Hannah Log - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les retours sont compliqués

A Lyne - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits faible
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Problèmes de livraison

Gaelie - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Problèmes de remboursement
• Service client automatisé et limité
• Délais de livraison prolongés
• Tailles inadaptées des vêtements
• Problèmes de coutures
• Articles de mauvaise qualité

Marion De Biasi - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande non reçu
• Colis notifié comme livré alors que je n'étais pas chez moi
• Pas de sonnette ou d'appel lors de la livraison
• Message peu clair du transporteur
• Demande faite aux voisins sans succès

HAYA AS - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Collants glissent facilement

Florence Mascrier - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Taille trop petite
• Frais de retour
• Tailles incorrectes
• Pas de retour gratuit

Franck Rossignol - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'expédition des commandes
• Service client inexistant
• Aucun remboursement après retour de la commande
• Communication inefficace avec le service client

Clara Maugard - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Le SAV est inutile
• Retard de remboursement ou de renvoi de commande
• Livraison non reçue malgré indication de livraison
• Communication inefficace en cas de problème de livraison

Regina Leonova - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Perte de colis et absence de remboursement

Brisete - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des articles et emballage soigné

MK - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Non-respect des délais de livraison
• Manque de communication
• Politique de retour défectueuse

Cécile Barbier - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélevé deux fois pour une commande et impossibilité de remboursement
• Aucune réponse malgré de nombreux e-mails
• Accusation de mensonge et demande de vérification correcte du compte
• Manque de contact en privé malgré demande de la part du client

Anne-Catherine Montagne - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Délai de livraison très long
• Débité rapidement
• Communication inefficace

Véronique D - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réception de commande mais débitée sur mon compte
• Service client non réactif
• Communication uniquement par mail et chat
• Difficulté à obtenir un remboursement

C G - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Livraison non fiable
• Communication défaillante
• Politique de retour inefficace

Dill - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle du service après vente
• 5 mails envoyés restés sans réponses depuis le 27 novembre 2023

Mannick Buisson - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Colis perdu
• Retard de livraison
• Pas de remboursement

Lilian Boutron - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• Remboursement non reçu
• Manque de communication

Blandine - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits en baisse
• Service client réactif mais politique de geste commercial restrictif
• Collants de mauvaise qualité, troués rapidement, avec défauts de fabrication
• Absence de renforcement au niveau des orteils

UniversXiaomi - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de colis expédié
• Commande non visible sur le site
• Service après-vente n'avance pas
• Ne commandez jamais sur ce site

Alex - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande payée en livraison express
• Transporteur UPS au lieu de La Poste
• Difficulté à contacter UPS et Calzedonia
• Réception du colis chez moi 4 jours plus tard
• Remboursement des frais express non respecté

Laurie Soler - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• SAV absent
• Retard dans les livraisons
• Service client inefficace
• Débité sans produit reçu

Da costa - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non livrée lors du Black Friday
• Mauvaise foi du transporteur et de Calzedonia
• Remboursement proposé avec code promo pour frais de livraison offerts inutile
• Perte des avantages tarifaires du Black Friday
• Service commercial proche du néant

Fanny Coignet - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• commandes non honorées
• remboursement tardif
• service client lamentable

Coralie - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inutile
• Commande dans la nature
• Manque d'informations sur la livraison
• Déception totale du service client

Forget - 4 décembre 2023

• Personnel non attentif
• Service lent
• Manque de professionnalisme
• Manque d'attention envers les clients

bruno DESPREZ - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Changement d'adresse de livraison
• Incapacité de livrer à l'adresse indiquée
• Changement de code postal et de ville de l'adresse
• Demande au client de contacter le transporteur pour résoudre le problème
• Transporteur incapable d'intervenir une fois que le colis est en transit
• Produits non livrés à domicile

Alexandra Gastinger - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Collant shape de mauvaise qualité
• Collant ne tient pas en place
• Prix élevé pour une qualité médiocre
• Difficulté à remonter le collant en robe

Vincent Girardin - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Collants brillants mais taille problématique
• Bonne commande, livraison magasin parfaite
• Collants épais sans élasticité
• Besoin de remonter souvent, ceinture inconfortable
• Taille L trop petite

Celine - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Collants de qualité qui tiennent aux lavages
• Livraison dans les temps
• Produits bien protégés par un emballage
• Personnel sympathique et de bon conseil en magasin

Maud F. - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue malgré indication de livraison
• Arnaque ressentie
• Livraison non effectuée comme prévu
• Pas de réponse à la réclamation initiale
• Réactivité et professionnalisme du Service Client

Srg Noémie - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Changement de qualité des collants.
• Les collants ne tiennent pas 12h.
• Différence de qualité constatée entre les achats précédents et récents.
• Manque de communication sur les changements de composition des collants.

Ferran - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• SAV catastrophique
• Retard de livraison
• Manque de communication
• Commande non reçue

Claire - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Colis jamais livré et aucun remboursement

Élodie Arf - 23 août 2023Trustpilot 🔗

• Vendeuses prodigieuses
• Vendeuses minutieuses
• Conseils impeccablement bien
• Boutique propre
• Large choix de tailles
• Produits qualitatifs
• Réductions attractives

Jep - 18 août 2023Trustpilot 🔗

• Colis non livré
• Aucune réponse du service client
• Inacceptable
• Problème de transporteur
• Service client demande une attestation
• Absence de réponse après envoi de l'attestation
• 1 mois sans nouvelles
• Inadmissible
• Montant de la commande conséquent
• Aucun remboursement ni proposition de nouvelle livraison

Karine Le Tallec - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problème de livraison
• Vente non reçue malgré paiement
• Manque de communication

Delphine - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Refus catégorique de remboursement
• Taille du maillot ne correspondait pas
• Service de livraison à domicile
• Mauvaise expérience en magasin

Delory - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Accompagnement efficace et réactif de Laëtitia
• Conseils clairs, précis et concis
• Nous sommes repartis avec 4 maillots de bain

Anais Guerard - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Vaste arnaque

PaulinA - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• service client inefficace
• manque de professionnalisme
• communication inadéquate

etincelles1944 - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Répondeur indiquant un jour férié
• Aucune nouvelle après la commande
• Réponse identique même avec numéro payant

Corsicana - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client lamentable
• Bons de réduction non remboursés
• Service client impoli et non à l'écoute
• Points de fidélité ajoutés de manière aléatoire
• Remboursement extrêmement long
• Appréhension de commander sur le site
• Avis désastreux

Axelle R - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à renvoyer des articles non satisfaisants
• Impossible de retourner en magasin les articles commandés en ligne
• Délai très long pour le remboursement d'un article défectueux renvoyé
• Procédure de remboursement inefficace malgré plusieurs tentatives de suivi

Pascal - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Vendeuses sympathiques et respectueuses
• Produits de bonne qualité
• Large choix de collants de différents types et solidité
• Boutiques physiques disponibles pour échanger les produits

DOMINIQUE DOMINIQUE - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

• Les collants ne tiennent pas au niveau de la taille

Maëlle COLLE - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Produits non expédiés

Léa G - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Annulation de commande sans explications
• Produit indisponible en entrepôt
• Manque de transparence sur la disponibilité des produits
• Commande annulée sans prévenir à nouveau

Véronique - 9 novembre 2021

• Collants résistants et de qualité
• Grand choix de collants fantaisie
• Livraison avec retard
• Emballage soigné