Bloomingdales
139 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Bloomingdales provient de 139 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bloomingdales:
– ÀmonAvis (19)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Bloomingdales présente des aspects positifs et négatifs, avec des avis partagés par les clients. Certaines critiques mettent en avant la disponibilité et l'amabilité du personnel, ainsi que des conseils professionnels et une attention personnalisée. Cependant, d'autres signalent des problèmes de communication, des annulations de commande sans explications, des retards de livraison et un manque de transparence. Malgré des avis mitigés, certains clients ont eu une expérience exceptionnelle, tandis que d'autres ont exprimé leur déception face au service client inefficace et aux problèmes récurrents rencontrés.
“Service cinq étoiles”
“Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance”
“Aide précieuse lors de l'achat”
“Fait sentir aux clients une valeur”
“refus de remboursement”
“Refused to return loyalty reward”
“Problème avec chaque commande”
“service client horrible”
“Service client horrible, problème résolu après 7 semaines d'appels de suivi multiples”
“Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire”
👍 26 👎 223
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Zahira Unlu - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service cinq étoiles
- Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance
- Aide précieuse lors de l'achat
- Fait sentir aux clients une valeur
I. Toussaint - 4 il y a quelques mois
- robe déchirée
- refus de remboursement
- mauvaise communication
- retrait du remboursement
Caitlin Monaghan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refused to return loyalty reward
- Canceled order without inventory
SHARON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problème avec chaque commande
AMT in Sea - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client horrible
Krista R - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client horrible, problème résolu après 7 semaines d'appels de suivi multiples
- Please all
Schmitt - 5 il y a quelques mois
- Mon compte a été débité trois fois
- Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire
- Sac en rupture de stock après appel
- Agent non professionnelle, impolie et inutile
Ema - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client automatisé
Vidal - 5 il y a quelques mois
- Retard de livraison
T. Rousset - 5 il y a quelques mois
- Retour long et compliqué
- Service client nul, réponses aux plaintes bizarre
- Prix trop chers comparé à d'autres magasins
- Livraison plus longue que prévu
Francisca - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client.
- Politique de retour restrictive.
- Traitement préférentiel pour les titulaires de la carte noire.
- Manque d'accessibilité au directeur du magasin.
A. Martins - 6 il y a quelques mois
- Vendeurs impolis et non accueillants
- Prix élevés par rapport à la qualité des articles
- Visite décevante
renée - 6 il y a quelques mois
- Service client exceptionnel
Laroche - 6 il y a quelques mois
- Vendeuse serviable et sympathique
- Bien informée et disponible pour aider
Tracey J - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Deux commandes internationales annulées!
- Stock affiché sur le site n'est pas disponible
- Manque de transparence avec les clients
Bertrand - 7 il y a quelques mois
- Problèmes de livraison
- Commande incorrecte et en rupture de stock
- Service client inattentif
- Retard de livraison
Louis Chretien - 7 il y a quelques mois
- Bougie cassée
benjamin - 7 il y a quelques mois
- Service client peu professionnel
- Manque de soutien pour les clients fidèles
- Manque d'attention envers les clients
- Service client décevant
theresamlrosen - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client terrible et remboursements très lents
Stéphane - 8 il y a quelques mois
- Colis laissé devant la porte avec articles étalés par terre
- Service client refusant le remboursement ou l'échange
- Superviseur incapable d'aider
- Dépense d'argent inutile
Lucie - 8 il y a quelques mois
- Service client nul, annulation de commande inefficace
- Remboursement tardif, gaspillage de temps et d'argent
Ron - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retards de livraison
- Service client médiocre
- Annulation forcée de commande
Bouvier - 8 il y a quelques mois
- Commandes internationales annulées
- Manque de disponibilité des articles affichés
- Temps de remboursement long
- Besoin d'amélioration de la communication avec les clients
Worst customer service - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- charged 3 times on card
- item out of stock after verification
- poor customer service by Betty S- 183140
- unprofessional and rude customer agent
regina neuman - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Programme de fidélité décevant
- Erreur de fonctionnement du code promo
- Politique de retour décevante
C. Daniel - 9 il y a quelques mois
- livraison du mauvais produit
- service client inefficace
- impossibilité de retourner le produit
- communication inefficace
Raviphol Sukhajoti - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Scam total
Girard - 9 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Communication médiocre
- Service client lamentable
- Recommandation d'annuler la commande
V. Charpentier - 9 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Politique de retour confuse
- Communication inefficace
- Tailles incorrectes
Katie Ehrhardt - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Complètement inutile
- Système défaillant
N. Pineau - 9 il y a quelques mois
- L'annulation de la commande sans stock disponible
- Refus de rendre la récompense
Brooklyn - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Absence de boîte cadeau et message personnalisé
- Reçu de cadeau manquant
- Superviseur impoli
- Retard de livraison
paul - 10 il y a quelques mois
- Réduction non fonctionnelle
- Déception avec le service client
- Contradictions dans les informations
Marz - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits sont arrivés complètement cassés
- Service client inefficace
- Aucune solution proposée malgré plusieurs tentatives
- Manque de connaissance des employés
PETA - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- article frauduleux reçu
- remplacement non arrivé à temps
- retard dans le remboursement
- manque de contrôle de qualité
Anna - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire expérience jamais vue
- Refus de remboursement ou de remplacement
Michael Armani - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Amateur website
- Worst checkout experience
- Gift box Checkbox not working
- Credit card verification issue
- Promised discount not received
- Difficulty contacting customer service
- Outdated customer service methods
Sarah Nisbett - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Staff très aimable et amical
- Large sélection de parfums et produits de beauté de marque
- Recherché un parfum Dior discontinué dans tout le magasin
- Offert un cadeau gratuit
- Disposition à aider à trouver des produits spécifiques
- Large sélection d'aftershaves de qualité
Patrick McGraw - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site web dysfonctionnel entraînant un crédit endommagé
- Système d'inventaire défectueux montrant des articles hors stock
- Absence de compensation du service client
- Perte de confiance et décision de ne plus acheter chez eux
Jeannette Reilly - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Wonderful service from employee named Hala Abdulkarim
- Accommodating and welcoming atmosphere created by Hala Abdulkarim
- Desire to return to the store due to positive experience with Hala Abdulkarim
Clarice Chong - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre, longue attente pour remboursement, manque de communication, commande introuvable au départ
- Aucun remboursement reçu après délai promis, absence de réponse à plusieurs e-mails
- Retard de livraison, aucune commande envoyée un mois après achat
- Difficulté à annuler commande, processus de remboursement non suivi
Zel - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Commande annulée deux fois
- Expérience de premier achat désastreuse
- Manque de gratitude envers les clients
BLOOMIES IS THE WORST - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience horrible, service client mensonger et inutile
- Commandes annulées à plusieurs reprises sans explication
- Promesses non tenues, manque de transparence
- Offres non honorées, manque de fiabilité
Not Happy with UPS - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les produits sont bons.
- Les frais de charge ne correspondent pas au montant déduit.
- Bloomingdale annule de nombreuses commandes sans explication.
Sonica - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- J'ai reçu une montre Apple usée/rayée
- Le prix de la bande de montre Apple est de 145 $
- Le service client a refusé de remplacer le produit
- Les articles reçus étaient tous en mauvais état
Consumer - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire expérience client
- Connecteurs de canapé incorrects
- Associés non professionnels
- Réponses contradictoires des associés
- Manque d'empathie et de responsabilité
Rit - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le SERVICE CLIENT!!!
- Attente longue, raccroché!
- Retour non remboursé!
- Attention solde crédit retours.
atlasgamings apps - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursements processus prend 10-14 jours
- Retenus de paiement intentionnellement pendant une longue période
- Réponses incohérentes du service client
- Commandes annulées rapidement après la facturation
Nicole - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Donner zéro étoiles
- Le pire
- Adresse correcte non acceptée
- Fenêtre contextuelle intrusive
- Assistance client longue et inefficace
maria gerero - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client n'a pas approuvé ma demande d'ajustement de prix
Tai - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
Caroline Raffi - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expédition terrible
- Service client médiocre
- Produits de bonne qualité
- Retard de livraison fréquent
Mina Ganjtomari - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Karen Lebowitz - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client de qualité
- Personnel serviable
- Déception de ne pas trouver l'article souhaité
- Produit indisponible rapidement
Jim Yale - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Great shopping experience
- Variety of coffee shops and restaurants
Gohar Arustamyan - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
Latoya - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Erreur dans la livraison
- Communication inexacte
- Politique de retour incorrecte
Unhappy Mom - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun remboursement pour le retour.
xxcc - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu mon colis rapidement
- Aucun problème avec la livraison
- Bon service client
- Bonne expérience d'achat
Olivia - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de remplacement ou de remboursement
Pattie P W - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Perte de temps et d'argent
Marie Choi - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Misleading behavior
- Delayed shipping
- Out of stock items listed intentionally
- Canceled orders without notification
Ginny - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Perte du colis
- Communication inefficace
- Politique de retour problématique
Traumatized and Hurt - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement terrible par le service client
- Insultes et manque de respect inacceptables
- Aucune action prise par Bloomingdales
- Bulli et profondément traumatise
Ji Yoon Choi - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- No refund
- Items out of stock
- Dispute to credit card
- Promotion code does not apply
Genti Zotkaj - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne pas commander quoi que ce soit d'eux
Linda Runstein - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente et endommagée
- Service client médiocre
- Prix élevés pour les produits
l allison - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise pratique commerciale
- Doutez
- Commande non fiable
- Retour imminent
Sandra - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Stock insuffisant, mauvais service client, emballage décevant, personnel antipathique
pranitha r - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- WORST CUSTOMER SERVICE
- NEVER BUY HERE AGAIN
- DELIVERED PART OF THE ORDER WENT MISSING
- BLOCKED AFTER CONTACTING REGARDING MISSING ORDER
- MONEY IS GONE AND UNCERTAIN DELIVERY OF REMAINING ORDER
- FAILED TO CONTACT UPS REGARDING THE MISSING PACKAGE
- WANT MY MONEY BACK
Kaitlin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expédition lente
- Cher avec Borderfree
- Expériences mitigées
Viktor Spysak - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Ceinture de luxe BALLY
- Cadeau d'anniversaire pour un ami proche
- Ceinture utilisée 3 fois et les trous ont commencé à se déchirer
- Solution offerte de retourner l'article
- Aucune autre solution de remplacement proposée
- Expérience très décevante
Francis - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Personnel impoli - Pire politique de retour
- Politique de retour restrictif
Annalisa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Tempo di rimborso lungo
- Mancanza di comunicazione
- Servizio clienti scadente
- Politica di reso inefficiente
Israa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Expérience de magasinage en ligne la pire sur tous les niveaux!
- Produit utilisé reçu au lieu d'un produit neuf
I_Raykova - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client absolument horrible
Alpee - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client efficace
- Livraison rapide
- Facilité de retour
- Bonne communication
Silvia Szaboova - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Disgusting return process
- Low quality shoes
- Poor communication
- Unresponsive customer service
Anne Go - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune mise à jour sur la commande et débit de ma carte
- Ne pas avoir reçu la carte cadeau pour le destinataire
- Service client médiocre et perte de temps
- Expérience en magasin décevante avec des associés et clients arrogants
jojo rabbit - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Website et service téléphonique médiocres
- Problèmes de commande et communication inefficace
- Temps et effort excessifs pour passer une commande
Donna Clark - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client terrible
- Pas de livraison après 30 jours
- Pas de support téléphonique utile
Lynette - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Credit limit too low
- Poor promotion communication
- Lack of use after initial purchase
- Unsatisfactory customer service
Karina Wawrosz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de communication
- Livraison lente
- Service client médiocre
Yevgeny Morozov - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Montre coûteuse, processus de retour difficile, manque de remboursement, service client non réactif
ShannonC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service clientèle
- Rejet de la demande de remplacement
- Prix complet pour la nouvelle commande
- Manque de respect du prix d'origine
Jane s Megson - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client horrible
- Réponses contradictoires
- Produit de mauvaise qualité
- Politique de retour inefficace
Helen - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Livraison lente
- Difficulté à contacter le service client
Rose S. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Leather jacket sleeves too short
- No refund received
- Poor customer service
- Long wait for refund
jahne champagnie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Livraison non fiable
- Pas fiable en termes de livraison
- Recours refusé en cas de problème
JackH - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Les magasins sont dépassés dans le style et la décoration
- Les exclusions abondantes rendent les offres promotionnelles inutiles
- Service clientèle médiocre
- Manque de modernité et de pertinence
Charles Mcrae - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Prix non respectés
- Site Web trompeur
- Politique de retour inefficace
Randall - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- La mauvaise qualité du produit envoyé
- La mauvaise communication quant à la garantie
- Manque de confiance potentiel envers la marque
ELIZABETH MARCHAK - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Refus de résoudre un remboursement PayPal non remboursé
- Réception de produits endommagés
- Problèmes de remboursement
- Manque de communication
MN - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison lente et annulation de commande sans explications
- Service client vague et peu informatif
- Réponse tardive aux emails et aucun effort pour résoudre le problème
- Demande de passer une nouvelle commande sans explications
Trang H. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pire service client jamais!
- J'ai pas de temps pour ça.
- Besoin de vérifier l'achat et ensuite annulation sans prévenir.
- Va perdre des clients et fermer bientôt.
Stacy Sanches - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Le retour des articles utilisés n'est pas accepté
- L'article m'a donné une éruption cutanée et une réaction
- Refus des retours en raison de la COVID-19
- Les excuses répétées sont fatigantes
Richard Sada - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide et résolution rapide des problèmes
- Prix raisonnables
- Site Web convivial
- Communication efficace
IGOR - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Délai de livraison long
Christie C. - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- envoi d'article incorrect
- envoi répété de l'article incorrect
- erreur de commande
- service client médiocre
Laurie Rubin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Recevoir des e-mails marketing non désirés
- Ne pas pouvoir se désabonner des e-mails marketing
- Les e-mails marketing finissent dans les courriers indésirables
- Problème spécifique à Bloomingdales