponse aux emails, impossible de contacter

Mayank Arora - 30 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Support en ligne pathétique
• Retard de remboursement

Sanket Patel - 22 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Commande en attente depuis 2 semaines
• Commande de remplacement non traitée correctement
• Manque de transparence sur l'état de la commande

Dev Khosla - 21 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Commande annulée après 15 jours sans préavis
• Article cher commandé, annulé sans notification
• Pratiques trompeuses de vente, mauvaise communication
• Partie supplémentaire non annulée, risque d'expédition erronée

Tanja - 15 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Livraison dans les délais
• Pas de contact par e-mail

Sarah Speed - 12 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Le collier ne ressemblait pas à de l'or réel et était très mal fini.
• Ne peut pas obtenir de remboursement après un retour
• Service client ne sait pas comment parler aux clients
• Communication inexistante concernant le remboursement

Maddy - 4 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Perte de commande

Jerry Velasquez - 3 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Rude store manager and cashier
• Disrespectful behavior towards customers
• Snatching items from customers' hands
• Nasty tone when talking to customers

Verbal T - 18 juin 2020Trustpilot 🔗

• Expérience de magasinage cauchemardesque.
• Frais d'expédition express non respectés.
• Service client déplorable.
• Expérience terrible.

Lee - 9 juin 2020Trustpilot 🔗

• Commande annulée après 2.5 semaines

Hot girl - 6 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Article non en stock mais ils prennent votre argent
• Politique de retour décevante
• Communication mensongère

Nettie - 27 mai 2020Trustpilot 🔗

• Online purchase may not even be in stock
• Received email item no longer available
• No shipping update
• Lost customer due to lack of real time inventory updates

Valeria (JC) - 21 mai 2020Trustpilot 🔗

• Service client non disponible pour aider par téléphone ou email
• Les articles retournés ne sont pas remboursés
• Frais facturés si le paiement n'est pas effectué en totalité
• L'assistance se concentre uniquement sur la passation de nouvelles commandes

JL - 2 mai 2020Trustpilot 🔗

• Cancellation of orders without explanation
• Poor customer service requiring phone calls to resolve issues
• Time wasted on resolving issues with consumer protection services
• Switched to shopping at Saks instead

bibi - 14 avril 2020Trustpilot 🔗

• Les serviettes sont de bonne qualité
• Retard dans l'expédition
• Frais de douane élevés
• Surfacturation

Marta - 31 mars 2020Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Article reçu endommagé et incomplet
• Aucune réponse aux e-mails de suivi
• Perte d'argent importante

Valeriia V - 5 février 2020Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience

JetAni - 22 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Service de livraison trompeur
• Livraison non reçue
• Manque de transparence sur la livraison
• Information erronée sur la livraison
• Politique de retour incertaine

manuela van vloten - 16 janvier 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Promotions trompeuses
• Inventaire inexact