Aurélie - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• produit décousu après premier lavage

Hannah Log - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• Les retours sont compliqués

Gautier - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• La colle arrière reste sur les talons.
• Les caches pieds ne tiennent plus après deux lavages.
• Très inconfortable.
• Doute sur les retours positifs du magasin.
• Marque ne revient pas au silicone.
• Ne pas renouveler l'expérience.

monique MARGOLINE - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

• coutures commence à céder
• service client médiocre
• politique de retour restrictive
• étiquettes inconfortables

Corine Mesnil - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

• Politique de retour stricte
• Communication inexistante avec le service client
• Impossible d'obtenir un remboursement ou avoir
• Mauvaise expérience avec le service après-vente
• Qualité des produits satisfaisante
• Promotions attractives mais trompeuses

Gaelie - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Problèmes de remboursement
• Service client automatisé et limité
• Délais de livraison prolongés
• Tailles inadaptées des vêtements
• Problèmes de coutures
• Articles de mauvaise qualité

Sophie KOCK - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement
• Information trompeuse
• Manque de transparence
• Service client inefficace

HAYA AS - 26 février 2024Trustpilot 🔗

• Collants glissent facilement

Florence Mascrier - 20 février 2024Trustpilot 🔗

• Taille trop petite
• Frais de retour
• Tailles incorrectes
• Pas de retour gratuit

Emilie Escarpit - 18 février 2024Trustpilot 🔗

• Durée de vie courte des collants thermiques
• Service client médiocre
• Manque de qualité des produits
• Manque de flexibilité dans la politique de retour

Franck Rossignol - 15 février 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans l'expédition des commandes
• Service client inexistant
• Aucun remboursement après retour de la commande
• Communication inefficace avec le service client

Clara Maugard - 12 février 2024Trustpilot 🔗

• Le SAV est inutile
• Retard de remboursement ou de renvoi de commande
• Livraison non reçue malgré indication de livraison
• Communication inefficace en cas de problème de livraison

Olivia Raoumbe - 5 février 2024Trustpilot 🔗

• Prix en caisse non respectés, service client pas commercial.
• Produits affichés moins chers en magasin qu'en caisse.
• Service client inefficace pour résoudre problèmes.
• Retour produit en boutique compliqué, demande plusieurs visites.

Brisete - 1 février 2024Trustpilot 🔗

• Bonne qualité des articles et emballage soigné

MK - 25 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Non-respect des délais de livraison
• Manque de communication
• Politique de retour défectueuse

Cécile Barbier - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Prélevé deux fois pour une commande et impossibilité de remboursement
• Aucune réponse malgré de nombreux e-mails
• Accusation de mensonge et demande de vérification correcte du compte
• Manque de contact en privé malgré demande de la part du client

Safafa El - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collants de mauvaise qualité
• Se déchire le jour même
• Service client inefficace
• Politique de retour compliquée

DOUROU - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle du service client
• Pas de possibilité d'échange ou d'avoir pour le pantalon
• Manque de réactivité de Calzedonia

C G - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Livraison non fiable
• Communication défaillante
• Politique de retour inefficace

Elisa Chabbert - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retours non traités correctement
• Remboursement lent
• Manque de communication

Marion D - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collant troué après une demi-journée
• Refus de l'échange en magasin
• Service client ne peut rien faire
• Qualité dégradée malgré le prix élevé

Jane - 3 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Qualité décevante des collants Total Shaper
• Craqué sur toute la longueur à l'arrière de la cuisse après seulement 4 heures
• Retour en boutique pour remboursement
• Chute de qualité de Calzedonia

Lilian Boutron - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Commande non reçue
• Remboursement non reçu
• Manque de communication

patricia bierry - 1 janvier 2024Trustpilot 🔗

• Collants de mauvaise qualité
• Trous sur les collants, impossible à prouver
• Prix élevé malgré la baisse de la qualité
• Problèmes de durabilité des produits

Blandine - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits en baisse
• Service client réactif mais politique de geste commercial restrictif
• Collants de mauvaise qualité, troués rapidement, avec défauts de fabrication
• Absence de renforcement au niveau des orteils

Pause Caca - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

• SAV inexistant et excuse du bug à répétition

A T - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Pratiques commerciales douteuses
• Prix mal affichés, publicité mensongère
• Refus de remboursement

A l'anis MAURICETTE - 12 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Qualité des produits
• Service client médiocre
• Politique de retour inacceptable
• Communication désagréable

Fanny Coignet - 8 décembre 2023Trustpilot 🔗

• commandes non honorées
• remboursement tardif
• service client lamentable

Cécile C - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Échange refusé pour les collants de la boutique Opéra
• Taille ne convenait pas
• Impossible d'essayer les collants avant achat
• Décision d'achat difficile pour quelqu'un d'autre

Joanna - 7 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Produit de petite taille
• Service après-vente déplorable
• Impossible de retourner un produit essayé
• Agents faisaient semblant de ne pas comprendre

Violaine - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Politique de retour nullissime
• Conseil de vendeuse inadapté
• Taille incorrecte recommandée
• Refus d'échange catégorique
• Vente de taille incorrecte

Marina - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Politique de retours en magasin peu claire
• Service client inefficace et peu réactif
• Demande de preuves pour remboursement compliquée
• Vendeuses en magasin peu transparentes sur les politiques de retour

Tika Snape - 20 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Impossible de faire un retour
• Impossible de les joindre
• Aucun mail de réinitialisation
• Retard pendant la période des fêtes
• Aucun service client

Vincent Girardin - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Collants brillants mais taille problématique
• Bonne commande, livraison magasin parfaite
• Collants épais sans élasticité
• Besoin de remonter souvent, ceinture inconfortable
• Taille L trop petite

Claude BOURG - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Débité deux fois
• Service client indisponible
• Retour incertain

Sarah30 - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Arnaque et mauvaise politique de retour en magasin
• Taille incorrecte des collants polaires

Léa - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Retour difficile du produit
• Remboursement tardif
• Communication peu claire

Cc - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

• Bon article de qualité
• Collant de mauvaise qualité
• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace

Claire - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

• Colis jamais livré et aucun remboursement

Delphine - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Refus catégorique de remboursement
• Taille du maillot ne correspondait pas
• Service de livraison à domicile
• Mauvaise expérience en magasin

Anais Guerard - 22 juin 2023Trustpilot 🔗

• Vaste arnaque

Corsicana - 29 mai 2023Trustpilot 🔗

• Service client lamentable
• Bons de réduction non remboursés
• Service client impoli et non à l'écoute
• Points de fidélité ajoutés de manière aléatoire
• Remboursement extrêmement long
• Appréhension de commander sur le site
• Avis désastreux

Axelle R - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

• Difficulté à renvoyer des articles non satisfaisants
• Impossible de retourner en magasin les articles commandés en ligne
• Délai très long pour le remboursement d'un article défectueux renvoyé
• Procédure de remboursement inefficace malgré plusieurs tentatives de suivi

Mme rosemarie guidoni - 28 mars 2023Trustpilot 🔗

• Très mal taillés
• Très mauvais accueil
• Aucun échange ni remboursement pour articles défectueux
• Je n'y retournerai plus jamais

DOMINIQUE DOMINIQUE - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

• Les collants ne tiennent pas au niveau de la taille

Laurianne Farmer - 8 mars 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide de Calzedonia
• Excuses et dédommagement de PayPal

Lilirose - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

• Service client irrespectueux
• Politique de retour mauvaise
• Manque de geste commercial
• Accusations envers les clients

veronique l - 27 février 2023Trustpilot 🔗

• Chaussettes de qualité médiocre
• Service client décevant
• Politique de retour peu satisfaisante

mcf - 13 février 2023Trustpilot 🔗

• Remboursement introuvable
• Service client réactif par e-mail mais renvoie vers la banque
• Problème de remboursement non résolu depuis un mois
• Hésitation à commander à nouveau

petit coton - 21 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Échange refusé en boutique pour achat en ligne

Léa G - 11 janvier 2023Trustpilot 🔗

• Annulation de commande sans explications
• Produit indisponible en entrepôt
• Manque de transparence sur la disponibilité des produits
• Commande annulée sans prévenir à nouveau