Calzedonia
122 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3 pour Calzedonia provient de 122 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Calzedonia:
– ÀmonAvis (2)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Politique de retour Politique de retour
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Calzedonia est critiquée pour sa rigidité et son manque de flexibilité. De nombreux clients se plaignent de ne pas pouvoir obtenir de remboursement ou d'avoir après avoir renvoyé des articles défectueux. De plus, les frais de retour sont à la charge du client et certains retours en boutique sont compliqués, demandant plusieurs visites. Cependant, malgré ces problèmes, la bonne qualité des articles et l'emballage soigné sont souvent soulignés par les clients satisfaits. (30%)
“produit décousu après premier lavage”
“Les retours sont compliqués”
“La colle arrière reste sur les talons.”
“Les caches pieds ne tiennent plus après deux lavages.”
“politique de retour restrictive”
“Politique de retour stricte”
“Impossible d'obtenir un remboursement ou avoir”
“Mauvaise qualité des produits”
“Problèmes de remboursement”
“Tailles inadaptées des vêtements”
👍 7 👎 63
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Aurélie - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- produit décousu après premier lavage
Hannah Log - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Les retours sont compliqués
Gautier - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- La colle arrière reste sur les talons.
- Les caches pieds ne tiennent plus après deux lavages.
- Très inconfortable.
- Doute sur les retours positifs du magasin.
- Marque ne revient pas au silicone.
- Ne pas renouveler l'expérience.
monique MARGOLINE - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- coutures commence à céder
- service client médiocre
- politique de retour restrictive
- étiquettes inconfortables
Corine Mesnil - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Politique de retour stricte
- Communication inexistante avec le service client
- Impossible d'obtenir un remboursement ou avoir
- Mauvaise expérience avec le service après-vente
- Qualité des produits satisfaisante
- Promotions attractives mais trompeuses
Gaelie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des produits
- Problèmes de remboursement
- Service client automatisé et limité
- Délais de livraison prolongés
- Tailles inadaptées des vêtements
- Problèmes de coutures
- Articles de mauvaise qualité
Sophie KOCK - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de remboursement
- Information trompeuse
- Manque de transparence
- Service client inefficace
HAYA AS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collants glissent facilement
Florence Mascrier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Taille trop petite
- Frais de retour
- Tailles incorrectes
- Pas de retour gratuit
Emilie Escarpit - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Durée de vie courte des collants thermiques
- Service client médiocre
- Manque de qualité des produits
- Manque de flexibilité dans la politique de retour
Franck Rossignol - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans l'expédition des commandes
- Service client inexistant
- Aucun remboursement après retour de la commande
- Communication inefficace avec le service client
Clara Maugard - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le SAV est inutile
- Retard de remboursement ou de renvoi de commande
- Livraison non reçue malgré indication de livraison
- Communication inefficace en cas de problème de livraison
Olivia Raoumbe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix en caisse non respectés, service client pas commercial.
- Produits affichés moins chers en magasin qu'en caisse.
- Service client inefficace pour résoudre problèmes.
- Retour produit en boutique compliqué, demande plusieurs visites.
Brisete - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des articles et emballage soigné
MK - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Non-respect des délais de livraison
- Manque de communication
- Politique de retour défectueuse
Cécile Barbier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélevé deux fois pour une commande et impossibilité de remboursement
- Aucune réponse malgré de nombreux e-mails
- Accusation de mensonge et demande de vérification correcte du compte
- Manque de contact en privé malgré demande de la part du client
Safafa El - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collants de mauvaise qualité
- Se déchire le jour même
- Service client inefficace
- Politique de retour compliquée
DOUROU - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune nouvelle du service client
- Pas de possibilité d'échange ou d'avoir pour le pantalon
- Manque de réactivité de Calzedonia
C G - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
- Livraison non fiable
- Communication défaillante
- Politique de retour inefficace
Elisa Chabbert - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Retours non traités correctement
- Remboursement lent
- Manque de communication
Marion D - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collant troué après une demi-journée
- Refus de l'échange en magasin
- Service client ne peut rien faire
- Qualité dégradée malgré le prix élevé
Jane - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité décevante des collants Total Shaper
- Craqué sur toute la longueur à l'arrière de la cuisse après seulement 4 heures
- Retour en boutique pour remboursement
- Chute de qualité de Calzedonia
Lilian Boutron - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non reçue
- Remboursement non reçu
- Manque de communication
patricia bierry - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collants de mauvaise qualité
- Trous sur les collants, impossible à prouver
- Prix élevé malgré la baisse de la qualité
- Problèmes de durabilité des produits
Blandine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits en baisse
- Service client réactif mais politique de geste commercial restrictif
- Collants de mauvaise qualité, troués rapidement, avec défauts de fabrication
- Absence de renforcement au niveau des orteils
Pause Caca - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV inexistant et excuse du bug à répétition
A T - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pratiques commerciales douteuses
- Prix mal affichés, publicité mensongère
- Refus de remboursement
A l'anis MAURICETTE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Service client médiocre
- Politique de retour inacceptable
- Communication désagréable
Fanny Coignet - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- commandes non honorées
- remboursement tardif
- service client lamentable
Cécile C - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Échange refusé pour les collants de la boutique Opéra
- Taille ne convenait pas
- Impossible d'essayer les collants avant achat
- Décision d'achat difficile pour quelqu'un d'autre
Joanna - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de petite taille
- Service après-vente déplorable
- Impossible de retourner un produit essayé
- Agents faisaient semblant de ne pas comprendre
Violaine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Politique de retour nullissime
- Conseil de vendeuse inadapté
- Taille incorrecte recommandée
- Refus d'échange catégorique
- Vente de taille incorrecte
Marina - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Politique de retours en magasin peu claire
- Service client inefficace et peu réactif
- Demande de preuves pour remboursement compliquée
- Vendeuses en magasin peu transparentes sur les politiques de retour
Tika Snape - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de faire un retour
- Impossible de les joindre
- Aucun mail de réinitialisation
- Retard pendant la période des fêtes
- Aucun service client
Vincent Girardin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Collants brillants mais taille problématique
- Bonne commande, livraison magasin parfaite
- Collants épais sans élasticité
- Besoin de remonter souvent, ceinture inconfortable
- Taille L trop petite
Claude BOURG - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débité deux fois
- Service client indisponible
- Retour incertain
Sarah30 - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque et mauvaise politique de retour en magasin
- Taille incorrecte des collants polaires
Léa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client incompétent
- Retour difficile du produit
- Remboursement tardif
- Communication peu claire
Cc - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon article de qualité
- Collant de mauvaise qualité
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
Claire - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis jamais livré et aucun remboursement
Delphine - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus catégorique de remboursement
- Taille du maillot ne correspondait pas
- Service de livraison à domicile
- Mauvaise expérience en magasin
Anais Guerard - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vaste arnaque
Corsicana - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client lamentable
- Bons de réduction non remboursés
- Service client impoli et non à l'écoute
- Points de fidélité ajoutés de manière aléatoire
- Remboursement extrêmement long
- Appréhension de commander sur le site
- Avis désastreux
Axelle R - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à renvoyer des articles non satisfaisants
- Impossible de retourner en magasin les articles commandés en ligne
- Délai très long pour le remboursement d'un article défectueux renvoyé
- Procédure de remboursement inefficace malgré plusieurs tentatives de suivi
Mme rosemarie guidoni - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très mal taillés
- Très mauvais accueil
- Aucun échange ni remboursement pour articles défectueux
- Je n'y retournerai plus jamais
DOMINIQUE DOMINIQUE - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les collants ne tiennent pas au niveau de la taille
Laurianne Farmer - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement rapide de Calzedonia
- Excuses et dédommagement de PayPal
Lilirose - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client irrespectueux
- Politique de retour mauvaise
- Manque de geste commercial
- Accusations envers les clients
veronique l - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Chaussettes de qualité médiocre
- Service client décevant
- Politique de retour peu satisfaisante
mcf - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement introuvable
- Service client réactif par e-mail mais renvoie vers la banque
- Problème de remboursement non résolu depuis un mois
- Hésitation à commander à nouveau
petit coton - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Échange refusé en boutique pour achat en ligne
Léa G - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annulation de commande sans explications
- Produit indisponible en entrepôt
- Manque de transparence sur la disponibilité des produits
- Commande annulée sans prévenir à nouveau