petitphil76 - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison

Kraki - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique
• Perte de temps avec le service client
• Étiquette de retour inadéquate
• Pas de geste commercial

Céline Bouquet - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Déception du service de livraison chronopost
• Difficulté à récupérer le colis notifié livré chez moi ou en relais colis
• Manque de service client pour retrouver le colis
• Défaut dans la communication avec le client

thierry CHEVET - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Value for money and quality services in a timely manner.

Fatiha - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

• Acceptance of refund by seller
• Slow response time in processing refund

Jean Claude Laens - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvais service client
• Problèmes de livraison
• Manque de sérieux
• Informations fausses sur la livraison

Liliane Welsby - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Erreur de référence du produit
• Remboursement effectué
• Communication inadéquate

Mikael Larose - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Long wait for refund
• Refusal to refund
• Theft

Thierry fermet - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• Tout se passe normalement

josé goz - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

• produit ne correspond pas à la description donnée
• frais de retour élevés
• service client médiocre
• politique de retour stricte

Laura - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Non livraison des marchandises payées à CDISCOUNT

Bernard - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

• Pas de livraison
• Aucun contact possible avec le service client
• Avis négatifs rejetés
• Faillite imminente

Mathieu Freyling - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Colis non reçu
• Refus de remboursement
• Demande de code à la livraison
• Perte de 500 euros

Lindsay - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Remise de -100€ sur prochain achat
• Carte en cours de fabrication bloquée
• Service client inefficace
• Pas d'aide de la part de Cdiscount

jean ripol - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• nickel
• rien a redire parfait

Rom - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Mauvaise commande reçue
• Erreur dans la commande et frais de retour à ma charge
• Remboursement uniquement en bon d'achat
• Service client incapable de rattraper leurs erreurs

JULIEN - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

• Produit trouvé rapidement
• A un très bon prix
• Commande passée sans problème

Maite - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

• J'ai reçu mon colis avec des pièces manquantes.
• C discount refuse de payer les frais de retour du colis.
• Le service client a été désagréable et condescendant
• Et le SAV est injoignable

azur - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Impossible de joindre la place de marché
• Impossible de joindre la place de marché pour effectuer une réclamation
• Mon colis est indiqué comme livré hors je n'ai jamais rien reçu
• Merci de faire le nécessaire

Salomé AUBERT - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Service client peu réactif
• Offre de dédommagement insatisfaisante
• Préférence pour Amazon pour la réactivité

Elise Abi - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service de livraison nul
• Livreur inadapté pour la livraison
• Service client désagréable
• Retour difficile de la marchandise

Hitter - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Delivery delay
• Lack of communication
• No updates on delivery status

Gerdanalex Alex.m - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Rien à reprocher
• Paiement sécurisé et réglo
• Colis reçu en temps voulu voire même avant
• Des belles opportunités en ligne

Olivia - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Service clientèle médiocre
• Politique de retour injuste
• Communication inefficace
• Service de livraison défectueux

CP 87 - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Recherche facile avec un grand choix de produits
• Commande très facile

Jean-Pierre - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Retour de matériel non conforme pris en compte et réglé.
• L'outil de recherche remonte beaucoup de produits sans rapport (très énervant).
• Dommage qu'on ne puisse pas programmer un délai de livraison.

Eric - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Protection des achats
• Commande mal emballée
• Refus d'étiquette de retour prépayée
• Intervention efficace de Cdiscount
• Prise en charge des frais de retour
• Remboursement de l'article

junior - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client catastrophique
• Délai de livraison non respecté
• Remboursement tardif
• Prélèvement injustifié

Steve Dorval - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapid delivery
• Poor customer service
• No refund received
• Miscommunication regarding delivery

Valoche - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraison très longue
• Point relais non respecté
• Cadeau raté
• Livraison non rapide
• Colis loin du point relais choisi
• Déception totale
• Faire des kilomètres sans accord
• Non recommandé

C Luc - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Les frais de colis sont à nos frais pour les retours
• Les ventes pour cagnottage sont rares et pas assez souvent intéressantes
• En cas de problèmes a nous de nous débrouiller avec le vendeur
• Service mutuelle avec la MATMUT proposé par Cdiscount

Couvillers - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Frais de livraison non respectés
• Prix incorrects
• Informations trompeuses

CELENA ROUAT - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client au top et rapide clair
• Prix avantageux
• Retour difficile et frais d'envoi à la charge du client
• Problème d'adresse de retour

YAMINA HAMMOUDI - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Le ZFLIP3 a rendu l'âme au bout de 6 mois
• Problème d'écran
• Vendeur ITP de Cdiscount refuse de prendre en charge le problème
• Portable reconditionné vendu comme neuf

Tikaf - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

• Prix attractifs, livraison gratuite, pas déçu depuis 10 ans d'utilisation

Martine TURPAUD - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraisons sont souvent plus rapides que prévu
• Site facile à utiliser

Chevrier Patrick - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Livraisons rapides

karim Boumaza - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Téléphone jamais reçu
• La police ne veut pas prendre la plainte
• Elle doit le payer 1200 euros
• Lettre de recouvrement reçue
• Livraison de colis dans un point relais non professionnelle
• Commande effectuée avec l'argent du premier travail
• Écœuré de ne plus commander sur le site
• Dissuader les autres de commander sur ce site

Christine HORNECH - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Renouvellement Cdiscount à volonté prélevé sans autorisation
• Aucune possibilité de se faire rembourser
• Prélèvement abusif de 29€ sans validation

Nicolas GAYET - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

• Batterie et Bouton HS, Problèmes de charge
• Pas de notice ni explication, Procédure de retour compliquée
• Aucune aide de Cdiscount pour le retour
• Sentiment d'être arnaqué

Christophe_p - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produit commandé à un tarif avantageux
• Livraison non respectée
• Service client déplorable
• Prix augmenté après commande

STEPHANIE SAVIGNAT - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Livraison lente
• Produit défectueux
• Politique de retour inadéquate

sylviane le bouil - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• Recherche simple et commande rapide
• Vitesse de livraison rapide
• Force de vente de Cdiscount

Joelle Vinot - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

• commande rapide

Paul - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Créneaux de livraison de 2H ou 4H
• Prix plus élevé pour le créneau de 2H
• Transporteur ne sait pas gérer les créneaux de 2H
• Transporteur n'a pas livré suite à un obstacle

Vanessa Vanessa - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Commande non récupérée en statut livrée remboursement impossible
• Paiement totale d'articles pas en ma possession
• Aucun remboursement après retour de la marchandise
• Colis apparaît en statut 'livré' sans rien récupérer
• Conseiller indique ne rien pouvoir faire
• Spoliée de mon paiement sans recevoir les articles

Philippe CAULIER - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

• Refus de remboursement
• Refus de remboursement sur article livré loin
• Remboursement annoncé non reçu
• Preuves de non remboursement ignorées
• Propos désobligeants d'une opératrice
• Client de 12 ans exclu
• Pour 30 €

Pascale Gfy - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Réception du mauvais article en point relais!!!
• Erreur de leur part et ne renvoit pas l'article en systématique
• Obligée d'appeler et pas d'envoi rapide pour compenser leur erreur!!!
• Très très mécontente

patrice pradel - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Difficulté remboursement bons cadeaux
• Qualité des produits en baisse
• Problèmes de livraison fréquents
• Service client médiocre

thierry - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

• Arnaque en bande organisée
• Remboursement insuffisant
• Aucune réaction du service client
• Commande refusée à la livraison

Roselyne - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Suivi précis
• Pas de mauvaise surprise

monique noiret - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• No problems with Cdiscount, able to order everything needed

JEAN CLAUDE VEGNADUZZI - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Grand choix de cartes Pokémon
• Prix attractifs
• Livraison rapide

Mickael Gerard - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Jamais reçu l'imprimante, vendeur n'a pas répondu aux messages, service client inutile, impossible d'utiliser les cartouches sans l'imprimante, date limite de retour dépassée

Bak Rox - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

• Retard dans la livraison
• Produit endommagé
• Frais de retour élevés
• Remboursement en Bon d'achat

Philippe BUYS - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Aucune cohérence concernant un remboursement
• Délai de livraison non respecté pour une livraison express
• Frais de retour élevés
• Offres commerciales inutiles et inappropriées

Grosfilley - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Beaucoup de choix
• Des promos
• Possibilité de payer en plusieurs fois
• Livraison rapide

JACQUES G - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

• Politique de traitement des avis clients restrictif
• Manque de transparence sur les avis produits
• Qualité des produits et livraisons satisfaisante
• Découragement à laisser des avis produits

marie-france - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Rapidité de livraison
• Facilité de commande
• Prix compétitifs

Serge Bensoussan - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Remboursement intégral
• Utilisation des bons d'achat prolongée
• Livraison gratuite pour retour d'article

Patrick Ameteau - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• Problèmes avec les codes de carte Google Play
• Service clientèle long et inefficace
• Délais de livraison trop longs
• Mauvaise expérience globale

BIBAUT - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

• On trouve toujours ce que l'on veut et au meilleur prix
• les livraison par DPD inacceptable

ROSSET Pablo - 31 janvier 2024

• La pire expérience de ma vie avec un achat sur internet !
• Frigo américain qui ne fonctionne pas
• Attente de 3 semaines pour être livré
• Aucun contact pour la reprise du frigo défectueux
• Le frigo est toujours dans le salon après 1 mois
• Procédure de retour non lancée malgré les appels quotidiens
• Personnel agressif au téléphone
• Contact envoie un bon de retour avec son adresse mail personnelle
• Vendeur à fuir
• Honteux

TRAPP Sandrine - 18 décembre 2023

• Livraison retardée et non respectée de la date convenu
• Communication inexistante et impossible de contacter le service client
• Politique de retour inadéquate
• Service client inefficace et inexistant

thomas - 6 mai 2023

• commande en retard
• commande non reçue en main propres par le client
• reclamation faite via trustpilot
• pas de réaction de Cdiscount
• contact difficile avec C discount
• rappel de la loi
• livraison tardive
• pas de remboursement effectué
• contact difficile avec Cdiscount
• service client peu satisfaisant

Philippe Goldmann - 20 juillet 2020

• Frais d'expédition et TVA en Outre Mer
• Produit défectueux

Yohan Meulet - 11 décembre 2019