Cdiscount
127 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 5.2 pour Cdiscount provient de 127 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Cdiscount:
– ÀmonAvis (7)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Livraison Livraison
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Cdiscount est souvent critiquée pour ses retards fréquents, les colis non reçus, les problèmes de livraison et les frais de retour élevés. Cependant, certains clients soulignent la rapidité de livraison, les prix attractifs et la qualité des produits. Malgré quelques défauts, la majorité des commentaires semble indiquer une expérience globalement satisfaisante avec le service de livraison de Cdiscount.
“Rapidité de livraison”
“Étiquette de retour inadéquate”
“Déception du service de livraison chronopost”
“Difficulté à récupérer le colis notifié livré chez moi ou en relais colis”
“Value for money and quality services in a timely manner.”
“Slow response time in processing refund”
“Problèmes de livraison”
“Livraison tardive”
“Long wait for refund”
“Tout se passe normalement”
👍 26 👎 60
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.petitphil76 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
Kraki - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client catastrophique
- Perte de temps avec le service client
- Étiquette de retour inadéquate
- Pas de geste commercial
Céline Bouquet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déception du service de livraison chronopost
- Difficulté à récupérer le colis notifié livré chez moi ou en relais colis
- Manque de service client pour retrouver le colis
- Défaut dans la communication avec le client
thierry CHEVET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Value for money and quality services in a timely manner.
Fatiha - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Acceptance of refund by seller
- Slow response time in processing refund
Jean Claude Laens - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvais service client
- Problèmes de livraison
- Manque de sérieux
- Informations fausses sur la livraison
Liliane Welsby - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Erreur de référence du produit
- Remboursement effectué
- Communication inadéquate
Mikael Larose - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Long wait for refund
- Refusal to refund
- Theft
Thierry fermet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout se passe normalement
josé goz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- produit ne correspond pas à la description donnée
- frais de retour élevés
- service client médiocre
- politique de retour stricte
Laura - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livraison des marchandises payées à CDISCOUNT
Bernard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de livraison
- Aucun contact possible avec le service client
- Avis négatifs rejetés
- Faillite imminente
Mathieu Freyling - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis non reçu
- Refus de remboursement
- Demande de code à la livraison
- Perte de 500 euros
Lindsay - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remise de -100€ sur prochain achat
- Carte en cours de fabrication bloquée
- Service client inefficace
- Pas d'aide de la part de Cdiscount
jean ripol - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- nickel
- rien a redire parfait
Rom - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise commande reçue
- Erreur dans la commande et frais de retour à ma charge
- Remboursement uniquement en bon d'achat
- Service client incapable de rattraper leurs erreurs
JULIEN - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit trouvé rapidement
- A un très bon prix
- Commande passée sans problème
Maite - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- J'ai reçu mon colis avec des pièces manquantes.
- C discount refuse de payer les frais de retour du colis.
- Le service client a été désagréable et condescendant
- Et le SAV est injoignable
azur - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de joindre la place de marché
- Impossible de joindre la place de marché pour effectuer une réclamation
- Mon colis est indiqué comme livré hors je n'ai jamais rien reçu
- Merci de faire le nécessaire
Salomé AUBERT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en retard
- Service client peu réactif
- Offre de dédommagement insatisfaisante
- Préférence pour Amazon pour la réactivité
Elise Abi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de livraison nul
- Livreur inadapté pour la livraison
- Service client désagréable
- Retour difficile de la marchandise
Hitter - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Delivery delay
- Lack of communication
- No updates on delivery status
Gerdanalex Alex.m - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rien à reprocher
- Paiement sécurisé et réglo
- Colis reçu en temps voulu voire même avant
- Des belles opportunités en ligne
Olivia - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle médiocre
- Politique de retour injuste
- Communication inefficace
- Service de livraison défectueux
CP 87 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recherche facile avec un grand choix de produits
- Commande très facile
Jean-Pierre - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour de matériel non conforme pris en compte et réglé.
- L'outil de recherche remonte beaucoup de produits sans rapport (très énervant).
- Dommage qu'on ne puisse pas programmer un délai de livraison.
Eric - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Protection des achats
- Commande mal emballée
- Refus d'étiquette de retour prépayée
- Intervention efficace de Cdiscount
- Prise en charge des frais de retour
- Remboursement de l'article
junior - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client catastrophique
- Délai de livraison non respecté
- Remboursement tardif
- Prélèvement injustifié
Steve Dorval - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapid delivery
- Poor customer service
- No refund received
- Miscommunication regarding delivery
Valoche - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très longue
- Point relais non respecté
- Cadeau raté
- Livraison non rapide
- Colis loin du point relais choisi
- Déception totale
- Faire des kilomètres sans accord
- Non recommandé
C Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les frais de colis sont à nos frais pour les retours
- Les ventes pour cagnottage sont rares et pas assez souvent intéressantes
- En cas de problèmes a nous de nous débrouiller avec le vendeur
- Service mutuelle avec la MATMUT proposé par Cdiscount
Couvillers - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de livraison non respectés
- Prix incorrects
- Informations trompeuses
CELENA ROUAT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client au top et rapide clair
- Prix avantageux
- Retour difficile et frais d'envoi à la charge du client
- Problème d'adresse de retour
YAMINA HAMMOUDI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le ZFLIP3 a rendu l'âme au bout de 6 mois
- Problème d'écran
- Vendeur ITP de Cdiscount refuse de prendre en charge le problème
- Portable reconditionné vendu comme neuf
Tikaf - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix attractifs, livraison gratuite, pas déçu depuis 10 ans d'utilisation
Martine TURPAUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraisons sont souvent plus rapides que prévu
- Site facile à utiliser
Chevrier Patrick - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraisons rapides
karim Boumaza - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Téléphone jamais reçu
- La police ne veut pas prendre la plainte
- Elle doit le payer 1200 euros
- Lettre de recouvrement reçue
- Livraison de colis dans un point relais non professionnelle
- Commande effectuée avec l'argent du premier travail
- Écœuré de ne plus commander sur le site
- Dissuader les autres de commander sur ce site
Christine HORNECH - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renouvellement Cdiscount à volonté prélevé sans autorisation
- Aucune possibilité de se faire rembourser
- Prélèvement abusif de 29€ sans validation
Nicolas GAYET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Batterie et Bouton HS, Problèmes de charge
- Pas de notice ni explication, Procédure de retour compliquée
- Aucune aide de Cdiscount pour le retour
- Sentiment d'être arnaqué
Christophe_p - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit commandé à un tarif avantageux
- Livraison non respectée
- Service client déplorable
- Prix augmenté après commande
STEPHANIE SAVIGNAT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Livraison lente
- Produit défectueux
- Politique de retour inadéquate
sylviane le bouil - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Recherche simple et commande rapide
- Vitesse de livraison rapide
- Force de vente de Cdiscount
Joelle Vinot - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- commande rapide
Paul - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Créneaux de livraison de 2H ou 4H
- Prix plus élevé pour le créneau de 2H
- Transporteur ne sait pas gérer les créneaux de 2H
- Transporteur n'a pas livré suite à un obstacle
Vanessa Vanessa - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non récupérée en statut livrée remboursement impossible
- Paiement totale d'articles pas en ma possession
- Aucun remboursement après retour de la marchandise
- Colis apparaît en statut 'livré' sans rien récupérer
- Conseiller indique ne rien pouvoir faire
- Spoliée de mon paiement sans recevoir les articles
Philippe CAULIER - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de remboursement
- Refus de remboursement sur article livré loin
- Remboursement annoncé non reçu
- Preuves de non remboursement ignorées
- Propos désobligeants d'une opératrice
- Client de 12 ans exclu
- Pour 30 €
Pascale Gfy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réception du mauvais article en point relais!!!
- Erreur de leur part et ne renvoit pas l'article en systématique
- Obligée d'appeler et pas d'envoi rapide pour compenser leur erreur!!!
- Très très mécontente
patrice pradel - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté remboursement bons cadeaux
- Qualité des produits en baisse
- Problèmes de livraison fréquents
- Service client médiocre
thierry - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque en bande organisée
- Remboursement insuffisant
- Aucune réaction du service client
- Commande refusée à la livraison
Roselyne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Suivi précis
- Pas de mauvaise surprise
monique noiret - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- No problems with Cdiscount, able to order everything needed
JEAN CLAUDE VEGNADUZZI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grand choix de cartes Pokémon
- Prix attractifs
- Livraison rapide
Mickael Gerard - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jamais reçu l'imprimante, vendeur n'a pas répondu aux messages, service client inutile, impossible d'utiliser les cartouches sans l'imprimante, date limite de retour dépassée
Bak Rox - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard dans la livraison
- Produit endommagé
- Frais de retour élevés
- Remboursement en Bon d'achat
Philippe BUYS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune cohérence concernant un remboursement
- Délai de livraison non respecté pour une livraison express
- Frais de retour élevés
- Offres commerciales inutiles et inappropriées
Grosfilley - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de choix
- Des promos
- Possibilité de payer en plusieurs fois
- Livraison rapide
JACQUES G - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Politique de traitement des avis clients restrictif
- Manque de transparence sur les avis produits
- Qualité des produits et livraisons satisfaisante
- Découragement à laisser des avis produits
marie-france - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Facilité de commande
- Prix compétitifs
Serge Bensoussan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Remboursement intégral
- Utilisation des bons d'achat prolongée
- Livraison gratuite pour retour d'article
Patrick Ameteau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes avec les codes de carte Google Play
- Service clientèle long et inefficace
- Délais de livraison trop longs
- Mauvaise expérience globale
BIBAUT - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- On trouve toujours ce que l'on veut et au meilleur prix
- les livraison par DPD inacceptable
ROSSET Pablo - 8 il y a quelques mois
- La pire expérience de ma vie avec un achat sur internet !
- Frigo américain qui ne fonctionne pas
- Attente de 3 semaines pour être livré
- Aucun contact pour la reprise du frigo défectueux
- Le frigo est toujours dans le salon après 1 mois
- Procédure de retour non lancée malgré les appels quotidiens
- Personnel agressif au téléphone
- Contact envoie un bon de retour avec son adresse mail personnelle
- Vendeur à fuir
- Honteux
TRAPP Sandrine - 9 il y a quelques mois
- Livraison retardée et non respectée de la date convenu
- Communication inexistante et impossible de contacter le service client
- Politique de retour inadéquate
- Service client inefficace et inexistant
thomas - 17 il y a quelques mois
- commande en retard
- commande non reçue en main propres par le client
- reclamation faite via trustpilot
- pas de réaction de Cdiscount
- contact difficile avec C discount
- rappel de la loi
- livraison tardive
- pas de remboursement effectué
- contact difficile avec Cdiscount
- service client peu satisfaisant
Philippe Goldmann - 5 il y a quelques années
- Frais d'expédition et TVA en Outre Mer
- Produit défectueux
Yohan Meulet - 5 il y a quelques années