Marc Le Tourneur - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

• Emails de sollicitation quotidienne
• Impossible de se désinscrire des emails
• Impossible de supprimer le compte
• Contraint de rester inscrit pendant 2 ans

Client - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• impossible de laisser un avis négatif
• refuse le mauvais avis
• facile d'avoir que des bon avis

PIVERT MARTINE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Professionalism and kindness in providing advice

Céline Bouquet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Déception du service de livraison chronopost
• Difficulté à récupérer le colis notifié livré chez moi ou en relais colis
• Manque de service client pour retrouver le colis
• Défaut dans la communication avec le client

Liben-candau - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Problème récurrent avec la tondeuse
• Refus de prendre la réparation en compte
• Aucun suivi de la part de Cdiscount

Manuel Beauverie - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Extrêmement clair

Jean Claude Laens - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Problèmes de livraison
• Manque de sérieux
• Informations fausses sur la livraison

Liliane Welsby - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Erreur de référence du produit
• Remboursement effectué
• Communication inadéquate

Juanini - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• arnaque
• mauvaise communication
• prix élevés
• politique de retour inacceptable

Thierry fermet - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Tout se passe normalement

Corinne - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Aucun technicien n'a pris contact avec moi
• Service après-vente décevant
• Manque de professionnalisme dans les échanges
• Service client inefficace
• Communication peu claire et contradictoire

Pascal Folio - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Le vendeur négatif n'est pas publié
• Le client final est désavantagé

jean - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Love ordering from c discount, never disappointed, thank you

Martine Herault - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Toujours satisfaite de mes achats

werner ljosufjoll - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• retours produits PAYANTS
• experience client catastrophique
• conditions de retours ne sont pas claires
• service client ne m'a pas écouté

Laura - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Non livraison des marchandises payées à CDISCOUNT

Client - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Magnificent
• I am satisfied with Cdiscount, I recommend

babar - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de garantie pour les dommages des tambours
• Lave-linge s'est cassé après seulement 6 mois
• Perte de vêtements et d'argent en raison de la casse
• Communication défaillante sur la garantie

Fabiella Vie - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• 18 ans de commande sans probleme
• Toujours solutionné

jean ripol - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• nickel
• rien a redire parfait

Julie Horeau - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Vendeur se paie ma tête depuis 3 semaines et rien est fait de votre côté.
• Je veux être remboursée c est pourtant pas compliqué.
• Ne commandez pas chez eux vous serez déçu. Pour un pauvre téléphone commandé il y a plus d'1 mois je n'ai rien ! Vendeur Et cdiscount me prennent pour une débile. Fuyez et commandez ailleurs vous serez mieux traité.

blanche - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Cartouche d'encre défectueuse
• Cdiscount ne publie pas les avis défavorables
• Pas très transparent
• Ils perdent un client

JULIEN - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit trouvé rapidement
• A un très bon prix
• Commande passée sans problème

azur - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de joindre la place de marché
• Impossible de joindre la place de marché pour effectuer une réclamation
• Mon colis est indiqué comme livré hors je n'ai jamais rien reçu
• Merci de faire le nécessaire

Hitter - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Delivery delay
• Lack of communication
• No updates on delivery status

Gerdanalex Alex.m - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rien à reprocher
• Paiement sécurisé et réglo
• Colis reçu en temps voulu voire même avant
• Des belles opportunités en ligne

Olivia - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Politique de retour injuste
• Communication inefficace
• Service de livraison défectueux

Anthony Jouhier - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Client depuis plus de 15 ans
• Mon e-Commerce préféré

Jean-Pierre - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retour de matériel non conforme pris en compte et réglé.
• L'outil de recherche remonte beaucoup de produits sans rapport (très énervant).
• Dommage qu'on ne puisse pas programmer un délai de livraison.

christophe delattre - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• arnaque par un vendeur
• mensonges du service de discount
• irrespect et série de baratin
• attente depuis mars
• attente de 48 heures non justifiée
• dépense d’énergie à échanger par téléphone

Luxembourg Luxembourg - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Pas de réductions disponibles pour les clients existants
• Réductions uniquement pour les nouveaux clients
• Je ne commande plus sur ce site

Steve Dorval - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapid delivery
• Poor customer service
• No refund received
• Miscommunication regarding delivery

Valoche - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Point relais non respecté
• Cadeau raté
• Livraison non rapide
• Colis loin du point relais choisi
• Déception totale
• Faire des kilomètres sans accord
• Non recommandé

C Luc - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les frais de colis sont à nos frais pour les retours
• Les ventes pour cagnottage sont rares et pas assez souvent intéressantes
• En cas de problèmes a nous de nous débrouiller avec le vendeur
• Service mutuelle avec la MATMUT proposé par Cdiscount

Couvillers - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Frais de livraison non respectés
• Prix incorrects
• Informations trompeuses

CELENA ROUAT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client au top et rapide clair
• Prix avantageux
• Retour difficile et frais d'envoi à la charge du client
• Problème d'adresse de retour

YAMINA HAMMOUDI - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le ZFLIP3 a rendu l'âme au bout de 6 mois
• Problème d'écran
• Vendeur ITP de Cdiscount refuse de prendre en charge le problème
• Portable reconditionné vendu comme neuf

vagmeli - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• remboursé rapidement
• aucune réponse du vendeur
• problème de fonctionnement de la CLE USB
• nombreux mails sans réponse de la part de Cdiscount
• politique de retour claire

Claudia Torres - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Messages contradictoires et pas résolutifs
• Pas clair tout l'engrenage
• Absent à la fin

karim Boumaza - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone jamais reçu
• La police ne veut pas prendre la plainte
• Elle doit le payer 1200 euros
• Lettre de recouvrement reçue
• Livraison de colis dans un point relais non professionnelle
• Commande effectuée avec l'argent du premier travail
• Écœuré de ne plus commander sur le site
• Dissuader les autres de commander sur ce site

Nicolas GAYET - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Batterie et Bouton HS, Problèmes de charge
• Pas de notice ni explication, Procédure de retour compliquée
• Aucune aide de Cdiscount pour le retour
• Sentiment d'être arnaqué

sscmss - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle incompétent et contradictoire
• Renvoi systématique vers le fabricant en cas de panne
• Responsabilité déchargée sur le client illégalement
• Difficulté à être dépanné en cas de panne

STEPHANIE SAVIGNAT - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison lente
• Produit défectueux
• Politique de retour inadéquate

Joelle Vinot - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• commande rapide

Daniel - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Bonne description du produit.
• Réponse immédiate à une question par le chat

Paul - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Créneaux de livraison de 2H ou 4H
• Prix plus élevé pour le créneau de 2H
• Transporteur ne sait pas gérer les créneaux de 2H
• Transporteur n'a pas livré suite à un obstacle

François - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Inutilisable
• Annonces incomplètes et mal classées, recherche incohérente, résultats incohérents, informations imprécises
• Tri par marque inutile en raison de données incorrectes par les vendeurs tiers
• Difficulté de choix rapide

Chris - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Gestion des vendeurs arnaqueurs
• Remboursement partiel
• Manque de sérieux
• Expérience décevante

thierry - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en bande organisée
• Remboursement insuffisant
• Aucune réaction du service client
• Commande refusée à la livraison

Roselyne - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Suivi précis
• Pas de mauvaise surprise

Philippe BUYS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune cohérence concernant un remboursement
• Délai de livraison non respecté pour une livraison express
• Frais de retour élevés
• Offres commerciales inutiles et inappropriées

Emma - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Paiement en 4 fois refusé sans carte bancaire normale
• Changement de banque compliqué
• Carte bancaire normale nécessaire pour paiements échelonnés

JACQUES G - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Politique de traitement des avis clients restrictif
• Manque de transparence sur les avis produits
• Qualité des produits et livraisons satisfaisante
• Découragement à laisser des avis produits

ROSSET Pablo - 31 janvier 2024

• La pire expérience de ma vie avec un achat sur internet !
• Frigo américain qui ne fonctionne pas
• Attente de 3 semaines pour être livré
• Aucun contact pour la reprise du frigo défectueux
• Le frigo est toujours dans le salon après 1 mois
• Procédure de retour non lancée malgré les appels quotidiens
• Personnel agressif au téléphone
• Contact envoie un bon de retour avec son adresse mail personnelle
• Vendeur à fuir
• Honteux

TRAPP Sandrine - 18 décembre 2023

• Livraison retardée et non respectée de la date convenu
• Communication inexistante et impossible de contacter le service client
• Politique de retour inadéquate
• Service client inefficace et inexistant

Greg - 27 juin 2023

• Service client déplorable
• Plateforme téléphonique inefficace
• Aucun remboursement
• Réponse inadéquate aux réclamations
• Coordination entre CDiscount et le prestataire médiocre
• Offre de remboursement insatisfaisante

krzymien - 1 juin 2023

• Client service mauvais
• Produits chers
• Communication inefficace
• Service de retours difficile

thomas - 6 mai 2023

• commande en retard
• commande non reçue en main propres par le client
• reclamation faite via trustpilot
• pas de réaction de Cdiscount
• contact difficile avec C discount
• rappel de la loi
• livraison tardive
• pas de remboursement effectué
• contact difficile avec Cdiscount
• service client peu satisfaisant