Zahira Unlu - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service cinq étoiles
• Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance
• Aide précieuse lors de l'achat
• Fait sentir aux clients une valeur

I. Toussaint - 22 mai 2024

• robe déchirée
• refus de remboursement
• mauvaise communication
• retrait du remboursement

Caitlin Monaghan - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refused to return loyalty reward
• Canceled order without inventory

SHARON - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problème avec chaque commande

AMT in Sea - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

• service client horrible

Krista R - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client horrible, problème résolu après 7 semaines d'appels de suivi multiples
• Please all

Schmitt - 27 avril 2024

• Mon compte a été débité trois fois
• Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire
• Sac en rupture de stock après appel
• Agent non professionnelle, impolie et inutile

Ema - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

• Service client automatisé

Vidal - 22 avril 2024

• Retard de livraison

T. Rousset - 18 avril 2024

• Retour long et compliqué
• Service client nul, réponses aux plaintes bizarre
• Prix trop chers comparé à d'autres magasins
• Livraison plus longue que prévu

Francisca - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client.
• Politique de retour restrictive.
• Traitement préférentiel pour les titulaires de la carte noire.
• Manque d'accessibilité au directeur du magasin.

A. Martins - 9 avril 2024

• Vendeurs impolis et non accueillants
• Prix élevés par rapport à la qualité des articles
• Visite décevante

renée - 2 avril 2024

• Service client exceptionnel

Laroche - 24 mars 2024

• Vendeuse serviable et sympathique
• Bien informée et disponible pour aider

Tracey J - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Deux commandes internationales annulées!
• Stock affiché sur le site n'est pas disponible
• Manque de transparence avec les clients

Bertrand - 6 mars 2024

• Problèmes de livraison
• Commande incorrecte et en rupture de stock
• Service client inattentif
• Retard de livraison

Louis Chretien - 1 mars 2024

• Bougie cassée

benjamin - 29 février 2024

• Service client peu professionnel
• Manque de soutien pour les clients fidèles
• Manque d'attention envers les clients
• Service client décevant

theresamlrosen - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client terrible et remboursements très lents

Stéphane - 6 février 2024

• Colis laissé devant la porte avec articles étalés par terre
• Service client refusant le remboursement ou l'échange
• Superviseur incapable d'aider
• Dépense d'argent inutile

Lucie - 4 février 2024

• Service client nul, annulation de commande inefficace
• Remboursement tardif, gaspillage de temps et d'argent

Ron - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Retards de livraison
• Service client médiocre
• Annulation forcée de commande

Bouvier - 12 janvier 2024

• Commandes internationales annulées
• Manque de disponibilité des articles affichés
• Temps de remboursement long
• Besoin d'amélioration de la communication avec les clients

Worst customer service - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• charged 3 times on card
• item out of stock after verification
• poor customer service by Betty S- 183140
• unprofessional and rude customer agent

regina neuman - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Programme de fidélité décevant
• Erreur de fonctionnement du code promo
• Politique de retour décevante

C. Daniel - 9 janvier 2024

• livraison du mauvais produit
• service client inefficace
• impossibilité de retourner le produit
• communication inefficace

Raviphol Sukhajoti - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Scam total

Girard - 28 décembre 2023

• Retard de livraison
• Communication médiocre
• Service client lamentable
• Recommandation d'annuler la commande

V. Charpentier - 23 décembre 2023

• Service client médiocre
• Politique de retour confuse
• Communication inefficace
• Tailles incorrectes

Katie Ehrhardt - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Complètement inutile
• Système défaillant

N. Pineau - 16 décembre 2023

• L'annulation de la commande sans stock disponible
• Refus de rendre la récompense

Brooklyn - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Absence de boîte cadeau et message personnalisé
• Reçu de cadeau manquant
• Superviseur impoli
• Retard de livraison

paul - 12 décembre 2023

• Réduction non fonctionnelle
• Déception avec le service client
• Contradictions dans les informations

Marz - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Les produits sont arrivés complètement cassés
• Service client inefficace
• Aucune solution proposée malgré plusieurs tentatives
• Manque de connaissance des employés

PETA - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• article frauduleux reçu
• remplacement non arrivé à temps
• retard dans le remboursement
• manque de contrôle de qualité

Anna - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pire expérience jamais vue
• Refus de remboursement ou de remplacement

Michael Armani - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Amateur website
• Worst checkout experience
• Gift box Checkbox not working
• Credit card verification issue
• Promised discount not received
• Difficulty contacting customer service
• Outdated customer service methods

Sarah Nisbett - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Staff très aimable et amical
• Large sélection de parfums et produits de beauté de marque
• Recherché un parfum Dior discontinué dans tout le magasin
• Offert un cadeau gratuit
• Disposition à aider à trouver des produits spécifiques
• Large sélection d'aftershaves de qualité

Patrick McGraw - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Site web dysfonctionnel entraînant un crédit endommagé
• Système d'inventaire défectueux montrant des articles hors stock
• Absence de compensation du service client
• Perte de confiance et décision de ne plus acheter chez eux

Jeannette Reilly - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Wonderful service from employee named Hala Abdulkarim
• Accommodating and welcoming atmosphere created by Hala Abdulkarim
• Desire to return to the store due to positive experience with Hala Abdulkarim

Clarice Chong - 26 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre, longue attente pour remboursement, manque de communication, commande introuvable au départ
• Aucun remboursement reçu après délai promis, absence de réponse à plusieurs e-mails
• Retard de livraison, aucune commande envoyée un mois après achat
• Difficulté à annuler commande, processus de remboursement non suivi

Zel - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle horrible
• Commande annulée deux fois
• Expérience de premier achat désastreuse
• Manque de gratitude envers les clients

BLOOMIES IS THE WORST - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Expérience horrible, service client mensonger et inutile
• Commandes annulées à plusieurs reprises sans explication
• Promesses non tenues, manque de transparence
• Offres non honorées, manque de fiabilité

Not Happy with UPS - 13 août 2023Trustpilot 🔗

• Les produits sont bons.
• Les frais de charge ne correspondent pas au montant déduit.
• Bloomingdale annule de nombreuses commandes sans explication.

Sonica - 12 août 2023Trustpilot 🔗

• J'ai reçu une montre Apple usée/rayée
• Le prix de la bande de montre Apple est de 145 $
• Le service client a refusé de remplacer le produit
• Les articles reçus étaient tous en mauvais état

Consumer - 9 août 2023Trustpilot 🔗

• Pire expérience client
• Connecteurs de canapé incorrects
• Associés non professionnels
• Réponses contradictoires des associés
• Manque d'empathie et de responsabilité

Rit - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Le SERVICE CLIENT!!!
• Attente longue, raccroché!
• Retour non remboursé!
• Attention solde crédit retours.

atlasgamings apps - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Remboursements processus prend 10-14 jours
• Retenus de paiement intentionnellement pendant une longue période
• Réponses incohérentes du service client
• Commandes annulées rapidement après la facturation

Nicole - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Donner zéro étoiles
• Le pire
• Adresse correcte non acceptée
• Fenêtre contextuelle intrusive
• Assistance client longue et inefficace

maria gerero - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client n'a pas approuvé ma demande d'ajustement de prix

Tai - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent

Caroline Raffi - 3 juin 2023Trustpilot 🔗

• Expédition terrible
• Service client médiocre
• Produits de bonne qualité
• Retard de livraison fréquent

Mina Ganjtomari - 24 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client exceptionnel

Karen Lebowitz - 2 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client de qualité
• Personnel serviable
• Déception de ne pas trouver l'article souhaité
• Produit indisponible rapidement

Jim Yale - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Great shopping experience
• Variety of coffee shops and restaurants

Gohar Arustamyan - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Latoya - 5 avril 2023Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Erreur dans la livraison
• Communication inexacte
• Politique de retour incorrecte

Unhappy Mom - 28 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Aucun remboursement pour le retour.

xxcc - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Reçu mon colis rapidement
• Aucun problème avec la livraison
• Bon service client
• Bonne expérience d'achat

Olivia - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Refus de remplacement ou de remboursement

Pattie P W - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Perte de temps et d'argent

Marie Choi - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Misleading behavior
• Delayed shipping
• Out of stock items listed intentionally
• Canceled orders without notification

Ginny - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Perte du colis
• Communication inefficace
• Politique de retour problématique

Traumatized and Hurt - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Traitement terrible par le service client
• Insultes et manque de respect inacceptables
• Aucune action prise par Bloomingdales
• Bulli et profondément traumatise

Ji Yoon Choi - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

• No refund
• Items out of stock
• Dispute to credit card
• Promotion code does not apply

Genti Zotkaj - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Ne pas commander quoi que ce soit d'eux

Linda Runstein - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗

• Livraison lente et endommagée
• Service client médiocre
• Prix élevés pour les produits

l allison - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise pratique commerciale
• Doutez
• Commande non fiable
• Retour imminent

Sandra - 15 août 2022Trustpilot 🔗

• Stock insuffisant, mauvais service client, emballage décevant, personnel antipathique

pranitha r - 13 août 2022Trustpilot 🔗

• WORST CUSTOMER SERVICE
• NEVER BUY HERE AGAIN
• DELIVERED PART OF THE ORDER WENT MISSING
• BLOCKED AFTER CONTACTING REGARDING MISSING ORDER
• MONEY IS GONE AND UNCERTAIN DELIVERY OF REMAINING ORDER
• FAILED TO CONTACT UPS REGARDING THE MISSING PACKAGE
• WANT MY MONEY BACK

Kaitlin - 30 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Expédition lente
• Cher avec Borderfree
• Expériences mitigées

Viktor Spysak - 27 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Ceinture de luxe BALLY
• Cadeau d'anniversaire pour un ami proche
• Ceinture utilisée 3 fois et les trous ont commencé à se déchirer
• Solution offerte de retourner l'article
• Aucune autre solution de remplacement proposée
• Expérience très décevante

Francis - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Personnel impoli - Pire politique de retour
• Politique de retour restrictif

Annalisa - 19 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Tempo di rimborso lungo
• Mancanza di comunicazione
• Servizio clienti scadente
• Politica di reso inefficiente

Israa - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Expérience de magasinage en ligne la pire sur tous les niveaux!
• Produit utilisé reçu au lieu d'un produit neuf

I_Raykova - 15 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service client absolument horrible

Alpee - 31 mai 2022Trustpilot 🔗

• Service client efficace
• Livraison rapide
• Facilité de retour
• Bonne communication

Silvia Szaboova - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• Disgusting return process
• Low quality shoes
• Poor communication
• Unresponsive customer service

Anne Go - 16 mai 2022Trustpilot 🔗

• Aucune mise à jour sur la commande et débit de ma carte
• Ne pas avoir reçu la carte cadeau pour le destinataire
• Service client médiocre et perte de temps
• Expérience en magasin décevante avec des associés et clients arrogants

jojo rabbit - 4 mai 2022Trustpilot 🔗

• Website et service téléphonique médiocres
• Problèmes de commande et communication inefficace
• Temps et effort excessifs pour passer une commande

Donna Clark - 17 avril 2022Trustpilot 🔗

• Service client terrible
• Pas de livraison après 30 jours
• Pas de support téléphonique utile

Lynette - 13 avril 2022Trustpilot 🔗

• Credit limit too low
• Poor promotion communication
• Lack of use after initial purchase
• Unsatisfactory customer service

Karina Wawrosz - 8 avril 2022Trustpilot 🔗

• Pas de communication
• Livraison lente
• Service client médiocre

Yevgeny Morozov - 15 février 2022Trustpilot 🔗

• Montre coûteuse, processus de retour difficile, manque de remboursement, service client non réactif

ShannonC - 11 février 2022Trustpilot 🔗

• Mauvais service clientèle
• Rejet de la demande de remplacement
• Prix complet pour la nouvelle commande
• Manque de respect du prix d'origine

Jane s Megson - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Service client horrible
• Réponses contradictoires
• Produit de mauvaise qualité
• Politique de retour inefficace

Helen - 10 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Livraison lente
• Difficulté à contacter le service client

Rose S. - 16 août 2021Trustpilot 🔗

• Leather jacket sleeves too short
• No refund received
• Poor customer service
• Long wait for refund

jahne champagnie - 27 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Service clientèle horrible
• Livraison non fiable
• Pas fiable en termes de livraison
• Recours refusé en cas de problème

JackH - 2 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Les magasins sont dépassés dans le style et la décoration
• Les exclusions abondantes rendent les offres promotionnelles inutiles
• Service clientèle médiocre
• Manque de modernité et de pertinence

Charles Mcrae - 3 juin 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Prix non respectés
• Site Web trompeur
• Politique de retour inefficace

Randall - 7 mai 2021Trustpilot 🔗

• La mauvaise qualité du produit envoyé
• La mauvaise communication quant à la garantie
• Manque de confiance potentiel envers la marque

ELIZABETH MARCHAK - 4 avril 2021Trustpilot 🔗

• Refus de résoudre un remboursement PayPal non remboursé
• Réception de produits endommagés
• Problèmes de remboursement
• Manque de communication

MN - 5 mars 2021Trustpilot 🔗

• Livraison lente et annulation de commande sans explications
• Service client vague et peu informatif
• Réponse tardive aux emails et aucun effort pour résoudre le problème
• Demande de passer une nouvelle commande sans explications

Trang H. - 27 février 2021Trustpilot 🔗

• Pire service client jamais!
• J'ai pas de temps pour ça.
• Besoin de vérifier l'achat et ensuite annulation sans prévenir.
• Va perdre des clients et fermer bientôt.

Stacy Sanches - 27 février 2021Trustpilot 🔗

• Le retour des articles utilisés n'est pas accepté
• L'article m'a donné une éruption cutanée et une réaction
• Refus des retours en raison de la COVID-19
• Les excuses répétées sont fatigantes

Richard Sada - 18 février 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide et résolution rapide des problèmes
• Prix raisonnables
• Site Web convivial
• Communication efficace

IGOR - 14 février 2021Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Délai de livraison long

Christie C. - 10 février 2021Trustpilot 🔗

• envoi d'article incorrect
• envoi répété de l'article incorrect
• erreur de commande
• service client médiocre

Laurie Rubin - 7 février 2021Trustpilot 🔗

• Recevoir des e-mails marketing non désirés
• Ne pas pouvoir se désabonner des e-mails marketing
• Les e-mails marketing finissent dans les courriers indésirables
• Problème spécifique à Bloomingdales