Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Brussels Airlines présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont eu des expériences de remboursement rapide et de résolution rapide des problèmes, mais d'autres ont été confrontés à des retards de remboursement, des bagages perdus ou endommagés sans compensation, ainsi qu'à des annulations fréquentes de vols. Globalement, la compagnie aérienne doit améliorer sa politique de retour pour garantir une meilleure expérience client. (60%)