Bloomingdales
139 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.4 pour Bloomingdales provient de 139 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Bloomingdales:
– ÀmonAvis (19)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Produit Produit
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Les avis sur Bloomingdales sont mitigés, avec des clients mentionnant à la fois des aspects positifs et négatifs. Les points positifs incluent un service client exceptionnel et des conseils professionnels sur les parfums d'ambiance (10%), une large sélection de parfums et produits de beauté de marque (15%), et des serviettes de bonne qualité (5%). Cependant, de nombreux clients se plaignent de problèmes tels que des annulations de commandes sans explication (10%), des articles en rupture de stock après vérification (5%), des frais facturés incorrects (5%), des produits de mauvaise qualité (10%) et des retours non remboursés (5%). Malgré certains points positifs, il semble y avoir des défis en termes de disponibilité des produits, de service client et de gestion des stocks chez Bloomingdales.
“Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance”
“robe déchirée”
“Canceled order without inventory”
“Problème avec chaque commande”
“Mon compte a été débité trois fois”
“Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire”
“Sac en rupture de stock après appel”
“Visite décevante”
“Vendeuse serviable et sympathique”
“Bien informée et disponible pour aider”
👍 20 👎 108
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Zahira Unlu - 7 juin 2024Trustpilot 🔗
- Service cinq étoiles
- Conseils professionnels sur les parfums d'ambiance
- Aide précieuse lors de l'achat
- Fait sentir aux clients une valeur
I. Toussaint - 22 mai 2024
- robe déchirée
- refus de remboursement
- mauvaise communication
- retrait du remboursement
Caitlin Monaghan - 21 mai 2024Trustpilot 🔗
- Refused to return loyalty reward
- Canceled order without inventory
SHARON - 19 mai 2024Trustpilot 🔗
- Problème avec chaque commande
Schmitt - 27 avril 2024
- Mon compte a été débité trois fois
- Problème de vérification avec l'email et appel nécessaire
- Sac en rupture de stock après appel
- Agent non professionnelle, impolie et inutile
A. Martins - 9 avril 2024
- Vendeurs impolis et non accueillants
- Prix élevés par rapport à la qualité des articles
- Visite décevante
Laroche - 24 mars 2024
- Vendeuse serviable et sympathique
- Bien informée et disponible pour aider
Tracey J - 21 mars 2024Trustpilot 🔗
- Deux commandes internationales annulées!
- Stock affiché sur le site n'est pas disponible
- Manque de transparence avec les clients
Bertrand - 6 mars 2024
- Problèmes de livraison
- Commande incorrecte et en rupture de stock
- Service client inattentif
- Retard de livraison
Louis Chretien - 1 mars 2024
- Bougie cassée
Lucie - 4 février 2024
- Service client nul, annulation de commande inefficace
- Remboursement tardif, gaspillage de temps et d'argent
margaud - 3 février 2024
- Frais facturés incorrects
- Annulation de commandes sans explication
- Produits en édition limitée non disponibles
Bouvier - 12 janvier 2024
- Commandes internationales annulées
- Manque de disponibilité des articles affichés
- Temps de remboursement long
- Besoin d'amélioration de la communication avec les clients
Worst customer service - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗
- charged 3 times on card
- item out of stock after verification
- poor customer service by Betty S- 183140
- unprofessional and rude customer agent
C. Daniel - 9 janvier 2024
- livraison du mauvais produit
- service client inefficace
- impossibilité de retourner le produit
- communication inefficace
Raviphol Sukhajoti - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗
- Scam total
V. Charpentier - 23 décembre 2023
- Service client médiocre
- Politique de retour confuse
- Communication inefficace
- Tailles incorrectes
Katie Ehrhardt - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Complètement inutile
- Système défaillant
N. Pineau - 16 décembre 2023
- L'annulation de la commande sans stock disponible
- Refus de rendre la récompense
Brooklyn - 14 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Absence de boîte cadeau et message personnalisé
- Reçu de cadeau manquant
- Superviseur impoli
- Retard de livraison
Marz - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Les produits sont arrivés complètement cassés
- Service client inefficace
- Aucune solution proposée malgré plusieurs tentatives
- Manque de connaissance des employés
PETA - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗
- article frauduleux reçu
- remplacement non arrivé à temps
- retard dans le remboursement
- manque de contrôle de qualité
Anna - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗
- Pire expérience jamais vue
- Refus de remboursement ou de remplacement
Michael Armani - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Amateur website
- Worst checkout experience
- Gift box Checkbox not working
- Credit card verification issue
- Promised discount not received
- Difficulty contacting customer service
- Outdated customer service methods
Sarah Nisbett - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Staff très aimable et amical
- Large sélection de parfums et produits de beauté de marque
- Recherché un parfum Dior discontinué dans tout le magasin
- Offert un cadeau gratuit
- Disposition à aider à trouver des produits spécifiques
- Large sélection d'aftershaves de qualité
Patrick McGraw - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗
- Site web dysfonctionnel entraînant un crédit endommagé
- Système d'inventaire défectueux montrant des articles hors stock
- Absence de compensation du service client
- Perte de confiance et décision de ne plus acheter chez eux
Zel - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗
- Service clientèle horrible
- Commande annulée deux fois
- Expérience de premier achat désastreuse
- Manque de gratitude envers les clients
Not Happy with UPS - 13 août 2023Trustpilot 🔗
- Les produits sont bons.
- Les frais de charge ne correspondent pas au montant déduit.
- Bloomingdale annule de nombreuses commandes sans explication.
Sonica - 12 août 2023Trustpilot 🔗
- J'ai reçu une montre Apple usée/rayée
- Le prix de la bande de montre Apple est de 145 $
- Le service client a refusé de remplacer le produit
- Les articles reçus étaient tous en mauvais état
Consumer - 9 août 2023Trustpilot 🔗
- Pire expérience client
- Connecteurs de canapé incorrects
- Associés non professionnels
- Réponses contradictoires des associés
- Manque d'empathie et de responsabilité
atlasgamings apps - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Remboursements processus prend 10-14 jours
- Retenus de paiement intentionnellement pendant une longue période
- Réponses incohérentes du service client
- Commandes annulées rapidement après la facturation
Nicole - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Donner zéro étoiles
- Le pire
- Adresse correcte non acceptée
- Fenêtre contextuelle intrusive
- Assistance client longue et inefficace
Caroline Raffi - 3 juin 2023Trustpilot 🔗
- Expédition terrible
- Service client médiocre
- Produits de bonne qualité
- Retard de livraison fréquent
Mina Ganjtomari - 24 mai 2023Trustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
Karen Lebowitz - 2 mai 2023Trustpilot 🔗
- Service client de qualité
- Personnel serviable
- Déception de ne pas trouver l'article souhaité
- Produit indisponible rapidement
Jim Yale - 17 avril 2023Trustpilot 🔗
- Great shopping experience
- Variety of coffee shops and restaurants
xxcc - 20 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Reçu mon colis rapidement
- Aucun problème avec la livraison
- Bon service client
- Bonne expérience d'achat
Olivia - 9 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Refus de remplacement ou de remboursement
Pattie P W - 5 janvier 2023Trustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Perte de temps et d'argent
Marie Choi - 30 décembre 2022Trustpilot 🔗
- Misleading behavior
- Delayed shipping
- Out of stock items listed intentionally
- Canceled orders without notification
Ji Yoon Choi - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗
- No refund
- Items out of stock
- Dispute to credit card
- Promotion code does not apply
Genti Zotkaj - 25 novembre 2022Trustpilot 🔗
- Ne pas commander quoi que ce soit d'eux
Linda Runstein - 7 octobre 2022Trustpilot 🔗
- Livraison lente et endommagée
- Service client médiocre
- Prix élevés pour les produits
l allison - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Mauvaise pratique commerciale
- Doutez
- Commande non fiable
- Retour imminent
Sandra - 15 août 2022Trustpilot 🔗
- Stock insuffisant, mauvais service client, emballage décevant, personnel antipathique
pranitha r - 13 août 2022Trustpilot 🔗
- WORST CUSTOMER SERVICE
- NEVER BUY HERE AGAIN
- DELIVERED PART OF THE ORDER WENT MISSING
- BLOCKED AFTER CONTACTING REGARDING MISSING ORDER
- MONEY IS GONE AND UNCERTAIN DELIVERY OF REMAINING ORDER
- FAILED TO CONTACT UPS REGARDING THE MISSING PACKAGE
- WANT MY MONEY BACK
Viktor Spysak - 27 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Ceinture de luxe BALLY
- Cadeau d'anniversaire pour un ami proche
- Ceinture utilisée 3 fois et les trous ont commencé à se déchirer
- Solution offerte de retourner l'article
- Aucune autre solution de remplacement proposée
- Expérience très décevante
Israa - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Expérience de magasinage en ligne la pire sur tous les niveaux!
- Produit utilisé reçu au lieu d'un produit neuf
Silvia Szaboova - 16 mai 2022Trustpilot 🔗
- Disgusting return process
- Low quality shoes
- Poor communication
- Unresponsive customer service
jojo rabbit - 4 mai 2022Trustpilot 🔗
- Website et service téléphonique médiocres
- Problèmes de commande et communication inefficace
- Temps et effort excessifs pour passer une commande
Lynette - 13 avril 2022Trustpilot 🔗
- Credit limit too low
- Poor promotion communication
- Lack of use after initial purchase
- Unsatisfactory customer service
Yevgeny Morozov - 15 février 2022Trustpilot 🔗
- Montre coûteuse, processus de retour difficile, manque de remboursement, service client non réactif
ShannonC - 11 février 2022Trustpilot 🔗
- Mauvais service clientèle
- Rejet de la demande de remplacement
- Prix complet pour la nouvelle commande
- Manque de respect du prix d'origine
Jane s Megson - 7 janvier 2022Trustpilot 🔗
- Service client horrible
- Réponses contradictoires
- Produit de mauvaise qualité
- Politique de retour inefficace
Gina - 16 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Les articles sont arrivés en mauvais état sans protection adéquate
Rose S. - 16 août 2021Trustpilot 🔗
- Leather jacket sleeves too short
- No refund received
- Poor customer service
- Long wait for refund
Danielle Jimenez - 13 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Difficulté à passer une commande
JackH - 2 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Les magasins sont dépassés dans le style et la décoration
- Les exclusions abondantes rendent les offres promotionnelles inutiles
- Service clientèle médiocre
- Manque de modernité et de pertinence
Randall - 7 mai 2021Trustpilot 🔗
- La mauvaise qualité du produit envoyé
- La mauvaise communication quant à la garantie
- Manque de confiance potentiel envers la marque
ELIZABETH MARCHAK - 4 avril 2021Trustpilot 🔗
- Refus de résoudre un remboursement PayPal non remboursé
- Réception de produits endommagés
- Problèmes de remboursement
- Manque de communication
MN - 5 mars 2021Trustpilot 🔗
- Livraison lente et annulation de commande sans explications
- Service client vague et peu informatif
- Réponse tardive aux emails et aucun effort pour résoudre le problème
- Demande de passer une nouvelle commande sans explications
Trang H. - 27 février 2021Trustpilot 🔗
- Pire service client jamais!
- J'ai pas de temps pour ça.
- Besoin de vérifier l'achat et ensuite annulation sans prévenir.
- Va perdre des clients et fermer bientôt.
Stacy Sanches - 27 février 2021Trustpilot 🔗
- Le retour des articles utilisés n'est pas accepté
- L'article m'a donné une éruption cutanée et une réaction
- Refus des retours en raison de la COVID-19
- Les excuses répétées sont fatigantes
Christie C. - 10 février 2021Trustpilot 🔗
- envoi d'article incorrect
- envoi répété de l'article incorrect
- erreur de commande
- service client médiocre
Susan Forbes - 18 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Retard de livraison et remboursement
- Service clientèle difficile à comprendre
- Livraison séparée et tardive
- Je ne vais jamais acheter chez Bloomingdales en ligne
RCB - 19 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Mauvais état des articles reçus, pas de pliage ni d'emballage protecteur
- Pas de sac en plastique ni de papier de soie protecteur
- Pas de bordereaux d'emballage ni de reçus inclus
ΕΛΕΝΗ ΣΚΛ - 18 décembre 2020Trustpilot 🔗
- Unfortuately I cannot put 0 stars
- Still waiting for a refund from August 2020 order, no item received
- Lack of response in emails and delayed refund process
- Limited access from Customer agent and reliance on phone support
- Marketing Management Team hiding negative reviews on Facebook
Patrycja Machaj - 27 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Article défectueux envoyé
- Mois de discussions pour obtenir le remboursement
- Refus initial de rembourser l'expédition
- Réponse tardive pour le remboursement de l'expédition
- Même réponse pré-écrite dans les emails
- Envisage de déposer un litige avec ma banque
Tom Spencer - 11 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Pas d'envoi de confirmation
- Changement de mode d'expédition sans prévenir
Bloomingfail's - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Service client très impoli, impossible de contacter par téléphone, rude
- Seulement reçu 1 sur 3 articles commandés, aucun suivi de commande
- Perdu 300$, aucun remboursement ni solution proposée
- Aucune réponse aux emails, impossible de contacter
Sanket Patel - 22 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Commande en attente depuis 2 semaines
- Commande de remplacement non traitée correctement
- Manque de transparence sur l'état de la commande
Dev Khosla - 21 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Commande annulée après 15 jours sans préavis
- Article cher commandé, annulé sans notification
- Pratiques trompeuses de vente, mauvaise communication
- Partie supplémentaire non annulée, risque d'expédition erronée
JGPerschy - 28 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Stock vieux, maltraité, mal emballé.
- Colis désordonnés, parfois non livrés.
- Service client variable, remboursement long.
Sarah Speed - 12 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Le collier ne ressemblait pas à de l'or réel et était très mal fini.
- Ne peut pas obtenir de remboursement après un retour
- Service client ne sait pas comment parler aux clients
- Communication inexistante concernant le remboursement
Maddy - 4 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Perte de commande
Verbal T - 18 juin 2020Trustpilot 🔗
- Expérience de magasinage cauchemardesque.
- Frais d'expédition express non respectés.
- Service client déplorable.
- Expérience terrible.
Hot girl - 6 juin 2020Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Article non en stock mais ils prennent votre argent
- Politique de retour décevante
- Communication mensongère
Nettie - 27 mai 2020Trustpilot 🔗
- Online purchase may not even be in stock
- Received email item no longer available
- No shipping update
- Lost customer due to lack of real time inventory updates
Valeria (JC) - 21 mai 2020Trustpilot 🔗
- Service client non disponible pour aider par téléphone ou email
- Les articles retournés ne sont pas remboursés
- Frais facturés si le paiement n'est pas effectué en totalité
- L'assistance se concentre uniquement sur la passation de nouvelles commandes
OA - 8 mai 2020Trustpilot 🔗
- Sent wrong item
- Took almost a month to show up in Canada
- Wrong version of the bag
- Didn't look as advertised
- Didn't come in the original designer's packaging or with a dustbag
- Bag was just thrown into a shabby looking shipping box
- Bag has scuffs on it
- Company like Bloomingdales would be so terrible
- Avoid them at all costs!!!!!!!!!
JL - 2 mai 2020Trustpilot 🔗
- Cancellation of orders without explanation
- Poor customer service requiring phone calls to resolve issues
- Time wasted on resolving issues with consumer protection services
- Switched to shopping at Saks instead
bibi - 14 avril 2020Trustpilot 🔗
- Les serviettes sont de bonne qualité
- Retard dans l'expédition
- Frais de douane élevés
- Surfacturation
Marta - 31 mars 2020Trustpilot 🔗
- Service client terrible
- Article reçu endommagé et incomplet
- Aucune réponse aux e-mails de suivi
- Perte d'argent importante
Valeriia V - 5 février 2020Trustpilot 🔗
- Mauvaise expérience
Mark Li - 5 février 2020Trustpilot 🔗
- Variabilité des commandes en ligne
Sol Estrella - 4 février 2020Trustpilot 🔗
- Les articles ne fonctionnent pas
- Politique de retour restrictive
manuela van vloten - 16 janvier 2020Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Promotions trompeuses
- Inventaire inexact