C&A

77 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.6 pour C&A provient de 77 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour C&A:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (57)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de C&A est rapide (25%), mais elle présente plusieurs problèmes tels que des retards (15%), un emballage défectueux (10%), des problèmes de suivi (5%), des articles manquants sans explication (5%), une qualité médiocre (5%) et des difficultés de communication et de remboursement (10%). Malgré la rapidité de la livraison, ces problèmes rendent l'expérience globale peu recommandable.

“Livraison lente”

“Retard de livraison”

“La livraison est trop lente”

“Le retrait en magasin n'est pas plus rapide que la livraison à domicile”

“Colis disparu”

“Achat de vêtements en ligne”

“Retard de livraison”

“Retard de livraison”

“Manque de suivi de colis”

“Retard de livraison”

👍 8   👎 40

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Pages - 13 mai 2024

  • Livraison lente
  • Retard de livraison
  • Choix de vêtements apprécié

Simone Herve - 30 avril 2024

  • La livraison est trop lente
  • Manque de communication sur le retard de la commande
  • Le retrait en magasin n'est pas plus rapide que la livraison à domicile

Pasquier - 23 avril 2024

  • Pire service client de ma vie
  • Pas encore reçu de remboursement malgré promesse
  • Colis disparu
  • Meilleure option est d'éviter cette enseigne

paulette - 22 avril 2024

  • Achat de vêtements en ligne

Océane Cousin - 6 avril 2024

  • Retard de livraison
  • Aucune communication
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

FRANCOISE PESCARMONA - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de suivi de colis
  • Service client inefficace

Christine Boyer - 11 mars 2024

  • Retard de livraison
  • Manque de communication du service client
  • Service de suivi inadéquat

laure - 10 mars 2024

  • Qualité des vêtements
  • Livraison rapide
  • Problème d'emballage
  • Bonne qualité des tissus
  • Tailles adaptées pour les grandes tailles
  • Conseiller votre site à mes amis

alfred - 29 février 2024

  • Pas de confirmation de commande en ligne
  • Service après-vente médiocre
  • Site a besoin d'amélioration

Paul - 23 février 2024

  • Pas de facture avant contact des gens de recouvrement

Annick Minous - 19 février 2024Trustpilot 🔗

  • Delivery - Colis jamais arrivé
  • Communication - Usurpation du nom de c&À
  • Customer Service - Déclaré livré

Alexandria Dupuis - 6 février 2024

  • L'argent a été débité mais la commande a été annulée.
  • Pas encore remboursé après deux mois.
  • Mauvaise expérience avec le service client.
  • Problème de livraison de la commande.

Nicolas Bonneau - 2 février 2024

  • Expérience décevante avec l'entreprise
  • Problème de double paiement pour les articles
  • Communication inefficace du site en ligne
  • Service après-vente peu satisfaisant

constance - 28 janvier 2024

  • Facile de commander
  • Retard de traitement de la commande
  • Article manquant sans explication
  • Service client décevant

Robert - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Pas d'envoi de facture
  • Recours à une société de recouvrement

Denis - 22 janvier 2024

  • Livraison lente, articles manquants, mauvaise qualité, non recommandé

catherine - 10 décembre 2023

  • Livraison lente
  • Service client lent et impersonnel
  • Politique de retour compliquée
  • Site Web dépassé

Coesyra Liège - 15 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune communication, aucun suivi de commande
  • Les délais de livraison sont épouvantables, le temps de réaction du service client est insupportable (on reçoit juste un mail automatique).
  • Si on souhaite retourner un vêtement, il faut attendre une plombe pour obtenir son remboursement.
  • Quant au suivi d'une commande ou d'un retour, il est inexistant. Ils ont modifié l'apparence de leur site pour faire croire qu'il n'était plus archaïque, mais ne vous y trompez pas, on est toujours au temps des dinosaures et on se demande ce qui est informatisé chez eux.

VD - 1 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Non-respect du délai de remboursement de 14 jours
  • Relances nécessaires auprès du service client
  • Signalisation à la répression des fraudes

Julou - Been - 16 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Site web cassé
  • Commandes en ligne difficiles
  • Manque de confirmation de commande
  • Service après-vente à améliorer

Med Amine Amali - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Le pire service client SAV
  • Colis perdu
  • Remboursement non effectué

Anne Sironneau - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Produits de haute qualité et bien coupés

Angel Dilswtgurl - 17 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Tromper les clients avec de fausses promotions
  • Manque de transparence sur les promotions
  • Confusion concernant les prix des produits
  • Service client peu coopératif

Saya Lou - 19 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Pire service
  • Pire service client
  • Livraison mauvaise adresse, attente 1 mois pour enquête livré autre adresse
  • Colis jamais reçu 200€
  • Service niveau zero
  • Honte

Bubu67 - 13 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • A éviter. Autant choisir un autre marchand.
  • Commande faite avec tous les articles indiqués comme " DISPONIBLE ".
  • Une semaine après toujours en attente de traitement.
  • Deux semaines après commande expédiée avec un article en rupture.
  • Aucun mail s'excusant ou m'informant de quoi que ce soit.

Evewins - 25 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Problèmes de tailles
  • Politique de retour compliquée
  • Manque de suivi du remboursement

Marie-paule Terrazzano - 25 février 2022Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Impossible de suivre la commande en ligne

Halima Kachkache - 14 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Aucun sérieux
  • Première et DERNIERE commande
  • Commande passée le 07 décembre
  • Mail de confirmation d'envoi le 13 décembre
  • Nouveau mail le 14 décembre pour commande non envoyée
  • Remboursement à venir
  • Service client contacté, raison du non envoi inconnue
  • A fuir absolument

Q. - 13 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Envois impossibles

Anny Cansse - 3 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison trop lente !!

Emilie Evrard - 25 août 2021Trustpilot 🔗

  • Gestion lamentable des problèmes

Tamuna M - 11 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité-prix
  • Service client réactif
  • Facilité de retour
  • Livraison rapide

Frédéric Braxtor - 8 janvier 2020Trustpilot 🔗

  • Grande sélection de produits de mode
  • Livraison rapide
  • Service client agréable
  • Prix abordables

Abt Christian - 24 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Ample choix de produits
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Site web convivial

Cristiana Dos Santos - 20 décembre 2019Trustpilot 🔗

  • Great product quality
  • Fast delivery
  • Excellent customer service
  • Competitive prices

Liselotte - 21 janvier 2013Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Retours faciles avec étiquette incluse dans le colis
  • Produits conformes aux photos et description