Calzedonia
122 avis de 2 sources

Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Calzedonia présente des aspects positifs et négatifs. D'une part, les clients ont apprécié la bonne qualité des articles et l'emballage soigné, ainsi que l'accueil chaleureux en boutique. Cependant, de nombreux avis pointent du doigt un manque d'efficacité et d'attention du service client, des difficultés à contacter l'entreprise et des problèmes de communication concernant les livraisons. Malgré quelques retours positifs, il semble que la communication de Calzedonia puisse encore être améliorée pour offrir une meilleure expérience client. (55%)

“Qualité en chute libre”

“La colle arrière reste sur les talons.”

“étiquettes inconfortables”

“Communication inexistante avec le service client”

“Service client automatisé et limité”

“Information trompeuse”

“Commande non reçu”

“Colis notifié comme livré alors que je n'étais pas chez moi”

“Pas de sonnette ou d'appel lors de la livraison”

“Message peu clair du transporteur”

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