Emilie BARKIAN - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Baisse de la qualité des produits
• Leggings devenus fins, transparents et fragiles
• Système de fidélité inutile et sans intérêt

Lijapexa - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Qualité en chute libre

Gautier - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• La colle arrière reste sur les talons.
• Les caches pieds ne tiennent plus après deux lavages.
• Très inconfortable.
• Doute sur les retours positifs du magasin.
• Marque ne revient pas au silicone.
• Ne pas renouveler l'expérience.

Brigitte Baster - 4 mai 2024Trustpilot 🔗

• Fausses remises
• Attente incroyable en raison de l'incident
• Offres commerciales non appliquées
• Perte de temps importante

monique MARGOLINE - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• coutures commence à céder
• service client médiocre
• politique de retour restrictive
• étiquettes inconfortables

Maëva Kimiwome - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

• Collants de mauvaise qualité
• Collants déchirés dès la première utilisation
• Prix élevé pour la qualité médiocre
• Déception quant au rapport qualité-prix

Corine Mesnil - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Politique de retour stricte
• Communication inexistante avec le service client
• Impossible d'obtenir un remboursement ou avoir
• Mauvaise expérience avec le service après-vente
• Qualité des produits satisfaisante
• Promotions attractives mais trompeuses

A Lyne - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

• Qualité des produits faible
• Service client médiocre
• Prix élevés
• Problèmes de livraison

Claudia Andriambalo - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

• Vendeuse froide, Prix incorrect

Gaelie - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Problèmes de remboursement
• Service client automatisé et limité
• Délais de livraison prolongés
• Tailles inadaptées des vêtements
• Problèmes de coutures
• Articles de mauvaise qualité

Sophie KOCK - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement
• Information trompeuse
• Manque de transparence
• Service client inefficace

Jennifer Valles - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

• Rapport qualité-prix médiocre
• Mauvaise qualité du produit
• Service client déplorable
• Expérience de magasinage en ligne négative

Marion De Biasi - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Commande non reçu
• Colis notifié comme livré alors que je n'étais pas chez moi
• Pas de sonnette ou d'appel lors de la livraison
• Message peu clair du transporteur
• Demande faite aux voisins sans succès

HAYA AS - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Collants glissent facilement

Florence Mascrier - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Taille trop petite
• Frais de retour
• Tailles incorrectes
• Pas de retour gratuit

Sophie Lonnoy Wauquier - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Baisse de qualité flagrante
• Collants se craquent rapidement
• Pas de durabilité des produits
• Prix élevé pour la qualité offerte
• Service client non satisfaisant
• Manque de communication efficace

Emilie Escarpit - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Durée de vie courte des collants thermiques
• Service client médiocre
• Manque de qualité des produits
• Manque de flexibilité dans la politique de retour

Kit Kat - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Qualité médiocre des collants
• Collants filés dès la première utilisation
• Service client décevant
• Produits non durables
• Mauvaise expérience d'achat répétée

Franck Rossignol - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'expédition des commandes
• Service client inexistant
• Aucun remboursement après retour de la commande
• Communication inefficace avec le service client

Clara Maugard - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Le SAV est inutile
• Retard de remboursement ou de renvoi de commande
• Livraison non reçue malgré indication de livraison
• Communication inefficace en cas de problème de livraison

Mademoiselle Catherine - 10 février 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité
• Collants jetables
• Durée de vie courte
• Expérience similaire à chaque achat
• Collants facilement filés

Regina Leonova - 9 février 2024Trustpilot 🔗

• Perte de colis et absence de remboursement

Anna - 7 février 2024Trustpilot 🔗

• Quality of products
• 3 pairs of tights already torn
• Very disappointed

Olivia Raoumbe - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Prix en caisse non respectés, service client pas commercial.
• Produits affichés moins chers en magasin qu'en caisse.
• Service client inefficace pour résoudre problèmes.
• Retour produit en boutique compliqué, demande plusieurs visites.

Florent - 4 février 2024Trustpilot 🔗

• Service client antipathique
• Manquement au sens commercial
• Produit défectueux
• Réponse inappropriée du service client
• Conseil erroné du personnel de vente

Anna - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Très déçu et bouleversé par la qualité décevante des collants Calzedonia
• Collant qui s'est déchiré après une seule journée d'utilisation
• Prix exagéré par rapport à la qualité du produit

Marie-Christine Gérard - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• La jeune dame de Calzedonia de Nivelles était très souriante et agréable

MK - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Non-respect des délais de livraison
• Manque de communication
• Politique de retour défectueuse

Cécile Barbier - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélevé deux fois pour une commande et impossibilité de remboursement
• Aucune réponse malgré de nombreux e-mails
• Accusation de mensonge et demande de vérification correcte du compte
• Manque de contact en privé malgré demande de la part du client

Isabelle Perrot - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• vendeuses désagréables
• ne prennent pas le temps de vous renseigner
• standing ovation pour la boutique rue de Rennes

Safafa El - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collants de mauvaise qualité
• Se déchire le jour même
• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée

Anne-Catherine Montagne - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Délai de livraison très long
• Débité rapidement
• Communication inefficace

Véronique D - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réception de commande mais débitée sur mon compte
• Service client non réactif
• Communication uniquement par mail et chat
• Difficulté à obtenir un remboursement

Cristina Bini - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des produits
• Large gamme de produits disponibles
• Service client attentif
• Facilité de navigation sur le site web

DOUROU - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle du service client
• Pas de possibilité d'échange ou d'avoir pour le pantalon
• Manque de réactivité de Calzedonia

Vi Cr - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• De très mauvaise qualité
• SAV déplorable
• Ticket de caisse non donné en boutique
• Aucun retour malgré 3 relances

C G - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Livraison non fiable
• Communication défaillante
• Politique de retour inefficace

Dill - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle du service après vente
• 5 mails envoyés restés sans réponses depuis le 27 novembre 2023

Elisa Chabbert - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retours non traités correctement
• Remboursement lent
• Manque de communication

Marion D - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collant troué après une demi-journée
• Refus de l'échange en magasin
• Service client ne peut rien faire
• Qualité dégradée malgré le prix élevé

Mannick Buisson - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Colis perdu
• Retard de livraison
• Pas de remboursement

Lilian Boutron - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• Remboursement non reçu
• Manque de communication

patricia bierry - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collants de mauvaise qualité
• Trous sur les collants, impossible à prouver
• Prix élevé malgré la baisse de la qualité
• Problèmes de durabilité des produits

Blandine - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits en baisse
• Service client réactif mais politique de geste commercial restrictif
• Collants de mauvaise qualité, troués rapidement, avec défauts de fabrication
• Absence de renforcement au niveau des orteils

D S - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Collant gratte
• Prix élevé
• Déception
• Collant inconfortable

UniversXiaomi - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pas de colis expédié
• Commande non visible sur le site
• Service après-vente n'avance pas
• Ne commandez jamais sur ce site

Alex - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande payée en livraison express
• Transporteur UPS au lieu de La Poste
• Difficulté à contacter UPS et Calzedonia
• Réception du colis chez moi 4 jours plus tard
• Remboursement des frais express non respecté

Pause Caca - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• SAV inexistant et excuse du bug à répétition

A T - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales douteuses
• Prix mal affichés, publicité mensongère
• Refus de remboursement

Laurie Soler - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• SAV absent
• Retard dans les livraisons
• Service client inefficace
• Débité sans produit reçu

A l'anis MAURICETTE - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Service client médiocre
• Politique de retour inacceptable
• Communication désagréable

Viktoria M - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité lamentable
• Trous après une utilisation
• Vendeuses accueillantes
• Collants de mauvaise qualité malgré la marque connue

Da costa - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Commande non livrée lors du Black Friday
• Mauvaise foi du transporteur et de Calzedonia
• Remboursement proposé avec code promo pour frais de livraison offerts inutile
• Perte des avantages tarifaires du Black Friday
• Service commercial proche du néant

Fanny Coignet - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• commandes non honorées
• remboursement tardif
• service client lamentable

Cécile C - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Échange refusé pour les collants de la boutique Opéra
• Taille ne convenait pas
• Impossible d'essayer les collants avant achat
• Décision d'achat difficile pour quelqu'un d'autre

Joanna - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit de petite taille
• Service après-vente déplorable
• Impossible de retourner un produit essayé
• Agents faisaient semblant de ne pas comprendre

Violaine - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Politique de retour nullissime
• Conseil de vendeuse inadapté
• Taille incorrecte recommandée
• Refus d'échange catégorique
• Vente de taille incorrecte

Coralie - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inutile
• Commande dans la nature
• Manque d'informations sur la livraison
• Déception totale du service client

Forget - 4 décembre 2023

• Personnel non attentif
• Service lent
• Manque de professionnalisme
• Manque d'attention envers les clients

bruno DESPREZ - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Changement d'adresse de livraison
• Incapacité de livrer à l'adresse indiquée
• Changement de code postal et de ville de l'adresse
• Demande au client de contacter le transporteur pour résoudre le problème
• Transporteur incapable d'intervenir une fois que le colis est en transit
• Produits non livrés à domicile

Marina - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Politique de retours en magasin peu claire
• Service client inefficace et peu réactif
• Demande de preuves pour remboursement compliquée
• Vendeuses en magasin peu transparentes sur les politiques de retour

Alexandra Gastinger - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Collant shape de mauvaise qualité
• Collant ne tient pas en place
• Prix élevé pour une qualité médiocre
• Difficulté à remonter le collant en robe

Tika Snape - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de faire un retour
• Impossible de les joindre
• Aucun mail de réinitialisation
• Retard pendant la période des fêtes
• Aucun service client

laura thebault - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Service client insatisfaisant
• Prix élevé pour qualité médiocre
• Communication inefficace

anna - 19 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des collants qui s'est détériorée
• Collants moins résistants qu'avant
• Augmentation du prix sans amélioration de la qualité
• Service client peu satisfaisant

Vincent Girardin - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Collants brillants mais taille problématique
• Bonne commande, livraison magasin parfaite
• Collants épais sans élasticité
• Besoin de remonter souvent, ceinture inconfortable
• Taille L trop petite

Claude BOURG - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Débité deux fois
• Service client indisponible
• Retour incertain

Celine - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Collants de qualité qui tiennent aux lavages
• Livraison dans les temps
• Produits bien protégés par un emballage
• Personnel sympathique et de bon conseil en magasin

Maud F. - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Livraison non reçue malgré indication de livraison
• Arnaque ressentie
• Livraison non effectuée comme prévu
• Pas de réponse à la réclamation initiale
• Réactivité et professionnalisme du Service Client

Srg Noémie - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Changement de qualité des collants.
• Les collants ne tiennent pas 12h.
• Différence de qualité constatée entre les achats précédents et récents.
• Manque de communication sur les changements de composition des collants.

Sarah30 - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque et mauvaise politique de retour en magasin
• Taille incorrecte des collants polaires

Maggy mag - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

• super magasin
• beaucoup de choix
• vendeuse super sympathique souriante à notre écoute
• conseillé de prendre un autre modèle

Léa - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Retour difficile du produit
• Remboursement tardif
• Communication peu claire

Cc - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bon article de qualité
• Collant de mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Patricia - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience
• Prix erroné sur étiquette
• Refus de remboursement en espèces
• Proposition de carte avoir non satisfaisante

Ferran - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• SAV catastrophique
• Retard de livraison
• Manque de communication
• Commande non reçue

Claire - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Colis jamais livré et aucun remboursement

Élodie Arf - 23 août 2023Trustpilot 🔗

• Vendeuses prodigieuses
• Vendeuses minutieuses
• Conseils impeccablement bien
• Boutique propre
• Large choix de tailles
• Produits qualitatifs
• Réductions attractives

Jep - 18 août 2023Trustpilot 🔗

• Colis non livré
• Aucune réponse du service client
• Inacceptable
• Problème de transporteur
• Service client demande une attestation
• Absence de réponse après envoi de l'attestation
• 1 mois sans nouvelles
• Inadmissible
• Montant de la commande conséquent
• Aucun remboursement ni proposition de nouvelle livraison

Karine Le Tallec - 3 août 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problème de livraison
• Vente non reçue malgré paiement
• Manque de communication

Delphine - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Refus catégorique de remboursement
• Taille du maillot ne correspondait pas
• Service de livraison à domicile
• Mauvaise expérience en magasin

jérémie Michetti - 4 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Employée serviable
• Bon accueil et conseils utiles
• Assurance pour des vacances agréables avec de beaux bikinis

Delory - 29 juin 2023Trustpilot 🔗

• Excellent accueil
• Accompagnement efficace et réactif de Laëtitia
• Conseils clairs, précis et concis
• Nous sommes repartis avec 4 maillots de bain

Anais Guerard - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Vaste arnaque

PaulinA - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• retard de livraison
• service client inefficace
• manque de professionnalisme
• communication inadéquate

etincelles1944 - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Répondeur indiquant un jour férié
• Aucune nouvelle après la commande
• Réponse identique même avec numéro payant

Corsicana - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client lamentable
• Bons de réduction non remboursés
• Service client impoli et non à l'écoute
• Points de fidélité ajoutés de manière aléatoire
• Remboursement extrêmement long
• Appréhension de commander sur le site
• Avis désastreux

Axelle R - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à renvoyer des articles non satisfaisants
• Impossible de retourner en magasin les articles commandés en ligne
• Délai très long pour le remboursement d'un article défectueux renvoyé
• Procédure de remboursement inefficace malgré plusieurs tentatives de suivi

Julie Asselin - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

• Pas de réponse aux messages envoyés via le site
• Impossible de récrire par la suite
• Injoignable
• Aucune réponse depuis plus d'un mois
• Totally blocked

Pascal - 17 avril 2023Trustpilot 🔗

• Vendeuses sympathiques et respectueuses
• Produits de bonne qualité
• Large choix de collants de différents types et solidité
• Boutiques physiques disponibles pour échanger les produits

Mme rosemarie guidoni - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

• Très mal taillés
• Très mauvais accueil
• Aucun échange ni remboursement pour articles défectueux
• Je n'y retournerai plus jamais

Ga - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent

Laurianne Farmer - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide de Calzedonia
• Excuses et dédommagement de PayPal

Lilirose - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux
• Politique de retour mauvaise
• Manque de geste commercial
• Accusations envers les clients

Canzerohuit - 1 mars 2023Trustpilot 🔗

• Collants nuls mal taillés roulent jusqu'aux hanches
• Échange de taille impossible
• Vendeuse peu agréable
• Qualité-prix peu satisfaisante

veronique l - 27 février 2023Trustpilot 🔗

• Chaussettes de qualité médiocre
• Service client décevant
• Politique de retour peu satisfaisante

mcf - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement introuvable
• Service client réactif par e-mail mais renvoie vers la banque
• Problème de remboursement non résolu depuis un mois
• Hésitation à commander à nouveau

Maëlle COLLE - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Produits non expédiés

petit coton - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Échange refusé en boutique pour achat en ligne

Marie Keller - 13 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Enseigne à fuir !
• Commande annulée sans communication préalable
• Site Web met à jour les quantités disponibles tardivement
• Pas de réponse aux demandes spécifiques des clients